Một người liên tục tiếp xúc với xã hội, người phải lắng nghe những phàn nàn và vấn đề của người khác, đôi khi làm cạn kiệt sức mạnh của anh ta. Đây không chỉ là một thể chất, mà còn là một tiềm năng tâm lý. Cơ thể anh đang bị căng thẳng. Do đó, bản thân người theo thời gian trở nên khép kín và thờ ơ. Khi một phản ứng bảo vệ được kích hoạt, hội chứng kiệt sức phát triển. Nhiều người lầm tưởng sự rối loạn chỉ với lợi ích nghề nghiệp. Tuy nhiên, nó có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai.
Thông tin chung
Theo hội chứng kiệt sức về cảm xúc, người ta thường hiểu trạng thái như vậy khi một người cảm thấy kiệt sức về tinh thần, tinh thần và thể chất. Mỗi ngày trở nên khó khăn hơn để anh thức dậy và bắt đầu làm việc. Việc tập trung vào quá trình làm việc ngày càng trở nên khó khăn hơn, để làm những gì được lên lịch đúng hạn. Cách sống thông thường đang sụp đổ, quan hệ với những người khác đang xấu đi và ngày làm việc được kéo dài đến tận đêm khuya.
Hội chứng thường liên quan đến thất bại trong công việc. Mặt khác, nó có thể xảy ra ở một bà mẹ trẻ hoặc một bà nội trợ bình thường. Không khó chịu và người sáng tạo. Tất cả các trường hợp chia sẻ các triệu chứng tương tự - mất hứng thú với nhiệm vụ và mệt mỏi.
Nhà nghiên cứu nổi tiếng người Mỹ George Greenberg đã có thể xác định 5 giai đoạn gia tăng căng thẳng tinh thần liên quan đến các hoạt động chuyên nghiệp. Sau đó, ông đã chỉ định họ là giai đoạn của Burnout đốt cháy:
- Một người đàn ông hài lòng với hoạt động lao động của mình. Tuy nhiên, căng thẳng liên tục ảnh hưởng tiêu cực đến tiềm năng làm việc của nó.
- Những dấu hiệu đầu tiên của hội chứng bắt đầu xuất hiện: mất hứng thú với trường hợp, mất ngủ, giảm năng suất.
- Nó trở nên khó khăn cho một người tập trung vào công việc, do đó, tất cả các nhiệm vụ được thực hiện rất chậm. Anh ta tìm cách lấp đầy những khoảng trống, thường ở lại dịch vụ vào cuối tuần.
- Mệt mỏi mãn tính được phản ánh trong tình trạng thể chất: khả năng miễn dịch bị giảm, các bệnh mãn tính bị trầm trọng hơn. Sự bất mãn liên tục với bản thân thường chuyển thành cãi nhau với người khác.
- Mệt mỏi, bất ổn về cảm xúc - đây là những dấu hiệu chính của giai đoạn thứ năm của sự phát triển của rối loạn.
Nếu bạn bỏ qua các vấn đề có bản chất tâm lý, không tìm kiếm sự giúp đỡ đủ điều kiện, tình trạng này sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn. Rất sớm, nó có thể phát triển thành trầm cảm sâu sắc.
Nguyên nhân chính của rối loạn tâm thần
Tâm lý học hiện đại xác định một số tác nhân gây căng thẳng dẫn đến hội chứng kiệt sức. Họ đang bão hòa với cuộc sống hàng ngày của mỗi người.
- Sự cần thiết phải liên lạc thường xuyên với xã hội. Các vấn đề hàng ngày phát sinh làm cho mọi người phải đối mặt với các trạng thái cảm xúc khác nhau. Sự tập trung vào thất bại của chính mình và thậm chí của người khác thường dẫn đến sự tích tụ căng thẳng và khó chịu. Điều này đặc biệt đúng với những người khiêm tốn và dè dặt.
- Nhu cầu làm việc trong điều kiện hiệu quả cao. Mỗi ngày mới đòi hỏi một người phải được thu thập, đúng giờ, liên tục tự giám sát và tổ chức. Công khai một cách giả tạo buộc nhiều người phải tự kiểm tra lại nhiều lần trong ngày, điều này luôn dẫn đến sự bất ổn bên trong.
- Sự căng thẳng của bầu không khí. Khối lượng công việc quá nhiều và thiếu nghỉ ngơi hợp lý theo thời gian làm cạn kiệt cơ thể của bất kỳ người nào.Ngược lại, căng thẳng là kết quả của nhu cầu quá mức và thiếu tài nguyên cá nhân.
Xác định kịp thời các nguyên nhân chính gây kiệt sức cảm xúc cho phép bạn bắt đầu trị liệu ngay lập tức. Một người càng sớm bắt đầu chống lại chứng rối loạn, anh ta sẽ càng sớm nhận được hiệu quả tích cực từ việc điều trị.
Yếu tố rủi ro
Các nhà tâm lý học đã có thể xác định được cả một nhóm các yếu tố kích thích rối loạn, sự hiện diện của nó chỉ làm tăng khả năng xảy ra. Trong số đó là:
- lịch làm việc bận rộn, lương thấp;
- mong muốn làm tốt hơn những người khác (chủ nghĩa cầu toàn);
- lạm dụng rượu;
- tăng trách nhiệm cho các hành động;
- hoạt động đơn điệu và thường ngày.
Các yếu tố Provoc Nghiệp đặc trưng của kiệt sức cảm xúc có thể xảy ra đơn lẻ hoặc hành động theo nhóm. Có nguy cơ cũng là những người sáng tạo và người nghiện công việc chăm sóc người thân bị bệnh nặng, các bà mẹ nghỉ thai sản.
Hình ảnh lâm sàng
Hội chứng kiệt sức không bao giờ xuất hiện tự phát. Các rối loạn được đặc trưng bởi sự phát triển kéo dài, đôi khi có một tính chất ẩn của khóa học. Những triệu chứng tôi có thể nhận ra? Tất cả các dấu hiệu có thể được chia thành 3 loại:
- Các biểu hiện tâm lý: thiếu động lực, tâm trạng kém, nghi ngờ về khả năng của chính mình, thái độ thờ ơ với mọi thứ xảy ra.
- Thay đổi hành vi: thói quen phàn nàn về cuộc sống, những tuyên bố độc hại và ghen tị một cách thường xuyên, tránh trách nhiệm.
- Biểu hiện soma: đau lưng, đau nửa đầu, chóng mặt thường xuyên, vấn đề với giấc ngủ và sự thèm ăn, đổ mồ hôi quá nhiều.
Hội chứng Burnout trong hình ảnh lâm sàng của nó giống như trầm cảm. Do đó, đừng cố gắng độc lập xác định dạng bệnh. Vấn đề này cần được giải quyết bởi các bác sĩ có trình độ, và điều trị chỉ nên được chỉ định sau khi chẩn đoán toàn diện.
Mức độ kiệt sức
Lần đầu tiên, nhà trị liệu tâm lý G. Freidenberg đã nói về sự vi phạm này. Năm 1974, nhà khoa học ghi nhận sự nghiêm trọng của vấn đề kiệt sức và ảnh hưởng của nó đến tính cách của một người. Sau đó, các nguyên nhân và biểu hiện chính của hội chứng đã được mô tả.
Các phương pháp chẩn đoán kiệt sức cảm xúc dựa trên sự phân bổ các cấp độ hay giai đoạn được gọi là. Trong một thời gian dài, rối loạn có thể không biểu hiện dưới bất kỳ hình thức nào. Một người bình thường rất khó xác định sự khởi đầu của nó. Do đó, các nhà tâm lý học tiến hành thử nghiệm để chẩn đoán các triệu chứng càng sớm càng tốt và ngay lập tức bắt đầu trị liệu.
Ở giai đoạn ban đầu, cảm xúc chỉ đơn giản là bị bóp nghẹt, được biểu hiện bằng sự thờ ơ với môi trường và con người. Một số trở nên bất mãn với chính họ, với cuộc sống. Ở cấp độ vật lý, hội chứng được biểu hiện bằng đau đầu, chuột rút và co thắt ở lưng. Bệnh mãn tính có thể xấu đi.
Ở giai đoạn tiếp theo, rối loạn bắt đầu phát triển tích cực hơn từ phía tình cảm. Một người phản ánh sự bất mãn bên trong và sự khó chịu trong các biểu hiện bên ngoài của sự kích thích, một sự cay đắng chưa từng thấy. Những cảm xúc tiêu cực thường lan truyền đến đồng nghiệp và những người mà bạn phải giao tiếp suốt cả ngày. Cố gắng tránh sự gây hấn, nhiều người bắt đầu tự nhốt mình và không thể hiện hoạt động.
Kích ứng không thể kéo dài mãi mãi. Do đó, sớm hay muộn, giai đoạn thứ ba bắt đầu - kiệt sức về cảm xúc và thể chất. Một người bây giờ không còn sức để làm việc, thực hiện nhiệm vụ hàng ngày và giao tiếp với mọi người. Anh trở nên thô lỗ và cảm động, tách rời. Đôi khi có một nỗi sợ giao tiếp.
Đặc điểm của khóa học trong đại diện của một số ngành nghề nhất định
Các nhà tâm lý học quản lý để xác định một số ngành nghề mà đại diện của họ dễ bị kiệt sức về mặt cảm xúc.
- Bác sĩ.
- Nhân viên xã hội.
- Các nhà giáo dục.
- Lãnh đạo và quản lý cấp cao.
- Công nhân của các cấu trúc quyền lực.
- Đại diện của lĩnh vực quản lý.
- Những người có hoạt động gắn liền với các chuyến đi kinh doanh vĩnh viễn.
- Công nhân ngành dịch vụ.
- Công nhân trong điều kiện có hại (không khí ô nhiễm, tiếp xúc với các chất độc hại, rung động).
- Làm việc theo lịch trình thay đổi.
Nơi đầu tiên thuộc về nhân viên y tế, từ y tá đến bác sĩ thuộc loại cao nhất. Tình trạng này trong nhóm rủi ro là do trách nhiệm trực tiếp của họ. Họ làm việc chặt chẽ với bệnh nhân và chăm sóc sức khỏe. Đối mặt với những trải nghiệm tiêu cực, mọi người, không thể nhận ra chính họ, trở thành người tham gia của họ. Sự tích lũy của căng thẳng cảm xúc góp phần vào cả nhiệm vụ thường xuyên và một lịch trình bận rộn. Thông thường, các bác sĩ tâm thần và chuyên gia ung thư phải đối phó với một rối loạn như vậy.
Sự kiệt sức về cảm xúc ít phổ biến hơn trong số các nhà giáo dục. Trong trường hợp này, mệt mỏi mãn tính là kết quả của việc liên lạc thường xuyên với học sinh, phụ huynh của họ. Nó nên tính đến gánh nặng học tập lớn, và trách nhiệm với quản lý. Một loại người khiêu khích căng thẳng có thể là một mức lương thấp. Do đó, giáo viên bắt đầu coi thường học sinh, thể hiện sự gây hấn và kích động các tình huống xung đột.
Vấn đề gia đình
Sự kiệt sức và phương pháp khắc phục nó thường được thảo luận nhiều nhất giữa các nhân viên. Trong số các bậc cha mẹ không muốn nói về sự hiện diện của một vấn đề tương tự. Xã hội đưa ra rất nhiều yêu cầu đối với các bà mẹ. Họ không chỉ nên chăm sóc con cái mà còn chăm sóc chồng, chăm sóc bản thân. Một người phụ nữ bị buộc phải thực hiện một số vai trò xã hội cùng một lúc.
Áp lực liên tục chỉ gây ra cảm xúc tiêu cực. Sớm hay muộn, người mẹ bắt đầu coi đứa trẻ là gánh nặng. Những vụ bê bối và hiểu lầm liên tục xảy ra trong gia đình. Căng thẳng thường xuyên ảnh hưởng xấu đến trạng thái tâm lý của cả bố và mẹ. Các bà mẹ mắc hội chứng nặng "tự động" đi bộ cùng em bé, cho bé ăn và làm. Tuy nhiên, họ không cảm thấy niềm vui. Sự kiệt sức của gia đình không kém phần nguy hiểm so với sự kiệt sức chuyên nghiệp. Nếu một người mệt mỏi với xã hội đi nghỉ mát, thì cha mẹ không có cơ hội như vậy.
Phương pháp chẩn đoán
Hội chứng kiệt sức về cảm xúc có hơn 100 biểu hiện khác nhau. Họ phải được tính đến trong quá trình kiểm tra một bệnh nhân tiềm năng. Thông thường nó được thực hiện trên cơ sở khiếu nại, bệnh soma hiện có và thực tế sử dụng thuốc. Không thể tưởng tượng được chẩn đoán kiệt sức về cảm xúc mà không nói chuyện với nhà trị liệu và xác định tình trạng làm việc của bệnh nhân. Để xác định giai đoạn phát triển của bệnh, các xét nghiệm và khảo sát đặc biệt được sử dụng.
Đặc điểm trị liệu
Sau khi xác định rối loạn, bạn không thể bỏ mặc nó. Trước hết, bạn phải cố gắng kích hoạt "chế độ chậm". Ví dụ, để nghỉ dài giữa các nhiệm vụ riêng biệt tại nơi làm việc. Đồng thời, trong thời gian nghỉ ngơi, nên làm những gì linh hồn nằm.
Lời khuyên như vậy rất hiệu quả cho các bà nội trợ. Nếu thói quen hàng ngày đã chán ghét, bạn nên tự động viên bản thân để nghỉ ngơi dễ chịu. Sau khi nấu ăn, bạn có thể xem một loạt phim yêu thích của mình và đôi khi dọn dẹp nhà cửa với một câu chuyện tình yêu trong tay. Những ví dụ về sự khích lệ như vậy là một động lực tốt để thực hiện công việc nhanh hơn nhiều. Ghi lại từng thực tế của việc hoàn thành thành công một công việc hữu ích mang lại sự hài lòng bên trong.
Thật không may, không phải ai cũng có thể đủ khả năng nghỉ như vậy. Chúng tôi đang nói chủ yếu về nhân viên văn phòng. Một phòng ngừa tuyệt vời của kiệt sức trong trường hợp này là kỳ nghỉ. Nó là đủ để nghỉ ngơi chỉ trong một tuần để cảm thấy một sức mạnh chưa từng thấy một lần nữa.
Một biện pháp hiệu quả khác để chống lại hội chứng được coi là một phân tích có thẩm quyền về các nguyên nhân dẫn đến rối loạn tâm thần.Bạn có thể mô tả chi tiết tình huống cho một người bạn, người thân hoặc nhà tâm lý trị liệu sẽ nhìn cô từ bên cạnh.
Ngoài ra, một số trợ giúp phác thảo nguyên nhân của rối loạn trực tiếp trên giấy. Sau mỗi điểm, bạn cần chừa lại một khoảng trống nhỏ để sau đó viết một giải pháp có thể xảy ra cho vấn đề. Nếu khó thực hiện các nhiệm vụ công việc do định nghĩa kém của họ, nên yêu cầu người quản lý làm rõ kết quả mong muốn. Khi bạn không hài lòng với mức lương của mình, bạn có thể tìm hiểu về mức tăng trong tương lai hoặc tìm kiếm các lựa chọn việc làm thay thế.
Phương pháp phòng ngừa
Sự kiệt sức về cảm xúc luôn xảy ra đối với nền tảng của sự cạn kiệt tinh thần và thể chất của cơ thể. Do đó, sự khởi đầu của rối loạn chỉ có thể được ngăn chặn thông qua các biện pháp nhằm mục đích tăng cường sức khỏe. Chúng nên được chia thành hai điều kiện.
Vật lý phòng ngừa kiệt sức ngụ ý dinh dưỡng hợp lý và cân bằng. Hơn nữa, cần nhấn mạnh vào chất xơ và khoáng chất thực vật, và lượng chất béo động vật nên được giảm. Đi bộ hàng ngày hữu ích trong không khí trong lành. Một giấc ngủ đầy đủ của một người khỏe mạnh là ít nhất 8 giờ. Điều quan trọng là không bao giờ quên quy tắc này.
Đối với các bác sĩ và nhà giáo dục, phòng ngừa kiệt sức thường liên quan đến khía cạnh thảm hại của vấn đề. Để ngăn chặn sự xuất hiện của một rối loạn, các nhà trị liệu tâm lý khuyên bạn nên mỗi tuần một lần nên nghỉ một ngày và chỉ làm vào ngày đó những gì bạn thực sự muốn làm. Cần định kỳ "làm sạch" đầu. Thủ tục này liên quan đến việc phân tích những suy nghĩ và vấn đề đáng lo ngại với giấy. Một số giúp thiền và tự động đào tạo.
Cần hiểu rằng một giải pháp phổ quát cho vấn đề không tồn tại. Do đó, mọi người nên học cách ưu tiên chính xác cuộc sống của mình và có thể từ chối người khác. Chỉ trong trường hợp này, một sự tồn tại hài hòa có thể đạt được.
