Bugün, Rusya pazarında yüzün üzerinde sigorta topluluğu faaliyet göstermektedir ve son yıllarda aralarında ciddi bir rekabet yaşanmıştır. Sadece 2016-2017'de yaklaşık 70 şirket lisansını kaybetti veya rakipler tarafından emildi. Ülkedeki zorlu mali duruma rağmen, RESO Garant sigorta şirketi çalışmaya ve gelişmeye devam ediyor.
Genel bilgi
SPAO RESO Garant, 1991 yılında kuruldu. Bugün, şirketin sigorta hizmetlerinde yüzden fazla yönlendirme sağlama lisansı var. Öncelikli Faaliyetler:
- araba sigortası (kapsamlı sigorta ve zorunlu motor sorumluluk sigortası);
- evlerin, dairelerin, eşyaların ve diğer malların sigortası;
- ücretsiz sağlık sigortası.
Ülkenin tüm bölgelerinde 850'den fazla şube bulunuyor, RESO Garantia'nın ofisinde 20 bin acente çalışıyor. Moskova'da yaklaşık 150 şube ve satış ofisi var. Şirketin hizmetleri zaten 10 milyon Rus tarafından kullanılıyor ve bu rakam her yıl artıyor.
Şirketin çeşitli alanlarda geniş bir ortak ağı vardır:
- araba galerileri;
- seyahat şirketleri;
- bankalar;
- reasürans şirketleri;
- büyük şirketler, dernekler ve holdingler;
- aracı kurumlar.
Ayrıca, bir holdingin parçası olan RESO Garantia markası altındaki bir grup şirket BDT ülkelerinde aktif olarak çalışıyor: Kazakistan, Belarus ve Ermenistan. Şirket, yabancı yetkili derecelendirme şirketlerinin takdirini kazanmıştır. 2011 yılında, uluslararası standartlara sunulan hizmetlerin kalitesine uygunluk belgesi aldı. Mevcut lisanslar, sigorta türleri ve koşullar ile ilgili tüm ayrıntılı bilgileri Moskova'daki RESO Garanti merkez ofisinde bulabilirsiniz.
Özel müşteriler için hizmetler
Son yıllarda, Rusya, Rusya'daki sigorta hizmetlerine olan ilginin arttığını göstermiştir. İnsanlar kendilerini ekonomi, doğa ya da ilişkiler alanındaki öngörülemeyen sonuçlardan korumanın yanı sıra acil durumların olası sonuçlarını da gidermeye çalışırlar. Bugün Moskova'daki RESO Garantia ofisinde aşağıdaki sigorta hizmetleri kategorilerini düzenleyebilirsiniz:
- ipotek sigortası;
- hayat sigortası;
- araba sigortası: zorunlu motorlu sorumluluk sigortası, kapsamlı sigorta, motorlu sigorta;
- mülk sigortası;
- seyahat sigortası;
- Kük veya ciddi bedensel hasara yol açan kazalara karşı koruma.
Ek olarak, belirli bir davaya karşı kendinizi güvence altına alabileceğiniz bireysel programlar vardır, örneğin bir yılan ısırığı veya ensefalit kene. Büyük şirketler kapsamlı bir hizmet uygulamaktadır. Sigorta paketinin alımı için para ödüyorlar ve çalışan zaten alıcı. Belirli bir hizmetin maliyeti hakkında daha fazla bilgiyi Moskova'daki RESO Garantia merkez ofisinde, 6 Nagorny Ave., metro istasyonunda (Nagatinskaya ve Tula metro istasyonunda) bulabilirsiniz.
Yavaş yavaş, toplumda bir sigorta kültürü oluşur. İnsanlar kendileri, aileleri veya arkadaşları için ciddi sonuçların ortaya çıkmasını öngörmeyi ve önlenmesini istiyor.
Kurumsal müşteriler için hizmetler
Büyük ve küçük özel şirketlerin çalışmaları her zaman risk temellidir. İşin ve başarının uzunluğundan bağımsız olarak herkes öngörülemeyen durumlara maruz kalır. Bu nedenle, her organizasyonda sigorta poliçesine özel bir yer verilmektedir. Bugün Moskova'daki RESO Garantia ofisleri kurumsal müşterilere aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- kaza, yangın, patlama, hırsızlık, nakliye sırasında uygunsuz boşaltma veya hasar durumunda kargo sigortası;
- binaların, mobilyaların, ekipmanların, ek binaların veya yapıların imhası durumunda mülkün korunması; Bireysel durumlarda, stoklar, değerli taşlar, modeller, modeller, taşınır mallar, hayvanlar vb. için sigorta yapılır;
- ayrıca hizmet paketi acil durumlarda tasfiye masraflarını da içerir: bunlar binaların ani çöküşü, taşkınlar, toprağın kirlenmesi, endüstriyel tesislerdeki kazalar, doğal afetler, barajların atılması vb.
- arıza, kaza, terör saldırısı durumunda uçak ve su taşıtları sigortası;
- inşaat işleri sırasında sigorta: bunlar işle, insan faktörü veya kötü niyetli niyetle karışan doğal afetlerdir;
- işçi kazaları ve hastalıkları için provizyon;
- geçici üretim erteleme durumunda sigorta paketi;
- Çiftçilerin bitkileri veya hayvanları korumaları için programlar da önemlidir.
Hizmetin tasarımında yardımın yanı sıra ayrıntılı bir danışma hizmeti de Moskova'daki RESO Garantia'nın Nagorny Prospekt'teki merkezi bürosunda yapılabilir. Kurumsal müşterilerin görüşme zamanında önceden anlaşması gerekir.
Kaza sigortası
"RESO Garantisi" şirketi, kendilerini veya yakınlarını öngörülemeyen durumlardan sigortalamayı teklif ediyor. Koruma Hattı programı, kaza, kaza, yanma, akut ve kronik hastalıklarla enfeksiyonun yanı sıra geçici veya kalıcı sakatlık durumunda ödeme yapılmasını sağlar.
Sigortalı bir olay durumunda, bir kişi 10 gün içinde Moskova'daki RESO Garanti sigorta şirketinin ofisine başvurmalıdır, tatiller ve hafta sonları dikkate alınmaz. Herhangi bir temyiz şekli: kişisel ziyaret, çağrı, e-posta veya aracı, asıl mesele, durumun belgelenmesidir. Gerekli belgeler:
- ödeme başvurusu, form resmi portalda veya kurumların ofisinde;
- orijinal sigorta poliçesi;
- Bir yaralanma veya sakatlığın, bir sakatlık grubunun veya bir kaza raporunun (bir kaza durumunda) varlığını onaylayan bir belge;
- pasaport veya başka bir kimlik belgesi.
Kendisini sigortalayan kişi öldü ise, akrabaları Moskova'daki RESO Garantia merkez ofisine orijinal ölüm sertifikası ve bunun başlamasına neden olan nedenlerle ilgili uzman görüşü sağlamalıdır.
ipotek
Rusya'da ipotek piyasası her yıl gelişiyor. Bu tür bir kredi durumunda sigortanın çok yüksek olduğu kimsenin sırrı değildir, bazen borçlu bu sigortayı sadece birkaç yıl ödemek zorundadır. Bu önlem kaçınılmazdır, bankalar çoğu zaman insanların bir ipotek ödemeleri nedeniyle herhangi bir nedenle gecikme veya reddetme ile karşı karşıya kalır. Bu nedenle, bu kadar uzun vadeli bir kredi alındıktan sonra, can ve mal sigortası kesinlikle gereklidir.
Standart sözleşme, yangın, yıldırım, doğal afet, sıvı seli, binanın yapısal kusurları, uçak veya diğer uçakların düşmesi ve üçüncü şahısların muhalefetinden kaynaklanan mülklerin imha edilmesini sağlar; Borçlunun yasal kapasitesinin ölümü veya kaybı, mülkiyet hakkından mahrum bırakma cezası verilmesi ve daha fazlası.
Servis ve sigorta için para iadesi olasılığı hakkındaki detaylar, Moskova'daki RESO Garantia resmi ofisinde 6 Nagorny Prospekt'te bulunabilir.
Araba sigortası
Otomatik sigorta, en popüler sigorta hizmetlerinden biridir. Rusya'da, tüm araç sahipleri için zorunlu olarak kabul edilir. Bugün iki koruma sistemi var: Casco ve CTP.
- CTP - bu program devlete aittir ve tüm tarifeler ve fiyatlar hükümet tarafından belirlenir. Zorunlu motor üçüncü şahıs sorumluluk sigortasının bir özelliği, trafik kazası durumunda, sigorta şirketinin sağlık veya mülke vereceği hasarı sadece sizin eylemlerinizle yaralanan kişiye tazmin etmesidir. Arabanızı onarın OSAGO için çalışmıyor.Hizmet hakkında daha fazla bilgiyi Moskova'da bulunan RESO Garantia merkez ofisinde ul. Nagornaya, 6. Araç sahibi politikaya dahil edilmeli, ayrıca makineyi kullanma hakkına sahip diğer kişileri de belirtmek mümkündür.
- Casco gönüllü bir motorlu sigorta türüdür. Kapsamlı bir sigorta seçerken arabanızı sigorta ettirirsiniz ve bir kaza durumunda, ödemeler sizin için yapılır. Maliyeti motor gücüne ve sürücü deneyimine bağlı olan ve daima sabit olan CTP'den farklı olarak, politikanın fiyatı, sözleşmenin imzalanmasından sonra seçilen seçeneklere bağlıdır. Hırsızlık, kundakçılık, hırsızlık vb. Durumları kabul edilebilir.
Araç sahiplerine göre, Moskova'daki RESO Garantia'da tekne sigortası daha ucuz. Satış ofisinde bu hizmetlerin her ikisinin tarifeleri ile ilgili ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.
Bir kaza mahallinde nasıl davranılır
Casco ve CTP için, yolda bir kaza olması durumunda davranış için farklı kriterler vardır. Bir CTP politikanız varsa, aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:
- hemen durdurun, hiçbir durumda bir kaza mahallinden uzaklaşmayın, acil durum işareti koyun;
- 24 saat telefonla RESO Garantia servisini arayın ve soyadınızı, adınızı, kişisel verilerinizi ve sorunun nedenini bize anlatın;
- Trafik polisini olay yerine çağırırlarsa, ihlal eylemi hazırlarlar (varsa) ve makinelere verilen tüm zararları kaydetmelidirler.
SDA’ya göre, trafik polisinin sağlığa ciddi bir şekilde zarar verilmesi veya ölümün başlaması durumunda ve ayrıca maddi zarar miktarının belirlenen 400 bin ruble limitini aştığı durumda aranması gerekiyor. Zararın küçük olması ve kazadaki katılımcıların uyuşmazlıkları olmaması durumunda, kazanın tüm sonuçlarını gösterecek şekilde bağımsız olarak bir eylem yapma hakkı vardır. Bu belge ile, sigortalı kişi önce trafik polisine, sonra da Moskova'daki Merkez Ofisine başvurur. Nagornaya, ev 6.
Yeşil Kart Politikası
RESO Guarantor'ın tamamen benzersiz bir hizmeti, mülkünüz için korkmadan başka ülkelere seyahat edebilmesidir. Yeşil Kart uluslararası bir sigorta poliçesidir. Zorunlu motor üçüncü şahıs sorumluluk sigortası ve kapsamlı sigorta sadece Rusya topraklarında geçerlidir, Yeşil Kart ise bu formatı destekleyen diğer eyaletlerde geçerlidir. Araba arızası veya kaza durumunda, sigortalı kişi sözleşmede belirtilen şartlara uygun olarak tazminat alma hakkına sahiptir.
Politika satın alınan seçeneğe bağlı olarak geçerlidir: “Belarus, Moldova, Ukrayna ve Azerbaycan” veya “Tüm ülkeler”. Satın alma bir kereliktir, maliyeti araç türüne bağlıdır, navlun fiyatları daha pahalı olacaktır. Hizmet, hem günlük mal taşıyan işadamları hem de sıradan turistler ve gezginler arasında talep görüyor.
Sigorta poliçesi, aracı kullanabilecek kişi sayısını sınırlamaz. Araba Rusya'da kayıtlı olmalıdır, yabancı numaralara sahip araçlara izin verilmez.
Yurtdışındaki bir kazada, başlangıçtaki eylemler her zaman olduğu gibi aynıdır: Kalk, sinyal lambalarını aç, acil durum numarasını ara, sorunu bildirmeye çalış. Görgü tanığı varsa, iletişim bilgilerini bulmaya çalışın. Belgeleri imzalarken özellikle dikkatli olmalısınız. İmzanızı hiçbir şeyi anlayamayacağınız bir yere koymayın. Bir tercüman isteyin. Kazanın bulunduğu sahnenin ve tüm katılımcıların fotoğraflanması tavsiye edilir. Olayı sigorta şirketine bildirdiğinizden ve Yeşil Kartınızın yerel makamlarına bildirdiğinizden emin olun.
İletişim bilgileri
Moskova'da RESO Garantia'nın merkez ofisi 6. Nagorny Prospekt'te bulunuyor. Kuruluşun telefon numarası şirketin web sitesinde bulunabilir. Hem özel hem de kurumsal müşterilere hizmet vermektedir. Ayrıca, şirketin resmi web sitesinde, herhangi bir hizmetin maliyetini hesaplayabilir ve çevrimiçi bir politika yayınlayabilirsiniz. Formu doldurmadan önce, sayfada aşağıda gösterilen olası uzaktan erişim ve olası sorularla ilgili bilgi edinmeye değerdir.
Şirket, evdeki çağrı temsilcisi hizmetini uygulamaktadır. Bunu yapmak için, tek bir telefon numarasını aramanız veya siteden bir sipariş formu doldurmanız gerekir. Böyle bir zorluk sadece büyük şehirlerde sağlanıyor. Önceden, temsilci çağırır ve toplantının yerini ve saatini kabul eder.
Moskova'daki diğer RESO Garantia ofislerinin konumu hakkında daha fazla bilgi için, müşteri incelemeleri aşağıdaki bölümlerde açıklanacaktır.
SWAD'deki Ofisler
Çok milyon dolarlık bir şehirde, herhangi bir büyük şirketin, yüzlerce şubesi olmasa bile onlarca olması gerekir. Müşteriler, en sevdikleri şirket nedeniyle başka bir ilçe veya bölgeye gitmeyeceklerdir. Moskova'da, yüzlerce RESO Garantia ofisi var, bu yüzden bölgelere göre belirli bir bölgeye göre dağıtılması en uygun yol.
Güney-Batı idari bölgesi yaklaşık 1,5 milyon nüfusa sahip 12 bölgeyi kapsamaktadır, müşterilerin rahatlığı için birkaç bölüm bir kerede çalışmaktadır. RESO Garantia'nın Moskova'daki Güneybatı İdari Bölgesi'ndeki bölgelere göre adresleri aşağıda verilmiştir:
1. Akademicheskaya metro istasyonu:
- Profsoyuznaya caddesi, bina 18 bina 1;
- 66, Leninsky Prospekt, ana caddeden giriş;
- 45 Leninsky Prospekt, Mostransagenstvo binasında.
2. "Belyaevo" Metro istasyonu:
- Miklukho-Maklaya caddesi, ev 18, blok 2, kat 3; sözleşmelerin sona ermesi yalnızca sabah 8 ile akşam 5 arasında; Büroda 22 ajan çalışıyor, 2016 yılında ücretler 200 milyon ruble olarak gerçekleşti.
3. "Buninsky sokakları" metro istasyonu:
- Yuzhnobutovskaya caddesi, ev 84, bina 1; Ajans her türlü sigorta hizmeti vermektedir.
RESO Garant sigorta şirketinin en yakın şubesi hakkında resmi web sitesinden veya kurumun web sitesinde listelenen telefon numarasını arayarak daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
SZAO'da Şubeler
Moskova'nın kuzeybatı semtinde 8 ilçe bulunur, işte Tagansko-Krasnopresnenskaya ve Arbatsko-Pokrovskaya metro hatları. Bölgedeki RESO Garant ofisi Mitino'da bulunuyor:
- 40 Mitinskaya caddesi, şube Mitino alışveriş merkezindedir;
- Str. General Beloborodov, d.18, otobüsler - 240, 267, 852; Ofis müşterilere danışmanlık, bireysel teklif seçimi, vb.
Sigorta sisteminde çalışmak isteyenler için, şirket istihdam için elverişli koşullar sunmaktadır: iki haftalık bir staj ve daha fazla eğitim ve mesleki gelişim sınıfına katılım.
VAO'daki Ofisler
Moskova'nın doğu idari bölgesi, 16 bölgeyi kapsıyor, bölgedeki en büyüğü. Burada 1,55 milyondan fazla insan yaşıyor. Metro hatları: Sokolnicheskaya, Arbatsko-Pokrovskaya ve Kalinino-Solntsevskaya.
Moskova RESO Garantia'daki ofislerin bölgelere göre adresleri (Izmailovskaya metro istasyonu):
- 110 Pervomaiskaya Caddesi, Izobilie süpermarket binasında, 2. kat;
- Str. Uçak Tasarımcısı Mil, ev 15, bina 1, Zhulebino mikro kaynaklı; sözleşmelerin sona ermesi yalnızca hafta içi yapılır.
Her müşteri şirketin web sitesinde bir başvuru yapabilir, böylece kişisel bir ziyarette, acente ihtiyaç duyduğunuz hizmet hakkında fikir sahibi olur ve doğru seçimi yapmanıza yardımcı olur.
NEAD'de Ofisler
Başkentin kuzeydoğu idari bölgesi 17 ilçeden oluşmaktadır. 2017'ye göre, burada 1.4 milyondan fazla insan yaşıyordu. NEAD'daki Moskova'daki RESO Garantia ofislerinin adresleri aşağıda listelenmiştir:
1. Metro istasyonu "Altufevo". Dmitrovskoe karayolu, ev 96, bina 1; bölüm başkanı Grishina S. P.
2. Aziz Bibirevskaya, ev 7, bina 1; Burada Moskova-Kuzey-Batı satış müdürlüğü bulunur, aracı büyük ve küçük işletmelerin yanı sıra bireylerin de sigortasıyla uğraşır; çalışanlar, şirket hizmetlerinden herhangi biri için ücretsiz danışmanlık yapabilir.
3. Altufevskoe karayolu, ev 27; "Otradnoe" ve "Vladykino" metrolarına birkaç metre yürüme mesafesinde; ev sigortası, sağlık, kişisel ve emlak konularını ele almaktadır.
4. Satış ofisi "Akademik" ul. Lyusinovskaya, ev 15; Genel Müdürlük Kolesnikov Konstantin Evgenievich, kuruluş yılı - 2014; 282 acente ve 36 tam zamanlı çalışan burada çalışıyor.
Yurtdışından gelen bilgiler: Moskova'daki RESO Garantia ofisleri, şirketin web sitesinde bulunan interaktif haritada, tek bir referans numarası arayarak ve konumunuzu belirterek bulunabilir.
SEAD'de Ofisler
Güneydoğu idari bölgesi olan Moskova, 12 ilçeye sahiptir ve 117 metrekarelik bir alanı kaplamaktadır. km. Burada 1.3'ten fazla kişi yaşıyor. SEAD’daki Moskova’daki RESO Garantia ofisi, Bratislavskaya metro istasyonunun yakınında yer almaktadır: Bratislavskaya caddesi, 8. Baş Kuznetsova Natalya Vladimirovna.
Moskova'daki RESO Garantia ofislerinin çalışma saatleri bölgeye, genellikle 9: 30-19: 30 veya 20: 00'a bağlıdır. Birçok departman hafta sonları ve ara vermeden çalışmaktadır.
Merkez İdari Bölge'deki Ofisler
Moskova'nın özerk merkezi bölgesi 10 ilçeden oluşur, burada 769 bin kişi yaşıyor, 66 bin metrekarelik bir alan. km. Merkezi İdari Bölge'deki RESO Garantia ofisleri aşağıdaki adreslerde yer almaktadır:
- Arbatskaya metro istasyonu - şube ul. Novinskaya, d.13, s.4; 25 tam zamanlı çalışan ve 160'tan fazla temsilci burada çalışmaktadır.
- Kitay-Gorod metro istasyonu - ofis Maroseyka caddesi, ev 2/15, bina 1'de bulunmaktadır. Ofise ulaşmak için, metro istasyonunun yanındaki kemerin altına girmeniz gerekir. Özel ve kurumsal müşterileri sigortalamak mümkündür.
- Metro istasyonu "Dobryninskaya": 1. Schipkovsky Şeridi, Bina 4.
Şirketin web sitesinde herhangi bir hizmet için ön başvuruda bulunabilirsiniz.
CAO'daki Ofisler
Moskova'nın kuzey idari bölgesi, başkentte 16 ilçe ve 8 en büyük sanayi bölgesi içermektedir. 116 kilometre topraklarında 1.16 milyon insan yaşıyor. RESO Garantia'nın Moskova'daki CAO'daki ofisleri aşağıdaki gibidir:
- Metro "Voikovskaya": Sobolevsky geçidi, 22 bina 1; kurumun yakınında, müşterilerin rahatlığı için ücretsiz otopark bulunmaktadır; Şube her türlü sigorta hizmetini sağlar: zorunlu sağlık sigortası poliçeleri, araba sigortası, ipotek vb.
- Dmitrovskaya: Dmitrovskoe Shosse, Bina 1, Bina 1; Hafta sonları ve tatillerde açık, 20: 00'a kadar açık.
Sigortalı bir olay durumunda, müşteri tek bir destek numarası arayabilir ve daha sonraki işlemleri hakkında tavsiye alabilir.
Güney İdari Okrug'daki Ofisler
Moskova'nın güney idari bölgesinde, 16 ilçe, nüfus sayısı - 1.7 milyon kişi var. MKAD içinde bulunan alanı 131 metrekaredir. km. Güney İdari Bölge bölgesinde, RESO Garant'in satış ofisleri aşağıdaki adreslerde yer almaktadır (metro Zyablikovo):
- Eletskaya Caddesi, 13; sorumlu çalışan - Dmitry Tribukhovsky;
- Guryevsky p-d, bina 25, bina 1; ofis müdürü - Sharipov Vasil Galimzyanoviç.
Belirli bir branştaki hizmetin kalitesiyle ilgili sorularınız varsa, müşteri her zaman şirketin merkez ofisine başvurabilir.
Bugün "RESO Garantisi" şirketi, Rusya'daki en güçlü ve en büyük sigorta acentesi ağına sahip. Büyük yerli ve yabancı yatırımcılarla başarılı ve uzun vadeli işbirliği organizasyonun ülkenin sigorta piyasasında lider kalmasını sağlar.