Birçoğumuz faturalarla karşı karşıya kaldık. Ve er ya da geç her birimizin soruları var: faturalar nasıl hesaplanır? Hesaplamanın prensipleri nelerdir? Nerede izlenir? Bir hatayla nerede iletişim kurulabilir? Bu soruların cevaplarını bu makalede bulacaksınız.
Yardımcı Ödeme
Şu anda, faturalar zorunludur. Ve bu hizmetler için ödenecek tutar oldukça büyük. Ve aile bütçesinin oldukça ciddi bir parçası. Bu nedenle, insanlar hatalardan kaçınmak ve fazla ödeme yapmamak için ödemeden önce tüm makbuzları dikkatlice kontrol eder. Ayrıca, faturaların maliyetlerini optimize etmeye ve bunları en aza indirmeye çalışırlar. Bunu yapmak için, bireysel sayaçları veya sayaçları, başka bir deyişle, kurarlar. Aynı zamanda doğaya özen gösterir, su, ışık ve gaz tasarrufu sağlar. Aynı zamanda, ihtiyaçlarını azaltmak değil, rasyonel olarak bu kaynakları harcamak ve bunların aile bütçesi gibi sınırlı olduğunu anlamak.
Konut ve toplum hizmetleri sektörünün gittikçe artan ortaklıklar, yönetim şirketleri tarafından yönetilmesinden dolayı, faaliyetlerinin yasallığını ve doğruluğunu tam olarak izlemek mümkün değildir. Bu nedenle, faturaların hesaplanmasının nasıl gerçekleştiğini bilmek önemlidir. Tahakkuk sırasında yapılan bir hata durumunda ne yapmalı. Ek olarak, ödemeleri bağımsız olarak hesaplayabilmek ve konut faturalarını ve tarifeleri hesaplamanın yanı sıra konut sektörünü yöneten yasaları nerede görebileceğinizi bilmeniz önemlidir. Hesaplamalarda bir hata olduğunu fark ederseniz nereye gideceğinizi de anlamalısınız. Çünkü hatalar kasıtlı veya rasgele gerçekleşir. Ve bu hatalarla ne yapılacağını ve bunlara nasıl cevap vereceğinizi anlamak önemlidir. Yasal olarak bu sorunun nasıl çözüleceği gibi.
Yardımcı programlarla ilgili olan nedir?
Bu hizmetler şunları içerir: doğrudan elektrik faturaları ve evin ihtiyaçları (onarım, bakım). Bu konuya daha detaylı bakalım. Yani, yardımcı programlar şunlardır:
- Verilen gaz için ödeme.
- Elektrik için.
- Isıtma için (bireysel olmaması durumunda).
- Soğuk su için.
- Sıcak su için (varsa).
- Kanalizasyon için (kanalizasyon).
Faturalar ile ilgilendik. Ve evin ihtiyaçları nelerdir?
- Bölge temizliği ve merdiven uçuşları.
- Hanehalkı yönetim giderleri.
- Asansör servisi. Ve gerekirse onarımı.
- Çöp toplama ve imha etme.
- İnterkom servis ücreti. Onun onarımı.
- Gaz boru hattının, boru hattının vb. Bakım ve onarımı.
- Sakinlerin toplantısında görüşülen diğer ihtiyaçlar.
Mevzuat bu konuda ne söylüyor?
Bu alandaki ilişkileri düzenleyen ana belge RF LC'dir. Yani, 156 ve 157. maddeler. Konut ödemelerinin boyutunu belirleyen normları içermektedir. Ve ayrıca faturaları ödeme prosedürü, hesaplama yöntemleri açıklanmaktadır.
Bu ödemenin apartmanın iyi durumda olması için yeterli olması gerektiğini anlamak önemlidir. Tüm tarifeler kurallara uygun olarak açıkça belirtilmelidir. İzinsiz değişikliğe izin verilmiyor! Ev faturalarının ödenmesine ek olarak, ev sahipleri evin tüm sakinleri tarafından tüketilen elektrik ve su için ödeme yapmak zorundadır. Yani, toplam miktar tüm sahipler tarafından eşit olarak bölünür.
Faturaları hesaplama prosedürünü başka hangi belgeler belirler? 6 Mayıs 2011 tarihli ve 354 sayılı Hükümet Kararı. Yeniden hesaplama işleminin mümkün olduğu durumlarda faturaları hesaplamak için yöntemler açıklar. Bu belgede ayrıca faturaların hesaplanması için kurallar da bulunmaktadır. Değişim sırasının yanı sıra.
Tarifeleri kim belirler?
Mevzuatımıza göre, tarife planlarından Rusya Federasyonu'nun konuları doğrudan sorumludur. Yani, tarifeler yerel makamların davranışlarında belirlenir. Tam olarak orada belirtilen nedir?
- Sermaye onarım fonuna yapılan katkı tutarı.
- Doğrudan faturalar için tarifeler kendilerini (su, gaz, elektrik) faturalandırır.
- Eğer daire sosyal kiralamada ise, yasa kiralama için ödeme tutarını belirler.
- Eğer daire sahipleri evi idare etmek için bir yol seçmediyse, kanun, tesisin mevcut onarımı ve bakımı için ödeme miktarını belirler.
Ek olarak, yönetim şirketi, konut için ödeme miktarının belirlenmesine katkıda bulunur. Bu sorun, konut sakinlerinin genel yönetim kurulunda yönetim şirketinin yönetimi ile çözülür.
Kiracıların kanunda belirtilmeyen ek hizmetleri kullanması gerekiyorsa (örneğin, video kameralar, kapıcı vb.), Bu konu toplantıda gündeme getirilmeli ve ek hizmetler için ödeme miktarını tartışmalıdır.
Şebeke faturalarının hesaplanması esasına göre nedir?
Asıl ve en önemli şey, kişisel olarak tükettiğiniz kaynakların, yani su, gaz, elektrik. Ayrıca, mülkünüzdeki dairenin alanı da dikkate alınır. Bölgesinde kayıtlı olan insan sayısının yanı sıra. Bu parametrelere dayanarak, yönetim şirketi kar temizleme, genel erişim elektriği vb. İçin ne kadar ödemeniz gerektiğini hesaplar. Bu nasıl gidiyor?
Ev ortak bir ev tezgahı kullanıyorsa.
Her dairenin toplam alanın hangi bölümünü işgal ettiğini belirlemek gerekir. Başka bir deyişle, her dairenin payını evin toplam alanından bulun. Bundan sonra, sadece bir ayda kaç kaynağın harcandığını hesaplamanız gerekir. Bu miktar, tarife ve bu dairenin ev genelinde kapladığı yüzde ile çarpılmalıdır. Sonuç olarak, her daireden alınmaları gereken ay için hizmet miktarını alıyoruz.
Böyle bir sayaç eksikse.
Böyle bir durum da nadir değildir. Bu durumda nihai ödeme tutarı nasıl hesaplanır?
Bu durumda, dairenin toplam alanı üzerinde ne kadar bir norm olduğunu (ısıtma hesaplaması durumunda) ve ayrıca faturaların (elektrik, su ve gaz) toplam ödeme tutarını hesaplarken hangi normların uygulanacağını bilmeniz gerekir.
Dairede bir metre olması karlı mı yoksa normlara göre fatura ödemesi daha mı iyi?
Bu sorunun tam bir cevabı yok. Her şey duruma bağlı. Çok fazla enerji, ışık ve gaz kullanırsanız, normlara göre ödeme yapmanız faydalı olabilir. Yalnız veya yalnız yaşıyorsanız veya çok fazla kaynak harcamıyorsanız, sayaç takmak yine de daha kazançlıdır. Hızlı bir şekilde kendileri için ödeme yapacaklar ve gelecekte faturalardan tasarruf etmenize izin verecekler.
Ayrıca, mevzuat da bu konuyu yönetmektedir. 261 Federal Kanununa göre, eğer kaynakları kullanıyorsanız ve sayaçları ayarlamak için teknik yeteneğiniz varsa, bunu yapmanız gerekir. Aksi halde, normlar sürekli artacak ve faturalar için ödeme miktarı kozmik miktara ulaşacak.
Bireysel sayaçlar - daha az ödemek için bir neden?
Demek kararını verdin. Daireye genel standartlara göre değil, aslında faturaları ödemek için sayaçları monte ettik. Yani, ne kadar harcadılar - çok ödediler. Öyleyse, ifade sırasında daha küçük bir miktar belirtmek mümkün mü, yoksa mümkün mü? Bunu kim kontrol edebilir ve ne olacak? Bunu çözelim!
İlk olarak, kamu hizmetleri ölçüm cihazlarını yılda en az bir kez kontrol etmelidir. Ve doğrudan sorumluluğunuz, sayaçlarınıza erişmelerini sağlamaktır. Ayrıca programlanmamış denetimler de var. Ve kamu hizmetlerinin kanıtların yanlış olduğunu tespit etmesi durumunda, borcun tamamını bir defa ödemek zorunda kalacaksınız. Ve ayrıca para cezası ödeyin. Eğer yönetim şirketi kanıtları tahrif etmeye katılıyorsa, fatura ödemeleri için para cezasına çarptırılır.
Faturaların yanlış hesaplanmasından nasıl kaçınılır ve ne yapmalı?
Kişisel okumalarınızı kaydedecek sayaçlar varsa, tüm verileri zamanında vermeniz gerektiğini anlamanız gerekir. Aksi takdirde, yönetim şirketi ortalama olarak hesaplayacaktır.
Faturaların uygunsuz ücretlendirilmesine ne sebep olabilir?
- Yönetim şirketi personelinin kasıtlı eylemleri.
- Programdaki hatalar.
Makbuz alırken nelere dikkat etmek gerekir?
- Adresin doğru olup olmadığını kontrol edin.
- Odanın alanı.
- Kayıtlı kişi sayısı.
- Fatura dönemi
- Makbuzda fazladan eşya var mı?
- Tüketim oranlarında ve buna bağlı olarak, ödeme miktarında herhangi bir değişiklik var mı? (Tüm hazırlıklar önceden bildirilmelidir, böylece insanlar hazırlamak için zamana sahip olurlar).
Hesaplamalarda bir hata olduğunu fark ederseniz ne yapmalı?
Faturaları doğru şekilde şarj etmediyseniz panik yapmayın. Her şeyden önce, bu tahakkuk nedenlerini bulmak için yönetim şirketi ile irtibata geçmeniz gerekir. Bu aşamada sorunlar ortaya çıkarsa, LC RF'nin 10. maddesini takip etmekten çekinmeyin. Ve haklarını talep et!
Bu maddeye göre, yönetim şirketi, uygulamaya dayalı ödeme hesaplamaları ile ilgili bilgilere erişim sağlamakla yükümlüdür. Sözlü veya yazılı olarak gönderebilirsiniz. 10 gün içinde dikkate alınmalıdır.
Uygulamada ne belirtilmelidir?
Verileri, yani: soyadı, ad ve patronimik. Yaşadığın adres. Bu adrese bu adrese bir cevap göndermek için. Ayrıca yönetim şirketinin adı da belirtilmelidir. Ve faturaların hesaplanmasının doğruluğunu doğrulama talebi.
10 gün sonra başvurunuzun doğrulanması hakkında bilgi yoksa veya doğrulama sonuçlarından memnun değilseniz, daha üst seviye kılavuza geçebilirsiniz. Yani, konut denetçisine ve savcılığa.
Düşük kaliteli hizmet veriyorlarsa veya bir süre verilmezlerse ne yapmalı?
Özellikle yazın sık sık sıcak suları kapattıkları bir durumdur ve insanlar sadece soğuk suyla 3 hafta kalırlar. Faturalar bu durumda nasıl hesaplanır? Rahatsızlıktan dolayı herhangi bir yeniden hesaplama var mı? Yoksa her şey değişmeden mi kalıyor?
Yasaya göre, eğer hizmetler yetersiz sağlanıyorsa veya tam olarak sunulmuyorsa, faturalarda bir azalma söz konusudur.
Kötü ve / veya eksik bir hizmet sunumu varsa, ancak yeniden hesaplama yoksa ne yapmalı? Bu durumda, bir şirket kurmanız ve yönetim şirketindeki tahsisat için bir başvuru yazmanız gerekir. Herhangi bir önlem alınmazsa, yüksek yetkililere başvurmanız gerekir.
Fatura hesaplamasının doğruluğu nasıl kontrol edilir
Yapılacak ilk şey makbuza bakmaktır. İçindeki her şey açık ve noktalara boyanmış. İçinde ne ve ne kadar geri verdiğinizi göreceksiniz. Gönderdiğiniz ifadeleri, makbuzda belirtilenlerle dikkatlice karşılaştırın. Eşleşmeleri gerekir. Bu ödemeden önce yapılmalıdır. Ancak bazen ödemenin yapılmış olduğu durumlar olabilir. Ve bundan sonra, hesaplamalarda bir hata fark edildi. Bu durumda ne yapmalı? Kayıp miktar ile uzlaştırmak veya geri iade etmek mi?
Mevcut yasalara göre, yönetim şirketine danışmalısınız. Fazla ödeme miktarını yeniden hesaplamaları ve iade etmeleri gerekmektedir.
Hesaplamaların tarifelerinin doğruluğu hakkında şüpheleriniz varsa, bunları her zaman yönetim kurumunda, devlet kurumlarının web sitesinde bulabilirsiniz. Ayrıca şimdi her bölge için yardımcı programları hesaplamak için çevrimiçi bir hesap makinesi var. Çünkü her bölgedeki normlar farklı.
Yanlış şarj için yaptırımlar
Yani, faturaların yanlış hesaplanması ile karşı karşıya kalıyorsunuz. Özellikle bu yanlış tahakkuk kasıtlı olsaydı. Bu durumda ne yönetim şirketini tehdit ediyor? İlk olarak, faturaların yanlış hesaplanması için para cezası. Kural olarak, miktarın% 50'sidir. Bunun yanı sıra bu yönetim şirketine ve sürekli kontrollere olan ilginin artması.