Herhangi bir büyük şirketin başarısının anahtarı koordineli bir iştir: tek bir organizma olarak işlev görmelidir. Ve elbette, tüm çalışanların rahat çalışmasını güvence altına alan sistem, hepsine gerekli olanı sağlayan “organ” a sahip olmalıdır. Bu özel bir bölüm - AHO. Herkes kısaltmanın arkasında ne olduğunu tam olarak bilmiyor. Ve AXO uzmanı kim? Çalışanın görev tanımını yol boyunca sunarak daha fazla bilgi edelim.
Aho Nedir?
Bunun kim olduğunu anlamak için, AXO uzmanı, ilk olarak okuyucuya bu memurun çalışma yerinin özelliklerini ve temel işlevlerini açıklayacağız. AXO kısaltması idari bölümdür. Çalışan sayısının 100 kişiyi aştığı hemen hemen tüm şirketlerde yaratılmıştır. Departman, şirketin faaliyetleri için sarf malzemesi alımı yapmakta, ihtiyaçlarını hesaplamakta, iş yerlerinin düzeninden ve rahatlığından sorumludur ve şirketin kamu ve üretim tesislerinin temizliğini sağlar.
Eğer şirket büyük ölçekli ise, içindeki AXO ayrıca bir dizi birime ayrılmıştır:
- planlama ve uzlaştırma;
- malzeme ve kaynak;
- sosyal ve ev içi.
Bölümün ana görevleri
AXO uzmanı kimdir? İdari bölümün görevlerini yerine getiren (veya örgütün büyüklüğüne göre) bir görevli. Ve AXO’nun görevleri şunlardır:
- Satın alma, depolama, çeşitli öğelerin çalışanlarına teslimat, işleri için gerekli maddi varlıklar.
- Bir şirketin maddi mülk arızalarının onarımı, tesislerin restorasyonu.
- Yangın güvenliği yönetmelikleri ve kurallarına uymak, onları takip eden çalışanlar üzerinde kontrol.
- Şirketin çalışanları tarafından işletilen mülkün sorumluluğu.
- Temizlik ve yardımcı hizmetler sunan şirketleri arayın.
- İnternet, telefon iletişimi, çöp toplama vb. İle ilgili anlaşma ve anlaşmaların yapılması.
- Kurum çalışanlarının çalışmaları için gerekli olan maddi varlıkları zamanında ve eksiksiz olarak karşılamaları.
- Çalışma odalarının durumunun izlenmesi, ortaya çıkan sorunların zamanında ortadan kaldırılması.
- Çalışanların çalışma günü boyunca rahatlamaları için konforlu koşulların organizasyonu.
- Çalışma alanlarının korunmasının sağlanması üzerinde kontrol.
Bölüm personeli
İdari ve ekonomik departman sadece AXO'nun önde gelen uzmanı değil. Ünite, tüm çalışanlardan oluşan bir ekip istihdam etmektedir - oda temizleyicileri, teknik ekipman mühendisleri, güvenlik görevlileri, ekonomistler, sürücüler, nakliye şirketleri, gardıroplar, kuryeler vb.
Bölümün personel büyüklüğü şirketin büyüklüğüne bağlıdır. Ortalama olarak, 100 çalışan başına 15 AXO uzmanı vardır (talimatlara göre). Bu çalışanlar üç profesyonel seviyeye ayrılmıştır:
- Teknisyenler, tesisatçılar, marangozlar, sürücüler, elektrikçiler, gardıroplar, elektrik mühendisleri, mühendisler, sekreterler.
- Baş mühendisler, yöneticiler, önde gelen uzmanlar, AHO şefleri.
- AXO direktörleri, teknik müdürler, AHC başkanları.
AXO uzmanı iş tanımı, lider bir uzman, yönetici veya yönetici pozisyonda bulunan diğer çalışanların görevlerini belirleyen bir belgedir. Doğrudan ona ilerleriz.
Uzman Gereksinimleri
Görev tanımı (AXO’nun baş uzmanı) talimatı, çalışan için bazı gereklilikleri belirtir. Çalışan bilmeli:
- Siparişler, siparişler, kararlar, doğrudan (uzmanının) faaliyetleriyle ilgili diğer düzenleyici ve normatif belgeler.
- İşveren kuruluşun yapısı, çalışanlarının hak ve yükümlülükleri.
- Ziyaretçilere, tüketicilere hizmet vermek için kurallar ve tavsiyeler.
- Sunulan iş ve hizmet türleri.
- Ekonominin temelleri, personel yönetimi, iş organizasyonu.
- Pazarlamanın temelleri, tanıtım.
- Yerleşim, mekanların estetik tasarımı.
- Sosyal psikolojinin temelleri.
- İş kanunu
- İş güvenliği koruma kuralları ve düzenlemeleri.
Uzmanlık eğitimi için asgari şartlar:
- Orta mesleki eğitim.
- Uzmanlık alanında en az 2 yıllık deneyime sahip ilkokul eğitimi.
İdari pozisyonlarda çalışmak için idari bölümde en az 5 yıl iş deneyimi gerekmektedir.
Çalışanın kişisel nitelikleri
AXO uzmanı kimdir? Aşağıdaki kişisel niteliklere sahip bir çalışan:
- Gerilme direnci
- Girişimi.
- Liderlik ve organizasyon becerileri.
- Dürüstlük.
- Bütünlük.
- Zor durumlardan hızlıca çıkmanın bir yolunu bulma yeteneği.
Anahtar çalışan iş fonksiyonları
Profesyonel standarda göre, AXO uzmanı işyerinde aşağıdaki ana görevleri yerine getirir:
- İşveren şirketin ticari faaliyetlerini sağlar.
- Sarf malzemelerinin ve diğer malzeme değerlerinin rasyonel kullanımını kontrol eder.
- Yetkinliğinin bir parçası olarak kayıtları tutar ve aynı zamanda bölümün faaliyetleri hakkında doğrudan amirine raporlar sunar.
Uzman görevler
Bir AXO uzmanının sorumlulukları olağandışıdır:
- Malzeme varlıklarının güvenliğini kontrol eder.
- Departmandaki çatışmaları önlemek ve çözmek için etkili önlemler alır.
- Çalışanlarının ve kuruluşun müşterilerinin, alt kuruluşları tarafından düşük kaliteli hizmet taleplerini göz önünde bulundurur. Bu gibi vakaların tekrarını ortadan kaldırmak için gerekli organizasyonel ve teknik önlemleri alır.
- Çalışma odalarının uygun tasarımını kontrol eder ve ayrıca iç ve dış reklamları izler - güncellenmesini sağlar, estetik açıdan çekici bir duruma bakar.
- Hem kurumun içinde hem de şirketin tesislerine bitişik bölgelerde temizlik ve düzen sağlar.
- İşçileri koruma, sanitasyon ve yangın güvenliği standartları ile tamir edilmiş çalışanların uyumluluğunu izler.
- Departmanın faaliyetlerindeki eksiklikler hakkında yönetimi bilgilendirir, onları yok etmenin yollarını önerir.
- Ofislerde temizlik ve düzeni denetler, mobilya, ekipman ve binaların zamanında onarımını organize eder.
- Büro mobilyaları, kırtasiye ve teknik ekipman alımını organize eder.
- Temizlik hizmetlerinin faaliyetlerini organize eder ve kontrol eder.
- Resmi tatiller, doğum günleri, unutulmaz tarihler vesilesiyle hem kurumun çalışanlarını hem de müşterilerini tebrik eder.
- İşveren mülk kiralarsa, AXO uzmanı tüm kiralama iş sorunlarını çözecektir.
- Zamanında restorasyon, çalışma odalarının yeniden inşasını organize eder.
- Büro malzemesi, ekipman, ev eşyası, envanterin depolanmasından sorumludur. Gerekirse kuruluşun tüm çalışanlarına sağlar.
- Çalışanlar için yemekler düzenler.
- Gerekli muhasebe ve raporlama belgelerini hazırlar.
Diğer birimlerle etkileşim
Bir AChO uzmanının görevleri, kuruluş içindeki diğer departmanlar ve yetkililerle etkileşimi içerir.
AHO Başkanı. Üst düzey bir yöneticiyle koordinasyon gerektiren konular için.
Kuruluşun diğer tüm yapısal birimleri. Alınacak soruların listesi:
- Ev eşyaları, mobilya, ekipman, teknik cihazlar, kırtasiye vb. Sağlamak için uygulamalar.
- Sağlanan malzeme kaynaklarının kullanımı hakkında raporlar.
- Konferanslarda, seminerlerde, toplantılarda vb. Ev hizmetleri için başvurular.
- Çeşitli ebatlarda onarım çalışmaları için uygulamalar.
- Catering çalışanları için başvurular.
AXO da, kuruluşun tüm yapı birimlerine istenen malzeme kaynaklarını (kırtasiye, mobilya, ev aletleri vb.) Sağlar.
Raporlama ve muhasebe ofisi. AXO'dan alınacak sorular:
- Gayrimenkul Muhasebesi, ticari işlemler, alınan nakit, vb.
- Finans hareketine ilişkin veriler.
Raporlama ve muhasebe departmanı tarafından aşağıdakiler sağlanır:
- Maddi kaynakların serbest bırakılması ve bunların yapısal birimler tarafından harcanması konusunda kısıtlı belgeler
- Kullanılmayan malzeme varlıklarının satışına ilişkin teklifler.
- Çalışma yerlerinin, organizasyon binalarının ve ilgili ekipmanların bakımı için maliyet tahminleri.
- Mobilya, kırtasiye, teknik ekipman vb. Alımı için maliyet tahminleri.
Hukuk departmanı İdari departmanın alındığı konular:
- İlgilenilen konularda yasal tavsiye.
- Yasal uzmanlık için belgeler.
- Yasal isteklere cevaplar.
Sekreter Yardımcısı. Gönderme ve / veya çoğaltma için belgelerin aktarılması. Bölüm, sekreterden adresinde yazışmalar alır.
Uzman Hakları
AXO uzmanı şu haklara sahiptir:
- Şirketin yapısal bölümlerinden tesis ve ekipmanın durumu, sarf malzemelerinin kullanımı hakkında bilgi istemek.
- Çalışmalarını iyileştirmek için teklif tekliflerinin başına geçin.
- İşverenin normal çalışma koşullarını sağlamasını isteyin.
- Yetkinlikleri dahilinde sorumlu kararlar alın.
Bir uzmanın sorumluluğu
Çalışan tamamen sorumludur:
- Kuruluşun gerekli malzemeler, ekipman, mobilya vb. İle zamanında sağlanması.
- Belgelerin saklanması.
- Kişisel yazılı raporların zamanında ve doğru şekilde yönetime iletilmesi.
- İşverenin ticari sırrı olan bilgilerin açıklanması.
- Şirket tarafından sağlanan maddi varlıkların iş faaliyetleri için korunması.
- İş tanımının gereklerine uymamak.
AXO uzmanı sorumlu bir pozisyondur. Aslında, idari ve ekonomik departman çalışanlarının tam teşekküllü çalışmaları olan organizasyonun rahat bir çalışma ortamını sürdürmektedir. Bazen şirketin kesintisiz çalışması olasılığı AXO'ya bağlıdır.