Ang mga empleyado ng nakakalasing ay tulad ng isang bomba sa oras. Kapag ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga boss at subordinates ay nasira sa iba't ibang antas, ito ang mga taong ito na pumapasok sa laro at pinihit ang isang pinagsama-samang koponan sa gitna ng kaguluhan. Ang isa pang panganib ay ang mga nakakalason na empleyado ay maaaring kumuha ng kapangyarihan at kapangyarihan. Iyon ay, ang iba ay makikinig sa kanila, ngunit sa pinuno.
Mga tampok ng mga nakakalason na empleyado
Saan nagmula ang mga nakakalason na empleyado? Karaniwan ito ay ang mga tao na sa ilang kadahilanan ay hindi nasisiyahan sa gawain. Marahil ang mga kondisyon, relasyon sa mga superyor, naantala ang suweldo, kakulangan ng mga bonus, bonus, atbp. Minsan nangyayari na ang empleyado ay nagbabasag ng galit sa iba at nagiging nakakalason dahil sa mga personal, pinansiyal at mga problema sa pamilya.
Sa anumang kaso, ang bawat pinuno ay kailangang mag-ingat upang makahanap ng isang karaniwang wika na may tulad na isang subordinate, dahil ang anumang pagkalugi ng salungatan ay maaaring humantong sa malungkot na mga kahihinatnan. Maniwala ka man o hindi, maaaring masira ng isang tao ang buong negosyo na iyong binuo. Narito ang mga pangunahing patakaran para sa pakikipag-ugnay sa isang nakakalason na empleyado.
Maging mapagpasensya at panatilihin ang iyong pagiging malinis
Ang isang nakakalason na empleyado ay madalas na maghihikayat sa iyo sa mga pag-aaway at salungatan. Kapag nag-agresibo ka, agad itong sumabog. Kaya huwag pumunta para sa isang paghihimok. Alalahanin na kailangan mong iwaksi ang panahunan ng mga sitwasyon at hindi mapalala ang sitwasyon. Magsanay ng isang pagpapatahimik na pamamaraan. Manatiling kalmado sa anumang sitwasyon. Ang isang empleyado ba ay nagtaas ng boses, maging bastos, o bastos? Tumawag sa kanya sa iyong tanggapan at hilingin sa kanya na ipaliwanag ang mga dahilan sa pag-uugali na ito. Sa anumang kaso huwag magpakita ng negatibong emosyon.
Magsalita nang direkta
Ang mga disgrasya ay madalas na lumitaw dahil ang managers at ang empleyado ay may iba't ibang inaasahan. Halimbawa, ang isang tao ay maaaring magsumikap upang matupad ang isang tungkulin, at ikaw, bilang isang boss, asahan ang isa pa mula sa kanya. Sa madaling salita, sa iyong tandem ang mga accent ay mali at ang sukatan ng tagumpay ay naiiba para sa iyo.
Diretso na sabihin sa tao kung ano ang gusto mo mula sa kanya, kung ano ang dapat niyang bigyang pansin, at kung ano ang mas kaunti. Huwag matalo sa paligid ng bush at hindi nagsasalita sa hindi malinaw na mga pahiwatig. Hindi ito isang sitwasyon kung saan kailangan mong kumilos nang ganyan.
Maging pare-pareho
Tiyaking wala kang mga paborito sa iyong koponan. Ang bawat tao'y dapat na nasa pantay na talampakan, anuman ang nagpahanga sa iyo at kung sino ang hindi. Huwag diskwento sa pagkakaibigan, awtoridad o reputasyon. Laging responsable sa iyong mga salita at gawa, huwag sumunod sa isang patakaran ng dobleng pamantayan (ito ang higit sa lahat na nag-aalsa sa mga tao). Kapag alam ng koponan na ang boss ay hindi bias, pagkatapos ay ang mga nakakalason na empleyado ay titigil na umiiral.
Maging aktibo
Subukang makinig sa mga salita at reklamo ng nakakalason na manggagawa upang maunawaan kung ano ang eksaktong hindi angkop sa kanya. Dapat maging epektibo ka hindi masyadong sa pakikipag-usap tulad ng sa negosyo. Subukang ilagay ang iyong sarili sa lugar ng taong ito. Pag-isipan kung ano ang maramdaman mo. Mayroon bang mga layunin na dahilan para sa kanyang hindi kasiya-siya sa kanyang mga salita? Kung gayon, pagkatapos ay gumawa ng mga kagyat na hakbang upang maalis ang mga problemang ito. Maging aktibo sa pagkilos, hindi sa mga salita.
Mag-isip tungkol sa pagpapaalis
Ang ilang mga nakakalason na tao ay tulad ng dahil sa mga katangian ng indibidwal na katangian. Iyon ay, sa katunayan, wala silang dahilan upang hindi masisiyahan. Gusto lang nilang maging nasa spotlight, at samakatuwid ay ayusin ang mga provocations.Isipin: bakit kailangan mo ng tulad ng isang empleyado na nais ibaling ang lahat ng kanyang pansin sa kanyang tao? Ano ang gamit nito sa pangkat? Kung ito ay hindi epektibo pagkatapos isaalang-alang ang pagtigil. Marahil ang mapagpasyang hakbang na ito ay makatipid sa iyong negosyo mula sa nalalapit na kamatayan.