Paano magsulat ng liham kay Sobyanin S. S., Mayor sa Moscow: mga tagubilin sa sunud-sunod na hakbang at isang sample

Ang puna ng mga awtoridad na may populasyon ay isa sa mga magagandang oportunidad na ibinibigay ng isang demokratikong lipunan sa mga mamamayan nito. Ang mga residente ng kapital ay may pagkakataon na direktang mag-ulat sa kanilang sakit, magbahagi ng kanilang mga mungkahi, alamin ang mahahalagang impormasyon mula sa unang tao, na bumaling sa alkalde ng lungsod. Ngunit paano magsulat ng isang liham kay Sobyanin Sergey Semenovich? Ang mga muscovite ay may ilang mga paraan upang makipag-ugnay sa gobernador ng lungsod. Susuriin namin nang detalyado ang bawat isa sa kanila, na ipinapakita ang mga kinakailangang tagubilin sa mambabasa. Bilang karagdagan, magpapakita kami ng mga halimbawa ng mga titik at isang sample ng elektronikong sirkulasyon sa tanyag na opisyal na portal Mos.ru.

Kailangan ko bang sumulat?

Una sa lahat, iminumungkahi namin na muli mong pag-isipan muli ang iyong katanungan, isang apela sa tagapamahala ng lungsod. Dapat ba akong sumulat ng liham kay Mayor Sobyanin? May kapangyarihan ba siyang lutasin ang iyong problema? Maaaring magbigay ang alkalde ng isang kumpletong sagot sa tanong o sa loob ng balangkas ng batas ay makakatulong sa iyo?

Kadalasan, ang mga mamamayan ay nagpapadala ng mga katanungan sa pinuno ng lungsod na hindi siya karampatang lutasin. Kahit na ito ay mga hiyawan para sa tulong mula sa mga desperadong tao. Kadalasan, ang mga apela ay ipinadala sa Sergei Semenovich, sa pamamagitan ng pag-iwas sa mga pinuno ng subordinate na magagawang harapin ang problemang ito. Halimbawa, kung nais mong magreklamo na hindi tinanggal ang basura sa iyong bakuran, mas mahusay na maipasa ang reklamo na ito sa pinuno ng kumpanya ng pamamahala - mas mabilis na malulutas ang problema.

Kung nais mong sumulat ng isang liham kay Mayor Sobyanin, na nahaharap sa mga paglabag sa Criminal, Civil, Family Code, hindi malamang na makakatulong ang isang kinatawan ng executive state power. Mas mainam na magpadala ng pahayag sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas, pumunta sa korte upang maglabas ng demanda.

Ang isang personal na mensahe sa alkalde ay isang matagumpay na paraan upang malutas ang problema lamang kung ang S. S. Sobyanin ay may ligal na pagkakataon upang malutas ito, kung ang ibang mga pamamaraan ay walang kapangyarihan.

Mga pagpipilian sa pakikipag-ugnay

Ang mga muscovites ay may maraming mga pagpipilian upang tanungin ang kanilang alkalde ng isang katanungan:

• Tumawag sa Hotline.
• Sulat ng mail.
• Electronic apela sa portal na "Mos.ru".

Tingnan natin ang bawat isa sa mga paraan.

Mainit na linya

Maaari kang, siyempre, magsulat ng isang liham sa Mayor ng Moscow Sobyanin. Gayunpaman, ang isang mas simpleng paraan ay upang tawagan ang numero ng Hotline. Mas abot-kayang din ito - ngayon halos lahat ng mamamayan ay mayroong mobile o home phone.

Mayroong maraming mga paraan upang ma-access:

• Opisyal na Hotline. Ito ay pitong pitong (777-77-77), bago ito huwag kalimutang i-dial ang area code (ngayon ito ay isang kombinasyon ng "495"). Bukas ang silid tuwing Linggo mula 8:00 hanggang 20:00. Sa Sabado, ang mga tawag ay tinatanggap hanggang 17:00. Linggo, ayon sa pagkakabanggit, isang araw. Gayunpaman, maaari mong tawagan ang opisyal na numero ng sanggunian ng Pamahalaang ng Moscow kapwa sa gabi at sa katapusan ng linggo, mga pista opisyal - sa kasong ito sasagutin ka ng isang makina na sumasagot, at ang iyong apela ay naitala sa isang audio file. Siyempre, sa kabilang dulo ng kawad ay hindi magiging Sergei Semenovich. Gayunpaman, sasabihin sa iyo ng operator kung paano lutasin ang iyong problema.
• Direktang telepono sa Pamahalaan ng Moscow. Maaari mong mahanap ang numero sa "Mga contact", "Feedback" sa portal na "Mos.ru". Naghihintay ang mga operator ng isang tawag sa mga araw ng pagtatapos mula 9:00 hanggang 16:00.
• Kamakailan lamang, ang pagsasagawa ng mga tawag sa SMS sa Pamahalaang Moscow at personal na kay Mayor Sobyanin ay inilunsad din. Inaanyayahan ang mga mamamayan na buod ang kanilang problema sa isang mobile message. Ang mensahe ay dapat na maipadala sa maikling bilang 7877.
• Personal na pager ng Sergei Semenovich Sobyanin. Ang kumbinasyon ng mga numero ay sasabihan ng parehong portal ng Mos.ru.Sa pamamagitan ng bilang na ito maaari kang mag-iwan ng mga mensahe ng boses sa alkalde sa buong oras. Upang isaalang-alang ang iyong aplikasyon, maghanda ng apela: siguraduhing ibunyag ang iyong apelyido, unang pangalan at patronymic, dagli at pormal na ipinahayag ang kakanyahan ng problema, at ilista din ang lahat ng mga aksyon na nagawa na upang malutas ito.

Makikita mula sa itaas na walang numero ng telepono kung saan maaari mong personal na makipag-ugnay kay Sergey Semenovich. Ang iyong mga katanungan ay isasaalang-alang ng mga ordinaryong empleyado ng gobyerno ng Moscow. Tanging sa mga bihirang kaso ay isang personal na tugon mula sa alkalde na ibinigay o isang direktang pakikipag-usap sa kanya na nakaayos. Gayunpaman, para sa epektibong paglutas ng maraming mga isyu, sapat ang tulong ng mga operator at opisyal.

Sulat sa pamamagitan ng koreo

Paano magsulat ng liham kay Sobyanin? Siyempre, ang tradisyunal na paraan ay nagkakahalaga ng pagbanggit. Ang reklamo, ang problema, ang panukala ay nakasaad sa papel, na tinatakan sa isang sobre.

Tandaan na kung magpasya kang sumulat ng isang liham sa Sobyanin sa pamamagitan ng koreo, maaari mong maihatid ang iyong mensahe nang personal at sa pamamagitan ng pagbibigay ng negosyong ito sa serbisyo sa post. Ipakita namin nang detalyado ang mga landas na ito:

1. Magsusulat ka na ng isang liham kay Sobyanin. Ang address ng tatanggap sa sobre ay nakasulat tulad ng sumusunod: zip code 125032, Tverskaya street, 13, ikalimang pasukan, silid Hindi 103. Siyempre, hindi ito opisina ng Sobyanin, ngunit isang departamento kung saan ang mga empleyado ay naghihiwalay ng mga titik mula sa Muscovites.
2. Matapos mong magpasya na sumulat ng isang liham sa Mayor ng Moscow Sobyanin, ang mensahe ay maaaring maihatid para sa higit na pagiging maaasahan at personal. Upang gawin ito, dapat kang sumama sa isang sobre sa address: Tverskaya, 13. Makipag-ugnay sa numero ng tanggapan 103. Mag-ingat: ang mga tawag ay natatanggap lamang sa mga araw ng linggo mula 8:00 hanggang 17:00. Ang Biyernes ay isang pinaikling araw - tatanggapin ang mga titik hanggang 15:45. Sa kasong ito, maging handa upang punan ang dalawang aplikasyon. Ang isang kopya ay dapat na iwanan sa pagtanggap, at ang pangalawa (kasama ang marka ng pagrehistro na inisyu ng empleyado) na dadalhin mo sa iyo.

Ang termino para sa pagsasaalang-alang ng iyong mensahe sa kasong ito ay 30 araw.

Electronic apela

Ngunit pa rin, ang karamihan sa mga mamamayan sa aming siglo ay interesado sa kung paano sumulat ng isang email sa Sobyanin. Hindi ito nakakagulat. Ang pagkontak sa pamamagitan ng form sa opisyal na website ay ang pinakamabilis at pinaka-maginhawang paraan sa labas ng lahat na ipinakita; nangangailangan ito ng isang minimum na pagsisikap mula sa addressee. Ang takdang oras para sa pagsasaalang-alang ay kapareho ng para sa mga nakasulat na mensahe. Iyon ay 30 araw ng kalendaryo. Ang iyong aplikasyon ay dapat na nakarehistro sa loob ng tatlong araw.

Upang mag-iwan ng isang katulad na mensahe sa alkalde, kailangan mong buksan ang opisyal na portal ng Moscow Government Mos.ru sa isang browser. Pagkatapos ay pumunta ka sa seksyon na "Feedback" - "Mga Apela sa mga istruktura ng ehekutibong sangay." Bukas ang isang karaniwang form sa harap mo, kung saan nais mong ipasok ang iyong apela, panukala o tanong. Ang halimbawang "Paano magsulat ng liham kay Sobyanin" tiyak na makikita natin sa ibaba.

Makikita mo na magkakaroon ka ng pagpipilian ng dalawang anyo - para sa mga indibidwal at ligal na nilalang. Kakailanganin mo ang una (para sa mga indibidwal). Pansinin din namin ang espesyal na bentahe ng elektronik na apela sa alkalde: ang mga file na may kinakailangang impormasyon sa kaso ay maaaring ma-kalakip sa mensahe. Pinapayagan na mag-iwan ng hanggang sa 10 ng mga naturang dokumento para sa isang liham, bawat isa ay dapat na "timbangin" nang higit sa 5 MB.

Mga Kinakailangan sa Elektronika

Inilista namin ang mga mahahalagang kinakailangan para sa mensahe, kung hindi sinusunod, ang sulat ay hindi isasaalang-alang ng Pamahalaang Moscow:

• Ang apela ay nakasulat sa isang opisyal na istilo ng negosyo, nangangahulugang para sa emosyonal na pagbuga.
• Ang mensahe ay hindi dapat maglaman ng mga malaswang expression, pagmumura, pagbabanta sa addressee o kanyang kalaban.
• Kapag tinukoy ang impormasyon tungkol sa "About Sender", huwag subukang iwanan ang iyong palayaw o maling impormasyon tungkol sa iyong pagkakakilanlan. Sa kasong ito, ang liham ay hindi lamang isasaalang-alang. Ang gobyerno ng Moscow ay may karapatan sa ilalim ng batas ng Russia. Nagbibigay ito ng mga ahensya ng gobyerno ng isang pagkakataon na huwag pansinin ang mga hindi nagpapakilalang sulat.
• Ang lahat ng mga apela sa mga istruktura ng kuryente ay dapat na maayos sa pamamagitan ng pirma ng isang mamamayan.Alinsunod dito, kung magpadala ka ng isang email, pagkatapos ito ay kumpirmado ng iyong digital na lagda. Maaari mong i-isyu ito sa portal na "Mga Serbisyo ng Estado". Tandaan na ang pamamaraang ito ay binabayaran ngayon.
• Ang liham ay dapat na binubuo alinsunod sa mga patakaran ng pagbaybay at bantas. Kung hindi, ang tatanggap ay hindi ibubunyag ang kakanyahan ng mensahe o maaaring mag-misinterpret ito.
• Isang kapasidad, maigsi, ngunit sa parehong oras na mayaman sa impormasyon tungkol sa problema. Ang dami ng liham ay limitado sa 4000 character.
• Ang mensahe ay dapat maglaman ng mga tukoy na impormasyon (apelyido, mga pangalan ng kumpanya, mga address, petsa, atbp.) Na makakatulong upang mahanap ang salarin, maunawaan ang iyong sitwasyon.
• Kung magpasya kang sumulat ng isang liham kay Moscow Mayor Sergei Sobyanin, kung gayon ang mensahe ay dapat na tinutukoy nang partikular sa kanya, at hindi sa Pamahalaang Moscow sa pangkalahatan.
  

Plano ng apela

Paano magsulat ng liham kay Sobyanin? Pinapayuhan ka namin na sumunod sa mga karaniwang pamantayan sa negosyo. Upang gawin ito, iminumungkahi namin ang pag-iipon ng iyong apela alinsunod sa plano na ipinakita sa ibaba:

• Sa kanang itaas na sulok, magbigay ng impormasyon tungkol sa iyong sarili: buong pangalan, address, contact number ng telepono, electronic mail box.
• Itinuro kung kanino, isulat kung kanino ka nagpadala ng iyong apela. Halimbawa: "Sobyanin Sergei Semenovich, alkalde ng Moscow."
• Magsimula sa isang maikling buod ng iyong problema - ilagay ang kakanyahan nito sa unang talata.
• Italaga ang pangalawang talata sa isang mas detalyadong salaysay na may lahat ng mga detalye na mahalaga sa pag-unawa.
• Ang pangatlong talata ay dapat na batayan ng katibayan. Mahalagang ilista ang mga katotohanan, dokumento, gawaing pambatasan batay sa kung saan napatunayan mo ang iyong kaso, itaguyod ang iyong punto ng pananaw.
• Ang susunod na talata ay isang listahan ng mga samahan, kumpanya, opisyal, ahensya ng gobyerno, kung saan mo na natugunan ang iyong katanungan, problema at hindi nakita ang isang komprehensibong sagot o isang solusyon na nababagay sa iyo.
• Ipahiwatig sa isang listahan ng mga aksyon na inaasahan mong partikular mula sa Sergei Semenovich.

Mga tagubilin at halimbawang titik

Tingnan natin kung paano magsulat ng liham kay Sergei Sobyanin sa opisyal na portal ng Mos.ru:

1. Buksan ang home page ng portal sa isang browser.
2. Mag-click sa Feedback.
3. Mag-scroll sa "Mga Apela sa Executive awtoridad ng Moscow".
4. Mag-wedge sa "Direct apela."
5. Ang karaniwang form na "Electronic Reception" ay magbubukas.
6. Maglagay ng tuldok sa "Para sa mga indibidwal".
7. Pumili ng isang tatanggap. Kung nais mong sumulat ng isang liham sa Alkalde ng Moscow Sobyanin sa electronic form, pagkatapos ay ihinto sa item na "Pamahalaang Lungsod".
8. Sa magkahiwalay na linya isulat ang iyong huling pangalan, unang pangalan at, kung magagamit, gitnang pangalan.
9. Susunod, ipahiwatig kung saan ka nakatira. Tandaan na hindi ito kinakailangan ngunit nais na item. Ang form ay nagmumungkahi na nagpapahiwatig ng lungsod, administratibong distrito, kalye, bahay, gusali, gusali, apartment, zip code. Ang sagot sa iyong apela ay maaaring dumating sa mailbox.
10. Siguraduhing isulat ang numero ng telepono ng contact, email address. Tulad ng ipinapakita sa kasanayan, ang sagot ay madalas na ipinadala sa aplikante sa pamamagitan ng email.
11. Bigyang-pansin ang kolum na "Substance of the Question". Narito kailangan mong maiksi na ibalangkas ang iyong problema. Halimbawa: "Ang isang kumplikadong hotel ay tumatakbo sa ilegal sa aking bahay."
12. Susunod, punan ang "Nilalaman ng apela." Dito maaari mong ilarawan ang problema nang mas detalyado, ibunyag ang lahat ng mga mahahalagang detalye. Halimbawa: "Sa tirahan ng tirahan sa 1 Novaya St., ang intourist na hotel complex ay binuksan sa mga sahig na 1-3. Nilabag nito ang mga batas na pambatas No. 1111, Pederal na Batas Blg. 00, Resolusyon ng Pamahalaan Blg. 12334. Ako, tulad ng 30 iba pang mga residente ng bahay na ito (ang mga pirma at contact ay naroroon sa nakalakip na dokumento), laban sa gayong kapitbahayan: nag-aalala kami tungkol sa ingay, nalalasing ang mga panauhin, malakas na musika, mahinang kalinisan, kawani ng kawalang paggalaw.
13. Ang susunod na talata ay nakatuon sa listahan ng mga istruktura ng kuryente kung saan tinalakay ang addressee. Sa aming kaso, ang lokal na opisyal ng pulisya, kumpanya ng pamamahala, ang sangay ng Rospotrebnadzor, atbp.
14. Sa pamamagitan ng pag-click sa "Magdagdag ng file", maaari mong ilakip ang mga kinakailangang dokumento, pag-record ng mga pag-uusap, larawan at video mula sa pinangyarihan hanggang sa apela.
15. Suriin ang kahon sa tabi ng "Sumang-ayon sa pagproseso ng personal na data" (kung wala ito, hindi maipadala ang apela).
16. Ipasok ang mga character na may captcha.
17. Bago ipadala, maaari mong suriin kung paano ginawa ang apela sa pamamagitan ng pag-click sa "Preview".

Ano ang tinatanong ng alkalde?

Dapat ba akong magsulat ng liham kay Sergei Semenovich Sobyanin? Tingnan natin ang mga halimbawa ng mga bukas na sulat sa alkalde upang malaman kung ano ang mga mamamayan ay hindi nahihiya tungkol sa pagtatanong sa alkalde ng Moscow:

• Ang kakayahang magreseta ng mga libreng gamot para sa mga malubhang sakit.
• Round-the-clock na pagbebenta ng alkohol sa ilang mga tindahan, na ipinagbabawal ng batas.
• Teknikal na disenyo ng mga hinto, paglipat ng mga puntos. Mga panukala para sa kanilang mas maginhawang pagbabalik para sa mga mamamayan.
• Mga problema sa paggamit: basag na basura ng basura, hindi maintindihan na mga numero sa natanggap na mga bill ng utility, hindi pa naipalabas na mga palaruan, kakulangan ng mga landas sa paglalakad, atbp
• Ang mga alalahanin tungkol sa iligal na tirahan sa kapitbahayan ng mga imigrante mula sa dating republika ng Sobyet, ang kanilang pag-uugali - ingay, malakas na musika sa maling oras, mga hindi wastong kalagayan.
• Mga kahilingan na pagbawalan ang ilang mga palatandaan, monumento, advertising, mga kaganapan at mga bagay ng sining sa lungsod, na salungat sa mga paniniwala sa moral at pananaw ng addressee.
• Mga apela upang matulungan ang mga nag-iisang matatandang tao, mga beterano ng Great Patriotic War.
• Mga mungkahi para sa pag-aayos ng pag-upa ng mga rowing boat sa mga channel ng tubig ng Moscow.
• Mangyaring mag-ambag sa pagsulong sa linya sa kindergarten.
• Ang alok na magbigay ng isang kuting bilang isang regalo para sa posisyon ng pangunahing mousetrap ng bulwagan ng lungsod.

Mga alternatibong pamamaraan

Nalaman namin kung paano sumulat ng isang liham sa Sobyanin, sa pamamagitan ng portal ng Mos.ru, na karaniwan sa isang sobre, SMS. Kung hindi ka nasiyahan sa mga pamamaraang ito, maaari kaming magbigay ng alternatibong mga pagpipilian sa paggamot:

• Personal na pagtanggap ng mga mamamayan ng Pamahalaan ng Moscow. Siyempre, ang mayor mismo ay hindi makinig sa iyo. Ngunit isang karampatang empleyado na may tamang karanasan na nagtatrabaho sa mga reklamo. Ang pagtanggap ay isinasagawa sa sumusunod na address: Voznesensky Lane, bahay 21. Ang iskedyul ay indibidwal para sa bawat araw ng linggo: Lunes - 8: 00-17: 00, Martes - 11: 00-20: 00, Miyerkules - 8: 00-17: 00. Tanghalian sa mga araw na ito - 12: 00-13: 00. Huwebes - 13: 00-17: 00. Mga Piyesta Opisyal - 8: 00-12: 00. Maaari ka ring makakuha ng isang appointment sa ikalawang Sabado ng buwan - 8: 00-12: 00.
• Bukas na sulat. Ang ilang mga site ay nagbibigay sa kanilang mga pahina ng pagkakataon na mag-iwan ng bukas na apela sa isang partikular na opisyal, opisyal, gobernador ng lungsod o maging ang Pangulo ng Russia. Paano magsulat ng liham kay Sobyanin dito? Pumunta sa portal, punan ang karaniwang bukas na form ng liham. Sa karamihan ng mga kaso, walang mga paghihigpit sa estilo at nilalaman. Pati na rin ang garantiya na ang sulat ay umabot sa addressee. Ang pagkakataong ito ay kinakatawan ng "Litsavlasti.rf", ForPresident.ru at iba pa.
• Makipag-ugnay sa Instagram. Ang pinaka-modernong paraan upang makipag-usap sa mga opisyal ng gobyerno. Mayroong katibayan na pinanatili ng alkalde ang kanyang sariling pahina sa isang tanyag na social network. Ito ay tinatawag na dnevnik_sobyanina. Doon siya nagbabahagi ng mga larawan mula sa kanyang opisyal na katotohanan, kaisipan at kaisipan - kapwa tungkol sa lungsod at tungkol sa buhay sa pangkalahatan. Ang alkalde (o kinatawan niya, na nangunguna sa isang pahina sa mga social network, na mahirap para sa isang average na tao na malaman) ay kusang sumasagot sa mga katanungan ng mamamayan sa mga komento. Bilang karagdagan, ang "Instagram" ay nagbibigay ng kakayahang sumulat ng mga personal na mensahe sa anumang gumagamit ("Direct"). Kaya para sa mga nais makipag-usap sa alkalde, maaari kang pumili ng ganoong paraan na walang tribo.

Paano magsulat ng isang email sa Sobyanin? Sa kasamaang palad, hindi ito posible. Hindi ipinapahiwatig ng mga opisyal na mapagkukunan ang mailbox kung saan maaaring ipadala ang alkalde ng isang email. Ang virtual na paraan ng pakikipag-ugnay ay sa pamamagitan ng portal ng Mos.ru, mga site na may posibilidad na mailathala ang mga bukas na sulat, ang pahina ng Instagram ni Sergey Semenovich.

Ngayon alam ng mambabasa kung paano itanong ang kanyang tanong na S. S.Sobyanin, makipag-ugnay sa alkalde sa isang kahilingan o mungkahi. At kung ano ang mga pamamaraan ng pakikipag-usap sa gobernador ng lungsod ay umiiral.