ใครคือผู้นำที่ไม่เป็นทางการ

ในทุกองค์กรไม่ว่าจะมีกิจกรรมประเภทใดมีผู้นำและผู้นำ และบ่อยครั้งที่พวกเขาเป็นคนที่แตกต่างกัน ภาวะผู้นำหรือภาวะผู้นำที่เป็นทางการเป็นหน่วยงานที่ไม่ขึ้นอยู่กับลักษณะบุคลิกภาพ กล่าวอีกนัยหนึ่งมันคืออำนาจที่ได้รับจากตำแหน่งทางการ ความเป็นผู้นำที่ไม่เป็นทางการนั้นถูกกำหนดโดยชุดคุณสมบัติที่มีอิทธิพลต่อคนอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำนอกระบบไม่ได้ดำรงตำแหน่งผู้บริหารเสมอไป แต่เมื่อใดก็ตามที่พนักงานจะปฏิบัติตามเขาต่อการบริหารงานขององค์กร

ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเป็นผู้นำได้ ผู้เชี่ยวชาญหลายคนแนะนำว่าคุณภาพความเป็นผู้นำนั้นมาจากธรรมชาติ แน่นอนว่าในกระบวนการขัดเกลาทางสังคมบุคคลนั้นจะได้รับความสามารถและคุณสมบัติที่ขาดหายไป เมื่อบุคคลเติบโตและได้รับประสบการณ์ความสามารถในการเป็นผู้นำจะเพิ่มขึ้น

สาระสำคัญของความเป็นผู้นำ

ความเป็นผู้นำเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ มันเป็นกระบวนการของความสัมพันธ์ในการบริหารจัดการโดยอาศัยการรวมกันของแหล่งพลังงานและมีเป้าหมายเพื่อสร้างแรงจูงใจให้ผู้คนบรรลุเป้าหมาย การเป็นผู้นำที่สำคัญสองประเภทมีความโดดเด่น: เป็นทางการและไม่เป็นทางการ ในกรณีแรกพนักงานได้รับอิทธิพลจากบุคคลที่มีตำแหน่งสูง ในกรณีที่สองผลกระทบต่อผู้คนคือผ่านความสามารถส่วนบุคคลทักษะและคุณภาพ

ผู้นำที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการในคนคนหนึ่งเป็นสถานการณ์ที่ค่อนข้างหายาก แต่ในกรณีส่วนใหญ่มันเป็นสิ่งที่ดีที่สุด ที่นี่เราไม่สามารถละเลยคุณสมบัติลักษณะของรัสเซีย หากเจ้านายปฏิบัติต่อผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างดีให้ไปพบพวกเขาการกลับมาก็จะคล้ายกัน คนงานพร้อมที่จะติดตามผู้นำดังกล่าวได้ทุกเวลา

ผู้นำนอกระบบ: เขาเป็นใคร

โครงสร้างองค์กรขององค์กรมักจะมีโครงสร้างที่ชัดเจน เมื่อมองดูแล้วคุณเข้าใจว่าตำแหน่งใดที่มีอยู่ใน บริษัท และสิ่งที่ผู้คนครอบครอง ผู้นำนอกระบบคือคนที่ไม่ได้ดำรงตำแหน่งสูงในองค์กร แต่มีอิทธิพลต่อพนักงาน

ความคิดเห็นของบุคคลดังกล่าว (หรือหนึ่งคนขึ้นอยู่กับ บริษัท ) ถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเสมอ เพื่อนร่วมงานที่ทำงานโดยไม่คำนึงถึงอำนาจหน้าที่หรือตำแหน่งของพวกเขาจะถูกขอคำแนะนำในสถานการณ์ที่กำหนด ผู้นำในกรณีส่วนใหญ่มีเสน่ห์และน่าดึงดูดซึ่งทำให้เขาโดดเด่นจากฝูงชน

ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเป็นคนที่พร้อมที่จะเป็นผู้นำคนอื่น ๆ :

• ประสบการณ์การทำงานการมีทักษะวิชาชีพ
• มุมมองกว้างความรู้ในด้านต่าง ๆ
• ความสามารถในการเริ่มการสนทนาชนะผู้คนมากกว่า
• ความมั่นใจการควบคุมตนเองความสามารถในการเอาชนะปัญหา

บทบาทของผู้นำนอกระบบในองค์กรนั้นยากที่จะประเมินค่าสูงไป อารมณ์ทั่วไปของพนักงานขึ้นอยู่กับเขาและผู้นำที่แท้จริงไม่ควรมองข้ามสิ่งนี้ ทางเลือกที่ดีคือการสร้างความสัมพันธ์กับบุคคลที่มีชื่อเสียงใน บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าผู้นำมาหลังจากพวกเขา

สัญญาณของการระบุผู้นำ

พระคาร์ดินัลสีเทาที่เรียกว่าไม่ชัดเจนเท่าที่จะจินตนาการได้ บ่อยครั้งที่หัวหน้าองค์กรไม่รู้ว่าใครมีอิทธิพลต่อพนักงานอย่างแท้จริง ในการค้นหาคุณจะต้องระมัดระวังและไม่ดึงดูดความสนใจมาก ผู้นำนอกระบบในกลุ่มมีความโดดเด่นด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

1. คนที่เข้ากับคนง่ายที่สุด จะใช้เวลาเล็กน้อยในการพิจารณาพนักงานที่เข้ากับคนง่ายที่สุด บ่อยครั้งที่เขามีความสามารถในการค้นหาภาษาทั่วไปกับคนทุกวัยและทุกอารมณ์ได้อย่างง่ายดาย
2. ผู้มีอำนาจมีความจำเป็นที่จะต้องรู้ว่าใครบ้างที่คนหันมาขอคำแนะนำช่วยเหลือหรือแก้ปัญหา ประสบการณ์การทำงานและประสบการณ์มีบทบาทสำคัญที่นี่
3. ความมั่นใจและทักษะขององค์กร ในกรณีส่วนใหญ่ผู้นำทางอุดมการณ์ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจที่ขัดแย้งของความเป็นผู้นำทำหน้าที่เป็นตัวแทนจากทีม
4. ทัศนคติที่ดีทั้งต่อทีมงานและต่อทุกคน ในกระบวนการนี้สามารถกำหนดได้ถ้าเขาไปทานอาหารเย็นกับบุคคลอื่นหรือห้องสูบบุหรี่

ผู้นำที่ไม่เป็นทางการในองค์กรมักจะปรากฏขึ้นเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเช่นกำหนดเวลาสิ้นสุดโครงการให้เสร็จหรือพนักงานคนสำคัญล้มเหลว จากนั้นหนึ่งคนขึ้นไปใช้ความคิดริเริ่มและจัดระเบียบงานเพิ่มอำนาจของพวกเขา จากนั้นพวกเขาจะได้รับการติดต่อเพื่อขอคำแนะนำ

บทบาทของผู้นำนอกระบบ

ผู้เชี่ยวชาญยืนยันว่าการปรากฏตัวของคนเหล่านี้หลีกเลี่ยงไม่ได้ ผู้นำเนื่องจากการจ้างงานของเขาไม่สามารถควบคุมความสัมพันธ์ภายในในทีมและพนักงานคนหนึ่งเข้ามาช่วยเหลือ นอกจากคุณภาพระดับมืออาชีพเขาสามารถระดมคนและแก้ไขปัญหาระหว่างบุคคลได้

ผู้นำนอกระบบในทีมสามารถมีบทบาทที่แตกต่าง ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างตั้งแต่สไตล์ความเป็นผู้นำไปจนถึงคุณสมบัติส่วนบุคคล มีห้าบทบาทหลักของผู้นำ:

• ผู้ริเริ่ม บุคคลดังกล่าวสามารถถูกเรียกว่าเครื่องกำเนิดความคิดในอีกทางหนึ่ง นี่คือประเภทของผู้คนที่สร้างสิ่งใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลาและพร้อมที่จะนำไปปฏิบัติได้ทันที พวกเขาจะขาดไม่ได้เมื่อจัดกิจกรรมหรือแนะนำอุปกรณ์ใหม่

• Communicator เป็นคนที่เข้ากับคนง่ายซึ่งล้อมรอบไปด้วยผู้คน โดยปกติแล้วเขาจะมีอารมณ์ขันที่ดีและพร้อมที่จะให้คำแนะนำ
• ผู้จัดการวิกฤติ จุดแข็งของผู้นำเช่นนี้แสดงออกมาในสถานการณ์ที่ยากลำบาก เขาสามารถระดมคนและนำความคิดของเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง เขามักจะหาทางแก้ไขปัญหานี้ แต่ในชีวิตธรรมดาไม่โดดเด่น
• ผู้บันดาล อิทธิพลของผู้นำนอกระบบของบทบาทดังกล่าวไม่สามารถเรียกได้ว่าแตกหัก แต่ผลกระทบทางอารมณ์ของเขาให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก
• พระคาร์ดินัลสีเทา นี่เป็นผู้นำที่อันตรายที่สุด คนเหล่านี้มีความรู้ด้านจิตวิทยาดี ที่เหลืออยู่ในที่ร่มพวกเขาสามารถควบคุมการทำงานของพนักงานทั่วไปไม่เพียง แต่ยังการจัดการ

ความสามารถของผู้นำสามารถนำไปสู่การพัฒนาขององค์กรได้อย่างไร

ผู้นำและผู้นำนอกระบบไม่ได้มีความสัมพันธ์ที่ดีเสมอไป การระบุว่าผู้บงการนั้นไม่ใช่งานง่ายและทำให้คุณสมบัติของเขามุ่งไปที่การพัฒนาองค์กรนั้นยากขึ้น ในการโต้ตอบกับผู้นำอย่างมีประสิทธิภาพหัวหน้าควรใช้วิธีการต่อไปนี้:

• การส่งเสริมความคิดริเริ่ม และไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้ในรูปของรางวัลทางการเงิน การสนทนาการยกย่องด้วยวาจาการปรึกษาหารือจะเป็นเหตุผลที่เพียงพอในการสร้างความสัมพันธ์

• การรับรู้ของผู้มีอำนาจ ผู้นำที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการโดยความพยายามร่วมกันสามารถบรรลุความสูงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน
• การเปิดรับสู่ทีม มีความจำเป็นต้องมีส่วนร่วมของพนักงานในการอภิปรายปัญหาเฉพาะ หากมีความไว้วางใจอย่างเต็มที่จากทีมและผู้นำแล้วความต้องการผู้นำนอกระบบจะหายไปเอง

ประเภทผู้นำ: ผู้ควบคุมวง

มีผู้นำสี่ประเภทหลักซึ่งเกิดขึ้นตามแรงจูงใจและพฤติกรรม

"ตัวนำ" นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการโต้ตอบกับการจัดการของ บริษัท เจ้านายเลือกเส้นทางที่แน่นอนซึ่งผู้นำนอกระบบควรนำพาคน ในฐานะที่เป็นแรงจูงใจให้เขาคือความสำคัญและความสำคัญในองค์กร "ตัวนำ" นั้นค่อนข้างเป็นมิตรและทำงานหนักในธรรมชาติ

คนเช่นนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้อื่นแสดงความปรารถนาของพวกเขาเองเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอนผู้จัดการระดับกลางเป็นตำแหน่งที่ยอมรับได้มากที่สุดสำหรับ "ผู้ควบคุมวง" เพราะเขาพร้อมที่จะช้าลง แต่แน่นอนว่าต้องขึ้นไปสู่อาชีพการงาน ผู้นำประเภทนี้จัดงานของผู้คนด้วยความเต็มใจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจที่ชัดเจน พื้นที่ที่คุณต้องรับผิดชอบอย่างเต็มรูปแบบนั้นไม่อยู่ภายใต้ "ตัวนำ"

เสื้อเชิ้ตผู้ชาย

คนที่เป็นมิตรและอารมณ์ที่สามารถคิดกับคนอื่นในเชิงบวก ผู้นำแบบไม่เป็นทางการนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการชักจูงคนที่เฉพาะเจาะจงซึ่งด้วยเหตุผลต่าง ๆ ไม่ต้องการทำงานให้สำเร็จ

ด้วยความช่วยเหลือของเสน่ห์และความดึงดูดใจเขาสามารถหว่านอารมณ์เชิงบวกภายในทีม แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะปฏิเสธเขาแม้แต่งานที่น่าเบื่อและไม่น่าสนใจที่สุดก็จะเปล่งประกายด้วยสีสันใหม่ ๆ ต่อหน้าเขา แรงจูงใจสำหรับผู้นำเช่นนี้คือความรู้สึกเสมอภาคกับผู้บังคับบัญชา มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาที่จะเข้าใจว่าเขาสามารถมีอิทธิพลต่อผู้คน

พระคาร์ดินัลสีเทา

ผู้นำนอกระบบประเภทนี้เป็นคนลึกลับ ในอีกด้านหนึ่งมันจะมีประโยชน์กับการจัดการเพราะมันง่ายต่อการจัดการกับงาน นอกจากนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเขาใช้ขั้นตอนที่ไม่คาดคิดและมีประสิทธิภาพ แต่ในทางกลับกันคนเหล่านี้ฉลาดแกมโกงมากจนพวกเขาสามารถใช้ผู้นำเพื่อจุดประสงค์ของตนเอง

พระคาร์ดินัลสีเทาส่วนใหญ่มักจะปิดและไม่ได้พูดถึง แต่จำได้แม้รายละเอียดเล็กน้อยที่สุดที่คุณสามารถจัดการกับคน เขาต้องการอยู่ในที่ร่มและรู้ด้วยตัวเองว่าเขามีอิทธิพลอย่างมากต่อองค์กร

กบฏ

ผู้นำประเภทที่ยากที่สุด มันเป็นลักษณะของการต่อสู้อย่างต่อเนื่องและการต่อสู้เพื่อความยุติธรรม เขาชอบที่จะจัดระเบียบนัดหยุดงานนำเงื่อนไขของเขา ฯลฯ เขาพร้อมที่จะพบความอยุติธรรมทุกที่ทุกเวลาและเพื่อต่อต้านมัน

ผู้ก่อกบฏปกป้องพนักงานทุกคนเสมอและในข้อพิพาทกับผู้นำเขาก็ไม่เท่ากัน แต่ถ้าการบริหารงานอย่างชัดเจนอธิบายอย่างสมเหตุสมผลว่าสิทธิของตนได้รับผลกระทบผู้นำที่มีความกระตือรือร้นเดียวกันจะปกป้องตำแหน่งนี้ ผู้นำประเภทนี้มีความไม่แน่นอนมากที่สุดและผู้ใต้บังคับบัญชาของผู้นำของเขานั้นยากเป็นพิเศษ เมื่อใดก็ตามที่เขาสามารถไปด้านอื่น ๆ เนื่องจากความจริงที่ว่าเขาพบส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของความอยุติธรรม

ใช้ผู้นำเพื่อความเป็นผู้นำ

บ่อยครั้งที่ผู้นำไม่คิดว่าจำเป็นต้องร่วมมือกับผู้นำที่เด่นชัดและใช้เพื่อจุดประสงค์ของเขาเอง อย่างไรก็ตามนี่ไม่เป็นความจริง ผู้นำนอกระบบที่ไม่ได้ควบคุมสามารถสร้างปัญหามากมายให้กับองค์กร ตัวอย่างเช่นในการยืนยันของเขาผู้คนจะหยุดทำงานจะเรียกร้องเงินเดือนที่สูงขึ้น ฯลฯ ความสัมพันธ์ระหว่างความเป็นผู้นำและผู้นำจะก่อให้เกิดผลสำหรับองค์กร

ประเภทที่ภักดีที่สุดคือ "ผู้ควบคุมวง" และชายเสื้อ อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์พวกเขาสามารถสร้างปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น“ ผู้ควบคุมวง” ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานสามารถใช้ขั้นตอนที่เขาคิดว่าเหมาะสมกับตัวเอง และเนื่องจากความไม่รู้แผนการขององค์กรขั้นตอนนี้อาจกลายเป็นผิดหรือสำคัญยิ่ง แต่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษกับกบฏ ในการทำเช่นนี้คุณต้องโหลดงานเสมอเพื่อที่เขาจะได้ไม่มีเวลานัดหยุดงาน

ข้อสรุป

การปรากฏตัวของผู้นำนอกระบบในทีมสามารถมีผลกระทบเชิงบวกหรือเชิงลบต่อ บริษัท ทุกอย่างขึ้นอยู่กับประเภทของผู้นำและพฤติกรรมของผู้นำ ไม่ว่าในกรณีใดเจ้านายจะต้องไว้วางใจพนักงานของเขาเกี่ยวข้องกับพวกเขาในการแก้ปัญหาและพูดคุยเกี่ยวกับโครงการ ด้วยวิธีนี้มีการเชื่อมต่อและบรรยากาศที่เป็นกันเองและเพื่อที่จะทำลายผู้นำที่ไม่เป็นทางการจะต้องพยายามอย่างหนัก