จริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจในรัสเซีย การพัฒนาความรับผิดชอบต่อสังคมธุรกิจ

ธุรกิจที่เน้นการมีปฏิสัมพันธ์กับสังคมเป็นตัวอย่างที่ได้รับความนิยมในประเทศที่พัฒนาแล้ว ใน CIS วิธีการดังกล่าวกับธุรกิจของตัวเองกำลังได้รับแรงกระตุ้น แต่ยังคงดำเนินไปในทิศทางของการพัฒนา

ประโยชน์ของการประกอบการเชิงสังคม

ก่อนที่จะพิจารณาในรายละเอียดเช่นหัวข้อเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจนั้นควรให้ความสนใจทั้งข้อดีและข้อเสียของรูปแบบการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ประกอบการและสังคม

มันเป็นตรรกะที่จะเริ่มต้นด้วยด้านบวก ประการแรกสิ่งเหล่านี้เป็นโอกาสในระยะยาวและเป็นรูปแบบที่ดีกว่าสำหรับรูปแบบธุรกิจนี้เมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบกิจกรรมปกติซึ่งไม่ได้คำนึงถึงผลประโยชน์ของสังคม หาก บริษัท ใด บริษัท หนึ่งมีผลกระทบเชิงบวกที่เห็นได้ชัดเจนต่อชีวิตประจำวันของผู้อยู่อาศัยในภูมิภาคนั้นความภักดีจากตัวแทนของกลุ่มเป้าหมายจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญและแบรนด์จะเป็นที่รู้จักมากขึ้นและเกี่ยวข้องกับภาพลักษณ์เชิงบวก เห็นได้ชัดว่าสำหรับ บริษัท ใด ๆ กระบวนการดังกล่าวมีประโยชน์

การดำเนินเรื่องของมุมมองอย่างต่อเนื่องมันสมเหตุสมผลที่จะให้ความสนใจกับความจริงที่ว่าในสังคมที่เรียกได้ว่าเป็นความเจริญรุ่งเรืองเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยถูกสร้างขึ้นเพื่อการพัฒนาธุรกิจที่มั่นคง ข้อสรุปที่ชัดเจนดังต่อไปนี้: แม้ต้นทุนระยะสั้นที่จับต้องได้ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางสังคมสามารถสร้างความมั่นคงในการเติบโตของกำไรในอนาคต

ความคาดหวังสาธารณะ

อีกปัจจัยบวกซึ่งแสดงถึงความรับผิดชอบต่อสังคมทางเศรษฐกิจของธุรกิจคือความพึงพอใจของความคาดหวังของประชาชนทั่วไป เมื่อผู้ประกอบการมีส่วนร่วมในกระบวนการแก้ไขปัญหาสังคมพวกเขาทำสิ่งที่สมาชิกในชุมชนคาดหวังจากพวกเขา กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัท คาดว่าจะใช้งานได้และเมื่อพบความคาดหวังความภักดีต่อ บริษัท จะย้ายไปอีกระดับ

เพื่ออธิบายการรับรู้ของธุรกิจโดยสาธารณะนี้ค่อนข้างง่าย - คนมักจะรอความช่วยเหลือจากผู้ที่สามารถให้ได้ และใครสามารถช่วยได้หากไม่ใช่ผู้ประกอบการที่เป็นเจ้าของกองทุนที่สำคัญ

ในฐานะที่เป็นส่วนเสริมเชิงบวกของกิจกรรมทางสังคมของธุรกิจคุณสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงในภาพลักษณ์ทางศีลธรรมขององค์กร เรากำลังพูดถึงการรับรู้ของ บริษัท เกี่ยวกับสังคมรวมถึงการเปลี่ยนแปลงในปรัชญาของคนงานเอง อันที่จริงแล้วองค์กรเป็นส่วนหนึ่งของสังคมดังนั้นจึงไม่สามารถเพิกเฉยต่อปัญหาได้

ข้อเสียที่เป็นไปได้

สามารถระบุประเด็นสำคัญสามประการในหมวดหมู่นี้

ก่อนอื่นคุณต้องใส่ใจกับความจริงที่ว่าหลักการของการเพิ่มผลกำไรถูกละเมิด กล่าวอีกนัยหนึ่งรายได้ขององค์กรจะลดลงเนื่องจากการจัดสรรเงินทุนบางส่วนให้กับโครงการเพื่อสังคม เพื่อชดเชยความสูญเสียดังกล่าว บริษัท จึงขึ้นราคาซึ่งเป็นผลลบต่อผู้บริโภคแล้ว

ข้อที่สองซึ่งน่าสนใจคือระดับความรู้และประสบการณ์ที่ไม่เพียงพอที่จะเอาชนะปัญหาทางสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้จะมีการระดมทุนในปริมาณที่เหมาะสม ในขณะนี้องค์กรต่าง ๆ มีพนักงานเพียงพอที่มีคุณสมบัติสูงในด้านเศรษฐศาสตร์เทคโนโลยีและการตลาด แต่หลายคนไม่ได้รับการฝึกฝนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพกับสังคมเป็นผลให้ บริษัท ใช้จ่ายด้านการเงิน แต่ไม่บรรลุวัตถุประสงค์ในด้านการช่วยเหลือสังคม

ด้านลบประการที่สามที่กระบวนการนำการปฐมนิเทศไปสู่ปัญหาสังคมในธุรกิจกำลังปิดบังอยู่คือการขาดความรับผิดชอบของผู้จัดการเองและบุคคลที่ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการใน บริษัท ต่อสาธารณชนทั่วไป เป็นผลให้ด้วยการควบคุมความสามารถของตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจขององค์กรกระบวนการของการมีส่วนร่วมทางสังคมไม่ได้รับความสนใจเนื่องจาก

ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจในรัสเซีย

ปัญหานี้เป็นหนึ่งในประเด็นเฉพาะในยุโรปเป็นเวลาหลายปีแล้วและกำลังให้ความสนใจมากขึ้นในรัสเซีย นอกจากนี้ใน CIS กระบวนการของการกำเนิดและการพัฒนาของปรากฏการณ์นี้มีความแตกต่างบางอย่างเมื่อเทียบกับประสบการณ์ของ บริษัท ตะวันตก ในขณะที่ในยุโรปและสหรัฐอเมริการะดับความรับผิดชอบของตัวแทนธุรกิจต่อสังคมได้รับอิทธิพลจากสังคมเองสถานการณ์ในพื้นที่หลังโซเวียตค่อนข้างแตกต่างกัน ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจในรัสเซียเป็นผลมาจากการริเริ่มของผู้นำตลาดในส่วนต่างๆ

สำหรับขั้นตอนแรกในสาขานี้พวกเขาถูกสร้างขึ้นในช่วงกลางยุค 90 ในตอนนั้นรหัสแรกได้รับการแก้ไขแสดงถึงการมีจรรยาบรรณของ บริษัท ตัวอย่างเช่นจรรยาบรรณของสมาชิกของสมาคมแห่งรัสเซียหรือรหัสแห่งเกียรติยศของธนาคาร

หากคุณมองความจริงที่ว่าความรับผิดชอบทางสังคมของธุรกิจในรัสเซียดูเหมือนว่าวันนี้คุณจะเห็นว่าในส่วนใหญ่ของธุรกิจมีการใช้จรรยาบรรณวิชาชีพ และหลาย บริษัท มีส่วนร่วมในการพัฒนาอยู่แล้ว นั่นคือคำถามของความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและสังคมไม่ได้ถูกกีดกันจากความสนใจของผู้ประกอบการรัสเซีย

เพื่อที่จะรักษาระดับให้สูงค่าคอมมิชชั่นด้านจริยธรรมขององค์กรต่างๆจะถูกจัดเรียงในทิศทางข้างต้น

สิ่งที่กำหนดจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ

ถ้าเราพูดถึงรัสเซียแล้วมันก็คุ้มค่าที่จะให้ความสนใจกับปัจจัยต่าง ๆ เช่นการขยายตัวของตลาดการขายของ บริษัท ในประเทศขนาดใหญ่ มันเกี่ยวกับการค้านอกประเทศ ผลที่ได้จากกิจกรรมดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องคำนึงถึงข้อกำหนดของพันธมิตรต่างประเทศ ผู้ที่หันมาใส่ใจกับความจริงที่ว่าความโปร่งใสทางธุรกิจควรจะสูงสุด

แต่มีเหตุผลอื่น ๆ ที่ทำให้ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจภายใน CIS นั้นเคลื่อนไหวไปในทิศทางของการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา

ประการแรกมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องสัมผัสกับลักษณะเฉพาะของความคิดของประชากร CIS และประเพณีของการกำกับดูแลกิจการ เหล่านี้คือปัจจัยต่อไปนี้:

- ความคาดหวังทางสังคมค่อนข้างสูงท่ามกลางกิจกรรมที่มีจำนวนประชากรน้อย

- การประเมินผลของพนักงานหรือกลุ่มของพนักงานโดยเฉพาะนั้นไม่ได้ให้ผลผลิตมากเท่ากับความภักดีต่อความเป็นผู้นำ

- ความเพียงพอของสื่อในระดับต่ำเกี่ยวกับความพยายามของผู้แทนของธุรกิจรัสเซียที่มีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนสังคม

- ผูกมัดพนักงานให้กับ บริษัท ที่เฉพาะเจาะจงโดยการให้การเข้าถึงหลังไปยังสถาบันทางสังคมที่เป็นขององค์กรหรือร่วมมือกับมัน (โมเต็ลโรงพยาบาลโรงเรียนอนุบาล ฯลฯ ) ในขณะเดียวกันค่าแรงก็ยังอยู่ในระดับต่ำ

ความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจรัสเซียยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่องเนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยทางประวัติศาสตร์และภูมิศาสตร์ ประการแรกมันเป็นดินแดนขนาดใหญ่ของประเทศและเป็นผลให้ห่างไกลจากการตั้งถิ่นฐานจำนวนมากจากกัน อย่าลืมเกี่ยวกับความจริงที่ว่าเมืองหลวงมีความเข้มข้นในภูมิภาคที่มีลักษณะของการพัฒนาในระดับต่ำและสภาพภูมิอากาศที่ยากลำบาก นี่คือภาคเหนือของประเทศที่ขุดอลูมิเนียมน้ำมันก๊าซและนิกเกิล

ปัจจัยทางการเมืองและสังคม

กระบวนการกลุ่มนี้ที่มีอิทธิพลต่อปรัชญาธุรกิจในรัสเซียสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ

เรากำลังพูดถึงคุณสมบัติต่อไปนี้ของชีวิตรัสเซีย:

• การกระจัดกระจายของปัญหาสังคมมากมายในภูมิภาค
• รัฐบาลกดดันให้ บริษัท ต่างๆจัดสรรทรัพยากรให้กับโครงการต่าง ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ของ บริษัท
• ความยากจนที่จับต้องได้ในภูมิภาคต่างๆ
• การทุจริต
• การขาดโครงสร้างพื้นฐานและประสบการณ์ของรัฐที่จำเป็นในการเอาชนะปัญหาเร่งด่วนจำนวนมาก (เพิ่มจำนวนผู้ไร้ที่อยู่อาศัยการติดยาเสพติดโรคเอดส์ ฯลฯ )

หากเราวิเคราะห์การศึกษาเราสามารถสรุปได้ว่าการพัฒนาความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจในรัสเซียไม่ได้อยู่ในระดับสูง เรากำลังพูดถึงความคิดเห็นของชาวรัสเซียเอง: 53% ของผู้ตอบแบบสำรวจในระหว่างการวิจัยเชื่อว่าในขณะนี้ธุรกิจไม่สามารถถูกเรียกว่าเป็นเชิงสังคมได้ ในบรรดาผู้บริหารระดับสูงที่เข้าร่วมการสำรวจมีเพียง 9% เท่านั้นที่เชื่อว่าความรับผิดชอบทางสังคมของธุรกิจใน CIS สามารถกระตุ้นการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและรายงานที่เกี่ยวข้องจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงนโยบายเปิดขององค์กร

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญถึงความจริงที่ว่าหลังจากการวิเคราะห์รายงานกว่า 180 รายการดังกล่าวข้างต้นแล้วภาพที่ได้ค่อนข้างสดใสได้เกิดขึ้น: ธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดกลางไม่สามารถอวดความรับผิดชอบต่อสังคมได้

มติมหาชน

ชาวรัสเซียหลายคนให้ความสนใจกับความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจสมัยใหม่ในตลาดหลังโซเวียต และถ้าเราวิเคราะห์ความคิดที่ประชาชนพัฒนาเกี่ยวกับความรับผิดชอบของ บริษัท ต่อสังคมเราสามารถแยกแยะตำแหน่งสำคัญสามประการ:

• ความรับผิดชอบต่อสังคม - นี่คืองานที่มุ่งแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในสังคม ในกรณีนี้ผลทางศีลธรรมที่เรียกว่าการเป็นเจ้าของความมั่งคั่งนั้นถูกกำหนดให้เป็นแรงจูงใจ
• ตามตำแหน่งที่สองความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจไม่มีอะไรมากไปกว่าการผลิตสินค้าการจ่ายภาษีและการทำกำไร
• ตำแหน่งที่สามรวมถึงองค์ประกอบที่สอง แต่ในขณะเดียวกันก็ถือว่าการมีส่วนร่วมของ บริษัท ในโครงการทางสังคมต่าง ๆ เป็นการแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคม

ไม่ว่าในกรณีใดเป็นที่ชัดเจนว่าประชากรคาดหวังกิจกรรมจากตัวแทนของธุรกิจรัสเซียในกรอบของการมีปฏิสัมพันธ์กับสังคม กิจกรรมดังกล่าวสามารถแสดงออกได้ในการฝึกอบรมและฝึกอบรมบุคลากรการสร้างงานใหม่การสนับสนุนจากองค์กรสาธารณะความคิดริเริ่มต่าง ๆ เป็นต้น

สิ่งที่ควรเป็นจริยธรรมขององค์กร

เพื่อให้เข้าใจอย่างชัดเจนว่าอะไรคือสิ่งที่ถือเป็นจริยธรรมทางธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคมจำเป็นต้องพิจารณาสาระสำคัญของปรากฏการณ์นี้และวิธีการใช้งานในประเทศที่พัฒนาแล้ว สิ่งนี้จะช่วยในการประเมินสถานะของกระบวนการนี้ในรัสเซียอย่างเป็นกลางมากขึ้น เริ่มแรกควรสังเกตสิ่งต่อไปนี้: การปฐมนิเทศผู้แทนธุรกิจเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์กับสังคมเป็นหนึ่งในปัญหาหลักในกระบวนการโลกาภิวัตน์ สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากความจริงที่ว่าตัวแทนของสโมสรแห่งกรุงโรมกำลังพยายามอย่างหนักที่จะใช้อิทธิพลเชิงคุณภาพในการก่อตัวของแนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคมทางธุรกิจระหว่างประเทศ โครงสร้างขององค์กรนี้รวมถึงนักวิทยาศาสตร์ชาวยุโรปและผู้ประกอบการ

ในกรณีนี้ให้ความสำคัญเป็นหลักในการจัดลำดับความสำคัญที่กำหนดไว้ในกติกาสากล: เหล่านี้เป็นกฎหมายแรงงานความปลอดภัยด้านสิ่งแวดล้อมและแน่นอนสิทธิมนุษยชน

จริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจลดลงตามแนวคิดดังต่อไปนี้: บริษัท / บริษัท ควรมีการพัฒนาตามแผนในสามด้านที่เกี่ยวข้องกัน เรากำลังพูดเกี่ยวกับโครงการเพื่อสังคมสร้างความมั่นใจในการทำกำไรขององค์กรและการดูแลสิ่งแวดล้อม

ปัญหาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ไม่ยากที่จะสรุปว่าหลักการที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจองค์กรและ บริษัท ควรถูกกำหนดให้ชัดเจนและปฏิบัติตาม แต่ไม่ใช่ทุกอย่างจะง่ายอย่างที่เห็นในตอนแรก

บริษัท หลายแห่งติดอยู่ในประเด็นด้านกลยุทธ์และด้านเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการจัดการ สิ่งเหล่านี้รวมถึงงานต่อไปนี้:

• ความพยายามในการโน้มน้าวใจผู้ลงทุนเป็นระยะว่าต้องการการลงทุนระยะยาวใหม่
• รักษาความสัมพันธ์ที่กลมกลืนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้กับหน่วยงานท้องถิ่นในขณะที่อยู่ห่างจากการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนที่ถูกทอดทิ้ง
• รักษาความสามารถในการแข่งขันกับพื้นหลังของต้นทุนทางสังคมที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

การค้นหาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับงานที่ซับซ้อนนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยเหตุนี้ประสบการณ์และความรู้ในกรอบของหัวข้อ“ ปัญหาความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจ” จึงเป็นที่ต้องการอย่างมากในพื้นที่หลังโซเวียต

แนวทางปัจจุบัน

หากคุณให้ความสนใจกับรูปแบบของการตระหนักถึงความรับผิดชอบของผู้ประกอบการต่อสังคมคุณจะเห็นว่ามันมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ

ก่อนหน้านี้การตั้งค่าให้กับกลยุทธ์ตามที่การจัดการที่เหมาะสมขององค์กรและการปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางกฎหมายมีความสำคัญสูงสุด

ตอนนี้ทุกอย่างดูแตกต่างกันเล็กน้อย ประการแรกความรับผิดชอบต่อสังคมแสดงออกมาโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของกลุ่มสังคมนั้นซึ่งมีผลกระทบต่อการทำงานขององค์กรและอยู่ในขอบเขตของอิทธิพล ผลที่ตามมาของวิธีนี้คือการเปลี่ยนแปลงสัญญาทางสังคมและความเข้าใจของมันเช่น นั่นคือนอกเหนือจากพนักงานและเจ้าของกิจการแล้วผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มจะได้รับการพิจารณาซึ่งมีผลกระทบต่อการทำงานของ บริษัท ในทางใดทางหนึ่ง

แนวคิดดังกล่าวก่อให้เกิดวิสัยทัศน์ของการมีปฏิสัมพันธ์กับสังคมที่แตกต่างจากของผู้ถือหุ้น แม้จะมีการวิเคราะห์คร่าวๆค่านิยมที่ปฏิบัติได้เช่นความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจก็ยังคงชัดเจน แนวทางที่มีสิทธิ์ดำรงอยู่และสามารถสร้างผลลัพธ์ที่ต้องการได้ควรออกแบบให้ทำงานกับกลุ่มสังคมได้มากที่สุดซึ่งหมายถึงการคำนึงถึงความสนใจของพวกเขา

ตัวอย่างเช่นความจริงของการปิดกิจการจะได้รับการพิจารณาจากมุมมองของกำไรหรือขาดทุนของผู้ถือหุ้นไม่เพียง แต่ยังซัพพลายเออร์ผู้คนในท้องถิ่นคนงานและผู้บริโภค วิธีนี้มีความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างแท้จริง

ข้อสรุป

ปัญหาความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจในรัสเซียมีที่แน่นอน แต่เพื่อให้ได้ระดับที่เหมาะสมอย่างแท้จริงของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท และสังคมมันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะสรุปประสบการณ์ของ บริษัท ในประเทศในส่วนนี้และดำเนินการวิจัยอย่างต่อเนื่องบนพื้นฐาน นอกจากนี้มันจะเป็นเรื่องยากมากที่จะใช้กลยุทธ์ความรับผิดชอบของผู้ประกอบการต่อสังคมหากระดับของการทุจริตไม่ลดลงและมีนัยสำคัญ