ฉันสามารถคืนตั๋วไปโรงละครได้ไหม? นโยบายการคืนเงินตั๋ว

เมื่อเห็นโปสเตอร์ทัวร์ของกลุ่มดนตรีที่คุณชื่นชอบหรือรายการละครฤดูกาลคนส่วนใหญ่ที่ต้องการเข้าร่วมกิจกรรมดังกล่าวต้องการจ่ายค่าเข้าชมล่วงหน้า ในเวลาเดียวกันมีไม่กี่คนที่คิดว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งคืนตั๋วที่ซื้อไปยังโรงละครสำหรับคอนเสิร์ตหรือการแสดงภาพยนตร์ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อการคืนเงินเป็นค่าเริ่มต้น จะคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปที่โรงละครได้อย่างไร ที่จริงแล้วทุกอย่างนั้นง่ายมาก พิจารณาตัวเลือกทั้งหมด

วิธีในการซื้อตั๋ว

สิ่งนี้เคยเป็นหนทางเดียวที่จะได้รับสิทธิ์ในการเข้าร่วมงานคือการซื้อตั๋วกระดาษ เทคโนโลยีสมัยใหม่ได้ทำการปรับเปลี่ยนทำให้กระบวนการทั้งหมดสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ตัวเลือกการซื้อต่อไปนี้มีให้บริการวันนี้:

• ผ่านตัวแทนตัวกลาง
• ทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและสำนักงานตัวแทนของสถาบันที่วางแผนการจัดงาน
• ตามธรรมเนียมที่สำนักงานขายตั๋ว

ในการรับเหตุการณ์บางอย่างคุณต้องเข้าร่วมเพื่อซื้อเอกสารป้อนเข้าล่วงหน้า มิฉะนั้นคุณสามารถพลาดรอบปฐมทัศน์ที่สำคัญอย่างสมบูรณ์หรือไม่ได้สถานที่ที่ดีที่สุด มันเป็นตัวแทนที่สามารถมีตั๋วได้แม้ในชั่วโมงสุดท้ายก่อนเหตุการณ์ แน่นอนข้อเสนอดังกล่าวจะมีราคาแพงกว่ามาก

วิธีการซื้อตั๋วแบบอิเล็กทรอนิกส์ช่วยประหยัดเวลา ไม่จำเป็นต้องไปที่ใดก็ได้เข้าแถว บริการออนไลน์ส่วนใหญ่มีส่วนต่อประสานที่ชัดเจน พวกเขาอนุญาตให้คุณเลือกสถานที่เฉพาะราคาและทำการซื้อในไม่กี่นาที

นโยบายการคืนตั๋วทั่วไป

แต่ละสถาบันที่ดำเนินกิจกรรมสามารถกำหนดกฎของตนเองในการคืนตั๋วได้ มันจะดีกว่าที่จะชี้แจงพวกเขาก่อนที่จะได้รับหลัง ดังนั้นการพิจารณาว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งคืนตั๋วไปโรงละคร Bolshoi ข้อมูลที่จำเป็นสามารถหาได้ง่ายจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของสถาบันนี้

ส่วนใหญ่แล้วการกระทำนี้มีให้เฉพาะในกรณีที่มีการยกเลิกเปลี่ยนถ่ายโอนกิจกรรม แต่เป็นไปได้ไหมที่จะคืนตั๋วไปโรงละครด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้? แท้จริงในทุกสิ่งมีอุปสรรคเกิดขึ้นในชีวิตของเราทำลายแผนการทั้งหมดอย่างสมบูรณ์ ค่าใช้จ่ายในการเยี่ยมชมคอนเสิร์ตและรอบปฐมทัศน์ค่อนข้างสูง มันสามารถสร้างส่วนแบ่งมากของงบประมาณครอบครัวรายเดือน

กฎหมายการคืนตั๋ว

การบริหารของสถาบันปฏิเสธที่จะตอบคำถามว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะส่งคืนตั๋วไปโรงละครด้วยเหตุผลส่วนตัว เอกสารป้อนเข้าที่นำมาใช้จริงเป็นสัญญาสำหรับการให้บริการ และเช่นเดียวกับคนอื่น ๆ ก็สามารถยกเลิกได้ สิ่งนี้ควรได้รับคำแนะนำจากมาตรา 782 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียและ "กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" โดยเฉพาะอย่างยิ่งมาตรา 32

ขั้นตอนการอุทธรณ์

ป้อนเอกสารในกรณีที่มีการยกเลิกเปลี่ยนหรือจัดตารางใหม่ของเหตุการณ์ที่สามารถส่งมอบได้บ่อยที่สุดที่โต๊ะเงินสดขององค์กร กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมากที่สุด เงื่อนไขหลักคือการอุทธรณ์ก่อนคอนเสิร์ตการแสดงเซสชั่น แต่เป็นไปได้ไหมที่จะส่งคืนตั๋วโรงละครในลักษณะเดียวกันในกรณีอื่น ๆ ? แน่นอนว่าจะไม่สามารถผ่านได้หลังจากเหตุการณ์ที่ไม่ได้รับ และเมื่อติดต่อล่วงหน้ามีโอกาสมากที่สุดที่จะได้รับการปฏิเสธจากแคชเชียร์ ดังนั้นคุณต้องติดต่อฝ่ายบริหารของสถาบัน

ควรส่งใบสมัครคืนเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการในรูปแบบสองชุด เมื่อส่งมันผู้บริหารควรมีหนังสือเดินทางตั๋วและเอกสารพิสูจน์การชำระเงินค่าใช้จ่ายของมันถ้ามีสำเนาของเอกสารสองฉบับสุดท้ายจะต้องแนบมากับสำเนาของแอปพลิเคชันที่ส่งมาและสิ่งที่เหลืออยู่กับผู้ส่งผู้ที่รับผิดชอบจะต้องจดบันทึกข้อเท็จจริงของการรับคำขอ

หากใบสมัครถูกปฏิเสธที่จะลงทะเบียนหรือยอมรับเลยสามารถส่งทางไปรษณีย์ได้ เฉพาะในกรณีนี้เป็นการดีที่สุดที่จะจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ลงทะเบียน

การพิจารณาใบสมัครโดยฝ่ายบริหารควรดำเนินการภายใน 14 วัน อาจไม่คืนเงินเต็มจำนวน กฎหมายกำหนดให้สถาบันมีสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายตามจริงจากราคาตั๋ว พวกเขาไม่สามารถยืนยันได้เสมอไป แต่มักจะมีกฎกำหนดไว้สำหรับการรักษาชนิดของค่าปรับเป็นเปอร์เซ็นต์ของต้นทุนของตั๋ว ยิ่งใกล้วันที่ของเหตุการณ์มากเท่าไหร่

จะคืนเงินได้อย่างไรหากซื้อตั๋วผ่านตัวแทน?

การซื้อตั๋วผ่านตัวแทนเป็นโอกาสที่จะซื้อได้ในช่วงเวลาสุดท้ายก่อนรอบปฐมทัศน์รับที่นั่งที่ดีที่สุดทำการดำเนินการนี้โดยไม่ต้องไปที่บ็อกซ์ออฟฟิศ ผู้ซื้อได้รับตั๋วโลภโรงละคร - กรอกที่นั่งและผลประโยชน์หลักจากการขายและตัวแทนเป็นเจ้าของร้อยละ

แม้จะมีข้อเท็จจริงของการได้มาผ่านคนกลางตั๋วจะยังคงได้รับการคืนเงินจากสถาบันที่จะจัดกิจกรรม คุณควรรู้ว่าหลังจากการส่งมอบจะมีการรับค่าเล็กน้อยเท่านั้น ค่าธรรมเนียมตัวแทนไม่สามารถขอคืนได้เนื่องจากตัวกลางได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันเต็มรูปแบบแล้วจึงมีการให้บริการดังนั้นจึงต้องชำระเงิน

ฉันสามารถคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปที่โรงละครได้หรือไม่?

การได้มาซึ่งเอกสารอิเล็กทรอนิกส์จะเกิดขึ้นบ่อยครั้งที่ทรัพยากรทางการของสถาบันที่จะมีการจัดกิจกรรม ในบางกรณีด้วยเหตุการณ์ที่ยิ่งใหญ่โดยเฉพาะสามารถสร้างเว็บไซต์พิเศษที่จำหน่ายตั๋วได้

การคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ดำเนินการบนพื้นฐานเดียวกันกับในกรณีตั๋วปกติ ข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนที่จำเป็นมีการระบุไว้ในเว็บไซต์ คุณเพียงแค่ต้องทำตามคำแนะนำ เงินจะถูกโอนไปยังวิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่ได้ทำการชำระเงิน

มักจะมีปัญหา ตัวอย่างเช่นบุคคลต้องการส่งคืนตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปที่โรงละคร Bolshoi ทำอย่างไร ตามข้อมูลในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการจะไม่มีการส่งคืนด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากในสถานการณ์มาตรฐาน โดยการซื้อตั๋วผู้ซื้อตกลงโดยอัตโนมัติกับเงื่อนไขนี้ แต่โดยพื้นฐานแล้วมันขัดแย้งกับมาตรา 16 ของพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคและสามารถถูกท้าทายได้

หากได้รับเงินคืน

สถาบันการแสดงละครบางแห่งไม่ภักดีต่อผู้เข้าชมและพร้อมที่จะคืนตั๋วด้วยเหตุผลอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในกฎที่จัดทำโดยฝ่ายบริหาร บ่อยครั้งที่คนถูกปฏิเสธแม้กระทั่งข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร

ในกรณีนี้สามารถรับความคุ้มครองได้ที่ Rospotrebnadzor ในสมาคมคุ้มครองผู้บริโภคหรือในศาล ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามจำเป็นต้องจัดเตรียมเอกสารจำนวนมากไม่เพียง แต่ยืนยันการซื้อตั๋ว แต่ยังรวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าฝ่ายบริหารปฏิเสธที่จะทำตามคำขอโดยสมัครใจ

ฉันสามารถคืนตั๋วไปโรงละครได้ไหม? แน่นอนคุณสามารถ เพียงแค่ต้องรู้ถึงสิทธิและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ในพื้นที่นี้