Ang mga social network sa modernong mundo ay isang mahalagang bahagi ng buhay ng bawat tao. Hindi bababa sa mga tao ay gumugol ng maraming oras sa isang araw sa mga mapagkukunan tulad ng Facebook, Odnoklassniki, VKontakte, Instagram, at iba pa. Nakikipag-usap sila doon, maghanap ng impormasyon, mag-post ng kanilang sariling mga larawan, suriin ang mga larawan ng ibang tao, ibahagi ang kanilang mga impression, ayusin ang mga pagpupulong at marami pa. Ang modernong mundo ay imposible na isipin nang walang mga social network, at ito rin ang napansin ng mga namimili. Bilang isang resulta, nagpasya silang gumamit ng mga social network bilang isang tool sa advertising, at ito ay naging isang makatwirang solusyon. At sa loob ng maraming taon na ngayon, ang pagmemerkado ng social media ay isa sa pinakapopular at hinahangad na negosyo sa mundo. At kung hindi mo pa rin ginagamit ito, ang artikulong ito ay para sa iyo. Malalaman mo ang tungkol sa kung ano ang pagmemerkado ng social media, kung paano ito umunlad, kung paano ka makakaya mong ipasok ang lugar na ito ng advertising at gamitin ang umiiral na mapagkukunan sa maximum na antas. Maaari kang maging sigurado na ang impormasyong ito ay hindi mananatiling walang silbi para sa iyo, dahil sa kasalukuyang siglo ng mataas na teknolohiya, ang pagmemerkado sa Internet ay eksakto kung ano ang pupunta sa bawat negosyo.
Ano ito
Kaya, una sa lahat, kailangan mong maunawaan kung ano ang marketing sa mga social network. Posible na nakita mo ang pagdadaglat ng SMM, na nagpapahiwatig lamang ng kasalukuyang form nito. Ito ay nangangahulugan para sa Social Media Marketing. Isinalin nito nang eksakto ang paraan na maaari mong isipin - "marketing sa social media." Ngunit ano ang gusto niya? Ito ay isang uri ng marketing, ang aktibidad na kung saan ay nakatuon lamang sa maraming mga social network, na ngayon ay isa sa pinakatanyag na mapagkukunan ng Internet para sa anumang kategorya ng edad. Ang promosyon ng anumang tatak sa pamamagitan ng mga social network ay ginagarantiyahan sa iyo ng isang kamangha-manghang pag-agos ng target na madla. Ngunit sa parehong oras, dapat mong maunawaan na ang lugar na ito ay medyo bata, kaya walang mag-aalok sa iyo ng perpektong solusyon mula sa mga unang hakbang. Kumpara sa iba pang mga uri ng advertising, na umiiral nang dose-dosenang at daan-daang taon, ang marketing ng nilalaman sa mga social network ay lumitaw ng hindi bababa sa sampung taon na ang nakalilipas, ilang taon pagkatapos ng samahan at pagtaas ng mga social network tulad nito. Ngunit ano ang maaaring maakit ang ganitong uri ng marketing?
Mga dahilan para sa pagiging kaakit-akit
Ang marketing sa nilalaman sa mga social network ay maaaring mukhang hindi pangkaraniwan at mahirap para sa iyo, dahil ito ay isang napaka-kumplikadong mekanismo na kailangan mong malaman nang lubusan. At napakaraming negosyante ang sumusubok sa huli na tanggihan ito, hindi isinasaalang-alang ang pagpipiliang ito na matagumpay at sapat na kapaki-pakinabang sa ilaw ng mga gastos na kinakailangan nito. At kung nauugnay ka sa gayong mga tao, kung gayon dapat mong pamilyar ang iyong sarili sa ilang mga halatang kalamangan ng ganitong uri ng marketing.
Una, ang nasabing marketing ay may isang format na hindi advertising, iyon ay, ang impormasyon sa advertising ay ipinadala mula sa isang gumagamit ng isang social network sa isa pa, at ito, ayon sa pananaliksik, ang mga gumagamit ng interes ay higit pa sa ordinaryong advertising na kanilang nabasa sa site.
Pangalawa, ang salita ng bibig ay ang pinaka may kaugnayan dito. Hindi mo kailangang ipamahagi ang impormasyon sa bawat gumagamit ng social network. Kung lumikha ka ng mataas na kalidad na nilalaman, ang mga gumagamit mismo ay magiging masaya na ipamahagi ito sa pagitan ng kanilang mga kakilala at kaibigan sa network.
Pangatlo, sa mga social network mayroong posibilidad ng pag-target sa advertising, iyon ay, target ito nang tumpak sa target na madla na malamang na maging interesado sa iyong produkto. Maaari itong makabuluhang bawasan ang mga gastos at dagdagan ang pagbabalik sa advertising.
At sa wakas, isang malaking bentahe ang pakikipag-ugnay, dahil ang mga gumagamit ay madaling magtanong sa kanilang tanong anumang oras pagkatapos basahin ang isang mensahe sa advertising, at masasagot mo siya kahit kailan upang maakit siya at i-motivate siya na bumili.
Tulad ng nakikita mo, ang social media SMM marketing ay maaaring maging kapani-paniwalang kapaki-pakinabang para sa iyong negosyo. Hindi ito nangangailangan ng malaking gastos, ngunit nagbibigay ng malaking pakinabang sa merkado ng advertising at lubos na maginhawa upang magamit. Sa parehong oras, dapat mong maunawaan na ang diskarte ay ang susi sa tagumpay. Dahil sa pagkakaroon ng tool na ito, maraming tao ang nagsisikap na gamitin ito, ngunit sa karamihan ng mga kaso humantong ito sa pagkabigo, na lumilikha ng mga negatibong istatistika at isang nakakatakot na karanasan. Ngunit kung ikaw ay seryoso tungkol sa isyung ito, maaari mong makuha ang iyong sarili ng isang hindi kapani-paniwalang tool sa pagmemerkado.
Kailan gagamitin?
Ang unang bagay na dapat mong maunawaan ay kung ang SMM marketing sa mga social network ay magiging epektibo para lamang sa iyo. Sa katunayan, ang ilang mga uri lamang ng negosyo, tulad ng, sabihin, ang mga dalubhasang negosyo ng B2B o mga serbisyo sa taxi, ay hindi magiging matagumpay kapag gumagamit ng marketing sa social media. Ngunit sa kaso ng mga malalaking negosyo, tulad ng kaso ng daluyan o maliliit na kumpanya, ang SMM ay isang mahusay na pagpipilian, na, siyempre, ay hindi lamang ang form ng advertising, ngunit maaari itong maging isang mahusay na karagdagan. Sa pamamagitan ng paraan, ang marketing ay maaaring maging isang bagay na higit pa, dahil maraming mga platform ng social media ang nagpapahintulot sa iyo na gumawa ng mga transaksyon doon, iyon ay, maaari kang gumawa ng mga benta sa pamamagitan ng mga social network. Bilang karagdagan, magkakaroon ka ng access sa mga kagiliw-giliw na mga pagkakataon tulad ng pagba-brand, iyon ay, nagtatrabaho sa isang imahe ng tatak, pagtaas ng dami at pagpapabuti ng kalidad ng trapiko sa iyong website, pati na rin ang marketing marketing, iyon ay, pag-neutralize ng anumang negatibo. Ngayon nakikita mo kung ano ang isang kailangang-kailangan na tool ay ang marketing sa social media. Ang isang libro tungkol sa paksang ito ay tiyak na magagawa kung nais mong bumuo ng isang karampatang diskarte, ngunit kung hindi mo nais na mag-aksaya ng oras, kailangan mo lamang na pamilyar ang artikulong ito upang simulan ang mga aktibidad sa direksyon na ito.
Kasaysayan ng mga social network
Kung nais mo pa ring magkaroon ng ilang mga kapaki-pakinabang na nakalimbag na materyal tungkol sa paksa, ang aklat ni Damir Khalilov na "Social Media Marketing" ay maaaring madaling gamitin. Ngunit maaari mong makuha ang lahat ng pangunahing impormasyon mula sa artikulong ito. Bukod dito, malalaman mo rin ang tungkol sa kung paano lumitaw ang mga social network. Maraming mga tao ang nag-iisip na lumitaw sila sa simula ng 2000s, ngunit, tulad ng sinabi nang mas maaga, ito ang kanilang heyday. Lumitaw sila sa kalagitnaan ng siyamnapu, at ang unang social network ay ang proyekto ng Classmates, na pagkatapos ay inangkop para sa runet sa ilalim ng pangalang Odnoklassniki. Tulad ng para sa mga null, ang heyday ay nagsimula noong 2003, nang sumabog ang LinkedIn at MySpace sa Internet, kasunod ng Facebook noong 2004. Tulad ng para sa Runet, narito ang huli sa pamumulaklak, ngunit hindi para sa matagal. Nitong 2006, ang nabanggit na Odnoklassniki at VKontakte ay agad na lumitaw - isang analogue ng Western Facebook.
Kasaysayan ng marketing sa social media
Ngayon mayroon kang isang ideya kung paano ipinanganak ang mga social network, kaya oras na upang tingnan kung paano lumitaw roon ang marketing. Ang pag-unlad sa Russia ay nagsimulang makakuha ng momentum noong 2009, nang ang mga social network ay naging higit na inangkop para sa advertising, at hindi lamang para sa komunikasyon. Bago ito, ang mga kumpanya ay mayroon nang kanilang mga pahina, ngunit nai-post lamang ang mga balita sa kanila.Noong 2010, naganap ang pagsasama ng mga tanyag na pamayanan, na naging posible ang viral marketing sa mga social network. Bilang karagdagan, ang anumang kumpanya ay binigyan ng pagkakataon na lumikha ng sariling pahina ng korporasyon, na kumakatawan sa alinman sa buong enterprise o isang tiyak na tatak. Kahit na noon, mayroong mga kapansin-pansin na mga uso sa paglitaw ng marketing sa social media, ngunit ang 2011 ay isang tiyak na taon. Pagkatapos ay nagsimulang lumitaw ang mga tool upang subaybayan ang iba't ibang uri ng istatistika sa mga social network, na binigyan ng pagkakataon ang mga kumpanya upang suriin ang pagiging epektibo ng kanilang advertising, upang malaman ang mga opinyon ng mga gumagamit tungkol sa produkto, at iba pa. Bilang isang resulta, mula noong 2012, ang merkado ng marketing sa social media ay nagsimulang makakuha ng lakas, at ngayon alam ng lahat na ito ay isa sa mga pinakapopular at epektibong paraan upang mag-anunsyo ng mga kalakal at serbisyo. Ngayon ay mayroong marketing sa social media para sa mga litratista, blogger, at para sa bawat linya ng negosyo. At, siyempre, ang pag-unlad ay hindi titigil doon.
Mga kasalukuyang uso
Ang marketing at promosyon ng social media ay hindi isang paraan ng advertising na maaaring magkaroon ng hugis at mananatiling static sa loob ng mahabang panahon. Sa mundo ng mataas na teknolohiya, ang lahat ay mabilis na nagbabago, kaya kung nais mong pumasok sa mundo ng SMM, dapat mong malaman ang tungkol sa ilan sa mga pinaka may-katuturang mga modernong uso. Halimbawa, ngayon halos lahat ng social network ay nagbabago at umaangkop upang magsilbing isang platform para sa epektibong marketing. Maraming mga social network ang nagsasama sa serbisyo ng Pinterest, kung saan maaari mong mai-save ang imahe habang pinapanatili ang link sa orihinal na artikulo, na makabuluhang pinatataas ang trapiko. Kapansin-pansin din na ang pagtataguyod ng segment ng B2B ay nakakakuha ng mahusay na momentum sa mga social network, na sa ganitong mga kalagayan ay hindi masyadong madaling mag-advertise, ngunit kahit na sa ilang daang mga tagasuskribi sa komunidad, sa kasong ito, maaari kang makakuha ng isang mahusay na resulta. Bilang karagdagan, ito ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa bahagyang pag-blurring ng mga hangganan sa pagitan ng mga social network. Noong nakaraan, mayroong isang medyo malinaw na pagkakaiba: ang isang social network ay inilaan para sa cognition, ang iba pa para sa libangan, pangatlo para sa mga larawan, pang-apat para sa trabaho, at iba pa. Ngayon, ang lahat ay naging mas nababaluktot, na ginagawang mas epektibo ang pagmemerkado sa Internet sa mga social network.
Diskarte sa marketing
Well, oras na upang planuhin ang iyong marketing sa nilalaman. Ang mga diskarte sa promosyon sa mga social network ay maaaring maging magkakaibang, ngunit dapat kang magpasya sa mga pangunahing sandali ng pagpaplano. Una sa lahat, kailangan mong matukoy ang target na madla. Pagkatapos ay magtakda ng malinaw na mga layunin para sa kumpanya. Pagkatapos nito, kailangan mong pag-aralan ang iba't ibang mga social network at piliin ang mga pinaka-akma para sa iyong mga layunin at layunin. Pagkatapos ay kailangan mong matukoy ang mga katangian ng pag-uugali ng iyong madla at batay sa mga data na ito ay magsisimulang bumuo ng isang mas detalyadong diskarte. Kasama dito ang pagtukoy ng sistemang panukat at pagkuha ng kinakailangang software upang suriin ang iyong kampanya, pagtukoy ng mga mapagkukunan na kailangan mo upang magsagawa ng isang epektibong kampanya sa advertising, pati na rin ang pagbuo ng isang plano sa kalendaryo para sa iyong kampanya na magpapahintulot sa iyo na mas malinaw na suriin ang pagiging epektibo nito.
Ano ang dapat isama sa diskarte sa marketing? Una, kailangan mong pumili sa kung anong format ang lilitaw ng iyong tatak sa social network. Maaari itong maging isang grupo, isang komunidad, o kahit isang hiwalay na personal na pahina. Pangalawa, kakailanganin mong magtrabaho sa pagganyak upang sumali sa iyong pangkat o mag-subscribe sa iyong pahina. Pangatlo, ang iyong mga gawain ay isasama rin ang pagpoposisyon sa iyong komunidad sa malawak na social network.Pang-apat, hindi mo dapat kalimutan na ang pahina ng iyong produkto, tatak o kumpanya ay dapat na maayos na dinisenyo upang maakit nito ang atensyon ng mga tao at pinanatili silang manatili roon at pag-aralan ang iyong alok. Panglima, kakailanganin mong i-promote ang iyong komunidad, iyon ay, i-advertise ito sa isang social network. At ikaanim, kakailanganin din mong pamahalaan ang pamayanan, iyon ay, kontrolin ang pag-uugali ng mga tagasuskribi, alisin ang mga hindi ginustong mga komento, sagutin ang mga katanungan, magdagdag ng bagong nilalaman, at iba pa.
Sa totoo lang, ito ay isang medyo kahanga-hangang dami ng trabaho, at iyon ang dahilan kung bakit maraming mga kumpanya ang bumaling sa mga espesyalista sa larangan na ito. Gayunpaman, umiiral din ang libreng marketing sa mga social network, kaya maaari mong subukang harapin ang isyung ito sa iyong sarili, nang walang paglahok ng mga espesyalista. Sa kabutihang palad, maaari mong palaging suriin ang pagiging epektibo ng iyong aktibidad at, kung kinakailangan, ibuhos sa ilang mga pondo upang madagdagan ang kahusayan na ito.
Pagsubaybay
Ang isang napakahalagang punto sa ganitong uri ng marketing ay ang pagsubaybay. Maaari itong gawin nang manu-mano gamit ang mga statistical tool na ibinibigay ng social network nang libre, ngunit sa halip mahirap gawin ito, at hindi ka makakakuha ng mas maraming impormasyon na nais mo. Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong bigyang pansin ang maraming mga tool sa pagsubaybay na nakakuha ng katanyagan kasama ang pag-populasyon ng SMM marketing. Sa kanilang tulong, marami kang magagawa, hanggang sa pagsusuri sa mga aktibidad ng mga kakumpitensya, pagtatasa ng pagiging epektibo ng promosyon at kahit napapanahong pagtuklas at pag-aalis ng negatibo.
Pagsusuri ng Promosyon
Ang pagiging epektibo ng promosyon ay dapat mong gabayan, dahil sa parameter na ito maaari mong maunawaan kung gaano kabisa ang iyong kampanya sa advertising. Mayroong isang malaking bilang ng mga pamantayan kung saan maaari mong suriin ang pagiging epektibo ng promosyon, bukod sa kung saan maaari mong makilala ang pinakamahalaga at tanyag, tulad ng pag-abot ng madla, bilang ng mga bisita, mga tagasuskribi at pagkilos (kagustuhan, repost, komento), ang resonans na nilikha ng kampanya ng advertising, at din ang dami ng trapiko pagdating sa iyong site sa pamamagitan ng isang social network.
Marketing sa Viral
Sa huli, sulit na tingnan ang ilang mahahalagang puntos na dapat mong siguraduhin na gagamitin kung plano mong magsagawa ng marketing sa mga social network. At ang unang bagay na dapat isipin ng bawat nagmemerkado sa SMM ay ang marketing sa viral. Alam ng lahat kung ano ang isang video na viral - isang video na, kapag lumilitaw ito sa network, nagsisimula na kumalat ang kidlat nang mabilis sa Internet dahil sa katotohanan na ang mga gumagamit na nanonood nito ay ibinabahagi ito sa ibang mga gumagamit. Gumagana ang marketing sa Viral sa parehong paraan, ngunit hindi ito tungkol sa video, ngunit tungkol sa iyong nilalaman ng advertising. At narito napakahalaga na maunawaan kung ano ang marketing ng gerilya sa mga social network. At ito ay tunay na sining! Ang partisan marketing ay ang pagsasama-sama ng mga mensahe sa advertising sa isang paraan na hindi nila napapansin ng mga gumagamit bilang advertising, ngunit sa halip bilang isang kuwentong maibabahagi sa iba.
Pag-optimize ng website
Well, ang isa pang mahalagang paglipat ay upang mai-optimize ang iyong site hindi para sa mga search engine, kundi para sa mga social network. Ang Tulad ng mga pindutan at mga katulad ay lilitaw sa mga site, na ginagawang madali at simpleng mag-post ng impormasyon mula sa site sa isang social network, at isinasama rin ang mga puna mula sa mga social network papunta sa mga site at marami pa.