วิธีการทำงานกับนักสะสมทางโทรศัพท์และในการประชุม: เทคนิคพื้นฐานกฎและคำแนะนำ

ทำอย่างไรกับนักสะสม? คำถามนี้เป็นที่สนใจของประชาชนหลายคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความจริงที่ว่า บริษัท เก็บรวบรวมกำลังก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมากต่อประชากรในทุกแง่มุม: ทั้งทรัพย์สินและศีลธรรม องค์กรดังกล่าวมักจะละเมิดกรอบการทำงานที่กำหนดไว้ของกฎหมายทั้งหมดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขานั่นคือการชำระหนี้จากลูกหนี้ ดังนั้นคุณต้องป้องกันตัวเองอยู่เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณได้ชำระหนี้เป็นเวลานาน แต่พวกเขายังคงกดขี่คุณ ดังนั้นวิธีการทำงานกับนักสะสม? ฉันสามารถใช้เทคนิคใดในการป้องกันตัวเอง

การศึกษาสัญญา

ขั้นตอนแรกคือการศึกษาข้อตกลงสินเชื่อของคุณ นี่เป็นประเด็นที่สำคัญมากซึ่งประชาชนมักมองข้าม ท้ายที่สุดแล้วเขาคือผู้ที่สามารถปกป้องคุณจากการถูกคุกคามโดย บริษัท เก็บเงิน

โดยปกติแล้วข้อตกลงเครดิตจะอธิบายรายการที่เกี่ยวข้องกับการขายหนี้ครัวเรือน หากคำพูดดังกล่าวเกิดขึ้นจากนั้นธนาคารสามารถที่จะโอน "เคาะ" หนี้ให้กับบุคคลที่สาม ในรัสเซีย บริษัท รวบรวมมีส่วนร่วมในเรื่องนี้ เมื่อไม่มีการระบุชนิดใด ๆ ในสัญญามันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะคิดเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติตนกับนักสะสม (ในการประชุมและไม่เพียง แต่) หลังจากทั้งหมดธนาคารจะกระทำผิดกฎหมาย การโทรไปยังองค์กรธนาคารของคุณและแจ้งว่าคุณจะร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่ผิดกฎหมายของพวกเขา ตามกฎแล้วหลังจากนี้นักสะสมก็จะหายไปเอง

การปรับแต่ง

แต่ถ้าคุณมีหนี้สินจริงๆและสัญญาให้การขายคืนแก่บุคคลที่สาม ในกรณีเช่นนี้คุณจะต้องพัฒนากลวิธีของพฤติกรรมและทำตามโดยไม่ล้มเหลว กฎบางข้อสามารถช่วยได้ถ้าคุณไปศาลเพื่อรับความคุ้มครอง

วิธีการทำงานกับนักสะสมทางโทรศัพท์ (และไม่เพียง) ในการเริ่มต้นโปรดจำไว้: พวกเขามีสิทธิ์ทุกอย่างที่จะโทรหาคุณ แต่ไม่ใช่ในตอนเย็น เช่นเดียวกันสำหรับการประชุม ดังนั้นการเพิกเฉยต่อการโทรจึงไม่คุ้มค่า ใช้เคล็ดลับเล็ก ๆ น้อย ๆ แทน

ในตอนเริ่มต้นของบทสนทนาขอให้คู่สนทนาของคุณพูดอย่างใจเย็นเพื่อให้คนที่คุณมีเกียรติพูดคุยด้วยใจเย็น ข้อมูลนี้จะต้องให้กับคุณโดยไม่ล้มเหลว อย่าลืมระบุว่า บริษัท ของคุณถูกโอนหนี้อย่างไร เขียนข้อมูลทั้งหมดลงบนกระดาษแล้วตรวจสอบความถูกต้องของสิ่งที่พูด หากคุณถูกหลอกคุณมีสิทธิ์ที่จะเพิกเฉยต่อการโทรจากบุคคลอื่น

จะสนทนากับนักสะสมอย่างไรหากคุณปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้โทร วางสายเงียบ ๆ คุณมีสิทธิ์ทุกอย่างที่จะทำ บริษัท จัดเก็บใด ๆ จะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานแก่ลูกหนี้ การปกปิดไม่สามารถยอมรับได้

ความสงบและการสอดแนม

อีกสองสามประเด็นที่ควรคำนึงถึงในการสื่อสารกับนักสะสม: ประการแรกรักษาความสงบและประการที่สองตรวจสอบสิ่งที่คุณพูดและพฤติกรรมของคุณ ไม่มี psychos, neuroses, tantrums และ insults ระมัดระวังและเพาะเลี้ยง

ทำไม? พยายามรั้งไว้แม้ว่ามันจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากก็ตาม ตามกฎแล้วนักสะสมจะบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ทั้งหมด ดังนั้นความรุนแรงหรือการกำกับดูแลใด ๆ ที่อาจส่งผลต่อคุณในอนาคต คุณต้องตรวจสอบภาษาอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้อย่าพยายามสงสารพนักงานของ บริษัท คอลเล็กชั่นมันไร้ประโยชน์แต่พฤติกรรมนี้จะหันหลังให้กับคุณในอนาคตเท่านั้น ปรากฎว่าเพื่อนที่ดีที่สุดของเราเมื่อสื่อสารกับนักสะสมนั้นสงบ แล้วควบคุมตัวเอง

ความตั้งใจ

คุณต้องสื่อสารกับนักสะสมหรือไม่? วิธีการทำงานอย่างถูกต้องในบางกรณี? การต้อนรับที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์นั้นมีความซื่อสัตย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหนี้ไม่ใหญ่สำหรับคุณหรือคุณสูญเสียความสามารถในการชำระหนี้ แต่กำลังพยายามกู้คืนด้วยความสามารถทั้งหมดของคุณ

ในสถานการณ์นี้ทางออกที่ดีที่สุดคือการประกาศความตั้งใจที่จะชำระหนี้ สุจริตด้วยเหตุผลอะไรมันเกิดขึ้นเมื่อใดและเท่าใดจะชำระการชำระเงิน ไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง แต่ถ้ามีการบันทึกการสนทนาสิ่งนี้จะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับคุณในศาล โดยเฉพาะถ้าคุณมีหลักฐานแสดงเจตนา

การบันทึก

ทำอย่างไรกับนักสะสม? หากเรากำลังพูดถึงการสนทนาทางโทรศัพท์คุณสามารถใช้เคล็ดลับอื่นได้ มันเกี่ยวกับการบันทึกการสนทนา ตัวเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่เริ่มคุกคาม

บันทึกการโทรทุกสายจาก บริษัท เก็บเงินเก็บความสงบเมื่อทำการติดต่อ หากคุณถูกคุกคามหรือบอกโดยตรงเกี่ยวกับความเสียหายต่อทรัพย์สินอย่าทำอะไรเลย ให้พวกเขาพูดคุยกันต่อไปในศาลหลักฐานประเภทนี้จะเพียงพอที่จะกีดกันนักสะสมจากคุณ ที่สำคัญที่สุดอย่าพูดว่าคุณกำลังบันทึกการสนทนา

ช่วยเหลือวิดีโอ

แล้วถ้านักสะสมมาล่ะ วิธีการปฏิบัติตนในกรณีนี้? ในการเริ่มต้นโปรดจำไว้ว่า: คุณมีสิทธิ์ทุกอย่างที่จะไม่อนุญาตให้พนักงานของ บริษัท รวบรวมเข้าไปในอพาร์ตเมนต์ของคุณ แต่ถ้าพวกเขาให้คุณเพื่อป้องกันตัวเองให้เริ่มถ่ายทำในสิ่งที่เกิดขึ้น แต่เพื่อให้พนักงานไม่ได้ตระหนักถึงเรื่องนี้ บันทึกต่างๆจะช่วยคุณในการยืนยันสิทธิ์ของคุณในศาล ขอแนะนำให้ใช้เฉพาะวิดีโอไม่ใช่เสียง

การควบคุมตนเองและความมั่นใจ

เมื่อคุณต้องสื่อสารกับนักสะสมลองตลอดเวลาแม้แต่กับตัวเองเพื่อควบคุมตัวเอง นอกจากนี้ยังแสดงความมั่นใจในตนเอง และที่สำคัญอย่ากลัว

ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ บริษัท คอลเล็กชั่นมักจะใช้วิธีการทางจิตวิทยาที่หลากหลายที่มีอิทธิพลต่อจิตใจมนุษย์เพื่อที่จะ "ชำระหนี้" อย่ายอมแพ้ต่อการยั่วยุ โดยทั่วไปแล้วเทคนิคที่พบบ่อยที่สุดคือการคุกคามคุณ อย่าแสดงความกลัวของคุณเพียงความมั่นใจในตนเอง หากคุณมีหลักฐานการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายโดยนักสะสมแจ้งว่าคุณจะต้องขึ้นศาล

โดยปกติหลังจากข้อความดังกล่าวทิศทางของการสนทนาเปลี่ยนไปอย่างมาก: ภัยคุกคามหายไปพวกเขาเริ่มพูดด้วยความยับยั้งชั่งใจและวัฒนธรรม แต่มีข้อยกเว้นอยู่ ดังนั้นหากบทสนทนาของคุณถูกลากไปคุณจะได้รับหลักฐานการประพฤติตนไม่เหมาะสมและการดูหมิ่นและการคุกคามไม่จบเพียงแค่อยู่ห่างจากการสนทนา ในเวลาเดียวกันด้วยน้ำเสียงสงบแจ้งว่าการสนทนาของคุณจะนำไปสู่อะไรและสามารถอยู่ได้ตลอดไป

พยาน

แต่กลยุทธ์ของพฤติกรรมที่ถูกต้องไม่ได้จบเพียงแค่นั้น บ่อยครั้งมากขึ้นที่พลเมืองหลังจากพูดคุยกับนักสะสมหันไปศาล มีคุณต้องพิสูจน์ความผิดกฎหมายของ บริษัท เช่นเดียวกับความไร้เดียงสาของมัน วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือเชิญพยาน

คิดว่าจะประพฤติตนอย่างไรกับนักสะสม? หากพนักงานของ บริษัท ดังกล่าวมาหาคุณเพียงเชิญใครสักคนมาที่คุณ ปล่อยให้เขาอยู่ในระหว่างการสนทนาไม่มีใครสามารถเอาสิทธินี้จากพลเมือง และสำหรับศาลการมีพยานอิสระหมายถึงการพิสูจน์คำพูดของคุณเพิ่มเติม ไม่สำคัญว่ามันจะเป็นใคร แต่ตามแบบฝึกหัดแสดงโดยปกติแล้วเพื่อนบ้านจะกลายเป็นผู้มีส่วนร่วมที่ไม่ได้พูดในการสนทนา

ต่อต้านนักสะสมและศาล

หากคุณไม่ทราบวิธีการปฏิบัติตนกับนักสะสมเลยพวกเขาจะทรมานคุณ แต่คุณไม่สามารถป้องกันตัวเองได้คุณสามารถติดต่อ บริษัท ต่อต้านคอลเล็กชั่นได้ องค์กรที่คล้ายกันนี้พบในเมืองของรัสเซียบ่อยขึ้นเรื่อย ๆ พวกเขาจะจัดการกับปัญหาการป้องกันของคุณจากนักสะสม

เมื่อไม่มีวิธีการใดที่ใช้ได้ผลและคุณยังคงถูกคุกคามข่มขู่คุกคามต่อไปคุณควรไปศาลและคุยกับนักสะสมโดยตรงในศาลในที่ประชุม มาตรการที่รุนแรง แต่มีประสิทธิภาพมากในการแสดงหลักฐานของพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายของ บริษัท จัดเก็บ หลังจากการกระทำเช่นนี้พวกเขามักจะล้าหลังประชาชนด้วยหนี้ที่ "ล้มออก" หรือพวกเขาเริ่มทำตามกฎหมาย