Ngân hàng Tinkoff là một công ty tín dụng và tài chính đã chọn một cách phục vụ khách hàng không điển hình cho đất nước chúng ta. Tổ chức này không có chi nhánh tại các thành phố lớn của Nga, chỉ có một văn phòng trung tâm ở Moscow. Tất cả các câu hỏi phát sinh từ người dùng đang tham gia vào một trung tâm cuộc gọi lớn. Làm thế nào để từ chối thẻ Tinkoff? Bài viết này là dành riêng để giải quyết vấn đề này.
Lý do có thể
Đối với người mới bắt đầu, nó đáng để tìm ra khi có nhu cầu như vậy. Câu hỏi về cách từ chối thẻ Tinkoff có thể xuất hiện từ khách hàng vì nhiều lý do.
Các lý lẽ phổ biến nhất ủng hộ quyết định như vậy được thảo luận dưới đây:
- Sự cần thiết cho một thẻ với một giới hạn đã biến mất. Nhiều khách hàng từ chối các dịch vụ của Ngân hàng Tinkoff do thực tế là họ không còn gặp phải nhu cầu vay vốn.
- Không hài lòng với các dịch vụ của ngân hàng. Người vay có thể không hài lòng với tỷ lệ phần trăm cho việc sử dụng tiền, thiếu chi nhánh của tổ chức tại các thành phố lớn, v.v. Trong quá trình sử dụng thẻ, những lỗi mà khách hàng không biết ban đầu có thể bị phát hiện.
- Mong muốn được vay ở một ngân hàng khác. Nếu người vay có kế hoạch sắp xếp, ví dụ, thế chấp, sau đó đóng các khoản vay và từ bỏ thẻ có giới hạn có thể trở thành một điều cần thiết. Điều này cho phép bạn tăng cơ hội phê duyệt.
- Một ngân hàng khác cung cấp các điều kiện thuận lợi hơn. Các tổ chức tín dụng và tài chính tồn tại trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt, và người tiêu dùng cố gắng để nhận được tất cả những gì tốt nhất.
- Những lý do khác. Mất hoặc trộm thẻ, chuyển đến một quốc gia khác và như vậy.
Cách từ chối một chiếc xe Tinkoff chưa được giao
Giả sử rằng một tổ chức tài chính đã phê duyệt ứng dụng khách hàng bằng nhựa, cuộc họp với người đại diện được lên lịch vào một ngày nhất định. Nhưng người tiêu dùng đột nhiên không còn cần một thẻ có giới hạn, hoặc anh ta tìm thấy một lựa chọn có lợi hơn. Nên làm gì trong tình huống này?
Làm cách nào để từ chối thẻ Tinkoff nếu chưa được giao? Đối với điều này, nó là đủ để khách hàng liên hệ với đại diện của tổ chức thông qua đường dây nóng và thông báo cho nhà điều hành về mong muốn hủy bỏ cuộc hẹn với nhân viên công ty. Một điện thoại đường dây nóng có sẵn xung quanh đồng hồ. Nhà điều hành sẽ chấp nhận một tuyên bố bằng miệng, sau đó nhựa được giải phóng sẽ bị chặn.
Tương tự, người tiêu dùng có thể hành động nếu thẻ được giao nhưng không được kích hoạt. Từ chối nó mất một vài phút.
Cách đóng thẻ ghi nợ
Một cách đơn giản là không có sẵn cho khách hàng đã sử dụng các dịch vụ của tổ chức. Làm cách nào để từ chối thẻ ghi nợ Tinkoff?
Thời gian của thủ tục là 30 ngày. Đầu tiên, người dùng phải thông báo cho tổ chức về ý định từ chối dịch vụ của mình. Cách dễ nhất để làm điều này là bằng cách gọi đường dây nóng. Sau khi thông báo, khách hàng phải rút toàn bộ tiền từ tài khoản. Sau 30 ngày, bạn phải liên hệ lại với nhà điều hành của công ty và xác nhận ý định đóng thẻ ghi nợ.
Cách đóng thẻ tín dụng
Khách hàng có thể không còn cần thẻ tín dụng. Thuật toán của các hành động trong tình huống như vậy là gì? Một tài khoản cá nhân cũng có thể bị đóng trong 30 ngày. Trong thực tế, thủ tục bao gồm một số bước phải được hoàn thành:
- Hoàn toàn cần phải thoát khỏi nợ trên thẻ (trong trường hợp thẻ tín dụng). Hoặc rút tiền (nếu bạn sử dụng ghi nợ).
- Liên hệ với nhà điều hành bằng cách gọi cho trung tâm cuộc gọi với một yêu cầu chấm dứt hợp đồng. Bạn có thể sử dụng các khả năng của trang web chính thức của tổ chức.Hãy chuẩn bị để cung cấp thông tin cá nhân.
- Vô hiệu hóa tất cả các trả thêm. dịch vụ.
- Đợi 30 ngày dương lịch.
Sau đó, thẻ bị chặn. Xin lưu ý rằng tài khoản ngân hàng sẽ vẫn còn. Nếu bạn cần phải thoát khỏi anh ta, sau đó thông báo cho các nhà điều hành. Nếu không, bạn sẽ phải trả tiền cho dịch vụ của nó mỗi tháng.
Xóa nợ
Làm thế nào để từ chối thẻ tín dụng Tinkoff Bank? Đầu tiên, khách hàng phải hủy tất cả các khoản nợ. Nếu không, anh ta sẽ không nhận được sự cho phép của công ty để đóng tài khoản. Người vay phải ký gửi số tiền bằng với mức trừ hiện tại trên thẻ. Bạn có thể nhận thông tin về số nợ trong tài khoản của bạn hoặc trên đường dây nóng.
Người dùng có thể không nhận ra rằng mình đã hình thành một khoản nợ. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do:
- Lãi suất tín dụng được tích lũy.
- Phí dịch vụ nhựa được áp dụng.
- Dịch vụ cảnh báo SMS được kích hoạt.
- Khách hàng đồng ý bảo hiểm.
Sau khi trả nợ, cần phải từ chối các dịch vụ thanh toán được kết nối. Điều này cũng có thể được thực hiện bằng cách sử dụng toán tử hoặc trong tài khoản của bạn. Mặt khác, vào thời điểm tài khoản bị đóng, một điểm trừ được hình thành để xóa dịch vụ.
Ứng dụng
Làm thế nào để từ chối thẻ tín dụng Tinkoff mà không có nợ? Khách hàng phải nộp đơn xin đóng tài khoản. Cách dễ nhất là quay số trung tâm liên lạc và thông báo cho nhà điều hành về mong muốn của bạn. Theo quy định, ứng dụng của người dùng được xem xét trong vòng 30 ngày. Sau đó, tài khoản thẻ được đóng lại.
Trong 30 ngày sau khi áp dụng, khách hàng có thể tiếp tục sử dụng nhựa. Anh ta cũng có quyền hủy đơn xin đóng cửa nếu quyết định của anh ta đã thay đổi. Đối với điều này, nó cũng là đủ để liên hệ với trung tâm cuộc gọi và thông báo cho các nhà điều hành về mong muốn của bạn.
Làm thế nào để từ chối thẻ Tinkoff mà không gọi cho nhà điều hành? Khách hàng có thể gửi thư đến địa chỉ pháp lý của công ty. Ứng dụng cần ghi rõ số thẻ và số tài khoản, cũng như tên đầy đủ, dữ liệu hộ chiếu. Lý do đóng thẻ được chỉ định theo ý muốn, bạn có thể làm mà không cần nó.
Giai đoạn cuối
Theo quy định, ngân hàng phải đóng thẻ tín dụng không quá 31 ngày sau khi nhận được ứng dụng của người dùng. Người vay không nên để tình trạng này trôi đi. Sau khi hết thời hạn quy định, bạn cần đảm bảo rằng tài khoản đã được đóng và thẻ không hoạt động. Bạn có thể thấy trạng thái của nhựa trong tài khoản của bạn hoặc gọi đường dây nóng.
Ngày hết hạn đã hết, nhưng thẻ vẫn hoạt động? Nó chắc chắn là giá trị thảo luận về tình huống này với các nhà điều hành ngân hàng.
Làm gì với nhựa?
Thật thú vị không chỉ là cách từ chối thẻ Tinkoff. Nhiều người dùng có một vấn đề khác: phải làm gì với một miếng nhựa? Theo quy định, thẻ mà khách hàng từ chối, phải được trả lại để tái chế. Tuy nhiên, giải pháp cho vấn đề này trong trường hợp này bị cản trở do thiếu chi nhánh của tổ chức tại các thành phố của Nga.
Nếu muốn, khách hàng có thể gửi nhựa không cần thiết đến địa chỉ của trụ sở chính. May mắn thay, hành động này không bắt buộc. Người dùng có quyền tự mình xử lý thẻ, điều này sẽ không có bất kỳ hậu quả tiêu cực nào. Nó rất dễ dàng để phá hủy nhựa, vì điều này là đủ để chỉ cần cắt nó thành hai phần. Làm điều này chỉ được khuyến khích sau khi bạn nhận được xác nhận đóng tài khoản.
Tôi có cần tài liệu không
Vì vậy, mọi khách hàng đều có thể từ chối thẻ Tinkoff Bank nếu muốn. Chỉ cần thực hiện tất cả các hành động cần thiết và chờ ngày đáo hạn. Điều gì xảy ra sau đó? Thẻ Tinkoff được đóng từ xa. Sau khi đóng, một bức thư chứa một bản sao của một tài liệu xác nhận việc chấm dứt hợp đồng sẽ được gửi đến thư của người dùng. Đó là khuyến khích để giữ thông báo này.
Để yên tâm, khách hàng cũng có thể yêu cầu trích xuất, phản ánh tất cả các giao dịch chi tiêu và thu nhập, cũng như số dư cuối cùng. Một bước như vậy đảm bảo sự tự tin trong trường hợp không có nợ. Đôi khi điều này giúp tránh việc tích lũy thêm tiền phạt, hoa hồng và hình phạt, để duy trì lịch sử tín dụng tích cực.
Chặn Internet
Các cuộc gọi điện thoại không phải là cách duy nhất để giải quyết vấn đề mà khách hàng gặp phải. Làm thế nào để từ chối thẻ Tinkoff trực tuyến? Chấm dứt thỏa thuận với một tổ chức thông qua dịch vụ truy cập từ xa thật dễ dàng. Người dùng cần truy cập trang web ngân hàng và sau đó truy cập tài khoản cá nhân của mình gắn với số điện thoại di động. Nếu khách hàng quên mật khẩu, nó luôn có thể được khôi phục.
Tùy chọn bắt buộc nằm trong phần "Hành động". Khách hàng nên chọn Thẻ Khóa Khóa. Người dùng sẽ cần cho biết lý do của khối. Ngoài ra trong tài khoản của bạn có cảnh báo rằng sẽ không thể mở khóa thẻ.
Sau đó, tắt ngay tất cả các dịch vụ trả phí bổ sung. Điều này sẽ tránh lãng phí không cần thiết. Bạn cũng có thể giải quyết vấn đề này trong tài khoản của bạn. Sau khi giới hạn tín dụng bị chặn, nên nộp đơn xin đóng tài khoản để chấm dứt hợp đồng.
Kết luận
Tôi có thể từ chối thẻ Tinkoff không? Có, có thể, nhưng khách hàng sẽ phải chờ 30 ngày để chấm dứt hợp đồng. Công ty không có tùy chọn để mở khóa thẻ. Người dùng sẽ chỉ có quyền truy cập để phát hành lại, miễn phí.
Cũng cần lưu ý rằng trong tương lai Ngân hàng Tinkoff có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Trước hết, điều này đúng nếu người dùng từ chối thẻ thậm chí chưa được kích hoạt. Nhưng mỗi khách hàng có quyền thử phát hành lại nhựa nếu anh ta lại có nhu cầu.
Nhận xét
Các khách hàng trước đây của Ngân hàng Tinkoff Bank đã trải qua quá trình từ chối thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ nói gì? Họ có ấn tượng gì? Mọi người phàn nàn chủ yếu về thời gian của thủ tục. Ngoài ra, phản hồi tiêu cực gây ra sự cần thiết phải trả tiền cho các dịch vụ của ngân hàng trong tháng mà ứng dụng chặn nhựa được xem xét theo các quy tắc.
Không chỉ có tiêu cực, mà còn đánh giá tích cực. Nhiều khách hàng của ngân hàng lưu ý sự đơn giản của việc từ chối thẻ Tinkoff bằng cách gọi cho nhà điều hành.