จะทำอย่างไรถ้าคุณได้รับโทรศัพท์จากหน่วยงานจัดเก็บทันที ทำอย่างไร ทำไมพวกเขาถึงถูกคุกคามโดยการผิดนัดชำระหนี้? ทำไมนักสะสมถึงมีหนี้สินถึงแม้ว่าคุณยืมเงินจากธนาคาร คำถามดังกล่าวเป็นที่สนใจของผู้ใช้ทุกวัน ลองค้นหาคำตอบให้พวกเขา
"สำนักเก็บครั้งแรก" - มันคืออะไร?
นี่คือ บริษัท รับผิด จำกัด มันไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใด ๆ กับหน่วยงานของรัฐดังนั้นจึงไม่มีอำนาจในการเรียกเก็บหนี้จากผู้ไม่ชำระเงิน แน่นอน "สำนักเรียกเก็บเงินครั้งแรก" ของลูกหนี้เป็นผลลบ ข้อเสนอแนะในเชิงบวกสามารถเขียนได้โดยผู้ค้นพบเท่านั้นและมักเป็นธนาคาร ผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ของรัสเซียยังไม่เข้าใจว่าทำไมมีการเชื่อมโยงระหว่างธนาคารและลูกหนี้ในฐานะหน่วยงานเรียกเก็บเงิน
การทำงานของหน่วยงานจัดเก็บคือการซื้อจากธนาคารสำหรับ 7-12% ของหนี้เริ่มต้นของลูกหนี้ กล่าวอีกนัยหนึ่งหนี้ของผู้ไม่ชำระเงินจะได้มา ยิ่งไปกว่านั้นนักสะสมซื้อหนี้ทั้งหมดโดยไม่เลือกปฏิบัติ: ตั้งแต่หลายพันรูเบิลไปจนถึงยอดที่เกิน 100,000 รูเบิล หนี้ได้มาด้วยความยินดีซึ่งมีอายุการใช้งานที่ จำกัด อยู่หลายครั้ง (ID คือ 3 ปี) จากนั้นดอกเบี้ยค่าปรับและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ จะถูกเรียกเก็บจากหนี้นี้ดังนั้นในอนาคตโดยใช้การไม่รู้หนังสือตามกฎหมายของลูกหนี้พยายามกู้คืน
ความคิดเห็น "สำนักเรียกเก็บเงินครั้งแรก" ของลูกหนี้ที่สามารถปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขามีลักษณะที่แตกต่าง: จากเชิงลบถึงไม่พอใจ และเหตุผลสำหรับทุกสิ่งคือหนี้ที่ไม่ได้ชำระตรงเวลา
การเกิดขึ้นของหน่วยงานเก็บรวบรวมและการทำงานของพวกเขา
หน่วยงานคอลเลกชันแรกเริ่มปรากฏในรัสเซียเมื่อไม่นานมานี้ - 10-15 ปีที่แล้ว และพวกเขามาหาเราจากต่างประเทศ ในหลายรัฐที่หน่วยงานเก็บรวบรวมดำเนินงานกิจกรรมของพวกเขาถูกควบคุมโดยกฎหมายและข้อบังคับ ในรัสเซียหน่วยงานติดตามเรียกร้องให้ลูกหนี้ก่อความวุ่นวายโดยหันไปใช้วิธีการต่าง ๆ เช่นการโทรหาเมื่อใดก็ตามการทิ้งระเบิดทาง SMS การคุกคามต่อชีวิตและสุขภาพของผู้หลบหนี กรณีที่เห็นได้ชัดที่เกิดขึ้นในปี 2559 ในที่สุดก็ผลักดันให้สภาดูมาใช้กฎหมายที่สามารถควบคุมกิจกรรมการเก็บรวมถึง จำกัด การรุกรานในส่วนของพนักงาน สำนักเก็บแรกมีความคิดเห็นเชิงลบเช่นเดียวกับองค์กรทุกประเภทเกี่ยวกับการทำงานกับลูกหนี้
วิธีการทำงานกับลูกหนี้
สาระสำคัญทั้งหมดของการทำงานของหน่วยงานจัดเก็บคือการ "ปลด" หนี้จากการตาย และวิธีการสะสมไม่ได้ถูกต้องตามกฎหมายเสมอไป
ในช่วงแรกเมื่อนักสะสมเท่านั้นที่ได้รับหนี้จากการหยุดชะงักข้อมูลมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้จะถูกรวบรวมเกี่ยวกับมัน มีการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่ผู้ยืมฝากไว้เพื่อติดต่อเขาเมื่อสมัครขอสินเชื่อ ขั้นตอนแรกนั้นง่ายมากพนักงานของหน่วยงานติดตามหนี้ควรชักชวนลูกหนี้ให้ชำระหนี้อย่างนุ่มนวลที่สุด นโยบายการโน้มน้าวใจรวมถึงคำแนะนำ“ มีค่า” จากพนักงานของสำนักซึ่งพวกเขาเสนอให้ยืมเงินจากเพื่อนหรือญาติจัดการเงินกู้อีกครั้งขายของที่ไม่จำเป็น แต่ปิดหนี้ให้กับนักสะสม หากลูกหนี้ไม่รีบใช้คำแนะนำ "มีค่า" ดังกล่าว แต่ยังคงไม่จ่ายหนี้หรือให้ความคิดเห็นที่ไม่ประจบประแจงเกี่ยวกับนักสะสมและระบบธนาคารในรัสเซียจากที่นี่การสนทนากับเขาจะผ่านไปยังระนาบอื่นทันที
ภัยคุกคามทางโทรศัพท์
"สำนักเรียกเก็บเงินครั้งแรก" ได้รับการตอบรับที่น่าพอใจจากลูกหนี้เกี่ยวกับวิธีการทำงานกับพวกเขาปฏิเสธที่จะชำระหนี้ด้วยความสมัครใจผู้ที่ไม่ชำระเงินต้องเสี่ยง: นักสะสมสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของญาติสนิทและเพื่อนของเขาและเริ่มส่งข้อความ SMS จำนวนมากซึ่งพวกเขาจะบอกรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ที่พวกเขาเป็นหนี้เท่าใด และหากญาติสามารถเข้าใจได้คนที่ไม่ใช่คนรู้จักและมิตรสหายทุกคนจะไม่ตอบสนองในลักษณะเดียวกัน มีหลายกรณีที่นักสะสมพบข้อมูลเกี่ยวกับหนี้และส่งให้เพื่อนทางอินเทอร์เน็ต
เยี่ยมชมกลุ่ม
กลุ่มทางออกที่ถูกคุกคามจากการสนทนาโดยพนักงานของสำนักเก็บเงินรายแรกสามารถไปเยี่ยมลูกหนี้ได้ ก่อนหน้านี้จดหมายจะมาถึงที่อยู่ทางไปรษณีย์ซึ่งจะมีวันและเวลาที่กลุ่มมาถึง นอกจากนี้จดหมายจะมีข้อมูลที่ตามมาเพื่อให้ลูกหนี้ไม่กีดขวางทีมทางออกผู้ตรวจสอบในท้องถิ่นจะมีส่วนร่วม วัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชมเป็นรายการเบื้องต้นของทรัพย์สินของลูกหนี้ นี่คือการละเมิดมาตรา 25 ของรัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งระบุว่า: "ไม่มีใครสามารถเข้าบ้านได้หากไม่มีความประสงค์ของผู้ที่อาศัยอยู่ในนั้น" เนื่องจากไม่มีศาลดังนั้นจึงไม่ได้มีคำตัดสินของศาลดังนั้นการเข้าสู่บ้านของลูกหนี้จึงผิดกฎหมาย
หากทีมเยี่ยมชมยืนยันว่ามีสินค้าคงคลังของทรัพย์สินที่เป็นของลูกหนี้การละเมิดจะเกิดขึ้น กฎหมาย“ ในการดำเนินการตามกฎหมาย” มีเพียงนายอำเภอเท่านั้นที่มีสิทธิ์อธิบายคุณสมบัติของผู้ไม่ชำระเงินและเฉพาะต่อหน้าเอกสารทางกฎหมาย
สิ่งที่สมเหตุสมผลที่สุดคือไม่เปิดประตูของกลุ่มเยี่ยมที่เรียกว่าเลย แต่ลูกหนี้ต้องเตรียมพร้อมว่าเมื่อทีมเรียกเก็บเงินออกจากบ้านของเขาคำสบประมาทเกี่ยวกับเขาและหน้าที่ของเขาอาจปรากฏบนผนังทางเข้าประตู
โดยสรุปข้างต้นเราสามารถสรุปได้ว่าเกี่ยวกับ "สำนักเรียกเก็บเงินครั้งแรก" ความคิดเห็นของลูกหนี้ไม่ได้ดีที่สุด ตามการกระทำของพนักงานของหน่วยงานติดตามนี้เป็นที่ชัดเจนว่าพวกเขาพร้อมที่จะดำเนินการใด ๆ ที่ผิดกฎหมายหากเพียงเพื่อบังคับให้ผู้ที่ไม่ชำระเงินชำระหนี้
"สำนักเก็บครั้งแรก": การตอบรับจากลูกหนี้ พวกเขาทำงานถูกกฎหมายหรือไม่
จากบทความ 382 p. 1 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียมันตามมาว่า "เจ้าหนี้ด้วยความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้กู้มีสิทธิที่จะโอนสิทธิและการเรียกร้องไปยังบุคคลที่สามภายใต้ข้อตกลงการมอบหมาย" หากข้อใดรวมอยู่ในสัญญาเงินกู้ที่ระบุว่าในกรณีที่ไม่ชำระหนี้เจ้าหนี้มีสิทธิที่จะโอนหนี้ของเขาไปยังบุคคลที่สามและลูกหนี้ลงนามดังนั้นเขาจึงเห็นด้วยกับขั้นตอนนี้
มันดังต่อไปนี้จากมาตรา 382 ข้อ 2 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียว่า "ถ้าสัญญากู้ยืมเงินไม่มีถ้อยคำในการโอนหนี้ให้กับบุคคลที่สามการโอนเช่นนี้ถือว่าผิดกฎหมาย" แต่มีการจองว่าการโอนสิทธิดังกล่าวจะถือว่าไม่ถูกต้องหากสามารถพิสูจน์ได้ว่าคู่กรณีที่สองรู้หรือควรได้เรียนรู้เกี่ยวกับการไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ยืม
ความคิดเห็นของพนักงานของสำนักสินเชื่อรายแรก
เมื่อคุณศึกษาความคิดเห็นของพนักงานบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับสำนักเก็บเงินรายแรกคุณเข้าใจว่าในฐานะที่เป็นหน่วยงานที่ทำงานกับลูกหนี้ บริษัท ก็ปฏิบัติต่อพนักงานเช่นกัน ในหนึ่งในโพสต์ที่เผยแพร่โดยไม่ระบุชื่ออดีตพนักงานของ บริษัท นี้บ่นเกี่ยวกับการลิดรอนโบนัสผิดกฎหมายซ้ำ ๆ พนักงานอีกคนไม่พึงพอใจกับค่าตอบแทนที่ต่ำในการทำงานและทัศนคติของเธอจากหัวหน้าของเธอ มีคำตอบมากมายเช่นถ้าคุณอ่านความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับ“ สำนักเก็บเงินครั้งแรก” จะเห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่สถานที่ที่คุณต้องการทำงาน และนี่ไม่น่าแปลกใจ
"สำนักเก็บเงินครั้งแรก": ใบรับรองการปิดหนี้ นี่อะไรน่ะ?
หลังจากชำระเงินรายเดือนครั้งสุดท้ายผู้กู้จำนวนไม่น้อยจะได้รับใบรับรองจากธนาคารโดยระบุว่าได้ชำระหนี้เต็มจำนวนแล้วและธนาคารไม่มีข้อร้องเรียนใด ๆ และไร้ประโยชน์ นี่คือสิ่งที่ทุกคนที่ใช้เงินกู้ต้องทำสิ่งที่เป็นที่ธนาคารจะไม่ทำกำไรหากลูกค้าปิดบัญชีดังนั้นเมื่อมีการชำระเงินครั้งสุดท้ายผู้กู้จะแปลกใจที่พบว่าเขาเป็นหนี้ธนาคารอีกจำนวนหนึ่ง เพื่ออะไร หากบัญชีของผู้ยืมแนบกับบริการต่าง ๆ เช่น SMS ที่แจ้งเกี่ยวกับการถอนการให้เครดิตการชำระเงินจะต้องปิดการใช้งานเมื่อลูกค้าชำระเงินครั้งสุดท้าย หากยังไม่เสร็จสิ้นการชำระเงินรายเดือนสำหรับบริการที่เชื่อมต่อจะถูกหักจากบัญชีของลูกค้าเนื่องจากไม่มีเงินในบัญชีหนี้จะปรากฏขึ้นซึ่งธนาคารจะยังคงเรียกเก็บค่าปรับ และน่าจะหลังจากนั้นหนี้ของผู้กู้ที่ปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกขายให้กับนักสะสม
หากผู้กู้มีความปลอดภัยและได้รับใบรับรองดังกล่าวล่วงหน้าจากธนาคารเจ้าหนี้ของเขาแล้วคุณไม่สามารถตอบสนองต่อการโทรและจดหมายจากหน่วยงานจัดเก็บ
คุ้มค่าไหมที่จะจ่ายให้กับนักสะสม?
หากหนี้ของผู้กู้ถูกต้องตามกฎหมายและข้อ จำกัด ของกฎหมายยังไม่หมดอายุคุณสามารถชำระเงินด้วยตัวเองหรือรอศาลและชำระเงินตามคำตัดสินแล้ว คำถามสุดท้ายเกี่ยวกับ "First Collection Bureau": "จะชำระหนี้ได้อย่างไร?" มันง่าย เมื่อนักสะสมได้รับหนี้จากธนาคารพวกเขารายงานเรื่องนี้แก่ผู้ที่ไม่ชำระเงินโดยส่งจดหมายถึงเขา ใบเสร็จรับเงินอยู่ในจดหมายที่มีรายละเอียดที่ต้องชำระเงิน
