Itim PR: konsepto, teknolohiya, halimbawa. Kampanya sa PR. Black PR din ang PR

Ang Black PR ay isang nakatuon na aktibidad na naglalayong sirain o pababain ang imahe ng isang partikular na tao o samahan. Kapansin-pansin, ang salitang ito ay mula sa domestic na pinagmulan. Ngunit sa pagsasanay sa Kanluran, nangangahulugan ito ng mga aktibidad na naglalayong suportahan ang mga Amerikanong Amerikano. Ang salitang "itim na PR" ay bumangon noong unang bahagi ng 90s at nangangahulugang ang pagpapalaganap ng impormasyon ng isang pampulitika o komersyal na kalikasan, ang pagbabayad kung saan ito ay ginawa nang hindi pormal (sa porma ng anino). Ngunit, sa kabila ng pulos Russian na pinagmulan ng term, ang mga katulad na aktibidad upang mapahamak ang mga kakumpitensya ay isinasagawa sa lahat ng mga bansa sa mundo. Bagaman sa Kanluran, ang lahat ng ito ay nangyayari nang mas nababalot.

Makulay na PR

Ang modernong PR ay isang buong makulay na palette, na nagpapahiwatig ng paggamit ng iba't ibang mga pamamaraan upang makamit ang ilang mga layunin sa pagpoposisyon. Ang PR palette ay ang mga sumusunod:

• Puti - pagbuo ng malapit na ugnayan sa pagitan ng paksa at ng publiko upang makabuo ng isang positibong saloobin sa kanyang pagkatao o aktibidad.
• Itim - ang eksaktong kabaligtaran ng nakaraang uri ng PR. Ito ay naglalayong lumikha ng isang negatibong imahe ng isang katunggali sa mata ng publiko.
• Grey - positibo o negatibong PR, na gumagamit ng data mula sa mga nakatagong mapagkukunan. Kadalasan ay nagpapahiwatig ng isang epekto sa hindi malay ng madla.
• Rosas - batay sa mga alamat at alamat na nagbibigay kasiyahan sa pangangailangan ng madla para sa mga ilusyon. May isang pag-unlad ng panlipunang optimismo at isang pakiramdam ng kagalingan sa hinaharap.
• Dilaw - nakakainis na nakakainsulto na impormasyon na nakakaakit ng pansin ng publiko at maging sanhi ng pinainit na debate.
• Berde - nagpapakita ng responsibilidad sa lipunan at pagmamalasakit sa kapaligiran.
• Gintong - paglikha ng imahe ng samahan batay sa patakaran sa pagpepresyo.

Mga pangunahing tampok ng itim na PR

Ang Black PR ay isang mahalagang kababalaghan sa modernong komersyal, pampulitika o impormasyong pangkapaligiran. Ito ay isa sa mga pamamaraan ng hindi patas na kumpetisyon kapag sinubukan ng isang tao na malunod ang isang kakumpitensya sa pamamagitan ng pagpapakalat ng maling o pag-ibabang impormasyon tungkol sa kanya. Maaari mong i-highlight ang mga sumusunod na pangunahing tampok ng ganitong uri ng aktibidad:

• nagdadala ng hindi kilalang maling impormasyon, at kung ito ay totoo, pagkatapos ito ay nakuha, bilang isang patakaran, sa pamamagitan ng hindi tapat na paraan (panunuhol, espiyahe, atbp.);
• maaaring humantong sa kumpletong pagkawasak ng samahan o pagkawasak ng reputasyon ng isang tao (mas madaling magsimulang magtrabaho sa isang bago kaysa sa pagsubok na "hugasan" ang itim na PR);
• impormasyon na ipinakita sa publiko, madalas ay hindi nakakatugon sa mga pamantayang moral at etikal na tinanggap sa lipunan;
• ang layunin ng itim na PR ay hindi upang mapagbuti ang sariling reputasyon, ngunit ito ay tungkol sa nalulunod na mga kakumpitensya;
• bayad ng paglulunsad ng impormasyon sa media;
• ang pag-urong ng impormasyon, bilang isang panuntunan, ay naglalaman ng ilang uri ng bagong nakatatak na ideya na kailangang maipapataw sa madla;
• sa ilang mga kaso, maaaring maging kapaki-pakinabang para sa bagay na nilalayon nito (pagtaas ng pagkilala);
• ang pagtaas ng impormasyon ay halos palaging ipinamamahagi nang hindi nagpapakilala;
• ang paghahanda ng isang itim na kampanya sa PR ay nangangailangan ng makabuluhang materyal na pamumuhunan.

Istraktura ng kampanya sa PR

Kapag nagtatrabaho sa mga materyales na nakompromiso, inaayos ng manager ng PR ang kanyang trabaho alinsunod sa karaniwang pamamaraan, na may kaugnayan sa anumang kampanya sa PR. Kasama dito ang mga naturang elemento:

• kahulugan ng mga tunay na layunin at ang kanilang detalyado para sa mga tiyak na gawain (kung ano ang nais mong makamit bilang isang resulta);
• pagpapasiya ng target na madla (kung saan lilitaw ang impormasyon ay maipapakalat);
• lokasyon at mga contact (kung saan at kung paano ka makikipag-ugnay sa mga kinatawan ng target na madla upang maihatid ang kinakailangang impormasyon sa kanila);
• pagbuo ng isang pamamaraan para sa pagtatrabaho sa media (pagsusuri ng mga pamamaraan para sa paghahatid ng impormasyon sa target na madla, pagpili ng mga priority);
• kahulugan ng sangkap ng impormasyon (kung ano ang dapat na mensahe upang maging sanhi ng resonance sa lipunan);
• pagpaplano ng mga kaganapan kung saan ang pagkompromiso ng impormasyon ay maipapakalat;
• pagpaplano para sa mga kaganapan sa panig na mai-trigger upang madagdagan ang resonance;
• direktang paglikha ng mga kaganapan, pagpapakalat ng impormasyon;
• pagsusuri ng mga resulta;
• mga hakbang sa pagwawasto;
• pagkumpleto ng proyekto.

Teknolohiya ng Black PR

Ano ang mga trick ng mga organisasyon at indibidwal na hindi ginagamit upang tanggihan ang mga kakumpitensya sa mga mata ng madla. Sa pangkalahatan, kung isasaalang-alang namin ang itim na PR, maaari nating makilala ang mga sumusunod na pangunahing pamamaraan:

• Nakakapagpapatunay na ebidensya. Ang layunin ay upang itaas ang mga pagdududa tungkol sa kakayahan ng isang katunggali sa pamamagitan ng paglulunsad ng ilang impormasyon at paghahatid nito sa isang malawak na madla. Bukod dito, ang mga akusasyon ay dapat na napansin ng publiko bilang maaasahan. Kadalasan, kinakailangan ang artipisyal na paglikha ng isang resonant na kaganapan, na kung saan ay malawak na ikinalat sa pamamagitan ng media.
• "Masamang papuri." Kinakailangan na purihin ang publiko sa kalaban sa paraang ang impormasyon ay may kabaligtaran na epekto sa madla. Ito ay maaaring makamit sa pamamagitan ng labis na tagumpay, labis na paggamit ng mga laudatory epithets. Gayunpaman, ang impormasyon ay hindi suportado ng anumang mga katotohanan. Kaya, nangyayari ang pagkasira ng imahe.
• Dobleng madla. Nangangahulugan ito na una kailangan mong maimpluwensyahan ang isang pangkat ng mga tao na magpapalaganap ng kanilang negatibong reaksyon sa ibang mga segment. Halimbawa, upang makamit ang isang reaksyon ng mga awtoridad, ang isang kampanya sa PR ay nabuo na naglalayong pukawin ang kawalang-kasiyahan sa gitna ng populasyon. Ang media ay tumugon dito sa bilis ng kidlat. Kung gayon, walang pagpipilian ang mga awtoridad kundi ang umepekto.
• "Hook at pain." Para sa bagay na makompromiso, ang isang sitwasyon ay artipisyal na nilikha kung saan dapat itong mahulog. Pagkatapos ang lahat ay bubuo upang siya mismo ang sumisira sa kanyang reputasyon.
• Panlabas na galit. Ang layunin ay upang maghanap para sa isang bagay o sitwasyon na kung saan ang publiko ay magiging reaksyon sa pagkagalit. Sa tulong ng media, ang estado ng hindi kasiya-siya ay kailangang magpainit hangga't maaari.
• Administratibong mapagkukunan. Ang paggamit ng maling impormasyon, ang mga lokal o estado na awtoridad ay tutol sa isang partikular na samahan. Sa panahon ng mga pagsusuri na isinasagawa ng mga istrukturang ito, maraming mga paglabag ang napansin, na madalas na humahantong sa pagkawasak ng negosyo.

Mga halimbawa ng paggamit ng itim na PR

Hindi lamang para sa kanilang sariling pag-unlad, kundi pati na rin upang ma-denigrate ang isang katunggali, maaaring buuin ang isang buong kampanya sa PR. Upang maunawaan kung paano ito gumagana sa pagsasagawa, ang mga sumusunod na halimbawa ay maaaring ibigay:

• Sa kaganapan, na inayos ng pinuno ng distrito, inanyayahan ng mga kakumpitensya ang isang negosyante na dapat magbigay ng talumpati ng papuri. Sa pagtatapos ng holiday, ang isang tao ay nagsimulang sabihin sa madla ang tungkol sa mga tagumpay ng lokal na pinuno, tungkol sa kung ano ang pinamamahalaang gawin at binuo nito, na naging dahilan upang aprubahan ng tagapakinig. Nang maglaon, ang nagsasalita sa parehong positibong tono ay nagsimulang makipag-usap tungkol sa konstruksiyon ng kapital, na pinlano na maisagawa, na nagdulot ng negatibong emosyon sa madla, dahil ang kanilang maginhawang mga patyo ay magiging mga balon. Kaya, bilang isang resulta ng paggamit ng "masamang papuri" na pamamaraan, ang pinuno ng distrito ay nawala ang tiwala ng mga mamamayan.
• Isang halimbawa ng Public Relations batay sa prinsipyo ng isang dobleng madla: halimbawa, ang mga pinuno ng kumpanya na nais mong siraan ay nakita sa pagpapahayag ng mga nasyonalistikong ideya.Bukod dito, ipinahayag lamang nila ang kanilang mga paniniwala sa mga pribadong pag-uusap. Ang impormasyon ay naiparating sa mga pampublikong organisasyon at pambansang komunidad. Ang kanilang galit ay napukaw ng interes ng media. Bilang isang resulta, ang kumpanya ay nagpunta sinira.
• Dalawang kabataan ng isang presentable na hitsura ang tumagos sa isang piling tao night club. Nasa silid na, nagbihis sila bilang mga tramp, nagsisimula sa pag-row, pag-peste sa mga bisita at pakikipag-away sa mga tanod. Ang resulta - ang reputasyon ng club ay nawasak, nawawala ang mga customer.
• Ipagpalagay na ang pinuno ng isang kondisyong chain supermarket ay nais na puksain ang isang pangunahing katunggali. Para sa mga ito, isang malaking pangkat ng mga tao ang tinanggap upang lumikha ng mga artipisyal na pila sa box office. Bukod dito, ang bawat kalahok sa "aksyon" na ito ay may sapat na malaking bilang ng mga produkto. Ang iba pang mga mamimili ay lumikha ng isang negatibong imahe ng tindahan. Natatakot sa mahabang linya, nagsisimula silang makaligtaan sa kanya.
• Ang pinaka-karaniwang halimbawa ng paggamit ng hook at pain paraan ay ang totoong sitwasyon kasama ang Pangulo ng US na si Bill Clinton. Ipinakilala siya sa Monica Lewinsky, kung saan nagsimula ang isang karelasyon. Siya ay kinasuhan pagkatapos ng sekswal na panliligalig, at ang pakikipag-ugnay sa kalaguyo kay Lewinsky ay nagsilbi bilang isang argumento laban sa kanya.

Mga paraan upang kontrahin ang itim na PR

Ang bawat kilos ay may sariling pagsalansang, at samakatuwid ang mga organisasyon o mga indibidwal na ang isang tao ay nagsisikap na makompromiso ay hindi umupo sa idly. Mayroong isang bilang ng mga pamamaraan sa Public Relations na makakatulong sa pag-neutralisahin ang isang pag-atake ng impormasyon:

• Pagkagambala sa pag-atake. Kung mayroon kang impormasyon na naghahanda ng ebidensya na inihahanda para sa iyo, dapat mong mapanira ang iyong sarili gamit ang media at iba pang paraan ng pagpapakalat ng impormasyon. Ang mga singil ay dapat mabigat at bastos. Ngunit pagkaraan ng isang maikling panahon, isang rebuttal ang lumabas na may pinatibay na ebidensya na kongkreto. Sa gayon, ang publiko ay bubuo ng kaligtasan sa sakit sa anumang bagong mga paratang.
• Paraan ng flash. Laban sa background ng isang pag-atake ng impormasyon ng mga kakumpitensya, ang isang kaganapan ay dapat na likhang likha na sa kahalagahan nito ay hahadlangan ang materyal na pagtaas. Mahalaga na ang prosesong ito ay nagpapatuloy sa isang iba't ibang eroplano ng impormasyon at may positibong konotasyon.
• Counterattack. Bilang tugon sa isang pag-atake ng impormasyon, inaayos mo ang iyong digmaan na may mapagkukunan ng negatibo at hindi mapagkakatiwalaang impormasyon tungkol sa iyo.
• Pagpapalakas ng puting PR. Ang pagwalang-bahala sa umaakit na katibayan, kailangan mong magtrabaho nang malapit hangga't maaari sa iyong madla, na nagpapakita lamang ng mga positibong katangian.

Itim na PR sa pulitika

Ang pinaka matingkad at malinaw na nakikita na itim na PR sa politika. Kadalasan nangyayari ito sa panahon ng kampanya sa halalan, kung ang pangunahing layunin ay upang tanggihan ang pangunahing katunggali o kalaban. Sa Kanluran, ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay tinatawag na "maruming pulitika", ngunit sa domestic practice hindi ito nakakatugon sa aktibong pagtutol sa lipunan. Ito ay dahil sa ang katunayan na mayroong isang pangkalahatang negatibong saloobin sa mga pulitiko. Minsan positibong tinatasa ng mga miyembro ng publiko ang pag-atake sa mga awtoridad.

Hindi lahat ng pulitiko ay may karampatang tagapamahala ng PR. Sa karamihan ng mga kaso, ang isang karaniwang pamamaraan ay ipinatupad kapag ang isang eksklusibong positibong imahe ng isang kinatawan ng mga awtoridad ay nilikha, at ang lahat ng mga negatibo ay maingat na nakatago. Ang "lihim" na ito ay nagbibigay ng isang malawak na larangan para sa aktibidad ng mga kalaban, na ang layunin ay gawin ang "madilim na mga spot" sa talambuhay ng kanyang kalaban sa pagpapakita ng publiko. Ngunit ito lamang ang pinaka primitive form. Kadalasan sa politika, ginagamit ang "imahe ng kaaway", na nagpapahiwatig ng mga sumusunod:

• walang magandang inaasahan mula sa kaaway, at samakatuwid ang isang tao ay hindi mapagkakatiwalaan sa kanya at magbigay ng suporta;
• lahat ng sisihin sa patuloy na negatibong proseso ay nakasalalay sa kalaban sa politika;
• ang pagbagsak ng kaaway ay katumbas ng awtomatikong nakakasakit sa kapakanan ng mga tao;
• kahit ano pa ang paghihirap ng isang "masamang" pulitiko na nararanasan, ang isang tao ay hindi dapat mahabag sa kanya;
• Ang lahat ng mga kasama ng kaaway ay awtomatikong bibigyan ng parehong katayuan.

Karaniwang trick ng black PR sa politika

Ang konsepto ng "itim na PR" ay madalas na nauugnay sa pulitika. Narito ang mga halimbawa ng mga pinaka-karaniwang trick na maaaring magamit upang maalis ang isang katunggali o kalaban:

• Ang isang tao na isang buong pangalan ng pangalan o namesake ng isang politiko ay nag-aayos ng isang charity event kung saan naganap ang pamamahagi ng mga pakete ng pagkain o iba pang mga kalakal. Naturally, sila ay may mahinang kalidad, na magiging sanhi ng pagkagalit sa mga electorate.
• Paglalagay ng kompromiso na materyal at materyal na video. Kadalasan, ang covert shooting ay isinasagawa sa isang impormal na setting, kung saan pinapayagan ng politiko ang kanyang sarili ng ilang kalayaan, ngunit din ang mga naka-mount na materyales ay aktibong ginagamit.
• Ang pagbuo ng isang negatibong imahe dahil sa isang hindi mapagkakatiwalaang madla. Halimbawa, ang mga pro-pasistang organisasyon o kinatawan ng LGBT komunidad ay maaaring upahan upang mangampanya para sa isang katunggali.
• Ang hitsura ng mga kamag-anak. Maaari itong maging isang iligal na bata, mga kapatid na lalaki na naglalabas ng isang kahabag-habag na pag-iral. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay inuupahan ng mga taong aktibong nagsasalita sa telebisyon at sa mga rali.
• Ang iligal na advertising. Ito ay nagpapahiwatig ng pangangampanya para sa isang katunggali sa tinatawag na "araw ng katahimikan."
• Ang paninira at pagkasira ng ari-arian. Tumutukoy ito sa pagdidikit ng mga leaflet ng kakumpitensya sa mga monumento ng arkitektura, pintuan at bintana ng mga gusali ng tirahan, bintana ng kotse. Upang makamit ang higit na kapaitan ng madla, maaaring magamit ang pandikit na pandikit o pintura ng caustic.
• Pasadyang mga artikulo. Inilathala ng local print media ang mga tala sa katiwalian ng kandidato para sa halalan.
• Lihim na ahente. Sa media, ang isang pagtutol na kandidato ay maaaring mahuli sa mga pakikipag-ugnay sa mga serbisyo sa dayuhang katalinuhan.
• Pagpapakita ng luho. Ang pangunahing layunin ay ang pagsasapubliko ng maraming mamahaling pagbili ng kalaban hangga't maaari, pag-aralan ang mga bata sa ibang bansa, pagdiriwang ng mataas na profile kung saan nakibahagi ang pulitiko.

Ang mga pangunahing tool ng itim na PR sa Internet

Sa pagdating ng pandaigdigang network, naging mas madali ang pagtanggi sa mga kakumpitensya. Ang Black PR sa Internet ay nagpapahiwatig ng paggamit ng naturang mga pangunahing tool:

• Mga Forum, blog, social network. Sa ganitong mga mapagkukunan, ang mga pekeng account ay aktibong nilikha mula sa kung saan ipinamamahagi ang impormasyon sa pagkompromiso. Ang mga "Troll" ay aktibong kasangkot sa talakayan, na nagbabanggit ng malakas at nakakumbinsi na mga argumento.
• Mga Review Kung bago tinanong ng isang tao ang isang opinyon tungkol sa kalidad ng mga kalakal o serbisyo tungkol sa kanyang mga kakilala, ngayon siya, una sa lahat, ay naghahanap ng naturang impormasyon sa Internet. Samakatuwid, madalas na sa paglaban sa mga kakumpitensya pekeng negatibong negatibong tugon tungkol sa gawain ng isang samahan ay ginagamit.
• Mga site para sa pag-post ng mga sumasakit na ebidensya. Ang network ay may isang malaking halaga ng mga mapagkukunan na dalubhasa sa itim na PR. Nakolekta nila ang maraming impormasyon ng mapanirang impormasyon tungkol sa mga kilalang tao at organisasyon.
• Mga I-clone na Site. Dinisenyo upang linlangin ang mga gumagamit. Ang mapagkukunan ay isang halos kumpletong kopya ng tunay na site ng samahan, maliban sa nilalaman. Ang pahina ay puno ng malaswang wika, pati na rin ang media na may ekstremista o iba pang nakakasakit na nilalaman.

Paano haharapin ang itim na PR sa Internet

Sa kabila ng katotohanan na ang Internet ay isang pandaigdigang network kung saan ang impormasyon ay kumakalat sa isang hindi kapani-paniwalang bilis, kahit na dito maaari kang makitungo sa katibayan na nakompromiso. Ang pagbibilang ng itim na PR sa Internet ay maaaring magsama ng mga sumusunod na aktibidad:

• Maghanap at tanggalin ang mga negatibong komento at pagsusuri mula sa iba't ibang mga mapagkukunan. Ito ay mahirap at masakit, at samakatuwid ito ay kinakailangan upang maakit ang isang malaking bilang ng mga tao sa prosesong ito.
• Paghiwalay ng positibong impormasyon tungkol sa iyong samahan. Upang gumana nang epektibo sa direksyon na ito, kakailanganin mong gumamit ng mga tool sa SEO at SMM. Tumutukoy ito sa pag-optimize ng mga mapagkukunan na may positibong impormasyon upang sila ay maging mas madaling ma-access sa mga gumagamit.
• Newsletter.Ang isang maayos na nakasulat na pagpapalabas ay magpapalakas sa posisyon ng organisasyon laban sa backdrop ng isang negatibong atake sa impormasyon.
• Ang pagbili ng mga pahina na may mahusay na trapiko at reputasyon upang mai-post ang impormasyon tungkol sa kumpanya at mga link sa mga mapagkukunan nito.
• Ang pag-activate ng puting PR sa network upang matanaw ang negatibo na nagmumula sa mga kakumpitensya.
• Ang isang proyekto ng PR ay binuo, ang pagpapatupad ng kung saan ay lilikha ng isang positibong imahe ng kumpanya sa network, na kung saan ay magiging mahirap na iling sa anumang impormasyong pang-impormasyon.

Konklusyon

Black PR din ang PR. Ang pangunahing bagay ay upang agad at mahusay na tumugon sa isang artipisyal na nilikha na sitwasyon. Mahalaga na huwag magmadali, at huwag mag-antala ng oras. Hindi kinakailangang mag-iwan ng sumasakit na katibayan nang walang pansin, ngunit imposible ring gumawa ng mga dahilan. Kung namamahala ka upang makahanap ng isang mahusay na linya, na nabuo ang isang linya ng pag-uugali sa batayan nito, maaari kang makalabas sa sitwasyon na may pakinabang para sa iyong sarili.