ประเภทของการเอาท์ซอร์ส จ้างอะไรในคำง่าย ๆ

กระบวนการทางธุรกิจสมัยใหม่ต้องการความยืดหยุ่นประสิทธิภาพและเศรษฐกิจพิเศษจากผู้เข้าร่วมในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ กฎเหล่านี้ส่วนใหญ่กำหนดโดยสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ยากลำบากซึ่งทำให้ไม่มีเวลาสำหรับการสะท้อน สิ่งนี้เป็นที่เข้าใจกันโดยทั้งเจ้าของและผู้จัดการของ บริษัท ที่ดำเนินธุรกิจด้านต่างๆ

เครื่องมือที่มีประโยชน์

หนึ่งในโครงการที่มีประสิทธิภาพและในเวลาเดียวกันที่มีประสิทธิภาพในการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพของงานคือการใช้บริการเอาท์ซอร์ส ด้วยความช่วยเหลือของ บริษัท ไม่เพียง แต่ช่วยลดต้นทุน แต่ยังได้รับผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นอีกด้วย

อ่านเกี่ยวกับสาระสำคัญของการเอาท์ซอร์สเครื่องมือชนิดใดที่เป็นและวิธีการนำไปใช้ในทางปฏิบัติอ่านในบทความนี้

แนวคิดทั่วไป

ดังนั้นเราจะเริ่มต้นด้วยลักษณะทั่วไปของหมวดนี้ แน่นอนคุณได้ยินคำนี้เมื่อคุณได้รับการบอกเล่าเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจในลักษณะใดลักษณะหนึ่ง วันนี้ บริษัท ผู้ให้บริการหลายแห่งมีการจ้างประเภทต่าง ๆ ซึ่งทำหน้าที่เป็นโปรไฟล์หลักของกิจกรรมขององค์กรธุรกิจดังกล่าว

เมื่อมองแวบแรกคำนี้ (แปลจากภาษาอังกฤษหมายถึงบางสิ่งบางอย่างเช่น "การค้นหาทรัพยากรจากภายนอก") เป็นสิ่งที่ยากสำหรับคนธรรมดาที่จะเข้าใจไกลจากธุรกิจ หลายคนอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคำนี้หมายถึงอะไรแม้ว่าพวกเขาเคยได้ยินมาหลายครั้งก็ตาม

เชื่อฉันไม่มีอะไรซับซ้อนในประเภทเอาท์ซอร์ส นี่คืออะไร ในคำง่าย ๆ เราสามารถพูดได้ว่าคำนี้หมายถึงการถ่ายโอนฟังก์ชั่นบางส่วนของ บริษัท ไปยัง บริษัท อื่น ๆ ที่เชี่ยวชาญในสาขานี้ คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการนี้มีความหมายจากตัวอย่างของเราซึ่งมีให้ในภายหลังในข้อความ

ตัวอย่างที่ดี

ดังนั้นเรากำลังพูดถึงฟังก์ชั่นอะไรและทำไมพวกเขาควรจะย้ายไปที่ บริษัท อื่น?

ลองนึกภาพว่าคุณเป็นเจ้าของ บริษัท ที่ขายดอกไม้ คุณมีความเชี่ยวชาญในวิธีการปลูกผลิตภัณฑ์ของคุณตกแต่งและขาย คุณรู้ถึงความซับซ้อนทั้งหมดของตลาดนี้ดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะมีส่วนร่วมในสิ่งนั้นและพัฒนามัน

ในเวลาเดียวกัน บริษัท ของคุณจะไม่สามารถทำได้หากไม่มีนักบัญชีและนักกฎหมายที่จะจัดการกับการรายงานทางการเงินร่างสัญญาและปัญหาทางเทคนิคอื่น ๆ แน่นอนคุณไม่เข้าใจอะไรเลยเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากโปรไฟล์ของคุณเป็นดอกไม้ เนื่องจากคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญในสาขาการเงินและกฎหมายคุณมีวิธีที่ง่ายในการแก้ปัญหา: จ้างผู้เชี่ยวชาญ (นักกฎหมายและนักบัญชี) มีสองปัญหาในขั้นตอนนี้ ก่อนอื่นคุณไม่มีสำนักงานที่เหมาะสม คุณทำงานในร้านและไม่มีที่ไหนที่จะทำให้คนเหล่านี้

ประการที่สองคือค่าใช้จ่ายสูง การจ่ายเงินเดือนให้กับคนอีกสองคนเป็นค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ในเวลาเดียวกันคุณไม่จำเป็นต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญมากนัก: เตรียมรายงานแบบรายเดือนและให้คำปรึกษาเป็นระยะ 1-2 ครั้งต่อเดือน จะเป็นอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้? ถูกต้องแล้วการเอาต์ซอร์ซภายนอกเป็นทางออกของคุณ!

รูปแบบการทำงาน

แทนที่จะจ้างทนายความหนึ่งคนและนักบัญชีหนึ่งคนที่ไม่สามารถครอบคลุมงานทั้งหมดของคุณได้ (เนื่องจากพวกเขามีความเชี่ยวชาญในเรื่องเดียวและไม่สามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญสากลได้) คุณจึงหันไปหา บริษัท ตรวจสอบบัญชีและทำข้อตกลงกับมัน ในอีกด้านหนึ่งทนายความของ บริษัท จะประมวลผลสัญญาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพที่สุดและกรอกเอกสารที่จำเป็นทั้งหมด ในอีกบัญชีจะมีส่วนร่วมในการรายงานเนื่องจาก บริษัท ดังกล่าวมีทั้งแผนกของผู้เชี่ยวชาญที่คุณต้องการพวกเขาจะไม่เพียง แต่เร็วขึ้น แต่ยังทำงานที่คุณต้องการดีกว่า ในเวลาเดียวกันค่าใช้จ่ายในการบริการของ บริษัท จะน้อยกว่าเงินเดือนสอง; และระดับการให้บริการนั้นสูงขึ้นอย่างไม่มีใครเทียบ

คุณสามารถร่วมมือกับ บริษัท ดังกล่าวในรูปแบบของการสมัครสมาชิก โดยการสรุปสัญญาสำหรับบริการ 6 หรือ 12 เดือนคุณจะชนะ นี่คือวิธีที่ บริษัท สมัยใหม่ทำงาน และเพื่อความซื่อสัตย์อย่างยิ่งโครงการนี้ให้ประโยชน์สูงสุดแก่คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจ

ประเภทของการเอาท์ซอร์ส

ในความเป็นจริงมีเทคนิคมากมายสำหรับวิธีการแยกความหลากหลายของรูปแบบที่กำหนด ตามกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงตัวอย่างเช่นสามประเภทสามารถแยกความแตกต่างได้ ที่แรกก็คือการผลิตจ้าง ตัวอย่างนี้คือการใช้โรงพิมพ์โดย บริษัท โฆษณาเพื่อสร้างสื่อสิ่งพิมพ์ แน่นอนว่าการมีกำลังการผลิตของตัวเองสำหรับเอเจนซี่จะไม่ทำกำไรได้ เมื่อคุณติดต่อโรงพิมพ์เป็นครั้งคราวคุณสามารถรับคำสั่งซื้อในราคาที่เหมาะสม

ประเภทที่สองคือกระบวนการทางธุรกิจเอาท์ซอร์ส เป็นลักษณะความจริงที่ว่า บริษัท หนึ่งโอนฟังก์ชันบางอย่างไปยังบริการของ บริษัท อื่นอย่างสมบูรณ์ จำตัวอย่างของเรากับทนายความและนักบัญชี - นี่คือตัวอย่างของประเภทของการเอาท์ซอร์ส

ในที่สุดประเภทที่สามคือ IT outsourcing คุณสามารถเดาได้จากชื่อของตัวเองว่าฟังก์ชั่นการพัฒนาซอฟต์แวร์การสร้างเว็บไซต์การเขียนระบบควบคุมซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์และอื่น ๆ สามารถถ่ายโอนได้

อย่างไรก็ตามการจัดหมวดหมู่นี้ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์อย่างแน่นอน ตัวอย่างเช่นมีสิ่งนั้นเป็นพนักงานจ้าง มันหมายถึงการถ่ายโอนโดย บริษัท หนึ่งไปยังการทำงานของบุคลากรผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่ทำหน้าที่บางอย่าง ตัวอย่างที่ชัดเจนของเรื่องนี้คือ บริษัท ที่ให้บริการซูเปอร์มาร์เก็ต พวกเขามีพ่อค้าที่สามารถ เวลาที่สั้นที่สุด จัดเรียงสินค้าและกำหนดป้ายราคาสำหรับสินค้า เนื่องจาก บริษัท ดังกล่าวซูเปอร์มาร์เก็ตได้กำจัดความต้องการในการรักษาพนักงานและหาบุคลากรใหม่ ๆ อยู่เสมอโดยกลัวว่าพนักงานคนหนึ่งจะตัดสินใจลาออกทันที การจ้างพนักงานคนเดียวกันนั้นใช้ในธุรกิจการรักษาความปลอดภัยและการทำความสะอาดและไม่เพียง แต่ ช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพลดต้นทุนและปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

การจำแนกประเภทอื่น ๆ

นอกเหนือจากที่นำเสนอแล้วยังมีการจ้างประเภทอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นมันเป็นภายนอกและภายใน พวกเขาแตกต่างกันโดยหลักการของการวางตำแหน่งของผู้ที่ปฏิบัติงาน ตัวอย่างเช่นหากในกรณีของซูเปอร์มาร์เก็ตผู้ขายสินค้าทำงานในอาณาเขตของตนเราจะเรียกสิ่งนี้ว่า“ การจ้างภายใน” มันค่อนข้างสมเหตุสมผล หากในกรณีของนักบัญชีผู้เชี่ยวชาญเขียนเอกสารทั้งหมดในที่ทำงานของพวกเขาและเพียงส่งพวกเขาทางอีเมลนี่คือการจ้างภายนอก

ประโยชน์ที่จะได้รับ

ระบบการเอาท์ซอร์สสามารถมีลักษณะเชิงบวกได้อย่างไร ประการแรกความสามารถและความเชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท ที่คุณสั่งซื้อบริการมีความสามารถมากกว่าพนักงานของคุณอย่างชัดเจน (ซึ่งงานนี้ไม่ใช่งานหลัก) ดังนั้นผลงานอาจเหมาะสม

จุดต่อไปคือความถี่ของงานดังกล่าว หากคุณต้องการบริการเป็นประจำคุณอาจนึกถึงผู้เชี่ยวชาญเต็มเวลาได้ดีกว่า หากเรากำลังพูดถึงการให้คำปรึกษาเป็นครั้งคราวร่างเอกสารและการกระทำอื่น ๆ มันจะดีกว่าที่จะติดต่อ บริษัท ที่มีส่วนร่วมในการเอาท์ซอร์ส

ข้อบกพร่อง

คุณไม่ควรคิดว่าแบบจำลองที่อธิบายโดยเรานั้นเหมาะสมที่สุด ไม่ในความเป็นจริงแม้ว่าความนิยมในระดับสูงการเอาต์ซอร์ซ (มันคืออะไรเราได้อธิบายไปแล้วในคำง่าย ๆ ) ไม่รับประกันว่าค่าใช้จ่ายในการบริการของผู้เชี่ยวชาญจะต่ำกว่าในกรณีของการจ้างพนักงานเต็มเวลาอาจเกิดขึ้นได้ว่าหัวหน้าของ บริษัท คำนวณค่าใช้จ่ายของเขาอย่างไม่ถูกต้องและในทางตรงกันข้ามจะจ่ายมากขึ้น ดังนั้นการทำงานกับรูปแบบดังกล่าวคุณควรเตรียม: คำนวณค่าใช้จ่ายทั้งหมดกำหนดประสิทธิภาพแรงงานของพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างและผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับการจ้าง

อีกครั้งอย่าลืมเกี่ยวกับการควบคุมกระบวนการ มันเกิดขึ้นที่ บริษัท ถ่ายโอนฟังก์ชั่นมากเกินไปไปยังบริการตามโมเดลเอาท์ซอร์ส ด้วยเหตุนี้ในบางสถานการณ์เมื่อคุณจำเป็นต้องทำหน้าที่รองบางอย่างหรือทำภารกิจที่ไม่ได้ตกลงกันไว้ในตอนแรกปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นได้

ดังนั้นด้วยการเอาท์ซอร์สคุณต้องระวังและจำไว้ว่าเมื่อสั่งซื้อบริการดังกล่าวคุณต้องเชื่อใจผู้อื่นให้ทำซึ่งวิสัยทัศน์อาจแตกต่างจากของคุณ

ผลการวิจัย

ดังนั้นในบทความนี้เราได้อธิบายถึงประเภทหลักของการเอาท์ซอร์สซึ่งแน่นอนว่าอาจรวมถึงประเภทอื่น ๆ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับเกณฑ์ที่จะแบ่งโมเดลที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบัน

โดยทั่วไปแล้วเราสามารถเรียกรูปแบบของความร่วมมือเช่นการเอาท์ซอร์สเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับ บริษัท ใด ๆ คุณในฐานะลูกค้าสามารถโอนฟังก์ชั่นค่าใช้จ่ายใช้เวลานานและซับซ้อนสำหรับคุณและผู้เชี่ยวชาญของคุณไปยังผู้ที่สามารถให้บริการพวกเขาในระดับที่สูงขึ้นมาก ในทางกลับกัน บริษัท เหล่านั้นสามารถทำงานร่วมกับลูกค้าหลายรายในเวลาเดียวกันซึ่งช่วยให้เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่กว้างขึ้นในการขยายธุรกิจของพวกเขาเข้าสู่ตลาดใหม่และเปิดเส้นทางใหม่

การศึกษาต่อเนื่อง

สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานใน บริษัท ดังกล่าวสำหรับพวกเขามันเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและโอกาสที่จะลองใช้ความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกัน หลังจากทำงานในหนึ่งใน บริษัท เหล่านี้พวกเขาจะสามารถนำทางในสาขาความรู้ได้อย่างแม่นยำมากขึ้นจะมีคุณสมบัติและประสบการณ์มากขึ้นเมื่อเทียบกับคนงานที่มีหน้าที่ให้บริการในพื้นที่แคบ

ทุกวันนี้การฝึกฝนแสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของการเอาท์ซอร์ส แม้แต่ผู้นำในอุตสาหกรรมโลกยังยืนยันด้วยการขอความช่วยเหลือจาก บริษัท อื่น ยกตัวอย่างเช่น Apple - บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดที่สามารถสร้างการผลิตส่วนประกอบทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนได้ อย่างไรก็ตามก็มีพันธมิตรมากมายที่รับผิดชอบด้านต่าง ๆ ของการเอาต์ซอร์ซ เห็นได้ชัดว่านี่คือผลกำไรและความสะดวกสบายมากขึ้น