Birçok kişi bugünlerde bir hediye çeki geri vermeyi düşünüyor. Böyle bir kararın nedenleri çeşitlidir. Böyle bir armağanı parayla takas etmek mümkün mü, yasa bunun hakkında ne söylüyor?
Hediye çeki - nedir?
Kadınlar ve erkekler için hediye çekleri bugün çok popüler. Genellikle plastikten yapılmış küçük bir karttır. Ürün, belirli bir mağaza veya dağıtım ağından alışveriş yapmanızı, belirli bir salonun servislerini kullanmanızı vb. Sağlar. Tutar değişebilir, şirketin tekliflerine ve alıcının seçimine bağlıdır.
Ne yazık ki, böyle bir hediye her zaman sahibine neşe getirmez. Örneğin, bir kişi salon hizmetleriyle veya bir mağazada satılan ürünlerle ilgilenmeyebilir. Ayrıca, hiç kimse acil bir paraya ihtiyaç duyulmasından ortaya çıkan bağışıklık değildir. Bu gibi durumlarda ideal bir çözüm hediye sertifikası iade etmektir. Ancak, bunu başarmak gerçekçi midir?
Hediye çeki iade etmek mümkün mü
“Hediye Sertifikası” şu anda yasada eksik olan bir terimdir. Bu ihmal birçok satıcı tarafından kullanılır. Genellikle, kartların kendisinde bile, hediye sertifikasının iade edilmeye ve değiştirilmeye tabi olmadığı belirtilir. Ancak, bu cümlenin kendisi de "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" yasalarının ağır bir ihlalidir.
Başlamak için, sertifikanın bir ön satış belgesi olduğunu anlamalısınız. Şirket, sahibine belirtilen maliyette bir ürün veya hizmet sunmayı taahhüt eder. Bu nedenle, böyle bir kartı satın alan bir kişi, her zaman yasa ile sonlandırılabilecek bir anlaşmaya varır.
Nasıl iade
Bu nedenle, yasa bir hediye sertifikasının iadesini satışın sona ermesine eşittir. Bu nedenle, kart sahibinin sonlandırmak için nedenlere ihtiyacı var. Ne yazık ki, bu aşamada sorunlar ortaya çıkabilir. Uygulayıcı taraf, sertifikada belirtilen yükümlülüğü yerine getirmemelidir, yani sahibine karşılığında bir ürün veya hizmet vermemelidir.
Neyse ki, hediye kartını paraya çevirmenin hala birkaç yolu var.
1 numaralı yöntem
Belki de en kolay yol, hediye çeki ile satın alınan malları iade etmektir. Yeni başlayanlar için hediye kartı sahibi kullanmak zorunda kalacak. Bir ürün seçerken dikkatli olmalısınız. İade ve değişim için yasak olan mallar listesine dahil edilmemesi önemlidir.
Bu nedenle, bu yöntem kozmetik veya iç giyim mağazası, kuyumcu vb. Bir sertifikaya geldiğinde uygun değildir. İçinde sunulan malların çoğu değişim ve geri dönüşe tabi değildir.
Kanun, satın alma tarihinden itibaren 14 günden fazla zaman geçmemişse, alıcının gıda dışı ürünleri mağazaya iade etmesine izin verir. Geri sayımın, malların alınmasından sonraki günden itibaren olduğunu hatırlamak önemlidir. Bir şeyi iade etmek için, renk, stil, şekil, boyut ve konfigürasyona uymadığını beyan etmek yeterlidir. Mağaza, malın bedelini, satın almak için kullandığı sertifikayı değil alıcıya iade etmelidir.
2 numaralı yöntem
Süresi bitmişse hediye çeki için para iade etmek mümkün mü? Evet, yasa kart sahibinin bu konuda ısrar etmesine izin veriyor. Fonun mağaza lehine yazılması yasal değildir, haksız zenginleşme olarak kabul edilir.Bu, satıcıya, önceden ödenmiş olmasına rağmen, sertifika sahibine olan yükümlülüklerini zamanında yerine getirmediği anlamına gelir.
Hediye kartının son kullanma tarihi, nakit değerini almanın başka bir gerçek yoludur. Uygulanması için sadece sertifikanın son kullanma tarihini açıklığa kavuşturmak ve gerekli zamanı beklemek gereklidir.
3 numaralı metod
Üçüncü yöntem, belirli hizmetleri alma hakkı veren kart sahipleri için kullanışlıdır. Peki, hediye çeki salonuna nasıl iade edilir? Mevzuat, bir kişinin herhangi bir zamanda bir hizmeti reddetmesine izin verir ve bu durum için tam bir ön ödeme yapılması durumunda geçerlidir.
Yüklenici, masraflar için tazminat talep etme hakkına sahiptir. Bu durumda, şirket tarafından belgelenebilecek yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gerçekleşen gerçek maliyetler kastedilmektedir. Örneğin, bir şirket parayı yalnızca bir sertifika yazdırmaya harcadıysa, bu tutarı kanıt sağladıktan sonra sahibinden mahsup etme hakkına sahiptir.
4 numaralı metod
Bir nedenden ötürü, yukarıda açıklanan yöntemlerin kart sahibi için uygun olmadığını varsayalım. Bu durumda hediye çeki iade etmek mümkün müdür? "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun", imzalanan ön sözleşmeyi reddetmenize izin verir. Kart sahibi, ödenen tutarın geri ödenmesinde ısrar etme hakkına sahiptir.
Bir kişinin bu sertifikayı almadığı için kafası karışabilir. Neyse ki, böyle bir düzenleme ona alıcı ile aynı hakları verir. Kart sahibi sadece bir satın alma işlemi yapmakla kalmayıp, reddetme olanağına da sahip.
Elbette, mağaza değerinin geri ödenmesini sağlamak için sertifika sahibini reddedebilir. Bu durumda bir talep yazmalısınız.
Nasıl talepte bulunulur?
Peki, hediye çeki için para iadesi başvurusu nasıl yapılır? İlk önce tam olarak ne zaman bir talep yazacağınızı bulmanız gerekir. Hediye kartının sahibi, mahkemeye çıkmadan önce ek bir önlem almanın yanı sıra bunu yapma hakkına sahiptir.
Talebin belirlenmiş bir formu yoktur. Ancak, derlerken, aşağıda önerilen plana uymanız tavsiye edilir:
- Satıcının ve alıcının detayları.
- İade sebebinin belirtilmesi. Burada, kartı kullanmanın imkansızlığını kanıtlayan gerçekleri listelemek gerekiyor. Örneğin, sertifikanın sona ermesi, istenen malların yokluğu vb. Hakkında bilgi vermek.
- Satıcı için şartlar. Alıcı, parayla almak mı yoksa kartla satın alınan malları değiştirmek mi istediğini belirtmelidir.
- Uygulamaya ekli belgelerin listesi. Bu bir banka kartı (banka havalesiyle ödeme yaparken), çekin bir fotokopisi olabilir.
- Sertifika sahibinin yasal olarak satıcıdan cevap almaya hak kazandığı sürenin belirtilmesi.
Şikâyet bildirimi yazılı olarak veya mağazada şahsen görünerek şikayette bulunabilir.
Satıcı iade etmeyi reddediyor
Satıcı, hediye sertifikasını iade etmenin mümkün olmadığını beyan edebilir. Örneğin, bir mağaza satın alınan kartın “özel kurallara” sahip olduğu konusunda ısrar edebilir. Hangi başarısızlık senaryoları en popüler?
Değişiklik yapmıyoruz
Sertifika sahibinin kullanmaya karar verdiğini varsayalım. Kişi kartta belirtilen tutardan daha düşük maliyetli bir ürün satın aldı. Satıcı, fiyat farkını kendisine iade etmeyi reddederek paranın mağaza lehine borçlanacağını söyler.
Böyle bir durumda, alıcı teslimatta ısrar etme hakkına sahiptir. Reddedilmesi durumunda, şirketin haksız zenginleşmesine odaklanan bir iddia yazmak gerekir.
Zamanın yoktu
Son kullanma tarihi, bir mağazanın sertifikayı ödemeyi reddetmesinin olası bir nedenidir. Satıcının geçerlilik süresinin satıcının para tutması için yeterli sebep olarak kabul edilmediğini bilmelisiniz. Alınan her şeyi sebepsiz ve yasadışı yoldan iade etmekle yükümlüdür.
cezalar
Erkekler ve kadınlar için bazı hediye sertifikaları küçük harflerle ek bilgiler içermektedir. Genellikle bu, ön sözleşmenin sona ermesinden sonra takip edilecek cezalar hakkında bilgidir. Buna dayanarak, mağaza kart sahibine değerinin sadece bir kısmı olan yasal değildir.
Ancak, sertifikayı verme maliyetinin sertifikanın sahibinden alıkonabileceğini unutmayın. Böyle bir durumda, bu miktarın harcandığına dair belgesel kanıtlarda ısrar etmek gerekir.
Buraya izin verilmiyor
Bir kişiye büyük dağıtım ağı sertifikası verildiğini varsayalım. Bu, şirkete ait herhangi bir noktada onu kullanabileceği anlamına gelir. Bir kart sahibinin mağazalardan herhangi birinde hizmet reddedilmesi durumunda, bu iade için yeterli bir neden olabilir.
Mahkemeye gitmek
Mağazanın talebi incelediğini ve kart sahibinin gereksinimlerini karşılamayı reddettiğini varsayalım. Benzer bir durumda hediye çeki iade etmek mümkün mü? Mahkemeye başvurarak bir kişi amacına ulaşabilir.
Yeni iddiaların davaya eklenebileceğini hatırlamakta fayda var. Yasal masraflar ve ahlaki zararlar için maddi tazminatın yanı sıra ceza ödemesinden bahsediyoruz. Mahkemeye gitme niyetinizi mağazaya bildirmeye kesinlikle değer. Satıcı, yasal işlemlerden kaçınmak için kart sahibine gitmeye karar vermesi muhtemeldir.
Sonuç
Sahibinin ihtiyaç duymadığı bir hediye sertifikası için para almak oldukça mümkün. Bunu yapmak için, yukarıda tartışılan yöntemlerden birini kullanın. Bu durumda yasa hediye kartı sahibinin yanındadır.
