วิธีการเริ่มต้นธุรกิจการท่องเที่ยว: แผนธุรกิจตัวแทนการท่องเที่ยว สิ่งที่คุณต้องเปิด บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว

ในรัสเซียการท่องเที่ยวกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว ผู้คนเริ่มมีชีวิตที่ดีขึ้นรายได้เพิ่มขึ้นซึ่งหมายความว่าสาขากิจกรรมสำหรับ บริษัท ที่ทำงานในสาขานี้ได้ขยายตัว

จะเริ่มธุรกิจการท่องเที่ยวได้ที่ไหน? เหมือนกับคนอื่น ๆ ด้วยการวางแผนต้นทุนและรายได้ ในบทความเราจะพูดถึงสิ่งที่แผนธุรกิจของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวควรมีวิธีการจัดระเบียบธุรกิจการจัดทัวร์และการเลือกพันธมิตร

ทางเลือกของทิศทางการทำงาน

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณจะได้พบ บริษัท ที่ดำเนินงานอยู่ในปัจจุบันทั้งหมดสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: บริษัท ที่จัดระเบียบและดำเนินการทัวร์ของตัวเองในคำ - ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและผู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะในการขายข้อเสนอของ บริษัท ในประเทศและต่างประเทศนั่นคือตัวแทนการท่องเที่ยว

แน่นอนว่าการทำงานกับตัวเลือกแรกนั้นทำกำไรได้มากกว่า แต่ความเสี่ยงนั้นสูงกว่า นอกจากนี้จำเป็นต้องใช้เงินทุนเริ่มต้นที่สูงมาก ดังนั้นการเริ่มต้นกิจกรรมจึงมีความน่าเชื่อถือและง่ายขึ้นด้วยการใช้งานทัวร์สำเร็จรูปของผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง องค์กรธุรกิจการท่องเที่ยวในกรณีนี้จะต้องใช้เงินลงทุนจากคุณน้อยมากคุณสามารถเริ่มต้นด้วยเงิน 200,000 รูเบิล (แน่นอนนี่คือตัวเลขขั้นต่ำ)

บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวเป็นตัวกลางระหว่าง บริษัท ขนาดใหญ่และผู้ซื้อ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรขายทัวร์อย่างเคร่งครัดในราคาที่ บริษัท ทัวร์กำหนด ตัวอย่างเช่นผู้จัดทัวร์ไปอเมริกาแนะนำให้คุณใช้เส้นทางที่มีมูลค่า 80,000 รูเบิลโดยมีเงื่อนไขว่าคุณต้องรับ 10% ของราคาทัวร์ คุณขายตั๋วในเมืองที่ไม่มีข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันราคาแพงพูดสำหรับ 100,000 รูเบิล ผลประโยชน์ชัดเจน - รายได้ของคุณเพิ่มขึ้น

ธุรกิจท่องเที่ยว จะเริ่มที่ไหนดี

หลังจากคุณตัดสินใจเกี่ยวกับทิศทางของงานคุณควรลงทะเบียน บริษัท ของคุณ คุณสามารถสร้างนิติบุคคลหรือคุณสามารถทำหน้าที่เป็นผู้ประกอบการรายบุคคล ตามที่แสดงในทางปฏิบัติสำหรับการทำงานในด้านการท่องเที่ยวจะดีกว่าที่จะยังคงให้ความสำคัญกับ LLC จุดสำคัญในกิจกรรมดังกล่าวคือความไว้วางใจจากลูกค้าใน บริษัท ที่พวกเขาเลือกและผู้คนเชื่อมั่นในนิติบุคคลมากกว่าผู้ประกอบการรายบุคคล

ค่าลงทะเบียน 4,000 รูเบิลจะถูกเรียกเก็บสำหรับการลงทะเบียนของ LLC และคุณจะต้องทำการประทับตรา (อีก 400-600 รูเบิล) และรับรองเอกสารประกอบ (ประมาณ 1,000 รูเบิล) ทุนที่ได้รับอนุญาตจะต้องมีอย่างน้อย 10,000 รูเบิลและอย่างน้อยครึ่งหนึ่งต้องโอนเข้าบัญชีธนาคาร (คุณจะต้องจ่ายเงินประมาณ 500 รูเบิลเพื่อเปิดบัญชี) เมื่อลงทะเบียน บริษัท จะได้รับมอบหมาย OKVED 53.30“ กิจกรรมของ บริษัท นำเที่ยว” ดังนั้นจำนวนขั้นต่ำที่คุณจะใช้ในการลงทะเบียนคือ 6,000 รูเบิล

ใบอนุญาตและภาษี

คุณต้องเปิด บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวอะไรบ้าง ก่อนหน้านี้จำเป็นต้องมีใบอนุญาต แต่ตั้งแต่ปี 2550 เป็นต้นมาการยกเลิกสัญญาอนุญาตภาคบังคับได้ถูกยกเลิก ดังนั้นจึงเหลือเพียงการเลือกวัตถุในการเก็บภาษี การทำงานของตัวแทนการท่องเที่ยวอยู่ภายใต้ระบบภาษีที่ง่ายขึ้น ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของคุณมีการเสนอวัตถุสองรายการคือ: รายได้ (อัตราร้อยละ 6) หรือรายได้หักด้วยค่าใช้จ่าย (อัตราร้อยละ 15) ตัวเลือกที่สองควรเลือกก็ต่อเมื่อคาดว่าจะมีส่วนแบ่งค่าใช้จ่ายจำนวนมาก

ทางเลือกของสถานที่

ควรดำเนินการขั้นตอนนี้ก่อนกระบวนการลงทะเบียน ใช่คุณจะไม่ลงทะเบียนหาก บริษัท ไม่มีที่อยู่ตามกฎหมายแน่นอนว่ามันเป็นการดีที่สุดที่จะมีสำนักงานตัวแทนอยู่ในใจกลางเมือง แต่เน้นไปที่โอกาสทางการเงินเป็นหลัก ใส่ใจเป็นพิเศษกับการออกแบบและตกแต่งห้อง ในความเป็นจริง บริษัท การท่องเที่ยวขายสัญญา "อากาศ" คนให้เงินในขณะนี้และได้รับบริการในภายหลังดังนั้นคุณควรสร้างบรรยากาศของความเชื่อมั่นว่าการออมไปอยู่ในมือที่ดี

อุปกรณ์สำนักงาน

อย่าลืมเกี่ยวกับอุปกรณ์สำนักงาน: สำนักงานควรติดตั้งคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (มีเพียงพอสำหรับการเริ่มต้น), โทรศัพท์, เครื่องพิมพ์, แฟกซ์ - หากไม่ได้รับสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดจะไม่สามารถจัดการงานได้ ค่าใช้จ่ายของเฟอร์นิเจอร์ก็จะค่อนข้างใหญ่ โต๊ะคอมพิวเตอร์มีค่าใช้จ่ายอย่างน้อย 6,000 รูเบิลเก้าอี้หมุน - ประมาณ 3,000 พันคุณจะต้องซื้อเก้าอี้สำหรับลูกค้าโซฟาเพื่อรอถ้าหากมีสายเกิดขึ้นโต๊ะกาแฟที่หนังสือเล่มเล็กแผ่นพับและอื่น ๆ จะอยู่

โดยเฉลี่ยแล้วค่าใช้จ่ายในการซื้อเฟอร์นิเจอร์จะอยู่ที่ 30-60,000 รูเบิล สำหรับอุปกรณ์สำนักงานคุณจะต้องใช้จ่ายที่ไหนสักแห่งใน 50,000 รูเบิล (พร้อมการประมาณการเล็กน้อย) ใช่ บริษัท ท่องเที่ยวของตัวเองไม่ถูก! แผนธุรกิจควรรวมถึงการคำนวณค่าบำรุงรักษารายเดือนซึ่งจะรวมถึงค่าใช้จ่ายของเครื่องเขียนค่าสาธารณูปโภคการชำระค่าอินเทอร์เน็ตค่าโทรศัพท์ ฯลฯ

การเลือกพันธมิตร

การเลือกผู้ประกอบการท่องเที่ยวที่คุณต้องการร่วมมือคือสิ่งที่คุณต้องเปิด บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว วันนี้มีผู้ประกอบการจำนวนมากในตลาดจัดทัวร์ในทิศทางต่างๆ จุดสำคัญ: คุณต้องทำงานกับ บริษัท ที่เชื่อถือได้เท่านั้น

ผู้ประกอบการหลายรายที่เพิ่งเริ่มพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวทำผิดพลาดร้ายแรง พวกเขารีบร่วมมือกับผู้ให้บริการทัวร์ในราคาต่ำสุด ตามกฎแล้ว บริษัท ดังกล่าวไม่น่าเชื่อถือ เพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่ไม่พึงประสงค์ให้เลือก บริษัท ที่สร้างชื่อเสียงในตลาดมาแล้ว

อย่าลืมตรวจสอบว่า บริษัท ทัวร์รายใดมีสำนักงานตัวแทนในเมืองของคุณ ทำงานกับพวกเขาคุณจะกำจัดปัญหามากมาย การไหลเวียนของเอกสารทั้งหมดจะดำเนินการในสำนักงานใหญ่หากคุณมีสำนักงานตัวแทนคุณสามารถส่งเอกสารโดยตรงซึ่งสะดวกมาก

การสรรหาพนักงาน

แผนธุรกิจของ บริษัท นำเที่ยวต้องมีข้อมูลพนักงานและเงินเดือน บริษัท ขนาดเล็กอาจมีเพียงสี่คนเท่านั้น: ผู้อำนวยการผู้จัดการบัญชีและผู้ทำความสะอาด เมื่อรวมฟังก์ชั่นพนักงานอาจมีขนาดเล็กลง

ควรใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการคัดเลือกพนักงานที่จะทำงานโดยตรงกับลูกค้านั่นคือผู้จัดการ พวกเขาควรจะมีเสน่ห์เป็นมิตรดูเรียบร้อยมีทิศทางที่ดีในด้านการท่องเที่ยวมีเสียงที่น่าพอใจเป็นที่พึงประสงค์ที่พวกเขาพูดภาษาอังกฤษ

แคมเปญโฆษณา

นี่คือรายการอื่นที่ควรมีแผนธุรกิจของ บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยว ในกรณีนี้มีการแข่งขันจำนวนมากดังนั้น บริษัท ต่างๆจึงจำเป็นต้องมีการโฆษณา เป็นสิ่งสำคัญตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นที่รู้จักและไม่ซ้ำใครของหน่วยงาน แคมเปญโฆษณาเริ่มต้นด้วยการวางตำแหน่งของป้ายแล้ว - โฆษณาในสื่อ คุณสามารถแจกจ่ายแผ่นพับไปยังผู้สัญจรบนท้องถนนของเมืองเผยแพร่โฆษณาในหนังสือพิมพ์และโปรโมตบริการของคุณทางโทรทัศน์และวิทยุ

กลยุทธ์การทำงาน

การจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวในเดือนแรกหลังจากการเปิดตัวมีความแตกต่างของตัวเอง ในขั้นตอนนี้สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสร้างฐานลูกค้า ลูกค้าเลือก บริษัท เหล่านั้นที่ได้รับส่วนลด ดังนั้นเตรียมพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าในตอนแรกคุณจะต้องยอมรับเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนของการท่องเที่ยวตามลำดับค่าธรรมเนียมตัวแทนจะน้อยลง

ราคาตั๋วมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาในบางครั้งผู้ให้บริการทัวร์จะทำการอัพเดตข้อเสนอหลายครั้งต่อวัน ดังนั้นการหาเส้นทางในราคาที่ต่ำที่สุดจึงเป็นงานที่ต้องใช้ความพยายามรับที่อยู่อีเมลของลูกค้าและส่งทัวร์ที่เหมาะสม แต่มีเคล็ดลับอยู่ - ชื่อของ บริษัท ทัวร์ไม่ควรระบุมิฉะนั้นนักท่องเที่ยวที่คุณเลือกอาจติดต่อหน่วยงานอื่นหรือแม้แต่จองทัวร์ด้วยตัวเอง

วิธีประสบความสำเร็จ

จะเริ่มธุรกิจการท่องเที่ยวได้ที่ใดจึงจะพัฒนาได้ในภายหลัง ด้วยการได้รับความไว้วางใจและการรับรู้ของผู้บริโภค และสำหรับสิ่งนี้คุณต้องจัดการบริการที่มีคุณภาพสูง หากลูกค้าชอบคุณเขาจะแนะนำตัวแทนให้กับญาติและเพื่อนของเขา และในธุรกิจการท่องเที่ยวอย่างที่คุณทราบคำพูดจากปากเป็นโฆษณาที่ดีที่สุด

ดังนั้นพยายามที่จะให้ความสนใจสูงสุดกับคนที่ติดต่อคุณ อย่าลืมโทรหาลูกค้าหลังจากเขากลับมาจากทัวร์และถามว่าคนอื่น ๆ ไปได้อย่างไรถ้ามีปัญหาและข้อบกพร่อง ทุกคนชอบเมื่อพวกเขาได้รับการดูแล!

แผนธุรกิจตัวแทนการท่องเที่ยว ทัวร์อะไรที่จะขาย?

ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวมีสองประเภท: แบทช์และบุคคล ในกรณีแรกคุณกำลังดำเนินการทัวร์ที่สร้างโดย บริษัท ทัวร์ ซึ่งรวมถึงเที่ยวบิน / การย้ายถิ่นฐานไปยังสถานที่พักผ่อนประกันสุขภาพการถ่ายโอนจากสนามบินไปยังโรงแรมที่พักของโรงแรม แต่ละทัวร์จะรวมบริการทั้งหมดเหล่านี้ไว้ในแบบที่ลูกค้าต้องการ

สิ่งที่จะขายเป็นทางเลือกของคุณ แต่อย่าพยายามทำทุกอย่างทันทีหากคุณยังใหม่กับธุรกิจนี้ บริษัท ที่ให้บริการตกปลาบนชายฝั่งแปซิฟิกพร้อมกันเดินทางไปยุโรปทัวร์ช้อปปิ้งไปยังตุรกีและอีกมากมายจะไม่สร้างความมั่นใจ กำหนดประเภทของผู้บริโภคที่มีศักยภาพล่วงหน้าพยายามที่จะมุ่งเน้นไปที่ชนชั้นทางสังคมที่เฉพาะเจาะจง

ตัวอย่างเช่นบางเอเจนซี่ทำงานกับลูกค้าวีไอพีในทัวร์เดี่ยวเท่านั้น แน่นอนว่ากระแสของนักท่องเที่ยวในกรณีนี้จะน้อยกว่ามาก แต่ในทางกลับกันลูกค้าตัวทำละลายจะเลือกเส้นทางที่มีค่าใช้จ่ายแพงกว่าการเดินทางที่ลูกค้าทั่วไปมุ่งเน้นตามลำดับและคุณจะได้รับกำไรมากขึ้นจากการขาย

ในทางกลับกันผลิตภัณฑ์แบทช์นั้นขายง่ายกว่าเพราะมีรูปแบบสมบูรณ์ บ่อยครั้งที่นักท่องเที่ยวที่มาหน่วยงานทราบแล้วว่าต้องการเลือกทัวร์แบบใดและพวกเขาต้องการให้คุณจองตัวเลือกที่พวกเขาชอบและเตรียมเอกสารที่จำเป็นเท่านั้น

ฤดูตาย

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในธุรกิจการท่องเที่ยวคือฤดูกาล จำนวนคนที่ไปเที่ยวพักผ่อนในฤดูร้อนไม่ได้เปรียบเทียบกับจำนวนนักท่องเที่ยวที่ชอบเดินทางในฤดูหนาว จำยอดขายหลัก:

• ช่วงครึ่งหลังของเดือนเมษายนคนต้องการพักผ่อนในวันหยุดเดือนพฤษภาคม
• ตลอดเดือนกรกฎาคมและต้นเดือนสิงหาคมเป็นช่วงวันหยุดพักผ่อนของครอบครัว
• ตลอดเดือนกันยายน - คู่รักที่ไม่มีลูกและคนหนุ่มสาวเดินทางไปพักผ่อน
• ตั้งแต่ปลายเดือนพฤศจิกายนถึงกลางเดือนธันวาคม - ซื้อทัวร์ปีใหม่

เดือนที่ล้มเหลวอย่างแน่นอนเมื่อมันยากที่จะหานักท่องเที่ยวคือตุลาคม, มกราคมและกุมภาพันธ์ คุณอาจไม่ได้มีลูกค้ารายเดียว และคุณยังต้องแบกรับต้นทุน แน่นอนว่าตอนนี้มีรีสอร์ทตลอดทั้งปีเช่นประเทศไทยอียิปต์ซึ่งคุณสามารถส่งผู้พักร้อนได้ตลอดทั้งปี แต่ตามที่แสดงในทางปฏิบัติพวกเขาไม่ได้ให้ผลประกอบการที่เพียงพอ

แผนธุรกิจตัวแทนการท่องเที่ยวควรสะท้อนถึงความแตกต่างเหล่านี้ทั้งหมด อันที่จริงในสองฤดูกาลแรกของการทำงานอาจไม่มีผลกำไรใด ๆ เลยตรงกันข้ามกิจกรรมจะไม่ได้ประโยชน์ ไม่จำเป็นต้องพูดถึงลูกค้าประจำเลยยอดขายหลักในระยะแรกนั้นขึ้นอยู่กับการโฆษณาเป็นหลักและต้องมีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก

อาจไม่มีเงินเลย แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณเริ่มใช้งานโครงการโดยไม่ใช้เงินของคุณเอง แต่ใช้เงินที่ยืมมาและคุณยังต้องจ่ายคืนเงินกู้? นั่นคือเหตุผลที่จำเป็นต้องคำนวณล่วงหน้าความเสี่ยงที่เป็นไปได้ทั้งหมดหลาย บริษัท ปิดตัวลงเมื่อพวกเขาเพิ่งจะเปิดเพราะเมื่อวางแผนต้นทุนของพวกเขาพวกเขาไม่ได้คำนึงถึงความแตกต่างทั้งหมดและแผนธุรกิจก็ไม่พร้อม

โอกาสในอนาคต

จากบทความที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับการเริ่มต้นธุรกิจการท่องเที่ยว มันคุ้มไหมที่จะเริ่มต้นเลยเหรอ? มีการสำรวจแนวโน้มใดบ้างในตลาดนี้ มันยุติธรรมที่จะบอกว่าสถานการณ์ไม่ได้อยู่ในความโปรดปรานของผู้ประกอบการ บ่อยครั้งที่นักท่องเที่ยวต้องการเดินทางด้วยตัวเอง: พวกเขาออกวีซ่าที่สถานทูต, ซื้อตั๋วเครื่องบิน, จองโรงแรมด้วยตัวเอง - และไป!

นอกจากนี้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนสามารถจองทัวร์ได้อย่างง่ายดาย ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดมีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ประกอบการท่องเที่ยวเอกสารจะถูกส่งทางอีเมลและการชำระเงินสำหรับบริการจะดำเนินการโดยไม่ต้องออกจากบ้านโดยใช้บัตรพลาสติกหรือระบบการชำระเงินทันทีเช่น WebMoney อย่างไรก็ตามผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่า บริษัท ตัวแทนท่องเที่ยวจะยังคงลอยตัวเป็นเวลานาน จริงสำหรับเรื่องนี้คุณต้องสร้างบริการที่ดี ขอให้โชคดีกับคุณ!