Ang isang mataas na porsyento ng mga ligal na taong marunong magbasa ay isa sa mga nakikilala na puntos hindi lamang ng modernong Russia, kundi pati na rin sa modernong mundo. Ang mga mamamayan ay ginagarantiyahan ng mga karapatan sa konstitusyon, ang mga batas at regulasyon ng pederal ay binuo at pinagtibay para sa kanila, na nagtatag ng maraming mga kinakailangan para sa pag-aayos ng mga aktibidad sa lahat ng mga lugar ng lipunan.
Ang saklaw ng edukasyon ay walang pagbubukod. Mula noong Setyembre 2013, ang isang bagong batas sa edukasyon ay naipilit. Ang mga karapatan ng mga kalahok sa ugnayang pang-edukasyon ay lubos na pinalawak (mga mag-aaral, magulang / kinatawan ng menor de edad na mag-aaral, mga kawani ng pagtuturo at pangangasiwa ng mga samahan na nakikibahagi sa mga gawaing pang-edukasyon). Bilang karagdagan, dahil sa pagtaas ng rate ng kapanganakan, ang pangangailangan ng populasyon para sa pagbibigay ng mga lugar sa mga kindergarten at mga paaralan ay lalong tumaas, at ang pag-load sa mga samahang pang-edukasyon at guro lalo na ay nadagdagan.
Sa sitwasyong ito, maraming mga mamamayan ang may mga paghahabol sa mga samahang pang-edukasyon. Ang isa sa mga solusyon sa problema ay isang reklamo sa Ministri ng Edukasyon.
Tulad ng anumang ibang opisyal na dokumento, ang reklamo ay nangangailangan ng karampatang paghahanda at paghahanda. Paano magsulat ng reklamo sa Ministri ng Edukasyon? Kanino at saan magsusulat? Obligado bang magreklamo kaagad sa awtoridad ng ehekutibo ng estado? Ang mga sagot sa mga ito at iba pang mga katanungan ay nakapaloob sa artikulo.
Ipinag-uutos ba na magsulat ng isang reklamo?
Una sa lahat, kailangan mong maingat na suriin ang sitwasyon at magpasya para sa iyong sarili: magreklamo o hindi. Upang gawin ito, kailangan mong isaalang-alang ang iyong posisyon sa mga sumusunod na puntos.
Una, siguraduhin na ang katotohanan ay talagang nasa tabi mo. Minsan lumitaw ang mga sitwasyon kapag ang samahang pang-edukasyon ay nagpapatakbo sa loob ng ligal na balangkas, ngunit nagiging sanhi pa rin ng pagkadismaya ng magulang. Sa kasong ito, ang reklamo ay malamang na hindi malulutas ang problema, at ang mga ugnayan sa samahan ng pang-edukasyon ay masisira sa pinsala. Upang gawin ito, dapat mong maingat na maging pamilyar sa batas at by-law, mga lokal na kilos ng samahan (kung mayroon man). Tanging may buong pagtitiwala sa mga iligal na aksyon ng samahan ay dapat isulat ang isang reklamo sa Ministri ng Edukasyon. Kung ang wikang tuyo ng batas ay hindi maintindihan, kung gayon dapat kang makahanap ng isang taong may kakayahan sa bagay na ito at makapagpayo.
Pangalawa, bago sumulat ng reklamo sa Ministry of Education, dapat isaalang-alang ang iba pang mga pagpipilian para sa paglutas ng problema. Nasa ibaba ang mga pangunahing.
Mga alternatibong solusyon sa sitwasyon
Ang posisyon ng pangangasiwa ng samahang pang-edukasyon ay dapat na maipakita. Marahil ay hindi alam ng pinuno ang tungkol sa iyong mga paghihirap. Sa pagkakataong ito, susubukan ng administrasyon ng samahan ang paglutas ng problema. Dapat pansinin na ang karamihan sa mga sapat na namumuno sa larangan ng edukasyon ay interesado sa paglutas ng mga mahirap na sitwasyon sa kanilang antas. Hindi nila kailangan ang mga bunga ng isang reklamo sa Ministri ng Edukasyon, na kung saan ay puno ng paglilitis, mga utos, at sa ilang mga kaso kahit na mga multa.
Ang pangalawang alternatibong paraan upang malutas ang isyu ay ang makipag-ugnay sa Dispute Resolution Commission. Ang komisyon ay ipinagkakaloob ng mga probisyon ng batas at may isang layunin - ang solusyon ng mga sitwasyong salungatan sa antas ng isang samahang pang-edukasyon.Ang komisyon ay kumikilos batay sa lokal na regulasyon na kumilos ng institusyon at may kasamang pantay na bilang ng mga kinatawan / kalahok sa relasyon sa edukasyon: mga mag-aaral (mga magulang, ligal na kinatawan ng menor de edad na mag-aaral), komunidad ng pedagogical, pamamahala at iba pang mga empleyado ng samahan.
Mga batayan para sa pagsulat ng isang reklamo
Tulad ng nabanggit sa itaas, ang isang reklamo sa Ministri ng Edukasyon ay dapat na nagpatibay ng kongkreto na mga batayan. Isaalang-alang ang pinakakaraniwan sa kanila.
Ang iligal na koleksyon ng mga pondo mula sa mga mag-aaral at mga magulang para sa mga layunin na ang suportang pinansyal ay nakatalaga sa samahan. Ang pinaka-kapansin-pansin na mga halimbawa ay ang proteksyon ng samahan, ang pagkumpuni ng mga silid-aralan, ang pagkuha ng mga aklat-aralin. Ang organisasyon ay walang karapatang hilingin sa sapilitan na pagbabayad ng mga pondo. Ang pamamaraang ito ay maaaring isagawa nang eksklusibo sa isang kusang-loob na batayan. Sa ganitong sitwasyon, ang isang reklamo ay isinulat sa Ministri ng Edukasyon tungkol sa direktor ng paaralan o iba pang samahan na nakikibahagi sa mga aktibidad na pang-edukasyon.
Ang pagtanggi sa iligal na magpatala sa isang samahang pang-edukasyon. Ang karapatang mag-aral sa isang samahang pang-edukasyon ay kabilang sa mga batang naninirahan sa teritoryo na nakatalaga dito. Ang pinaka-karaniwang mga sitwasyong ito sa larangan ng edukasyon sa preschool dahil sa kakulangan ng mga libreng lugar sa kindergarten. Ang sitwasyong ito ay batayan para sa isang reklamo sa Ministri ng Edukasyon tungkol sa kindergarten.
Ang napakababang kalidad ng pagkakaloob ng mga serbisyong pang-edukasyon at pag-uugali na hindi karapat-dapat sa katayuan ng isang guro. Ang bata ay may karapatang protektahan mula sa lahat ng anyo ng karahasan sa kaisipan at pisikal, paggalang sa dignidad ng tao. Walang sinumang may karapatang mang-insulto sa kanya at gumamit ng pisikal na puwersa sa kanya. Sa kasong ito, ang isang reklamo ay isinulat sa Ministri ng Edukasyon laban sa guro.
Sino ang dapat kong isulat?
Pagkatapos mag-apply sa Komisyon ng Resolusyon ng Dispute, kailangan mong makipag-ugnay sa tagapagtatag ng samahan. Kadalasan, sila ang yunit ng istruktura ng pamamahala ng munisipalidad, na pinangangasiwaan ang larangan ng relasyon sa edukasyon. Ang tagapagtatag ay lubos na may kakayahang istruktura na malutas ang sitwasyon sa kanyang sariling antas.
Ang susunod na hakbang ay isang pampublikong awtoridad na nagsasagawa ng awtoridad sa larangan ng edukasyon sa teritoryo ng isang paksa ng Russian Federation. Kadalasan, ito ang Ministri ng Edukasyon ng paksa. Karaniwan, ang isang reklamo ay maaaring isampa alinman sa pagsulat o elektroniko.
Ang huling hakbang ay ang Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation. Kapag nagsampa ng reklamo sa pederal na awtoridad, dapat itong maunawaan na sa karamihan ng mga kaso, ang mga naturang reklamo ng hurisdiksyon ay ibinalik para sa pagsasaalang-alang sa paksa, ngunit na-kontrol sa Moscow.
Paano mag-isyu?
Walang pinag-isang kinakailangan, pati na rin ang isang karaniwang reklamo sa Ministri ng Edukasyon. Kapag nagsumite ng apela, siguraduhing isaalang-alang ang mga probisyon ng Pederal na Batas "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng mga Citizen 'Appeals." Ang apela ay hindi dapat maging hindi nagpapakilalang (ipinakilala ang pagkakakilanlan ng aplikante), dapat maglaman ng impormasyon tungkol sa mga merito, pati na rin ang impormasyon ng contact para sa feedback. Dapat itong maunawaan na ang pagkumpleto at pagiging maaasahan ng impormasyon na ipinakita nang direkta ay nakakaapekto sa kalidad ng pagsasaalang-alang ng apela. Halimbawa, ang ipinahiwatig na numero ng mobile phone ay nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis na makipag-ugnay sa aplikante upang linawin ang mga detalye ng kanyang reklamo.
Ang isang halimbawang reklamo tungkol sa isang kindergarten ay ibinigay bilang isang halimbawa. Kung kinakailangan, sa pamamagitan ng pagkakatulad, maaari kang gumawa ng iba pang mga reklamo. Ang form ay hindi mahigpit na itinatag, ngunit maaaring kunin bilang batayan.
Paano ipadala?
Maaari kang magpadala ng apela sa tatlong paraan.
Ang una ay nasa layunin. Sa pagpipiliang ito, ang reklamo ay personal na naihatid ng aplikante sa ehekutibong awtoridad. Mangyaring tandaan na ang reklamo ay naitala. Ang termino para sa pagsasaalang-alang ay nagsisimula mula sa sandali ng opisyal na pagrehistro nito.
Ang pangalawang paraan ay sa pamamagitan ng post.Kinakailangan na isulat ang teksto ng reklamo, mag-sign at mag-date ito, ilagay ito sa isang sobre at ihulog ito sa mailbox. Ang natitirang gawain ay gagawin ng Russian Post.
Ang pangatlo at pinaka-maginhawang pagpipilian ay ang paggamit ng e-mail. Ang impormasyon sa pakikipag-ugnay ng ministri ay ipinahiwatig sa opisyal na website nito. Bilang karagdagan, maaari kang mag-file ng isang reklamo sa pederal at maraming mga ministro ng edukasyon sa rehiyon sa pamamagitan ng pag-click sa isang espesyal na link.
Gaano katagal maghintay para sa isang sagot?
Ayon sa Pederal na Batas "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng mga Citizen 'Appeals," ang maximum na termino para sa pagsasaalang-alang ng isang aplikasyon ay 30 araw. Bilang karagdagan, sa ilang mga kaso ang aplikante ay maaaring magpadala ng isang "pansamantalang" sulat na nagpapahiwatig ng mga hakbang na ginawa (halimbawa, paghahanda para sa isang hindi naka-iskedyul na pag-audit ng samahan).
Ano ang gagawin kung mananatili ang problema
Kung ang Ministri ng Edukasyon ay hindi malutas ang problema, kung gayon ang isang kahalili ay maaaring isang apela sa tanggapan ng tagausig, sa ombudsman para sa mga bata, o sa mga korte.