Ang isang tao na patuloy na nakikipag-ugnay sa lipunan, na kailangang makinig sa mga reklamo at problema ng ibang tao, kung minsan ay naubos ang kanyang lakas. Ito ay hindi lamang isang pisikal, ngunit din ng isang potensyal na sikolohikal. Ang katawan niya ay nasa ilalim ng stress. Samakatuwid, ang tao mismo sa paglipas ng panahon ay nagiging sarado at walang kabatiran. Kapag ang isang proteksyon na reaksyon ay na-trigger, ang burnout syndrome ay bubuo. Maraming tao ang nagkakamali na iniuugnay ang kaguluhan sa mga propesyonal na interes lamang. Gayunpaman, maaari itong makaapekto sa ganap na sinuman.
Pangkalahatang impormasyon
Sa ilalim ng sindrom ng emosyonal na pagkasunog, kaugalian na maunawaan ang ganoong estado kapag ang isang tao ay nakakaramdam ng pag-iisip, mental at pisikal na pagod. Araw-araw nagiging mas mahirap para sa kanya na magising at magsimulang magtrabaho. Ito ay nagiging mas at mahirap na tumuon sa proseso ng trabaho, upang gawin kung ano ang nakatakdang oras. Ang karaniwang paraan ng pamumuhay ay gumuho, ang mga relasyon sa iba ay lumala, at ang araw ng pagtatrabaho ay pinalawig hanggang huli sa gabi.
Ang sindrom ay karaniwang nauugnay sa mga pagkabigo sa trabaho. Sa kabilang banda, maaari itong mangyari sa isang batang ina o isang ordinaryong maybahay. Hindi nakakainis na kaguluhan at malikhaing tao. Ang lahat ng mga kaso ay nagbabahagi ng magkatulad na mga sintomas - isang pagkawala ng interes sa mga tungkulin at pagkapagod.
Ang bantog na mananaliksik ng Amerikano na si George Greenberg ay nakilala ang 5 yugto ng pagtaas ng stress sa kaisipan na nauugnay sa mga propesyonal na aktibidad. Itinalaga niya ang mga ito bilang "yugto ng burnout":
- Ang isang tao ay nalulugod sa kanyang aktibidad sa paggawa. Gayunpaman, ang pare-pareho ang stress ay negatibong nakakaapekto sa potensyal na pagtatrabaho nito.
- Ang mga unang palatandaan ng sindrom ay nagsisimula na lumitaw: pagkawala ng interes sa kaso, hindi pagkakatulog, nabawasan ang pagiging produktibo.
- Nahihirapan para sa isang tao na tumutok sa trabaho, samakatuwid, ang lahat ng mga tungkulin ay ginanap nang mabagal. Hinahanap niyang punan ang mga puwang, madalas na nananatili sa serbisyo sa katapusan ng linggo.
- Ang talamak na pagkapagod ay makikita sa pisikal na kondisyon: ang kaligtasan sa sakit ay nabawasan, ang mga talamak na sakit ay pinalala. Ang hindi palaging kasiyahan sa sarili ay madalas na isinasalin sa pag-aaway sa iba.
- Pagkapagod, emosyonal na kawalan ng katatagan - ito ang pangunahing mga palatandaan ng ikalimang yugto ng pag-unlad ng karamdaman.
Kung binabalewala mo ang mga problema ng isang sikolohikal na kalikasan, huwag humingi ng kwalipikadong tulong, lalala lamang ang kondisyong ito. Sa lalong madaling panahon, maaari itong umunlad sa isang malalim na pagkalungkot.
Ang pangunahing sanhi ng sakit sa kaisipan
Kinikilala ng modernong sikolohiya ang maraming mga stressogen na humantong sa burnout syndrome. Ang mga ito ay puspos ng pang-araw-araw na buhay ng bawat tao.
- Ang pangangailangan para sa patuloy na pakikipag-ugnay sa lipunan. Ang mga pang-araw-araw na problema ay lumilikha ng mga tao na magkakaroon ng iba't ibang mga emosyonal na estado. Ang konsentrasyon sa sarili at kahit na mga pagkabigo ng iba ay madalas na humahantong sa pag-iipon ng stress at kakulangan sa ginhawa. Ito ay totoo lalo na para sa katamtaman at nakalaan na mga tao.
- Ang pangangailangan upang gumana sa mga kondisyon ng mataas na kahusayan. Ang bawat bagong araw ay nangangailangan ng isang tao na makolekta, oras, patuloy na pagsubaybay sa sarili at pag-aayos. Ang publisidad ay artipisyal na pinipilit ang marami na doble-suriin ang kanilang mga sarili nang maraming beses sa isang araw, na palaging humahantong sa panloob na kawalang-tatag.
- Ang tensyon ng kapaligiran. Ang labis na karga sa trabaho at kawalan ng tamang pahinga sa paglipas ng panahon ay naubos ang katawan ng sinumang tao.Ang stress, naman, ay ang resulta ng labis na hinihingi at kakulangan ng mga personal na mapagkukunan.
Napapanahong pagkilala sa mga pangunahing sanhi ng emosyonal na burnout ay nagbibigay-daan sa iyo upang agad na magsimula ng therapy. Sa lalong madaling panahon ang isang tao ay nagsisimula upang labanan ang karamdaman, mas maaga ay makakatanggap siya ng isang positibong epekto mula sa paggamot.
Mga kadahilanan sa peligro
Ang mga sikologo ay nakilala ang isang buong pangkat ng mga kadahilanan na provocative ng kaguluhan, ang pagkakaroon ng kung saan ay nagdaragdag lamang ng posibilidad na mangyari ito. Kabilang sa mga ito ay:
- abalang iskedyul ng trabaho, mababang suweldo;
- ang pagnanais na gumawa ng mas mahusay kaysa sa iba (pagiging perpekto);
- pag-abuso sa alkohol;
- nadagdagan ang responsibilidad para sa mga aksyon;
- monotonous at nakagawiang gawain.
Ang mga kadahilanan ng provocateur na katangian ng emosyonal na burnout ay maaaring mangyari nang kumanta o kumilos sa mga grupo. Nanganganib din ang mga malikhaing tao at mga workaholics na nagmamalasakit sa malubhang mga kamag-anak, mga ina sa leave sa maternity.
Klinikal na larawan
Ang burnout syndrome ay hindi kailanman lilitaw nang kusang. Ang karamdaman ay nailalarawan sa pamamagitan ng matagal na pag-unlad, kung minsan ay may isang nakatagong likas na kurso. Anong mga sintomas ang makikilala ko? Ang lahat ng mga palatandaan ay maaaring nahahati sa 3 kategorya:
- Mga manifestasyong psychoemotional: kakulangan ng pagganyak, mahinang kalagayan, pag-aalinlangan sa sariling kakayahan, walang pag-uugali sa saloobin sa lahat ng nangyayari.
- Pagbabago ng pag-uugali: ugali ng pagrereklamo tungkol sa buhay, malisyosong at naiinggit na mga pahayag nang regular, pag-iwas sa responsibilidad.
- Mga somatic na paghahayag: sakit sa likod, sobrang sakit ng ulo, madalas na pagkahilo, mga problema sa pagtulog at gana, labis na pagpapawis.
Ang burnout syndrome sa klinikal na larawan nito ay kahawig ng pagkalumbay. Samakatuwid, huwag subukan na nakapag-iisa matukoy ang anyo ng sakit. Ang isyung ito ay dapat na matugunan ng mga kwalipikadong doktor, at ang paggamot ay dapat na inireseta lamang pagkatapos ng isang komprehensibong diagnosis.
Mga antas ng burnout
Sa kauna-unahang pagkakataon, nagsalita ang psychotherapist na si G. Freidenberg tungkol sa paglabag na ito. Noong 1974, napansin ng siyentista ang kabigatan ng problema sa pagkaubos at ang epekto nito sa pagkatao ng isang tao. Pagkatapos ay inilarawan ang mga pangunahing sanhi at pagpapakita ng sindrom.
Ang mga pamamaraan ng pag-diagnose ng emosyonal na burnout ay batay sa paglalaan ng tinatawag na mga antas o phase. Sa loob ng mahabang panahon, ang karamdaman ay maaaring hindi magpakita mismo sa anumang paraan. Mahirap para sa isang ordinaryong tao na matukoy ang simula nito. Samakatuwid, ang mga sikologo ay nagsasagawa ng pagsubok upang masuri ang mga sintomas sa lalong madaling panahon at agad na magsimula ng therapy.
Sa paunang yugto, ang mga emosyon ay simpleng nabubuong, na kung saan ay ipinahayag sa pamamagitan ng kawalang-interes sa kapaligiran at mga tao. Ang ilan ay hindi nasisiyahan sa kanilang sarili, sa buhay. Sa antas ng pisikal, ang sindrom ay ipinahayag ng sakit ng ulo, cramp at spasms sa likod. Ang mga malalang sakit ay maaaring lumala.
Sa susunod na yugto, ang karamdaman ay nagsisimula upang mabuo nang mas aktibo mula sa emosyonal na panig. Ang isang tao ay sumasalamin sa panloob na kawalang-kasiyahan at kakulangan sa ginhawa sa mga panlabas na pagpapakita ng pangangati, isang walang uliran na kapaitan. Ang mga negatibong emosyon ay madalas na kumakalat sa mga kasamahan at mga tao na dapat mong makipag-usap sa buong araw. Sinusubukang maiwasan ang pagsalakay, maraming nagsisimulang i-lock ang kanilang mga sarili at hindi nagpapakita ng aktibidad.
Ang pangangati ay hindi maaaring tumagal magpakailanman. Samakatuwid, maaga o huli, nagsisimula ang ikatlong yugto - emosyonal at pisikal na pagkapagod. Ang isang tao ngayon ay walang lakas na naiwan upang gumana, magsagawa ng mga tungkulin araw-araw at makipag-usap sa mga tao. Siya ay nagiging bastos at malambot, nakakulong. Minsan may takot sa komunikasyon.
Mga tampok ng kurso sa mga kinatawan ng ilang mga propesyon
Ang mga sikolohikal na pinamamahalaang upang makilala ang ilang mga propesyon na ang mga kinatawan ay mas madaling kapitan ng emosyonal na pagkasunog.
- Mga doktor.
- Mga manggagawa sa lipunan.
- Mga tagapagturo.
- Mga pinuno at nangungunang tagapamahala.
- Ang mga manggagawa ng mga istruktura ng kuryente.
- Mga kinatawan ng globo ng pamamahala.
- Ang mga aktibidad na nauugnay sa permanenteng mga paglalakbay sa negosyo.
- Mga manggagawa sa serbisyo.
- Ang mga manggagawa sa mapanganib na mga kondisyon (maruming hangin, makipag-ugnay sa mga nakakalason na sangkap, panginginig ng boses).
- Nagtatrabaho sa isang iskedyul ng shift.
Ang unang lugar ay kabilang sa mga manggagawang medikal, mula sa mga nars hanggang sa mga doktor ng pinakamataas na kategorya. Ang sitwasyong ito sa grupo ng peligro ay dahil sa kanilang direktang responsibilidad. Nagtatrabaho sila nang malapit sa mga pasyente at alagaan ang kalusugan. Nahaharap sa negatibong karanasan, ang mga tao, na hindi kanais-nais para sa kanilang sarili, ay naging kanilang mga kalahok. Ang akumulasyon ng emosyonal na stress ay nag-aambag sa parehong mga gawain na gawain at isang abalang iskedyul. Kadalasan, ang mga psychiatrist at mga espesyalista sa oncology ay kailangang harapin ang naturang karamdaman.
Ang emosyonal na burnout ay hindi gaanong karaniwan sa mga tagapagturo. Sa kasong ito, ang talamak na pagkapagod ay bunga ng patuloy na komunikasyon sa mga mag-aaral, kanilang mga magulang. Dapat itong isaalang-alang ang malaking pasanang pang-akademiko, at responsibilidad sa pamamahala. Ang isang uri ng provocateur ng stress ay maaaring maging isang mababang suweldo. Bilang isang resulta, ang guro ay nagsisimula na disdain ang mga mag-aaral, magpakita ng pagsalakay at pukawin ang mga sitwasyon sa labanan.
Mga problema sa pamilya
Ang burnout at mga paraan ng pagtagumpayan nito ay madalas na tinalakay sa mga empleyado. Sa mga magulang ginusto na huwag pag-usapan ang pagkakaroon ng isang katulad na problema. Ang lipunan ay gumagawa ng maraming mga hinihingi sa mga ina. Hindi lamang nila dapat alagaan ang mga bata, kundi alagaan din ang kanilang asawa, alagaan ang kanilang sarili. Ang isang babae ay napipilitang magsagawa ng maraming mga tungkulin sa lipunan nang sabay-sabay.
Ang patuloy na presyon ay nagdudulot lamang ng mga negatibong emosyon. Hindi nagtagal o nagsimula, sinimulan ng ina na isaalang-alang ang bata. Ang mga iskandalo at hindi pagkakaunawaan ay patuloy na nangyayari sa pamilya. Ang regular na stress ay nakakaapekto sa kalagayang sikolohikal ng parehong mga magulang. Ang mga nanay na may malubhang sindrom na "awtomatikong" lumalakad kasama ang sanggol, pakainin siya at gawin. Gayunpaman, hindi sila nakakaramdam ng kasiyahan. Ang pagkasunog ng pamilya ay hindi mas delikado kaysa sa propesyonal na burnout. Kung ang isang tao na pagod sa lipunan ay nagbabakasyon, kung gayon ang mga magulang ay walang ganoong pagkakataon.
Mga Paraan ng Diagnostic
Ang sindrom ng emosyonal na burnout ay may higit sa 100 iba't ibang mga pagpapakita. Dapat silang isaalang-alang sa pagsusuri ng isang potensyal na pasyente. Karaniwan ito ay isinasagawa batay sa mga reklamo, umiiral na mga sakit sa somatic, at mga katotohanan ng paggamit ng droga. Imposibleng isipin ang isang diagnosis ng emosyonal na burnout nang hindi nakikipag-usap sa isang therapist at makilala ang mga kondisyon ng pagtatrabaho ng pasyente. Upang matukoy ang yugto ng pag-unlad ng sakit, ginagamit ang mga espesyal na pagsubok at survey.
Mga Tampok ng Therapy
Matapos matukoy ang karamdaman, hindi mo maiiwan itong hindi pinapansin. Una sa lahat, dapat mong subukang paganahin ang "mabagal na mode". Halimbawa, upang kumuha ng mahabang pahinga sa pagitan ng hiwalay na mga gawain sa trabaho. Kasabay nito, sa panahon ng pahinga, inirerekomenda na gawin kung ano ang sinungaling ng kaluluwa.
Ang ganitong payo ay napaka-epektibo para sa mga maybahay. Kung ang pang-araw-araw na gawain ay naiinis na, dapat mong independiyenteng mag-udyok sa iyong sarili para sa mga kasiya-siyang pahinga. Pagkatapos magluto, maaari kang manood ng isang serye ng iyong paboritong pelikula, at kung minsan ay linisin ang bahay na may isang love story sa kamay. Ang nasabing mga halimbawa ng paghihikayat ay isang magandang insentibo na mas mabilis na magtrabaho. Ang pagrekord ng bawat katotohanan ng matagumpay na pagkumpleto ng isang kapaki-pakinabang na gawain ay nagbibigay ng kasiyahan sa panloob.
Sa kasamaang palad, hindi lahat ay makakaya ng gayong mga pahinga. Pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga manggagawa sa tanggapan. Ang isang mahusay na pag-iwas sa burnout sa kasong ito ay ang bakasyon. Sapat na magpahinga sa loob lamang ng isang linggo upang makaramdam muli ng isang walang uliran na lakas ng lakas.
Ang isa pang epektibong hakbang upang labanan ang sindrom ay itinuturing na isang karampatang pagsusuri sa mga sanhi na humantong sa karamdaman sa kaisipan.Maaari mong ilarawan nang detalyado ang sitwasyon sa isang kaibigan, kamag-anak o psychotherapist na titingnan sa kanya mula sa gilid.
Gayundin, ang ilan ay nakakatulong na nagbabalat ng sanhi ng kaguluhan nang direkta sa papel. Matapos ang bawat punto, kailangan mong mag-iwan ng kaunting puwang upang sa paglaon ay sumulat ng isang posibleng solusyon sa problema. Kung mahirap isagawa ang mga gawain sa trabaho dahil sa hindi magandang kahulugan, inirerekomenda na hilingin sa tagapamahala na linawin ang nais na resulta. Kapag hindi ka nasiyahan sa iyong suweldo, maaari mong malaman ang tungkol sa isang pagtaas sa hinaharap o maghanap para sa mga alternatibong opsyon sa pagtatrabaho.
Mga Paraan ng Pag-iwas
Ang emosyonal na burnout ay laging nangyayari laban sa background ng mental at pisikal na pagkapagod ng katawan. Samakatuwid, ang pagsisimula ng karamdaman ay maiiwasan lamang sa pamamagitan ng mga hakbang na naglalayong isulong ang kalusugan. Dapat silang maging kondisyon na nahahati sa dalawang kategorya.
Ang pisikal na pag-iwas sa burnout ay nagpapahiwatig ng wasto at balanseng nutrisyon. Bukod dito, dapat na ilagay ang diin sa hibla ng halaman at mineral, at dapat mabawasan ang dami ng taba ng hayop. Kapaki-pakinabang na pang-araw-araw na paglalakad sa sariwang hangin. Ang isang buong pagtulog ng isang malusog na tao ay hindi bababa sa 8 oras. Mahalaga na huwag kalimutan ang panuntunang ito.
Para sa mga doktor at tagapagturo, ang pag-iwas sa burnout ay kadalasang nauugnay sa nakakalungkot na bahagi ng isyu. Upang maiwasan ang paglitaw ng isang karamdaman, inirerekomenda ng mga psychotherapist isang beses sa isang linggo na mag-day off at gawin sa araw na iyon kung ano ang talagang nais mong gawin. Kinakailangan na pana-panahong "linisin" ang ulo. Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng pagsusuri ng mga nag-aalala na mga saloobin at mga problema sa papel. Ang ilan ay tumutulong sa pagmumuni-muni at auto-pagsasanay.
Dapat itong maunawaan na ang isang unibersal na solusyon sa problema ay hindi umiiral. Samakatuwid, dapat malaman ng bawat isa na tama na unahin ang kanilang buhay at magagawang tanggihan ang iba. Tanging sa kasong ito ay maaaring makamit ang isang maayos na pag-iral.
