Ang isa sa pinakalumang mga pinansiyal na organisasyon sa Russian Federation ay itinuturing na bangko na "Ugra". Ang mga pagsusuri tungkol sa kanya ay maaaring marinig pareho sa positibo at negatibong paraan. Ngunit kung mahusay silang magsalita tungkol sa bangko, kung gayon ang pamamahala nito ay nagsasagawa ng isang karampatang patakaran sa pagmemerkado. Ang negatibo ay maaaring maiugnay sa mga machinations ng mga kakumpitensya na simpleng natutulog at makita kung paano masira ang reputasyon ng kumpanya na hindi nagkakamali. Sa isang salita, pag-usapan natin kung ano, paano, bakit at bakit pinag-uusapan ng mga tao ang bangko na ito.
Makasaysayang background ng bangko: pagtuklas, tagapagtatag
Ang Ugra Bank (ang pagiging maaasahan nito ay lampas sa pagdududa ng marami) ay itinatag noong Nobyembre 22, 1990 sa umiiral na base ng sanga ng Promstroibank ng USSR. Ang pinuno ng kumpanya sa oras na iyon ay ang lungsod ng Megion, na matatagpuan sa rehiyon ng Tyumen.
Kapansin-pansin na ang mga miyembro ng tatlong napaka-maimpluwensyang pamilya ay kasangkot sa pagbubukas ng bagong network ng pananalapi. Kaya, ang isa sa kanila ay direktang nakakonekta sa kilalang organisasyon na Slavneft, at ang iba pang dalawa ay pinamumunuan ng pinakamalaking negosyo na ang mga aktibidad ay batay sa industriya ng gas o langis. Sa parehong dahilan, si Anatoly Fomin, ang dating CEO ng Slavneft at ang dating kinatawan ng ministro ng gasolina at enerhiya ng Russia, ay naging pinuno ng bangko.
Noong 1992, ang Ugra Bank (ang rating sa oras na iyon ay hindi pa masyadong mataas) ay binago sa isang saradong uri ng joint-stock komersyal na samahan na may isang awtorisadong kapital na 29.5 milyong rubles. Noong Agosto 1994, pinamamahalaan ng mga kinatawan ng bangko na magbukas ng isang bagong sangay, at hindi sa kahit saan pa, ngunit sa Moscow. Eksaktong isang taon mamaya, ang samahan ng Ugra ay sumali sa kilalang komunikasyon ng komunikasyon na SWIFT, natanggap ang katayuan ng isang associate member ng samahan ng EUROPEI International, binuksan ang pag-access sa Moscow Interbank Exchange at naging isa sa mga pangunahing tagapagpalakal ng Bank of Russia.
Noong 1998, pinataas ng bangko ang awtorisadong kapital nito sa 50 milyong rubles. At pagkaraan ng isang taon sinimulan niyang mag-isyu ng kanyang unang mga plastic card ng pandaigdigang format. Mula noong 2004, ang kumpanya ay naging isang miyembro ng programa para sa seguro sa deposito populasyon. At noong Pebrero 2013, ang laki ng kapital ng bangko ay muling nagsagawa ng mga pagbabago, tumaas sa 6.170 bilyong rubles.
Noong Marso 2014, ang Ugra Bank (ang mga deposito dito ay maaaring mabuksan sa pambansa at dayuhang pera) ay pinangalanang isa sa mga pinaka maaasahang institusyong pinansyal ng Russian Federation (ayon sa tanyag na publikasyong Forbes).
Sa parehong taon, ang pinansiyal na samahan pinamamahalaang upang kumpirmahin ang rating nito sa antas na "A", buksan ang ika-50 taon ng tanggapan ng anibersaryo at maging isang parangal na nagwagi ng parangal sa ilalim ng pamagat na "Financial Elite ng Russia".
Ang mga serbisyo sa bangko at ang papel nito sa buhay ng rehiyon
Mula sa pinakadulo sandali ng pagbubukas, ang Ugra Bank (Lisensya Blg. 880) ay gumanap ng isang mahalagang papel sa pag-unlad ng rehiyon nito. Sa partikular, salamat sa kanya, ang mga malalaking organisasyon tulad ng Megionneftegazgeologiya, Slavneft-Megionneftegaz at isang network ng mga kumpanya ng konstruksyon (Megionneftestroy, Su-920, Megiontruboprovodstroy) ay buong pagkakaloob ng pera na kailangan nilang magbayad ng suweldo sa mga empleyado at magbayad iba pang mga account.
Nang maglaon, nagsimulang magbigay ng bangko at iba pang serbisyo sa pananalapi sa mga kliyente ng pribado at korporasyon, mga kinatawan ng mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo, pati na rin ang mga institusyong pampinansyal. Ginawa rin niya ang gawaing kawanggawa at naging opisyal na tagasuporta ng koponan ng hockey ng Russia at suportado ang isa sa pinakamalakas na domestic club club - Dynamo.
Ugra sa mga kondisyon ng modernong merkado
Ang modernong bangko ng Ugra (ang mga pagsusuri tungkol dito ay matatagpuan sa artikulong ito) ay itinuturing na isa sa pinakamalaking mga organisasyon ng kredito sa Russian Federation.Ito ang institusyong pampinansyal na kasama sa nangungunang 20 ng pinakamalaking mga bangko sa mga tuntunin ng awtorisadong kapital, pati na rin sa nangungunang 50 sa mga tuntunin ng kita.
Sa ngayon, ang bangko ay may isang mahusay na binuo na network ng sangay, na may kasamang higit sa 100 mga tanggapan at mga sangay (ang isa pang 35 ay binalak na mabubuksan sa pagtatapos ng taon). Ang mga kaakibat ng samahan ay matatagpuan sa Ufa, Moscow, Pskov, Samara, Tyumen, Rostov-on-Don, Krasnoyarsk, St. Petersburg, Lipetsk, Syktyvkar at iba pang mga lungsod at rehiyon ng Russia.
Kung pinag-uusapan natin ang laki ng mga pag-aari, kung gayon ang Ugra - isang bangko (St. Petersburg - isang lungsod kung saan mayroong mga kinatawan ng tanggapan ng samahan) ay tumatagal ng ika-30 na lugar sa buong Russia at ito ang permanenteng pinuno sa rehiyon.
Sa mga tuntunin ng netong kita, ang bangko ay isa sa apat na pinakamahusay na mga pinansiyal na organisasyon, at sa Russia ay nasasakop nito ang 660 na lugar lamang.
Mga Serbisyo
Paano binuo ang saklaw ng tulad ng isang pinansiyal na samahan tulad ng Ugra? Ang Bank (St. Petersburg, halimbawa, isa sa mga lungsod kung saan mayroong 7 sangay at sanga ng samahan) ay maraming mga sanga sa mga lungsod at rehiyon ng Russian Federation at nagbibigay ng mga sumusunod na serbisyo:
- pag-areglo at cash services;
- nagpapahiram ng consumer at pabahay;
- paglabas ng mga bank card, kabilang ang suweldo at kredito;
- mga serbisyo ng broker at deposito;
- pagrenta ng ligtas na mga kahon ng deposito;
- pagbubukas at paglilingkod sa mga account sa bangko;
- internasyonal na serbisyo ng paglilipat ng pera kasama at nang walang pagbubukas ng isang personal na account;
- paglipat ng mga serbisyo ng ahente;
- pagkuha para sa mga kinatawan ng negosyo;
- pamamahala ng dokumento at marami pang iba.
Bilang karagdagan sa mga serbisyo sa itaas, ang Ugra Bank (ang mga pagsusuri sa samahang ito ay nagbibigay ng isang pagkakataon upang masuri ang pagkakaroon ng ilang mga serbisyo para sa mga taong may iba't ibang antas ng kita) ay tumutulong sa pagtatrabaho sa mga security. Ang mga kinatawan ng bangko ay tumutulong sa kanilang mga kliyente na mapanatili at madagdagan ang kanilang sariling kapital.
Sino ang pinuno ng bangko?
Sa kasalukuyan, ang pinuno ng bangko ay si Dmitry Shilyaev, ang dating deputy board ng Ugra. Ang kanyang kandidatura ay naaprubahan ng Central Bank of Russia noong Agosto 2 ng taong ito. Ang bagong pinuno ng credit organization ay matagal nang nakilala sa board at shareholders ng samahan, mula pa noong 2013 siya ay nagtrabaho sa network bilang representante na chairman ng board.
Noong nakaraan, ang kanyang mga tungkulin ay nagsasama ng pakikipag-usap sa mga kliyente ng korporasyon ng bangko, paglutas ng mga isyu ng pagpapahiram sa mga kinatawan ng negosyo at pagsubaybay sa gawain ng kaban.
Nasaan ang mga sanga ng bangko: mga address
Ang pangunahing tanggapan ng bangko ay matatagpuan sa Victory Avenue 8/1 sa Megion. Ang Yugra Bank ay may sariling tanggapan ng kinatawan (telepono para sa pakikipag-usap sa kasalukuyan at hinaharap na mga customer ng samahan 8 (800) 555-57-97 o (34643) 4-17-77) sa Moscow. Kapansin-pansin na narito na may mga 18 sanga at tanggapan ng kumpanya. Ang isa sa mga sanga ay matatagpuan sa kalye ng Sadovnicheskaya, 54, gusali 1. Naghahain ito kapwa mga indibidwal at ligal na nilalang. Makipag-ugnay sa mga numero ng telepono para sa komunikasyon: +7 (495) 959-01-00 at +7 (495) 959-00-02.
Ang isa sa mga tanggapan ay matatagpuan sa Zemlyanoy Val Street, 38-40 / 15, gusali 9. Naghahatid din ito ng mga kinatawan ng populasyon at negosyo. Mayroon lamang isang numero ng contact sa telepono: +7 (495) 981-00-96.
Ang mga sangay ng bank sa iba pang mga lungsod ng Russia
Ang Bank Ugra ay malawak ding kinakatawan sa ibang mga lungsod. Ang Moscow ay hindi lamang ang lugar kung saan makakahanap ka ng mga nagtatrabaho na sanga, sanga at mga contact point ng organisasyong ito sa credit. Halimbawa, sa Yekaterinburg mayroong dalawang mga opisina ng operating, ang isa ay matatagpuan sa Kosmonavtov Avenue, 45, at pangalawa - sa Malysheva Street 19.
Mayroon ding dalawang mga tanggapan sa Novosibirsk. Ang isa sa mga ito ay matatagpuan sa Karl Marx Avenue, 39, at pangalawa - sa Krasny Prospekt, 33. Sa Ryazan, ang sangay ay nagpapatakbo lamang sa Pervomaisky Avenue, 35. Sa Chelyabinsk, mayroong mga tanggapan ng kinatawan ng bangko sa 73 Lenin Avenue at 8 Salyutnaya Street.
Mayroong isang bangko na "Ugra" (ang mga address ng mga sanga at tanggapan ng samahan ay ipinapahiwatig na isinasaalang-alang ang mga kamakailan-lamang na binuksan na mga sanga) sa St. Petersburg. Halimbawa, ang isa sa mga sanga ng bangko ay matatagpuan sa 54 Suvorovsky Prospekt.Ang sanga ay bukas mula 9:30 ng umaga hanggang 20:00 sa gabi.Mga Telepono: +7 (812) 274-23-16 at +7 (812) 274-71-92.
Ang isa pang tanggapan ng bangko, kung saan mayroong isang bilog na ATM, ay matatagpuan sa Bolshaya Moskovskaya kalye, 1-3, naiilawan. A. Telepono at fax ng samahan para sa pakikipagtalastasan: +7 (812) 320-63-90 at +7 (812) 320-63-91.
Saan ko mahahanap ang mga address ng mga sanga, sanga at pinakamalapit na mga ATM?
Para sa kaginhawaan ng mga customer nito, ang bangko ay lumikha ng isang opisyal na website (jugra.ru). Upang mahanap ang pinakamalapit na sangay o sangay, kailangan mong mag-log in sa mapagkukunan at piliin ang naaangkop na rehiyon mula sa listahan. Pagkatapos ay dapat mong i-click ang tab na "Mga Opisina at ATM" at piliin ang address na pinakamalapit sa iyong bahay o lugar ng trabaho. Ang mga terminal na nagpapatakbo sa iyong lungsod ay matatagpuan sa parehong prinsipyo.
Ugra (Bank): mga problema sa pag-alis ng deposito
Tulad ng maraming iba pang mga bangko, ang Ugra ay minsan nakakaranas ng mga paghihirap. Mula noong 2015, ang mga sitwasyon sa institusyong pampinansyal na ito ay paminsan-minsan ay may kaugnayan sa mga problema ng cashing out na interes sa mga deposito ng mga indibidwal at ligal na nilalang.
Kapansin-pansin na ang gulat na nagsimula dahil sa hindi totoo na mga alingawngaw tungkol sa pagkalugi ng bangko. Kung sino ang nagpakawala sa kanila ay mahirap sabihin. Ngunit dahil sa gayong damdamin, isang napakalaking pag-alis ng pera mula sa mga account ng mga depositor ay nagsimula, na, sa pamamagitan ng paraan, ay hiniling ng bangko ng Ugra na huwag mag-panic at huminahon. Ang mga kontribusyon ng mga mamamayan na ito, tulad ng iniulat sa isang institusyong pampinansyal, ay nasa perpektong pagkakasunud-sunod. Bilang karagdagan, lahat sila ay sineguro ng ahensya ng seguro sa deposito. Dahil dito, nasa ilalim sila ng maaasahang proteksyon.
Gayunpaman, ang mga depositors ay hindi nakinig sa mga kinatawan ng bangko. Sa pamamagitan ng paraan, hindi sila napahiya sa katotohanan na, sa pag-alis ng pera nang mas maaga kaysa sa inilaang oras, nawala ang karamihan sa naipon na interes.
Ano ang dahilan para sa gulat at pag-agos ng kapital?
Posible na ang bangko na "Ugra" ay biktima ng mga kakumpitensya na sadyang kumakalat ng tsismis. Ito ay dahil, halimbawa, sa katotohanan na ang bangko ay may pinaka-kanais-nais na mga alok sa mga deposito, na hindi maaaring magalit sa ibang mga organisasyon ng kredito.
Sa isang salita, ang katotohanan ay malinaw. Nagkaroon ng malaking pag-agos ng kapital. Ngunit tiyak na ang mga deposito ng populasyon na bahagi ng passive na kita ng organisasyon (43%). At kaya nawala siya sa bahagi ng financing ng Ugra (bangko). Ang mga problema, higit sa pagkabigo ng mga taong mainggitin, ay nalutas pagkatapos ng ilang sandali. At syempre, ang reputasyon ng samahan ay ganap na naibalik. Kamakailan lamang, ang mga naturang katanungan ay hindi lumabas mula sa mga customer ng bangko.
Ano ang rate ng pagiging maaasahan ng bangko sa mga tao?
Batay sa pangyayaring ito, regular na nagsasagawa ang mga kinatawan ng bangko ng mga pagsisiyasat ng kanilang mga customer upang makilala ang napapanahon at maiwasan ang peligro. Kaya, sa mga huling sumasagot, 29.23% na lubos na pinagkakatiwalaan ang bangko, 40% ang naniniwala, ngunit ginusto na bantayan ito, 12.7% ay makikilahok sa programa ng deposito sa susunod na taon, mas gusto ang 18.07% na huwag kumuha ng mga panganib at maglagay ng pera sa deposito hindi lamang dito, kundi pati na rin sa ibang mga bangko.
Sa ganitong mga konklusyon, ang mga empleyado ng isa sa mga kinatawan ng tanggapan ng isang institusyong pampinansyal ay dumating matapos ang pag-aaral ng 498 profile at 1209 mga pagsusuri ng gumagamit. Ito ay kung paano minarkahan ng mga Ruso ang Ugra Bank. Ang rating ng pagiging maaasahan sa kasong ito ay nakasalalay sa bilang ng mga talatanungan at mga pag-aaral na pinag-aralan. Kung ang higit pang mga opinyon ay kinuha bilang batayan, ganap na posible na ang mga resulta nito ay magiging ganap na magkakaiba.
Ano ang pinag-uusapan ng mga kliyente ng Yugra Bank?
Walang alinlangan, ang reputasyon ng bangko ay nakasalalay sa mga opinyon ng mga kostumer nito na mayroon nang pinamamahalaang gumamit ng isa o iba pang mga serbisyo ng samahan. Halimbawa, ang ilan sa kanila ay pinag-uusapan ang tungkol sa kagandahang-loob at propesyonalismo ng mga empleyado ng mga sanga ng bangko, na sa isang naibigay na sitwasyon ay nakatulong upang malutas ang problema sa pabor ng kliyente. Ang iba pa, sa kabaligtaran, ay nagpapahayag ng kanilang hindi kasiya-siya sa kalala ng mga indibidwal na empleyado, kung kaya't nawala ang mahalagang oras.
Ang iba pa ay naglalarawan ng estado ng tanggapan na nakipag-ugnay sa kanila, na inaangkin na ang hitsura nito ay nag-iiwan ng marami na nais at masira ang pangkalahatang impression ng bangko. Ang ika-apat ay nagbahagi ng kanilang positibong karanasan na ibinigay sa kanila ng Ugra Bank.Ang ikalimang mga pagsusuri ay nauugnay sa pinakahihintay na interes sa deposito, na kanilang natanggap nang buo. Anim ang nagreklamo tungkol sa hindi magandang pagganap ng mga hotline phone ng bangko, na, ayon sa mga ito, ay imposible na maabot.
Kabilang sa mga pagsusuri maaari mo ring mahanap ang mga puna ng mga regular na customer ng bangko, na sa loob ng maraming taon ay nakikipagtulungan sa kanya at sa ngayon ay nasiyahan ka sa lahat. Sa madaling salita, kung hindi ka pa kliyente ng institusyong pampinansyal na ito, ngunit balak mong maging isa, maingat na isaalang-alang ang mga kalamangan at kahinaan. Sino ang nakakaalam, posible na ikaw ay sa malapit na hinaharap na sasali sa ranggo ng nagpapasalamat na mga customer.
