Mücevher, her aydan çok değil, her günden çok yapılan pahalı bir alımdır. Bu fiyat kategorisindeki malların kalitesine hem üretici hem de hükümet adına özel bir yaklaşım uygulanmaktadır.. Takı garanti Altın veya diğer değerli metallerden yapılmış olanlar sadece üretici tarafından değil aynı zamanda düzenleyici tarafından da desteklenir.Federasyonu'nun yasa dışı eylemleri.
"Takı" kavramı
Mücevherat, tamamen sanatsal işlemden geçirilmiş ve yapay veya doğal kökenli taş veya minerallerle işlenmiş, çeşitli açılardan tamamen kıymetli metallerden veya bunların alaşımlarından yapılmış ürünler olarak kabul edilir. Değerli ürünlerin imalatı için sadece değerli ya da yarı değerli taşları değil, aynı zamanda renkli ya da süs malzemelerini de kullanabilirsiniz. 
Takı, takı, dekor, günlük yaşam veya ibadet olarak kullanılabilir. Mücevherat, devlet tarafından sıkı bir şekilde kontrole tabidir, bu nedenle mücevherli taşlı veya mücevhersiz garanti her ürünü mutlaka kapsar.
Kalite güvencesi
Rusya Federasyonu'nda üretilen mücevherlerin kalitesi 117-3-002-95 devlet standardıyla izleniyor ve onaylanıyor. Bu standart 1996 yılında uygulamaya kondu ve her ürün üzerine bir durum testi işareti koymadan önce belirtilen şartlara uygun olarak teknik doğrulamaya tabi tutuldu. Üretici, ürünün etiketinde ürünün Gosstandart ile uyumlu olduğunu belirtmelidir.
Ayrıca takıya bir bölümün ayrıldığı “Belirli mal türlerinin satışı için kurallar” adlı bir belge de bulunmaktadır. Örneğin, alıcının varlığında etiketi olmayan herhangi bir mücevheri tartma isteğinde bulunma hakkı olduğunu belirtir. Bir ürünü satın alırken, alıcı, ürün hakkında bilgi, taşların özellikleri, numune, ürün, fiyat, satış tarihi ve satıcının imzasını içeren satıcıdan bir makbuz almalıdır.
Ek olarak, kuyumculuk için garanti süresi tüketici haklarından sorumlu yasalarla daha da korunmaktadır. Tüketici ayrıca tüm iddiaları mahkemede yapma hakkına sahiptir.
Garanti süresi
Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması" yasası, üreticinin kuyumculuk için bir garanti belirtmek zorunda olmadığını, ancak bu süre zarfında, kusurların tespiti veya bu standartlara uyulmaması durumunda tüketicinin ücretsiz tamir alma hakkının olduğunu, satın alma için tüm tutarın geri ödemesinin alınma hakkına sahip olduğunu belirtir. veya ürünün değiştirilmesi. Yasa ayrıca bir tüketicinin bir ürünü satın alma tarihinden itibaren 2 yıl içinde bir kusur bulması halinde, her türlü tazminat alma hakkına sahip olduğunu da öngörmektedir.
Mevzuat 6 ay boyunca zorunlu bir garanti süresini açıkça tanımlamaktadır. Bu, gizli bir ürün kusurunun tespit edilebileceği zamandır.
Garanti süresine ek olarak, üretici mücevherin ömrünü de gösterir; bu süre zarfında (üretim hatası tespit edilirse), hizmet ömrü, örneğin 20 yıla ayarlanmış olsa bile, alıcı malların ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep edebilir.
Eksiklik tespit edildi. Ne yapmalı
Takıların garanti süresi içinde bir kusur tespit edilirse, işlemin yapıldığı salon ile irtibata geçin. Satıcı, tüketiciden malları kabul etmeli ve kalite standartlarına uyup uymadığını kontrol etmelidir.Tüketici, uzmanlar tarafından kalite kontrol prosedürünü gözlemleme ve bunlara katılma hakkına sahiptir.
Bir ürünün kusurlarını belirleme ve mücevheratlara güvenerek garanti verme sürecinde tartışmalı bir durum ortaya çıktığında, satıcı ek bir inceleme yapmalıdır. Bu çekin bedeli satıcı tarafından tam olarak ödenir. Muayene, alıcı parayı iade etmek isterse veya 20 günlük bir süre içerisinde malların değiştirilmesi için bir talep geldiğinde, 10 günlük bir süre içinde gerçekleştirilir. Alıcı, ek inceleme sırasında hazır bulunma hakkına sahiptir.
Sonuçlar tüketiciyi tatmin etmiyorsa, mahkemede varılan sonuca itiraz edebilir.
İyi Ürün Değişimi
Bir ürünün daha önce satın alındığı, bir kuyumculuk ürününün garantisi geçerli olduğu, hiçbir kusur bulunmadığı, ancak ürünün kalitesiyle doğrudan ilgili olmayan şekil, büyüklük, stil veya diğer nedenlerle uyuşmadığı durumlar vardır. Ve sonra, memnun olmayan bir ürünü iade etme veya değiştirme konusunda doğal bir istek var. İş tanımlarını izleyen üretici veya satıcı ileriye gidebilir ve değiştirilen bir ürün veya para iadesi yapabilir, ancak bu prosedür herhangi bir yasal düzenlemeyle desteklenmez.
Kuyumculuk bölümündeki yukarıdaki "Satış Kuralları ..." bölümünde, malların beyan edilen özelliklerde herhangi bir kusur olmaması durumunda, tüketicinin ürünü tamir etme, iade etme veya başka bir ürünle değiştirme konusundaki açıklamasının alakasız olduğu belirtilir. gereklilik.
Bu bilgilere dayanarak, mücevher alımına özel dikkat ve sorumluluk ile yaklaşılmalıdır. Bu durumda ürünü satın almak, denemek ve ertesi gün pencereye iade etmek mümkün olmayacaktır. Ancak herhangi bir kusur tespit edilirse, alıcı, yasalar çerçevesinde düşük kaliteli mallar için uygun tazminat alma hakkını tamamen alır.