Modern işletmelerin faaliyetleri dış dünyadan gelen sürekli zorluklar karşısında gerçekleştirilmektedir. Üretim ve hizmet pazarındaki şiddetli rekabet, en gelişmiş çalışma yöntemlerinin kullanılmasını gerektirir. Yeni çevresel faktörlere hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlayan yöntemler, prosedürler ve yaklaşımlar, son yıllarda lojistik araçlarına atıfta bulunmaya başladı. Aşağıda lojistiğin ne olduğu, temel türleri ve kullanım özellikleri neler olduğu, kuruluştaki lojistik departmanının ne yaptığı hakkında konuşacağız.
Lojistik ne anlama geliyor?
Bu terimin ilk sözü, lojistikçilerin konumlarının şehirlerin en yüksek idari liderliğine ait olduğu ve matematiksel hesaplamalar sanatı tarafından belirlenen terimin kendisi olan Eski Yunanistan ile ilgilidir. Roma İmparatorluğu döneminde, lojistikçilerin faaliyetleri gıdanın dağıtımıyla ilişkilendirildi. Yirminci yüzyılda, bu faaliyet alanı en fazla 1941-1945 savaşları sırasında gelişti. Askerlerin ilerici malzeme ve teknik destekleri sayesinde ürünlerin zamanında teslimatı, mühimmat, silah ve teçhizat zamanında organize edildi. Ek olarak, önce konteyner taşıma yöntemi kullanıldı.
Bizim zaman
Lojistik, ulusötesi ölçekte ekonomideki keskin bir bozulmanın, istikrar için yeni yaklaşımların geliştirilmesini gerektirdiği 20. yüzyılın ikinci yarısında aktif olarak gelişti. Lojistiğin, lojistik, üretim, dağıtım, ulaşım, altyapı ve iletişim yaklaşımlarını koordine eden bir yaklaşım olarak mantıklı olması dünya uzmanlarının dikkatini çekmiştir.
On yıllardır, “özerklik” ilkesi, üretim sisteminin her bir unsurunun (hizmetler, binalar, atölyeler, bölümler) çalışmalarında belirli bir izolasyonu olduğu geleneksel işletmelerin bir özelliği olarak kalmıştır. Bu, yönetim verimliliğinde bir azalmaya yol açtı ve faaliyetlerinin kompozisyonu için ek çaba ve kaynaklar gerektirdi ve ortak bir hedefe yol açtı. Üretim türüne, üretim yapısının hacmine ve ölçeğine bağlı olarak, kayıplar önemli sayıda ifade edilebilir.
Lojistik yaklaşımın yeniliği, endüstriyel işletmelerin çeşitli alt sistemlerinin uçtan uca yönetimle ortak bir sisteme entegrasyonuydu. Aynı zamanda, geleneksel ayrık kontrol riskleri azaltıldı. Genel amaç, benzer ilkelere dayalı uçtan uca izleme ile sağlanmıştır.
Lojistik nedir
Kapsam çeşitli lojistik tanımlamaya başladı:
- Satın alma - işletmeye maddi kaynaklar sağlama sürecinde akışların kontrolü.
- Tedarik zinciri boyunca stok yönetimi.
- Depolama - maddi kaynakların depo alanı üzerindeki hareketinin yönetimi.
- Dağıtım - İşletmenin satın aldığı bitmiş ürün veya bileşenlerin etkin dağıtımını sağlamak.
- Ulaştırma - Üretimdeki malzeme nesnelerinin (bitmiş ürünler, bileşenler vb.) Üretimin bir kısmından (atölye, saha) diğerine en uygun yol boyunca hareketini yönetmek.
- Üretim - ürünlerin üretimi veya onarımı ile ilgili işlemlerin yönetimi.
- Bilgi - malzeme akışına bağlı verilerin kontrolü, lojistik bilginin işlenmesi.
- Mali - lojistik sisteminin organize edilmesinde yer alan para arzı yönetimi.
Daha sonra, çeşitli akışları yönetme karmaşıklığının artması, lojistik fonksiyonların rasyonel dağılımı için ayrı yapıların oluşturulmasını gerektiriyordu. Yani yeni bir yapısal birim var - lojistik departmanı.
Organizasyondaki lojistik departmanı ne yapıyor?
Lojistik işlemlerini günlük faaliyetlerde sistematik hale getirmek için birçok işletme bağımsız hizmetler yaratır - lojistik departmanları. Her ikisi de işletmenin başkanına itaat edebilir ve dış kaynak sağlama prosedürleriyle ilgili politikalarını gerçekleştirerek süreçlerin bağımsızlığını ve şeffaflığını sağlayabilir. Servis, uçtan uca entegre malzeme yönetimi işlevini yerine getirmelidir. İşletmelerin bu şekilde yeniden yapılandırılmasının amacı, tedarik, üretim, dağıtım ve müşteri hizmet kalitesini iyileştirme aşamalarında maliyetleri optimize etmektir.
Lojistik hizmetinin ana görevleri
Lojistik departmanının ne yaptığını anlamak için, departmanın karşılaması gereken gerekli görevleri dikkate almanız gerekir.
Aşağıdaki anahtar pozisyonlar ayırt edilebilir:
- Lojistik sisteminin oluşturulması, geliştirilmesi ve sürekli iyileştirilmesi.
- Lojistik ilkelere dayalı bir iş stratejisinin geliştirilmesi.
- Akış yapılarının verimliliğini artırmak için işletmenin dış ve iç entegrasyonu.
- Malzeme ve diğer akışların operasyonel yönetimi.
- İşlemlerin sürekli yeniden yapılandırılması.
Etkili bir yönetim hizmeti oluşturmak için gerekli görev, departmanın organizasyon yapısının verimliliğini arttırmaktır. Bu hedeflere ulaşmak ve lojistik departmanının ne yaptığını anlamak için aşağıdaki adımları kullanabilirsiniz:
- Hizmetin stratejik hedeflerini tanımlayın.
- Kaynakların edinimi ve kullanımı için ayrıntılı bir mekanizma geliştirin.
- Piyasa analizi yapın ve performansını belirleyin.
- Bir iletişim mekanizması seçin.
- Karar alma prosedürlerini bölüm başkanı tarafından tanımlayın.
- Örgütsel adaptasyon derecesini arttırın.
Lojistik süreçler
Odaklarında, süreçler dış ve iç ayrılmıştır.
Dahili lojistik, üretim yönetimi ve çeşitli kaynak türleriyle tedariki ile ilgilenir. Üretim işlemlerinin haritalandırılması, ekipman üzerinde evrensel bir kontrol sisteminin (TRM) ve hızlı ekipman değişiminin (SMED) tanıtılması, atölye ve sahaların organizasyon seviyesinin iyileştirilmesi (5S) ve hat içi üretim kullanımı, üretim lojistiği yöntemlerinin tam bir listesinden uzaktır. Kaynakların rasyonel dağılımı, ana görevi üretim kaynaklarının planlanması ve takibi olan ortak sistemler olan Kanban, MRP ve MRP-II, "OTP" ye dayanmaktadır. Bu yaklaşımları incelemek, hedefleyen bir araştırmacının lojistik departmanının ne yaptığını ayrıntılı olarak anlamasını sağlayacaktır.
Dış lojistik, siparişlerin depolanması, dağıtılması ve siparişlerin tüketiciye iletilmesi anlamında çeşitli fonksiyonları bir araya getirir.
Lojistik Departman Yapısı
Karar verilecek üretim görevlerinin kapsamı, departmanı birkaç çalışma grubuna bölmenin veya tasarım yapısına göre düzenlemenin uygun olup olmadığını belirler.
Ardından, lojistik departmanının ne yaptığı sorusunun cevabı, çeşitli projeler çerçevesinde yürütülen spesifik fonksiyonlarda yer alacaktır.
Farklı gruplar için yaklaşık bir fonksiyonel aşağıda verilmiştir.
Malzeme ve yedek parça tedarik departmanı:
- Tedarik yönetimi
- Depo işlemleri
Üretim Lojistiği Bölümü:
- Operasyonel, mevcut ve gelecek planlarına dayalı üretim planlaması.
- Teknolojik süreçlerin koordinasyonu.
- İleri üretim lojistik yöntemlerinin uygulanması.
Envanter Yönetimi Bölümü:
- Stokların denetimi ve kontrolü.
- Mevcut aktiviteler hakkında raporlama ve ürün yelpazesini tahmin etme.
- Gelişmiş envanter yönetimi yöntemlerinin geliştirilmesi ve uygulanması.
Siparişlerin kontrol ve dağıtımı bölümü:
- Reklam etkinliği.
- Bitmiş ürün veya hizmetler için sipariş verilmesi.
- Müşteriler için en uygun tedarik planlarının geliştirilmesi.
- Müşteri servisi
Lojistik departmanının sorumlulukları arasında işleme akışının teknolojik aşamalarının iyileştirilmesi, işlemlerin karmaşık mekanizasyonu (otomasyon) vb.
Hizmet Organizasyonu Hiyerarşisi
Hizmetteki iş hiyerarşisi, lojistik departmanının uğraştığı görevlere ve işletmenin göstergelerine (üretim ölçeği, faaliyetin özellikleri) bağlıdır. Yaklaşık bir personel şöyle görünebilir:
- Daire başkanı - işlevlerini nakliye departmanı başkanı ile birleştirebilir. Ana sorumluluklar, genel hizmet stratejisinin uygulanmasını izlemektir.
- Genel başkan yardımcısı, sistem birimlerinin başkanlarıdır (tedarik, stok yönetimi ve diğerleri). Taktik ve operasyonel görevlerin uygulanmasını izlerler.
- Uzmanların ana personeli - teknoloji uzmanları, sevk cihazları, nakliye lojistiği, dağıtım, satış sonrası servis, ekonomistler, vb.
- Ek işçiler - ayarlayıcılar, teknisyenler, temizleyiciler.
depolama tesisleri
Örneğin, depo lojistik departmanının ne yaptığını düşünün.
Bu bölümün lojistik elemanlarının çözmesi gereken başlıca görevler şunlardır:
- Depo ortamının teknik ve ekonomik parametrelerinin hesaplanması (deponun faydalı alanı, gerekli sayıda kaldırma ekipmanı ve çalışmasının rasyonel bir şeması, alanın rasyonel kullanımı ve deponun hacminin), depolama çevrimlerinin azaltılması.
- Siparişleri yerine getirmek için ürün yelpazesini tüketici beklentilerine uyarlamak.
- Çeşitli teknolojik işlemlerin kesintisiz çalışmasını sağlayan en rasyonel düzenlerin geliştirilmesi.
- İlerici yönetim modellerinin uygulanması.
İş tanımı
Yönetim personelinin tüm rezervlerini kullanırken işletmenin malzeme akışının etkin yönetimi mümkündür. Bu amaçla lojistik bölümünün görev tanımı geliştirilmektedir. Yöneticilerin ve çeşitli kademelerdeki çalışanların işlevlerini, yeteneklerini, sorumluluklarını ve sorumluluklarını belirtir. Lojistik bölümünün talimatı, kural olarak, bu tür soruların cevaplarını içerir:
- Bir uzman ne bilmeli.
- Ne yapmak zorundadır.
- Ne hakkına sahiptir.
- Ne için sorumlu?
Lojistik departmanının talimatı bu belgeler için kabul edilen biçimde hazırlanacaktır.
Sonuç olarak
Yeni bir yönetim yapısı oluşturmak oldukça karmaşık ve zaman alan bir iştir. Alınan hizmeti mevcut servislerle senkronize etmek, yönetim fonksiyonlarının tekrarlanmasını önlemek ve kademeli olarak etkili bir iş seviyesine ulaşmak için lojistik departmanının sorumluluklarını yerine getirmek uzun zaman alacaktır. Bununla birlikte, uluslararası ekonomik seyirdeki sürekli dalgalanma koşullarında, bu değişiklikler herhangi bir işletme ve kuruluş için son derece önemli hale gelir.