Mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal. Mga kalamangan at Cons ng Bayad na Medisina

Kapag lumitaw ang mga problema sa kalusugan, ang pangangailangang kumonsulta sa isang mahusay, karampatang espesyalista na magagawang makinig, alamin ang eksaktong pagsusuri at magreseta ng epektibong paggamot ay dumarating. Sa ilang kadahilanan, maraming mga pasyente sa Russia ang sigurado na ang isang bayad na institusyong medikal ay maaaring magbigay sa kanila ng mas mahusay na kalidad na pangangalaga. Ano ang mga pakinabang ng naturang mga klinika sa mga estado? Ano ang kanilang mga kawalan? Ano ang mga patakaran para sa pagbibigay ng bayad na serbisyong medikal?

Background

Sa Europa, matagal nang naging popular ang bayad na gamot. Ang mga serbisyo na kailangan mong bigyan ng pera, kamakailan ay nagsimulang lumitaw nang higit pa sa larangan ng medikal na pang-domestic. Ang populasyon sa kanilang sariling karanasan ay pinahahalagahan ang mga benepisyo ng isang bayad na klinika, emergency room, at pribadong ambulansya. Ang lahat ay nilagyan ng pinakabagong teknolohiya.

Noong panahon ng Sobyet, ang pagkakaroon ng gamot na "libre" ay ginagarantiyahan ang lahat ng mga mamamayan ng isang tiyak na antas ng kalidad. Ilang naiintindihan na ang paggamot sa anumang kaso ay nagsasangkot ng basura sa pera. Ang buong tanong ay kung sino mismo ang nagbabayad para dito: ang pasyente mismo, ang employer o ang estado. Sa pagbagsak ng USSR, ang mga pribadong ospital, mga medikal na sentro at klinika ay naging pangkaraniwan sa bansa. Bayad na gamot, na mula nang maipasa ang tiyak na landas ng pag-unlad nito, ay lubos na matatag na itinatag ang sarili sa buhay ng mga Ruso. Ang pagkakaloob ng naturang mga serbisyo ay ginagawa ngayon hindi lamang ng mga pribadong klinika sa medisina, kundi pati na rin ng mga munisipal at pederal na institusyon. Mayroong maraming mga kabute pagkatapos ng ulan.

Gayunpaman, ang tanong ng pangangailangan para sa bayad na gamot ay hindi nanatili sa nakaraan. Sa kabila ng labis na kagalang-galang mga pribadong institusyong medikal, ang merkado para sa mga naturang serbisyo ngayon ay hindi pa matatawag na matanda at sibilisado. Ngayon, ang problema ng bayad na gamot ay mas may kaugnayan kaysa dati. Ito ay tinalakay sa iba't ibang antas.

Ang mga pakinabang ng bayad na gamot

Sa larangan ng bayad na gamot, tulad ng anumang iba pang mga serbisyo, mayroong kumpetisyon. At, samakatuwid, mayroong isang pagnanais na magbigay ng customer ng pinakamataas na kalidad ng serbisyo. Mayroon lamang mga suhol na ito sa mga pasyente na may bayad na serbisyong medikal.

Ang mga bentahe ng naturang gamot, siyempre, ay isang mahusay na marami:

1. Magalang at magalang at ginagamot ng mga administrador at doktor. Ang mas kaunting papeles, isang mas mataas na suweldo ng mga espesyalista, isang medyo kalmado na kapaligiran, na nakikilala ang isang bayad na klinika, ay may positibong epekto sa kalooban at pag-uugali ng mga kawani.
2. Napansin ng mga espesyalista ang pasyente. Ang lahat ng mga reklamo sa isang pribadong klinika ay gagamot nang ipinag-uutos na pansin. Ang pagsusuri at paggamot dito ay hindi inireseta ayon sa pangkalahatang pamamaraan para sa lahat, ngunit nang paisa-isa - alinsunod sa pagsusuri at mga katangian ng pasyente.
3. Ang oras ng pagtanggap sa pribadong klinika ay hindi limitado sa ilang minuto, tulad ng karaniwang nangyayari sa munisipyo. Bilang isang patakaran, ang isang bayad na espesyalista ay tumatagal ng mga 20-40 minuto upang suriin at makipag-usap sa pasyente.
4. Ang kliyente ay maaaring pumili ng tamang doktor para sa kanya.
5. Ang isang pasyente na pumupunta sa bayad na gamot center ay hindi kailangang umupo sa linya. Ito ay mahusay na kilala: ang paggawa ng appointment sa mga institusyong medikal ng estado ay hindi ginagarantiyahan na ang pasyente ay makikita ng doktor sa oras.Sa kabaligtaran, sa isang bayad na klinika, kahit na ang dating appointment ay naantala sa isang maikling panahon, dapat humingi ng paumanhin ang tagapangasiwa sa bisita para sa abala.
6. Karaniwan sa isang pribadong ospital, ang kagamitan at interior ay ibang-iba sa kung ano ang nakasanayan namin sa mga institusyon ng estado. Ang pangkalahatang mapurol na kapaligiran ng mga ospital ng munisipyo at mga butas sa sahig ay maaari pa ring tiisin sa paanuman, ngunit ang paggamit ng hindi napapanahong mga kasangkapan ay nakalulungkot. Ang isang pribadong klinika o isang bayad na silid na pang-emergency, sa kabilang banda, ay karaniwang nilagyan ng mga teknikal na mga makabagong ideya.
7. Maaari kang gumawa ng appointment sa isang doktor sa isang pribadong institusyon nang madali. Minsan pinapayagan ang isang pagbisita sa espesyalista sa araw ng pag-record. Sa klinika ng munisipyo, maaari kang makapasok sa nais na tanggapan pagkatapos ng maraming oras na nakaupo sa linya. At ang pag-uugali sa pasyente ay magiging tulad ng ginawa niya na isang malaking pabor.

Ang pagkakaroon ng isang mumunti na listahan ng mga benepisyo ng bayad na gamot ay nakakagulat na marami, kahit na mayroon silang kakayahang pinansyal na makatanggap ng mga bayad na serbisyong medikal, huwag gamitin ang pagkakataong ito. At pumunta sila sa karaniwang institusyon ng estado.

Sa mga minus ng bayad na gamot

Ang pagkakaroon ng isang malaking bilang ng mga makabuluhang pakinabang, ang bayad na gamot ay malayo sa perpekto. Ang mga halaga na ginugol (kung minsan ay makabuluhan, binibigyan ang mga presyo ng naturang mga serbisyo) ay hindi ginagarantiyahan ang pagtanggap ng mataas na kalidad na paggamot. Sa pamamagitan ng ang paraan, ang kasiyahan ng pagbisita sa isang pribadong klinika ay madalas na nakakahiya din. Kaya, ang mga kawalan ng bayad na gamot ay kasama ang:

• Ang interes sa materyal sa pasyente. Ang kita ng institusyon, kung ito ay isang polyclinic o isang bayad na emergency room, pati na rin ang mga kita ng mga tauhan nito ay nakasalalay sa bilang ng mga pasyente na humihingi ng tulong. Ang bilang ng mga serbisyo na ibinigay sa kanya ay nakakaapekto rin dito. Ang mas maraming mga pagtanggap at pagsusuri, mas malaki ang halaga ng pera sa takilya. Dapat nating aminin na ang sakit ng pasyente ay kapaki-pakinabang sa mga doktor. Maaari silang magreseta ng pagkakaloob ng ganap na hindi kinakailangang bayad na mga serbisyong medikal (mga pagsusuri, mga pagsubok, atbp.), Takutin ang pasyente na may isang hindi makatarungang hanay ng mga diagnosis, magreseta ng mas mahal na mga pamamaraan ng paggamot kaysa sa kinakailangan sa isang partikular na sitwasyon.
• Ang gastos ng paggamot ay hindi ginagarantiyahan ang propesyonalismo at kakayahan ng isang espesyalista. At madalas hindi ito labis na awa sa pera na ginugol, ngunit sa nawalang oras. Pagkatapos ng lahat, madalas na hindi pinapayagan ng paggamot ang pagkaantala. At ang presyo ng mga serbisyo sa mga bayad na klinika ay madalas na hindi makatwiran.

Ayon sa mga resulta ng mga survey ng populasyon ...

Ipinakita ng survey na halos kalahati ng mga sumasagot mula sa mga polled mamamayan ng iba't ibang mga pamayanan ay kailangang mag-aplay para sa mga bayad na serbisyong medikal. Karaniwan, ang mga pasyente na may pribadong klinika ay ang mga taong may mas mataas na edukasyon, isang medyo mataas na antas ng kita, madalas na nagdurusa sa mga sakit na talamak. Ang mga kadahilanan sa pakikipag-ugnay sa mga nasabing institusyon ay: isang mas disenteng kalidad ng serbisyo, higit na ginhawa at serbisyo. Ang dahilan para sa pagtanggi sa mga bayad na serbisyo ay ang kanilang sobrang gastos. Halos isang third ng mga taong sinuri ay napipilitang tumanggi na bumili ng mamahaling gamot. Isa sa sampu ay kailangang magsakripisyo ng mga diagnostic at konsultasyon.

Ganap na nasiyahan ang mga bayad na serbisyo lamang ng 42% ng mga mamamayan. Ngunit ang karamihan sa parehong oras ay handa nang magbayad nang higit pa - para sa pagtanggap sa bahay o sa pagliko, mga diagnostic, konsultasyon, atbp Para sa mga gumagamit ng mga serbisyo ng isang institusyong medikal sa isang bayad na batayan ng pilit - 34%. Sa mga ito, ang mga matatandang tao ay bumubuo ng 61%.

Mga panuntunan para sa pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal: mga dokumento sa regulasyon

Ang pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal ay kinokontrol ng mga dokumento ng regulasyon. Kabilang dito ang:

1. Kapasyahan ng Pamahalaan ng Russian Federation "Sa pag-apruba ng mga Batas para sa pagkakaloob ng bayad na serbisyong medikal sa pamamagitan ng mga organisasyong medikal" (simula dito - ang Mga Panuntunan).
2. Pederal na Batas "Mga Batayan ng batas ng Russian Federation sa proteksyon ng kalusugan ng publiko."
3. Pederal na Batas "Sa Mga Pangunahing Kaalaman ng Pagprotekta sa Kalusugan ng mga Mamamayan".
4. Pederal na Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer".

Ano ang sinasabi ng batas?

Ang mga bayad na serbisyong medikal ay bilang karagdagan sa listahan ng libreng pangangalagang medikal. Ginagarantiyahan ito ng isang programa ng mga batas ng estado. Alinsunod dito, nagbibigay ito para sa libreng paglalaan ng naturang uri ng tulong sa mga mamamayan ng Russian Federation:

• outpatient;
• ambulansya;
• walang sakit: sa kaso ng mga talamak na sakit, pinsala, pagkalason, atbp.

Alinsunod sa Mga Panuntunan (Clause 7), ang mga medikal na samahan ay maaaring magbigay ng mga sumusunod na uri ng mga bayad na serbisyong medikal:

• Nagbibigay ng isang indibidwal na post ng medikal sa isang ospital.
• Ang paggamit sa paggamot ng mga pondo na hindi nauugnay sa listahan ng pinakamahalaga at mahahalagang gamot.
• Ang paggamit ng mga di pamantayang gamot at therapeutic nutrisyon.
• Ang pagkakaloob ng mga serbisyo ay hindi nagpapakilala.
• Paggamot ng mga dayuhang mamamayan nang walang seguro sa medikal.
• Gamit ang malayang paggamit. Ang mga kaso ng emergency, emergency at emergency na pangangalagang medikal ay hindi kasama.

Upang maiwasan ang mga paglabag

Ang pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal ay posible lamang sa kusang pagsang-ayon ng pasyente. Upang maiwasan ang mga paglabag, kailangang pag-aralan ng mga mamimili ang mga patakaran para sa pagbibigay ng naturang tulong. Ayon sa batas, ang isang institusyong medikal na nagbibigay ng mga serbisyo ay dapat magkaroon ng isang lisensya para sa bawat uri ng aktibidad. Ang kontraktor ay dapat magbigay ng consumer ng sumusunod na impormasyon:

1. Ang pangalan ng ligal na nilalang, ang pagpasok ng data nito sa Pinag-isang Mag-rehistro na nagpapahiwatig ng samahan na kung saan ginawa ang pagrehistro ng estado.
2. Buong pangalan negosyante, ang address ng kanyang lugar ng tirahan at mga gawaing medikal.
3. Petsa at bilang ng pagpaparehistro ng lisensya, impormasyon sa listahan ng mga serbisyo na bumubuo sa nilalaman ng aktibidad, address ng lokasyon, at din ang numero ng telepono ng awtoridad sa paglilisensya.
4. Impormasyon tungkol sa mga kondisyon at anyo ng pangangalagang medikal. Listahan ng mga serbisyo, mga presyo para sa bayad na serbisyong medikal. Sa pamamagitan ng paraan, ang gastos ay ipinahiwatig sa rubles.
5. Ang data sa mga espesyalista na nagbibigay ng serbisyong medikal para sa isang bayad. Impormasyon sa antas ng kanilang mga kwalipikasyon at propesyonal na edukasyon.
6. Iskedyul (mode) ng gawain ng institusyon at mga espesyalista na nagbibigay ng mga bayad na serbisyong medikal.
7. Mga address at telepono ng mga awtoridad sa regulasyon.

Ang mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga bayad na serbisyong medikal ay nagbibigay para sa pangangailangan na mai-post ang impormasyon sa itaas sa kinatatayuan ng impormasyon sa institusyon at sa website ng institusyon sa Internet. Dapat itong matatagpuan sa isang lugar na maa-access ng mga bisita. At ayusin nang naaayon para sa libreng familiarization kasama ang impormasyong nai-post dito.

Tungkol sa pamamaraan ng pagpepresyo

Sa mga pampinansyal na samahang medikal, pati na rin ang pampublikong institusyong pampubliko, ang pamamaraan para sa pagtukoy ng gastos ng bayad na mga serbisyong medikal ay itinatag ng kanilang mga katawan. Karaniwan, ang listahan at laki ng mga presyo ay itinakda ng mga tagapagtatag. Sa mga organisasyong medikal na hindi badyet (CJSC, LLC, atbp.) Natutukoy sila ng mga espesyalista ng mga institusyong ito.

Tungkol sa pagtatapos ng kontrata

Ang kontratista at ang consumer ay dapat magtapos ng isang nakasulat na kontrata para sa mga serbisyong medikal. Ang dokumento ay pinakamahusay na nagawa sa dobleng. Dapat itong magpahiwatig:

• listahan ng mga bayad na serbisyong medikal na ibinigay;
• presyo, pamamaraan at termino ng pagbabayad;
• mga tuntunin ng serbisyo at mga term;
• upang maitakda ang pananagutan ng mga partido kung sakaling mabigo upang matupad ang mga termino ng kontrata.

Ang kontrata ay dapat ding isama ang impormasyon:

• tungkol sa executive nito - ligal na nilalang o indibidwal na negosyante: mga detalye ng umiiral na lisensya;
• tungkol sa consumer: buong pangalan, lugar ng tirahan, telepono;
• sa pamamaraan para sa pag-amyenda at pagtatapos ng kontrata;
• tungkol sa iba pang mga kundisyon na tinutukoy ng kasunduan ng mga partido.

Sa kahilingan ng mamimili, ang isang pagtatantya para sa pagbibigay ng tulong ay maaaring makuha. Ang kontraktor ay hindi maaaring magbigay ng karagdagang mga serbisyong medikal sa isang bayad na batayan nang walang pahintulot ng kliyente.Sa mga kagyat na kaso, upang maalis ang banta sa buhay ng mga mamimili, sa kaso ng biglaang pag-unlad ng talamak o exacerbation ng mga sakit na talamak, ang bayad na pangangalagang medikal ay dapat ibigay nang walang isang parusa sa pananalapi.

Sa mga karapatan at obligasyon ng mga partido

Bago tapusin ang kontrata, dapat ipagbigay-alam ng kontratista ang pagsulat ng consumer tungkol sa uri ng mga kahihinatnan ng hindi pagsunod sa mga rekomendasyon ng isang espesyalista na nagbibigay ng bayad na mga serbisyong medikal, pati na rin ang inireseta na regimen sa paggamot. Obligasyon niyang sabihin sa kliyente tungkol sa pagbaba ng kalidad ng serbisyong ibinigay, ang imposibleng pagkumpleto nito sa oras, upang balaan ang tungkol sa pagkasira ng kalusugan ng consumer.

Ayon sa Mga Panuntunan (p. 24), matapos maibigay ang pasyente sa mga bayad na serbisyong medikal, ang mga dokumento (extract) na sumasalamin sa kanyang estado ng kalusugan ay dapat ibigay sa kanya. Bilang karagdagan, ang consumer ay obligadong tumanggap ng isang dokumento na nagpapatunay sa pagbabayad na ginawa para sa tulong: isang resibo o isang tseke ng cash. Maaaring tanggihan ng pasyente ang mga serbisyong ibinigay pagkatapos ng pagtatapos ng kontrata. Bukod dito, kailangan niyang bayaran ang mga gastos na natamo ng kontraktor.

Sa kaso ng paglabag sa kontrata

Ayon sa batas ng Russian Federation "Sa pangangalaga ng kalusugan ng mga mamamayan", kung sakaling hindi wastong katuparan o hindi katuparan ang mga obligasyon sa ilalim ng kontrata, ang consumer ay dapat mag-apela sa mga kontratista na may isang paghahabol. dapat itong ipahayag sa pagsulat. Ang dokumentong ito ay dapat maglaman ng isang indikasyon ng isa sa mga iniaatas na itinakda ng Pederal na Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Ang mga karapatang pasyente ay protektado ng batas. Ang kontratista na lumabag sa kontrata ay dapat, sa kahilingan ng mamimili, ayusin ang mga kakulangan sa tulong na ibinigay nang walang bayad, o bawasan ang gastos, o gumanap muli ang trabaho, o muling ibalik ang mga gastos na natamo upang iwasto ang mga kakulangan ng ibinigay na serbisyo. Kung ang mga karapatan ng pasyente ay nilabag, alinsunod sa Federal Law "On Protection of Consumer Rights", ang kontraktor ay obligadong ganap na mabayaran ang pinsala sa kanyang buhay o kalusugan.

Mga awtoridad sa pangangasiwa

Kung ang mga karapatan ng mamimili ay nilabag, maaari siyang magpadala ng reklamo sa Kagawaran ng Kalusugan, na sinusubaybayan ang kalidad at kaligtasan ng mga serbisyong medikal na ibinigay. Bilang karagdagan, pinahihintulutan siyang makipag-ugnay sa mga awtoridad sa teritoryo ng FS para sa pangangasiwa sa larangan ng medikal at proteksyon ng consumer, pagsubaybay sa kalidad at kaligtasan ng mga aktibidad na medikal, pati na rin ang mga lokal na kagawaran ng administrasyong Rospotrebnadzor.

Tungkol sa medikal na pagsusuri

Ayon sa batas ng Russian Federation, kapag nag-aaplay para sa isang trabaho, pati na rin pana-panahon, ang mga mamamayan ay dapat sumailalim sa isang bayad na medikal na pagsusuri. Ang listahan ng presyo ng mga serbisyo na hindi kasama sa garantisadong listahan ng libreng pangangalagang medikal ay dapat ilagay sa pagpapakita ng publiko sa pagpapatala ng institusyon. Dahil sa ang katunayan na ang mga propesyonal na eksaminasyon ay hindi saklaw ng sistema ng seguro sa kalusugan, tinapos ng employer ang isang kasunduan nang maaga sa awtoridad ng medikal na awtorisadong magsagawa ng medikal na pagsusuri. Ang pagbabayad para sa survey ay ganap na responsibilidad ng direktor ng kumpanya. Sa kaso ng sapilitang pagbabayad ng aplikante, ang gastos ng mga pamamaraan na ipinasa ay ibabalik sa kanya sa trabaho.

Nagbibigay ng mga bayad na serbisyo sa mga samahan

Ang mga serbisyong medikal para sa mga organisasyon ay ibinibigay para sa isang bayad. Kasama dito ang isang kumplikadong para sa mga sanitary-hygienic at mga serbisyong medikal para sa isang koponan ng isang kumpanya:

• pagsasagawa ng propesyonal na pagsusuri ng mga empleyado;
• tinitiyak ang paghahanda ng isang programa ng control control;
• pananaliksik sa laboratoryo;
• mga serbisyo ng pagsira sa mga negosyo.

Ang isang medikal na pagsusuri sa isang pribadong klinika (sa pagtanggap o pagbabago ng lisensya sa pagmamaneho, lisensya para sa isang sandata, trabaho, isang medikal na libro) para sa parehong isang tao at sa buong kawani ng negosyo ay isinasagawa nang mahusay, mabilis at medyo mura. Ang mga duplicate ng mga medikal na sertipiko ay hindi ibinibigay sa mga driver.Ang pera ay hindi naibabalik sa kaso ng pagtanggi na magtalaga ng isang kategorya, pagtanggi ng pagpasok sa pagkuha ng isang lisensya upang magdala ng isang armas.

Ang mga pribadong klinikang medikal, alinsunod sa Order ng Ministry of Health ng Russian Federation (04/12/2011), ay nagsasagawa ng medikal na pagsusuri ng mga manggagawa na nakikibahagi sa mapanganib na trabaho. Kapag nagrehistro ng mga personal na libro sa sanitary-medikal, ang mga tao ay natanggap kasama ang buong saklaw ng kinakailangang karagdagang serbisyo. Sa pinakamaikling panahon, ang mga empleyado ng isang pribadong klinika ay maaaring bumuo ng isang "Program para sa control control ng pagpapatupad sanitary at anti-epidemikong mga hakbang ”. Isinasagawa ang mga ito sa mga negosyo, alinsunod sa mga kinakailangan ng mga pamantayan sa kalusugan.

Mahusay at sa isang maikling panahon, ang mga pribadong organisasyon ay nagsasagawa rin ng mga pagsubok sa radiological at laboratoryo ng hangin, tubig, lupa, mga produkto, sukatin ang mga pisikal na kadahilanan: ingay, panginginig ng boses, ilaw, microclimate, atbp. Pati na rin ang mga serbisyo ng pagdidisimpekta alinsunod sa sistema ng pamamahala ng kalidad na tinukoy ng mga kinakailangan GOST.

Konklusyon

Parami nang parami ng mga mamamayan ng Russian Federation ang nagtitiwala sa kanilang kalusugan sa bayad na gamot. Ang pagsasagawa ng isang maingat at masusing pagsusuri ng pasyente, maginhawang serbisyo, nadagdagan ang kaginhawaan ng serbisyo, ang posibilidad na magtaguyod ng isang mapagkakatiwalaan at malapit na relasyon sa pagitan ng pasyente at ng doktor, ang mataas na propesyonalismo ng mga espesyalista at ang modernong medikal na kagamitan ng mga pribadong klinika na ginagawang mas mahusay ang paggamot na ito. Kailangang malaman ng mga tao ang mga patakaran para sa pagbibigay ng bayad na serbisyong medikal. Ang pagkilala sa kanila ay makakatulong sa mga pasyente na mapanatili ang mabuting kalusugan at garantisadong protektahan ang kanilang mga karapatan.