แต่ละสังคมมีบรรทัดฐานและกฎของพฤติกรรมของตนเอง อย่างไรก็ตามอนิจจาพวกเขาจะไม่เคารพเสมอ แม้ว่าคน ๆ หนึ่งจะรู้ว่าเขาจะไม่ดูดีที่สุดในสายตาของคนอื่น แต่เขาก็ยังคงอยู่กับบรรทัดฐานเหล่านี้ พฤติกรรมอะไรมักจะเกินกว่าความถูกต้อง?
ความหมายของแนวคิด
ตั้งแต่วัยเด็กเราได้รับการสอนคำพูดที่สุภาพวิธีการกระทำที่ถูกต้อง ในระยะสั้นพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องไม่สุภาพหยาบคาย เมื่อผู้คนพูดว่าคนทำตัวถูกต้องมักจะหมายถึงสิ่งต่อไปนี้: เขาสามารถคาดการณ์ได้ว่าสิ่งเหล่านี้หรือการกระทำอื่น ๆ จะเกิดขึ้นตามมาอย่างไรพวกเขาจะเกิดปฏิกิริยาอะไรในหมู่คนรอบตัวเขา บุคคลที่สุภาพจะไม่ยอมให้เขาขายหน้าอีกต่อไป แม้กระนั้นเขาปฏิบัติต่อตนเองด้วยความเคารพอย่างเท่าเทียมกัน
ตัวอย่างที่ชัดเจนของพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องสามารถใช้เป็นความหยาบคายและการเรียกชื่อในระบบขนส่งสาธารณะ คนสามารถหนาแน่นในฝูงชนละเลยการขาดพื้นที่ในรถบัส หากมีคนพยายามพูดให้เขาเขาจะตอบทันทีด้วยคำพูดก้าวร้าว อีกตัวอย่างหนึ่งคือการสื่อสารที่ไม่สุภาพของผู้ขาย หากด้วยเหตุผลบางอย่างบุคคลที่อยู่หลังเคาน์เตอร์ไม่ต้องการรับใช้ผู้ซื้อเขาสามารถแสดงความก้าวร้าวด้วยความช่วยเหลือของน้ำเสียง แม้ว่าเขาจะสามารถใช้คำพูดทางวรรณกรรมได้ แต่พฤติกรรมของเขาก็ถือว่าไม่ถูกต้อง
ความสำคัญของการสื่อสารที่เท่าเทียมกัน
น่าเสียดายที่ในยุคของเราความสามารถในการประพฤติตนอย่างมีศักดิ์ศรีและความสุภาพมักเป็นสัญญาณของความอ่อนแอ การได้ยินวลีที่สุภาพด้วยเหตุผลบางอย่างบางคนเริ่มเชื่อว่าพวกเขามีความเหนือกว่าคนที่ออกเสียงและในการตอบสนองต่อความสุภาพพวกเขาเริ่มแสดงพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง มันมักจะเกิดขึ้นที่ผู้ที่ได้รับความสนใจจากคนอื่น ๆ ช่วยหรือโชคดีเพียงเหตุผลบางอย่างเริ่มพัฒนาทัศนคติที่ไม่เพียงพอต่อผู้อื่น: พวกเขาเริ่มพิจารณาตัวเองสูงขึ้นและคุ้มค่าของผู้อื่น
อย่างไรก็ตามความจริงก็คือว่าคนที่สุภาพไม่จำเป็นต้องอ่อนแอ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าในยุคของเรามีคนจำนวนน้อยที่สามารถสื่อสารด้วยคำที่เท่าเทียมกันได้ และสิ่งนี้ใช้ได้กับสถานที่สาธารณะหลายแห่งเช่นร้านค้าการขนส่งและแม้แต่ฟอรัมออนไลน์ คนดังกล่าวแสดงพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องในการตอบสนองต่อความสุภาพพยายามขยายขอบเขตส่วนตัวของตัวเองด้วยค่าใช้จ่ายของผู้อื่น
วิธีการต่อสู้
น่าเสียดายที่ทุกคนพบกับพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้อง แม้กระทั่งวันที่แดดที่สุดและวิเศษที่สุดก็สามารถถูกทำลายได้ง่ายจากการรุกรานของใครบางคน สถานการณ์นี้ไม่น่าพอใจและสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่โดยเฉพาะในเมืองใหญ่ที่มีประชากรหนาแน่น บางครั้งมันเกิดขึ้นว่าคำชั่วร้ายมีประสบการณ์มากกว่าการกระทำที่ไม่ดีส่งถึงเรา ผู้กระทำผิดได้ลืมเกี่ยวกับสถานการณ์มานานแล้วและผู้ที่ได้รับความทุกข์ทรมานจากคำพูดของเขากลับมาอีกครั้งและอีกครั้ง อย่างไรก็ตามมันไม่มีประโยชน์ที่จะพยายามหาสาเหตุของพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องในตัวเอง - ตามกฎแล้วมันมีรากฐานมาจากบุคลิกภาพของผู้รุกรานเอง นักจิตวิทยากล่าวว่า: ความหยาบคายเป็นลักษณะนิสัยของคนเหล่านั้นที่ทุกข์ทรมานจากความนับถือตนเองต่ำ พวกเขาพยายามหาเหยื่ออย่างต่อเนื่องเพื่อบำรุงศักดิ์ศรีของตนเองที่น่าสมเพชโดยเสียค่าใช้จ่าย ในการจัดการกับการรุกรานนักจิตวิทยามักแนะนำให้คุณปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:
- คุณควรอยู่ในความสงบขอแนะนำไม่ให้ส่งเสียงของคุณเพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ
- ดียิ่งขึ้นคือการแสดงความไม่แยแสที่สมบูรณ์หากมีการปะทะกันทางวาจาก็จะเป็นการดีกว่าที่จะละเว้นจากการเข้าสู่การเจรจา
- ทุกอย่างที่พูดกับคุณสามารถกลายเป็นเรื่องตลกได้ง่ายๆเพียงแค่ตอบโต้ผู้กระทำความผิด
- หรือคุณสามารถแสดงอาการระคายเคืองกับพฤติกรรมของคุณ - สิ่งที่มักเกิดขึ้นเนื่องจากการบินที่น่ารำคาญ
พฤติกรรมของมนุษย์และปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อมัน
พฤติกรรมของมนุษย์ในวงกว้างคืออะไร? คำนี้มักจะกำหนดรูปแบบของการกระทำเฉพาะแหล่งที่มาและผู้เขียนเพียงคนเดียวซึ่งเป็นบุคคลที่ตัวเอง ภายนอกจะมีการแสดงออกในการเคลื่อนไหวบางอย่างการแสดงออกทางสีหน้าการพูด ในวิทยาศาสตร์มีการจำแนกพฤติกรรมที่แตกต่างกันมากมาย มันได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายในและสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย ประเภทแรกรวมถึง:
- พันธุศาสตร์ (ตัวอย่างที่น่าทึ่งของผลกระทบของพันธุศาสตร์ต่อพฤติกรรมของมนุษย์คือความผิดปกติทางจิตที่สืบทอดมาตัวอย่างเช่นผู้ป่วยอาจทราบว่าอารมณ์แปรปรวนของเขาเป็นผลมาจากความวิตกกังวล - ซึมเศร้า แต่เขาจะไม่สามารถควบคุมพวกมันได้อย่างสมบูรณ์
- สถานะของสุขภาพ (มักเกิดขึ้นที่คนป่วยเริ่มเรียกร้องความสนใจมากขึ้นกลายเป็นอารมณ์เสีย)
- อารมณ์ความรู้สึกอารมณ์ (ตัวอย่างเช่นการได้รับอิทธิพลจากเหตุการณ์สำคัญทางสังคมใด ๆ บุคคลจะมีพลังมีความมั่นใจในตนเองมากขึ้น)
- สถานะทางสรีรวิทยา (พบกับความกระหายหรือความหิวโหยบุคคลสามารถมีพฤติกรรมที่แตกต่างจากช่วงเวลาเหล่านั้นเมื่อความต้องการทางสรีรวิทยาทั้งหมดของเขาพอใจ
ความหยาบในส่วนของเจ้าหน้าที่
แต่วิธีจัดการกับความก้าวร้าวในสถานที่ทำงานกรณีพิเศษซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องของผู้นำ ทุกอย่างซับซ้อนที่นี่เพราะถ้าคนสามารถออกจากรถบัสหรือร้านค้าที่มีมือสมัครเล่นตั้งอยู่เขาสามารถยืนยันตัวเองกับค่าใช้จ่ายของคนอื่นแล้วออกจากที่ทำงานก็จะไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามที่นี่คุณสามารถใช้มาตรการบางอย่างเพื่อปกป้องตัวเองจากความรุนแรงในส่วนของเจ้าหน้าที่
ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย
การป้องกันที่ดีเยี่ยมต่อพฤติกรรมก้าวร้าวสามารถเพิกเฉยได้ การประพฤติมิชอบในส่วนของการจัดการหมายถึงอะไร? เจ้านายเป็นคนคนเดียวกันทุกคน และดังนั้นแรงจูงใจในการรุกรานของเขาอาจไม่แตกต่างจากแรงจูงใจของผู้โดยสารที่ไม่สุภาพในรถบัส และเช่นเดียวกับผู้ที่กระทำความผิดมันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาไม่เพียง แต่“ ปลดปล่อยไอน้ำ” ออกไปเท่านั้น แต่ยังต้องทำให้แน่ใจว่าเขานำคุณออกจากความสมดุลทางอารมณ์ หากเขาเห็นว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับการตอบสนองจากคุณจากนั้นไม่นานเกมดังกล่าวอาจรบกวนเขา หากต้องการหันเหความสนใจจากการรุกรานของคุณให้หยุดพักที่สถานการณ์ในสำนักงานของเขาหรือเพียงแค่เริ่มพิจารณาเรื่องใด ๆ นอกจากนี้นักจิตวิทยาไม่แนะนำให้มองไปที่ผู้นำที่บ้าคลั่งในสายตา - ถ้าคุณต้องการทำสิ่งนี้มันจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณมองไปที่สะพานจมูก
นอกจากนี้หากผู้นำเริ่มหยาบคายเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่จะมีสมาธิในการปรับปรุงคุณภาพงานของเขา แน่นอนในกรณีนี้เขาจะไม่มีเหตุผลในการเรียกร้องและดังนั้นสำหรับการโจมตีทางอารมณ์ด้วย อย่ามองหาสาเหตุของพฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องของเจ้านาย ส่วนใหญ่แล้วในสถานการณ์นี้จะขึ้นอยู่กับคุณเพียงเล็กน้อยและผู้นำก็จะทำงานอย่างหนักเนื่องจากปัญหาหรือมารยาทที่ไม่ดีของเขาเอง