Sa modernong mundo, hindi ka maaaring tumakas sa advertising. Ito ay matatagpuan araw-araw at saanman. Ngunit gaano kadalas iniisip natin kung ligal ito o ang form na ito ng promosyon ng produkto? Tatalakayin ng aming materyal ang mga pangunahing uri ng hindi naaangkop na advertising.
Ano ang advertising?
Ang isa sa mga paraan upang matiyak ang kumpetisyon ay isang kampanya sa advertising. Ito ay alerto sa madla tungkol sa pagkakaroon ng ilang mga kalakal o serbisyo upang maging sikat sila. Sa Russian Federation, ang advertising ay kinokontrol ng pederal na batas ng parehong pangalan. Sinasabi nito na ang PR ay maaaring maging bona fide at walang prinsipyo. Ang unang anyo ng advertising ay nasiyahan sa isang bilang ng mga ligal na kinakailangan. Ito ay tama na itinayo, hindi naglalaman ng mga malalaking error o paglabag, ay lisensyado at pinapayagan na ipakita. Ang hindi patas na advertising, sa kabaligtaran, ay naglalaman ng hindi katanggap-tanggap na mga elemento at error.
Upang maging patas ang isang kampanya sa PR, dapat matugunan ang mga sumusunod na kinakailangan:
- lahat ng impormasyon na ibinigay ay maaasahan at hindi lumalabag sa batas o pamantayan sa moral;
- isang produktong buhay o serbisyo ay nai-advertise;
- Ang patalastas ay lisensyado at inaprubahan para sa demonstrasyon.
Kung hindi bababa sa isa sa ipinakita na mga kinakailangan ay hindi isinasaalang-alang, awtomatikong nagiging ilegal ang advertising. Tungkol sa konsepto at uri ng hindi naaangkop na advertising ay tatalakayin sa ibang pagkakataon.
Pagbubuo ng Advertising
Ang mga anyo ng mga kampanya sa relasyon sa publiko ay maaaring maiuri sa iba't ibang paraan. Ang lahat ay nakasalalay sa bagay ng advertising, kalikasan, oryentasyon at form nito. Halimbawa, ang bagay ng relasyon sa publiko ay maaaring isang serbisyo - isang tiyak na uri ng aktibidad o isang produkto - isang produkto ng aktibidad. Ang advertising ay maaaring maging klasikong, panlipunan, pampulitika, kultura o anumang iba pa. Maaari itong ipahayag sa papel, sa hangin, sa Internet, sa isang banner o sa anumang iba pang mga lugar. Mahalaga lamang na maging bukas ito at maiintindihan, pati na rin sumunod sa batas.
Ang isang tagagawa ng advertising ay bumubuo ng isang kampanya sa relasyon sa publiko. Inilalagay niya ang mga bahagi ng impormasyon sa isang tapos na form, na ang dahilan kung bakit lumilitaw ang advertising. Ang tagapagpamahagi ng relasyon sa publiko ay nagpapadala ng resulta sa anumang ligal na paraan. Ang advertiser, ang direktang customer ng impormasyon, ay namamahala sa buong proseso. Sinusubaybayan ng awtoridad ng antimonopoly ang pagpapatupad ng mga kampanya sa relasyon sa publiko. Naninindigan siya para sa patas na kumpetisyon at isang transparent na merkado.
"Maling" advertising
Anong mga pamamaraan ng PR ang itinuturing na hindi katanggap-tanggap? Ang may-katuturang batas na pederal ay nagbibigay ng ilan sa kanilang mga tampok:
- ang dignidad, karangalan o reputasyon ng isang negosyo ay sinisira;
- ang ad ay naglalaman ng hindi tama o hindi tamang impormasyon tungkol sa ipinakita na produkto;
- Ang advertising ay lumalabag sa mga batas ng antitrust - ito ay isang gawa ng hindi patas na kumpetisyon;
- Ipinagbabawal ang mga ipinagbabawal na kalakal o serbisyo na ibebenta.
Ang advertising ay palaging isang tawag sa pagkilos. Ito ay naglalayong sa isang malawak na hanay ng mga mukha. Bukod dito, ito ay ang advertising na ang pinagmulan ng pagkumpleto ng isang transaksyon sa kalakalan. Mapanghimagsik ng ilang uri ng PR ay tiyak na hindi katumbas ng halaga. Ito ay isang seryosong kampanya ng impormasyon, na dapat na regulahin.
Mga lugar para sa advertising
Ang impormasyon na nagsusulong ng isang partikular na produkto o serbisyo ay maaaring mailagay sa malayo sa lahat ng dako. Ang Federal Law na "Sa Advertising" ay naglalaman ng isang listahan ng mga lugar kung saan ipinagbabawal na ipamahagi ang impormasyon sa advertising. Ito ay nagkakahalaga ng pag-highlight, halimbawa, mga aklat-aralin at mga pantulong sa pagtuturo. Sa pamamagitan ng paraan, ito ay ang panuntunang ito na nilabag nang madalas - tingnan lamang ang mga huling pahina ng isang manu-manong mula sa sikat na seryeng pampanitikan.Gayundin, ang bawal ay ipinataw sa advertising sa panitikan ng mga bata, sa telebisyon sa panahon ng mahalagang programang pampulitika - mga debate o mensahe, pati na rin sa medikal, edukasyon, palakasan, sanatorium at iba pang mga organisasyon.
Dapat isaalang-alang ng mga advertiser ang lahat ng mga puntos sa itaas. Kung hindi man, gaganapin sila mananagot para sa hindi naaangkop na advertising. Ito ay puno ng mga pagkalugi sa trabaho o mabibigat na multa.
Di-wastong Mga Ad
Ang pinakakaraniwang anyo ng hindi naaangkop na advertising ay ang pagbibigay ng maling impormasyon. Bilang isang patakaran, niloloko ng tagagawa ang mga pakinabang ng mga produkto nito. Gayunpaman, hindi ito nakakatakot kapag ang advertiser ay sinasabing ang "pinakamahusay sa merkado" tungkol sa produkto o serbisyo, bagaman sa katotohanan ito ay malayo sa katotohanan.
Ang hindi wastong impormasyon ay maaaring nauugnay sa assortment ng mga kalakal. Halimbawa, sinabi ng isang patalastas na ang suplay sa merkado ay limitado, na nagpapataas ng pagdagsa ng mga customer. Sa katunayan, ang assortment ay naaayon sa pamantayan, at walang mga paghihigpit. Ang parehong naaangkop sa mga pagtutukoy ng produkto, mga kondisyon ng paghahatid, warranty, dami ng produksyon, atbp.
Maaari kang makitungo sa maling advertising sa pamamagitan ng lubusan na pagsusuri ng tunay at naiulat na data. Kung ang isang pangunahing pagkakaiba-iba ay natagpuan, pagkatapos ang impormasyon ay natatanggap ang katayuan ng hindi tumpak, at samakatuwid ay hindi naaangkop.
Hindi etikal na advertising
Ang sumusunod na anyo ng hindi naaangkop na advertising ay nauugnay sa isang kakulangan ng mga alituntunin sa etikal o moral. Nilalabag nito ang pangkalahatang tinatanggap na mga alituntunin sa moral, nagdududa sa moralidad, at sa lahat ng paraan ininsulto o pinapahiya ang ilang mga grupo ng mga tao o mga tiyak na indibidwal.
Ang hindi makatuwirang advertising ay maaaring ituro laban sa ilang mga nasyonal o relihiyosong grupo, laban sa karera, propesyon, pangkat ng edad, pananaw sa mundo, atbp Ang pagkakaroon ng mga malaswang expression o hindi naaangkop na mga imahe sa isang patalastas ay ginagawang hindi etikal din.
Ang unethical form ng advertising ay ang pinakamahirap upang labanan. Ito ay madalas na hindi gaanong simpleng maunawaan kung ang impormasyon ay nakakasakit sa isang tao o hindi. Maaaring magkaroon ng nasasaktan na mga tao, bagaman kapag tinitingnan ang materyal ay lumiliko na walang masama dito. Ano ang dapat gawin sa ganitong sitwasyon, kung paano kumilos nang objectively? Pagkatapos ng lahat, ang isang pagsusuri, tulad ng sa kaso ng maling PR, ay mabibigo. Ang tanging paraan out ay upang mahanap sa advertising ang mga elemento na tinukoy sa artikulo 5 ng kaukulang Federal Law. Dapat itong i-highlight:
- nanawagan ng karahasan o kalupitan;
- pag-uudyok na gumawa ng labag sa batas na mga gawa;
- ang pagbuo ng isang negatibong saloobin sa mga indibidwal;
- ang pagkakaroon ng impormasyon sa pornograpiya.
Ang pagkakaroon ng hindi bababa sa isa sa mga ipinakita na mga palatandaan ay gumagawa ng advertising na hindi etikal.
Mali at nakatagong impormasyon
Ang maling PR ay madaling nalilito sa hindi maaasahan. Ito ang dalawang magkatulad na uri ng hindi naaangkop na advertising, na gayunpaman ay mayroong isang bilang ng mga makabuluhang pagkakaiba. Kaya, ang maling impormasyon ay sinasadya na nakaliligaw sa bumibili. Bukod dito, ang laki ng pandaraya ay kapansin-pansin na mas malaki kaysa sa kaso ng maling PR.
Ang form na ito ng hindi naaangkop na advertising, tulad ng maling impormasyon, ay mayroong isang bilang ng mga tukoy na tampok. Maaaring linlangin ng advertiser ang mamimili tungkol sa kalidad ng produkto, layunin nito, dami, atbp Dagdag pa, ang pagtanggi sa mapanganib o mapanganib na mga katangian na likas sa produkto ay itinuturing din na maling impormasyon.
Kaya, kung ang hindi tumpak na advertising ay nailalarawan sa pamamagitan ng maliit na mga pagkakamali, kung gayon ang maling impormasyon ay isang tiyak na pandaraya ng mamimili.
Ang isa pang halimbawa ng hindi naaangkop na advertising ay isang nakatagong kampanya sa relasyon sa publiko. Ang pangunahing kinakailangan para sa impormasyon sa advertising na tinukoy sa batas ay ang pagiging bukas at publisidad. Ang pagsulong ng isang produkto o serbisyo ay dapat na mapansin at buhay na buhay. Ang anumang pagtatangka na tahimik na magsulong ng isang patalastas o itago ito sa isang lugar ay parusahan ng batas.
Hindi Naaangkop na Advertising: Responsibilidad
Ang mga parusa na inilapat para sa paglabag sa batas sa advertising ay inilarawan sa Artikulo 38 ng kaukulang Federal Law. Ang responsibilidad ay ipinataw alinsunod sa batas sibil. Ang katotohanan ay ang mga advertiser ay kumikilos bilang mga tagapalabas, at ang mga tagagawa ng produkto ay kumikilos bilang mga customer. Ang dalawang taong ito ay nagtatapos ng isang kontrata sa batas ng sibil sa pagitan ng kanilang sarili, at samakatuwid ang responsibilidad ay sibil sa kalikasan.
Ang salungat na resolusyon sa maling kampanya sa advertising ay nagaganap sa arbitrasyon. Ang mag-aakusa ay maaaring humingi ng mga pinsala, ang halaga ng nawalang kita, kabayaran para sa hindi pinsala sa salapi o iba pa. Maingat na pinag-aralan ng korte ang mga tampok ng kaso, pagkatapos nito ay gumawa ng isang makatarungang desisyon.
Ang batas ay hindi nagtatatag ng mga nakapirming parusa para sa hindi naaangkop na advertising. Ang konsepto ng responsibilidad sa kasong ito ay masyadong naka-streamline. Lahat ito ay tungkol sa bagay mismo - ang produkto ng impormasyon. Maaari itong maging ibang-iba, at samakatuwid ang regulasyon nito ay napakahirap. Malalaman lamang na 40% ng bayad na multa ang pumupunta sa badyet ng pederal, at ang natitirang 60% sa badyet ng rehiyon.
Proteksyon ng consumer mula sa maling advertising
Proteksyon ng consumer mula sa hindi mapagkakatiwalaan, hindi pagkakaugnay, maling o nakatagong mga kampanya sa relasyon sa publiko ay ang pinakamahalagang gawain ng batas sa advertising. Ang mga mamamayan ay walang espesyal na kaalaman tungkol sa produkto, ngunit sa ilalim ng impluwensya ng advertising ay binibigyan nila ito ng kanilang kagustuhan. Upang ang mga karapatan o kalayaan ng isang mamamayan na hindi lumabag, ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa publiko ay dapat na itinayo sa isang espesyal na paraan. Kaya, ang advertising ay dapat bukas, nauunawaan, hindi lumalabag sa mga pamantayang moral o batas.
Ang sinumang mamamayan ay may pagkakataon na magreklamo tungkol sa isang produkto sa advertising na tila hindi naaangkop sa kanya. Ang mga espesyal na awtoridad ay magsasagawa ng isang pagsusuri ng impormasyon, pagkatapos nito ay gagawa sila ng isang patas na desisyon.
