หากจำเป็นต้องฝึกอบรมพนักงานในงานใหม่นายจ้างควรดำเนินการตามความต้องการที่มีอยู่ พวกเขาอาจเกี่ยวข้องกับความรู้ทักษะและทัศนคติของพนักงานที่มีต่อลูกค้าหรือความรับผิดชอบของตนเอง ตัวอย่างเช่นผู้ขายในร้านขายเสื้อผ้าจะต้องมีอัตราสูงในพารามิเตอร์ทั้งสาม เขาจะต้องสามารถแสดงทัศนคติที่แน่นอนต่อลูกค้ามีทักษะในการขายและบริการรวมถึงทำงานในพื้นที่การค้าและความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการขายเช่นนี้
เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการฝึกอบรมอะไร
มีเพียงสองประเภทคือ - การฝึกอบรมในสถาบันการศึกษาของบุคคลที่สามหรือการฝึกอบรมเกี่ยวกับงาน (โดยตรงที่สถานที่ทำงาน) ตัวเลือกจะถูกกำหนดโดยวิธีการใดที่จะใช้ บทความนี้อุทิศให้กับตัวเลือกที่สอง แต่สำหรับการเปรียบเทียบเราจะพยายามพิจารณาทั้งสองวิธีและระบุข้อดีข้อเสียของแต่ละวิธีรวมถึงเอกสารย่อย ๆ ของเอกสารด้วย
ตัวเลือกของการฝึกอบรมในที่ทำงานสำหรับพนักงานจะได้รับการฝึกฝนในสภาพแวดล้อมการทำงานปกติ ผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมจะใช้เครื่องมือและอุปกรณ์การทำงานจริงรวมถึงวัสดุและเอกสารที่มีอยู่ มันผสมผสานบทบาทของผู้ฝึกงานและพนักงานไปพร้อม ๆ กัน
มีการฝึกอบรมนอกที่ทำงานนอกสถานที่ทำงาน ส่วนใหญ่แล้วจะใช้แบบจำลองที่เรียบง่ายของอุปกรณ์และเครื่องมือการฝึกอบรม สำหรับระยะเวลาการฝึกอบรมพนักงานไม่ได้อยู่ในหน่วยการผลิต งานของเขาในช่วงนี้คือการทำงานการฝึกอบรมให้เสร็จสมบูรณ์
การฝึกอบรมประเภทนี้ส่วนใหญ่ดำเนินการในศูนย์เฉพาะกิจแยกต่างหากที่มีพนักงานของ บริษัท ต่าง ๆ หลายแห่งเข้ามาเยี่ยมชมพร้อมกันรวมถึงในวิทยาลัยหรือหลักสูตร
การฝึกอบรมภาคปฏิบัติเป็นข้อได้เปรียบหลัก
ข้อดีของตัวเลือกนี้ได้อย่างรวดเร็วก่อนชัดเจน:
1. เหตุการณ์ดังกล่าวมีราคาไม่แพงเมื่อเทียบกับการฝึกอบรมในที่ทำงานเนื่องจากมีการดำเนินการในสภาพแวดล้อมการทำงานจริงบนอุปกรณ์ที่มีอยู่
2. ประสิทธิผลของการฝึกอบรมภาคปฏิบัติสูงเนื่องจากในอนาคตพนักงานจะใช้วัสดุเครื่องมือและกลไกเดียวกัน
3. ในกระบวนการนักเรียนจะได้ดื่มด่ำกับบรรยากาศการทำงาน เขาจะไม่ต้องปรับตัวเข้ากับทีมที่ไม่คุ้นเคยและเปลี่ยน "สภาพแวดล้อม" เป็นอย่างมาก
และตอนนี้สำหรับข้อเสีย
แต่การฝึกอบรมภาคปฏิบัติสำหรับพนักงานก็มีข้อเสียอยู่หลายประการ:
1. เพื่อนบ้านที่ทำงานใกล้เคียงมักได้รับการแต่งตั้งให้เป็นที่ปรึกษา เขาอาจไม่มีทักษะการสอนที่เหมาะสมหรือเวลาที่เหมาะสมในการอุทิศความเอาใจใส่อย่างมากให้วอร์ด
2. ในกรณีของการจ่ายค่าชิ้นระหว่างการฝึกอบรมในงานทั้งอาจารย์และนักเรียนยังคงอยู่ในผู้แพ้ การศึกษาที่ได้ผลปกติจะไม่ได้ผล
3. ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นทางการมีความเสี่ยงที่ดีในการสอนวิธีการทำงานที่ผิดสำหรับผู้เริ่มต้นด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ยอมรับในทีมนี้
4. ผลของการกระทำของพนักงานที่ไม่มีประสบการณ์อาจเป็นจำนวนมากของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องและวัตถุดิบที่เน่าเสีย
5. มีความเสี่ยงที่อุปกรณ์จะไม่สามารถใช้งานได้
6. สภาพแวดล้อมในการทำงานเกี่ยวข้องกับความเครียด บ่อยครั้งที่สภาพแวดล้อมในการทำงานที่มีเสียงดังรบกวนและคึกคักไม่ได้ช่วยให้เกิดความเข้าใจที่สงบและรอบคอบในเรื่องของอาชีพ นักเรียนอาจรู้สึกเขินอายเพราะเขาไม่มีประสบการณ์และกลัวการเยาะเย้ยของเพื่อนร่วมงานในสภาวะเช่นนี้ผลลัพธ์ที่ดีของการฝึกอบรมเกี่ยวกับงานไม่สามารถพูดได้
การเข้าใจทักษะบางอย่างเป็นไปได้เฉพาะในกระบวนการทำงาน พวกเขาต้องการการโต้ตอบอย่างใกล้ชิดกับที่ปรึกษา บ่อยครั้งสิ่งนี้นำไปใช้กับงานประเภทต่าง ๆ ที่จำเป็นในกระบวนการผลิตไม่ใช่ทุกวัน ไม่จำเป็นต้องมีการสอนเป็นพิเศษโดยแยกจากการผลิต
ในเวลาเดียวกันไม่จำเป็นต้องพูดคุยเกี่ยวกับการฝึกอบรมเชิงทฤษฎีที่มีคุณภาพสูงในสภาพการทำงาน สำหรับสิ่งนี้นักเรียนจะต้องเข้าเรียนในวิทยาลัย
เอกสารขั้นตอน
แผนกบุคคลรับผิดชอบการฝึกอบรมผู้เริ่มต้นที่องค์กร ตามกฎแล้วไม่มีปัญหากับการออกแบบของขั้นตอนนี้ แต่บางครั้งค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมจะต้องแยกออกจากฐานภาษี ในกรณีนี้แผนกบัญชีจะต้องเข้าแทรกแซงเพื่อดำเนินการตามกระบวนการอย่างถูกต้อง
เมื่อพูดถึงการฝึกอบรมภาคปฏิบัติสิ่งต่าง ๆ มีความซับซ้อนมากกว่าการเรียนรู้ทักษะ ณ จุดนั้น มันจะมีประโยชน์ในการจัดทำแผนประจำปีสำหรับการฝึกอบรมพนักงาน มันจะต้องระบุจำนวนคนที่ส่งไปยังสถาบันการศึกษาในปีปัจจุบันด้วยเหตุผลของวัตถุประสงค์และเหตุผลสำหรับขั้นตอนนี้
คำสั่งการฝึกอบรมที่ระบุสาเหตุของการอ้างอิงนั้นลงนามโดยผู้อำนวยการ การดำเนินการที่ถูกต้องของเอกสารดังกล่าวหมายถึงการบ่งชี้ถึงงานเฉพาะที่ต้องทำให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่นในเวลาเดียวกันเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับการปรับปรุงความรู้ทางทฤษฎีและการปฏิบัติและทักษะที่เกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญบางอย่างการดูดซึมโดยพนักงานของวิธีการที่ทันสมัยในการแก้ปัญหาการผลิต ฯลฯ
วิธีรับพนักงานเพื่อศึกษา
องค์กร (กล่าวคือไม่ใช่พนักงาน) ต้องลงนามข้อตกลงกับสถาบันการศึกษา ในข้อตกลงดังกล่าวจะระบุประเภทของบริการการศึกษา ในกรณีนี้เรากำลังพูดถึงการฝึกอบรมสายอาชีพการฝึกอบรมขั้นสูงหรือการอบรมขึ้นใหม่ ระยะเวลาการฝึกอบรมและค่าใช้จ่ายก็จะติดอยู่ สำเนาของหลักสูตรและใบอนุญาตสถาบันการศึกษามักจะแนบมากับสัญญา
การศึกษาของพนักงานจะดำเนินการโดยสรุปข้อตกลงเพิ่มเติมในสัญญาการจ้างงาน มันใส่ชื่อของพิเศษหรือระดับของคุณสมบัติที่ได้รับจากพนักงานจากผลการศึกษาแสดงทักษะมืออาชีพที่วางแผนไว้สำหรับการเรียนรู้แสดงถึงลำดับที่จะจ่ายเงินชั่วโมงทำงานถ้าเรียนควรจะจัดขึ้นในวันธรรมดา
สิ่งที่ต้องพกติดตัวไปกับภาษี
เพื่อเป็นการยืนยันว่านักเรียนเป็นพนักงานเต็มเวลาคุณจะต้องลบสำเนาออกจากสมุดงานของเขา เมื่อเสร็จสิ้นการฝึกอบรมโปรแกรมจะถูกใช้เป็นเอกสารทางบัญชีที่ได้รับจากพนักงานที่สะท้อนคำถามผ่านใบรับรองการบริการที่ให้และใบแจ้งหนี้ (ในกรณีของสถาบันการศึกษาเชิงพาณิชย์)
ในกรณีที่ควรศึกษาในท้องที่อื่นจะมีประโยชน์ในการแนบเอกสารการเดินทางและใบเรียกเก็บเงินโรงแรมไปยังแพ็คเกจเอกสาร
เอกสารที่พนักงานได้รับเมื่อเสร็จสิ้นการศึกษา (ใบรับรองใบรับรองใบรับรอง ฯลฯ ) ควรทำสำเนา การอ้างอิงถึงควรอยู่ในลำดับที่ออกในโอกาสนี้ เนื้อหาหลักของคำสั่งดังกล่าวจะบ่งบอกถึงตำแหน่งใหม่ของพนักงานหรือคุณสมบัติที่เพิ่มขึ้นของเขา
การประชุมเชิงปฏิบัติการและการให้คำปรึกษา
หากเรากำลังพูดถึงการสัมมนาให้คำปรึกษาควรเซ็นสัญญากับ บริษัท ฝึกอบรม ข้อความควรเน้นภาระหน้าที่ของผู้จัดงานสัมมนาในการให้บริการที่ปรึกษาในสาขาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของ บริษัท
เช่นเดียวกับในตอนท้ายของกระบวนการศึกษาเราควรจัดเก็บเอกสารหลัก - การกระทำของบริการให้คำปรึกษา "รายงาน" จากผู้จัดสัมมนาซึ่งหัวข้อและองค์ประกอบของปัญหาที่กล่าวถึงจะมีรายละเอียดในรายละเอียดใบแจ้งหนี้และเอกสารการเดินทางในกรณีของการศึกษา
การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ: การออกแบบ
แต่กลับไปที่หัวข้อหลักของบทความของเรา - ฝึกอบรมในที่ทำงาน ในกรณีนี้ปัญหาของการบันทึกปัญหาทำให้ลำดับความสำคัญลดลง
ในทำนองเดียวกันแผนประจำปีควรวาดขึ้นกับจำนวนและองค์ประกอบของนักเรียนด้วยเหตุผลและเป้าหมายของการศึกษาดังกล่าว คำสั่งสำหรับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติกำลังเตรียมการสำหรับแต่ละคนที่ส่งซึ่งระบุสาเหตุของความจำเป็นในการฝึกอบรมใหม่ หากผู้เชี่ยวชาญด้านการเยี่ยมชมหรือตัวแทนของสถาบันการศึกษาจะทำหน้าที่เป็นครูคุณควรลงนามสัญญากับเขาแน่นอน
เมื่อผู้ให้คำปรึกษาเป็นคนจากพนักงานของ บริษัท ที่มีการจ่ายเงินแยกต่างหากสำหรับกิจกรรมการสอนมีความจำเป็นต้องจัดทำข้อตกลงเพิ่มเติมกับสัญญาการจ้างงานกับเขา
เมื่อส่งไปศึกษาที่ทำงานกับพนักงานสัญญานักเรียนจะถูกวาดขึ้น ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีขั้นตอนดังกล่าว สัญญาระบุคุณสมบัติพิเศษหรือคุณสมบัติที่ได้มาโดยพนักงานและความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจน (การบริหารจัดการให้โอกาสในการฝึกอบรมพนักงานรับภาระในการผ่านขั้นตอนทั้งหมดแล้วทำงานในระยะเวลาหนึ่งใน บริษัท )
วันที่เริ่มต้นของการศึกษาควรได้รับการแก้ไข หากพนักงานได้รับทุนการศึกษาสำหรับช่วงเวลานี้ควรระบุขนาดของมันไว้ในสัญญาด้วย
เมื่อมันมาถึงการศึกษาพิเศษที่สูงขึ้นหรือมัธยมศึกษา
คุณต้องเริ่มต้นด้วยวิธีเดียวกันกับการเตรียมแผนประจำปี มีการออกคำสั่งการจัดการแยกต่างหากสำหรับพนักงานแต่ละคนพร้อมรูปแบบการฝึกอบรม (ช่วงเย็นการติดต่อและอื่น ๆ ) ข้อตกลงกับสถาบันการศึกษาจะต้องสรุปในนามของ บริษัท มีความจำเป็นต้องขอโปรแกรมของสถาบันและสำเนาใบอนุญาตสำหรับการสมัครในสัญญา
กับพนักงานต่อ ข้อตกลงมีความคล้ายคลึงกับกรณีก่อนหน้านี้ซึ่งระบุคุณสมบัติที่ได้มาที่ได้รับมอบหมายตามผลของการศึกษาพิเศษและขั้นตอนการจ่ายเงินตามเวลา ประกาศนียบัตรที่ได้รับจะต้องถูกคัดลอกในลักษณะเดียวกันและจำเป็นต้องใช้จากเอกสารหลักที่คล้ายกันของพนักงานซึ่งประกอบด้วยคำถามที่ผ่านไปตามหลักสูตรการกระทำของการให้บริการโดยสถาบันการศึกษาหรือใบแจ้งหนี้หากมีลักษณะเชิงพาณิชย์