แนวคิดร้านค้าออนไลน์และกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาการทำธุรกรรมบนอินเทอร์เน็ตมีการเติบโตมากขึ้นเรื่อย ๆ พร้อมกับสิ่งนี้ผู้ประกอบการเสมือนกำลังพัฒนา ตลาดได้รับการพิสูจน์แล้วว่าให้ผลกำไรและเรียนรู้ได้ง่ายทำให้คุณสามารถหาลูกค้าได้โดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ แต่เพียงทางออกในเว็บเสมือนจริงจะนำรายได้ที่แท้จริงเมื่อแนวคิดของร้านค้าออนไลน์ถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจน นี่คือจุดเริ่มต้นที่สำคัญสำหรับธุรกิจออนไลน์ใด ๆ

ความแตกต่างที่สำคัญ

องค์กรต่าง ๆ ดำเนินธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตด้วยวิธีที่ต่างกัน ในขณะที่บางคนพยายามที่จะมุ่งเน้นการขายแบบออฟไลน์และใช้เครือข่ายเป็นแหล่งรายได้เพิ่มเติมคนอื่น ๆ เลือกอินเทอร์เน็ตเป็นวิธีหลักในการดึงดูดลูกค้า นอกจากนี้ยังมี บริษัท ที่ไม่ทำงานแบบออฟไลน์โดยทั่วไปและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าสามารถทำได้ผ่านหน้าร้านค้าเสมือนจริงเท่านั้น

ไม่ว่าตัวเลือกใดที่ผู้ประกอบการรายใดสนใจเป็นพิเศษเขาต้องจำไว้ว่าการเตรียมความพร้อมอย่างระมัดระวังในแต่ละขั้นตอนขององค์กรของกระบวนการทำงานเท่านั้นที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ การเปิดร้านค้าของคุณเองบนเว็บเริ่มต้นด้วยการคิดเกี่ยวกับทิศทางตามด้วยการพัฒนาแนวคิดของร้านค้าออนไลน์และการสร้างภาพที่ไม่ซ้ำใครที่ควรจะอยู่ในความทรงจำของผู้ซื้อที่มีศักยภาพจากการประชุมครั้งแรก

การเตรียมเป็นก้าวแรกสู่ความสำเร็จ

ขั้นตอนการเตรียมการเป็นพื้นฐานที่จะสร้างความสำเร็จในอนาคต เมื่อสร้างธุรกิจของคุณเองสิ่งแรกคือผู้ประกอบการ:

• วิเคราะห์ตลาด
• กำหนดกลุ่มเป้าหมาย;
• คำนวณความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง "การว่ายน้ำฟรี";
• ทำความรู้จักกับความต้องการของผู้คน
• วิเคราะห์การทำงานของคู่แข่ง

มาตรการทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้คุณได้รับฐานข้อมูลที่เพียงพอเพื่อกำหนดแนวคิดของร้านค้าออนไลน์และกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย

ถัดไปคืออะไร

ต้องจำไว้ว่ามันเป็นแนวคิดของร้านค้าออนไลน์ที่ให้คำตอบกับลูกค้าว่าอะไรคือสิ่งที่ควรค่าแก่การเลือก บริษัท และสำหรับผู้ประกอบการเองเธอจะร่างแผนปฏิบัติการระยะสั้นและกำหนดเป้าหมายที่ต้องการ

แนวคิดของร้านค้าออนไลน์รวมอะไรบ้าง ตัวอย่างเนื้อหา:

• ประเด็นของการจัดหาสินค้า
• การเก็บรักษาตำแหน่ง
• การกำหนดราคา
• ปัญหาการชำระเงิน
• การส่งมอบสินค้า

เมื่อทั้งหมดนี้ได้รับการพิจารณาคุณสามารถเริ่มออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณ

แนวคิดและการตลาด

องค์กรสมัยใหม่ใด ๆ ควรมีองค์ประกอบด้านการตลาดไม่เช่นนั้นจะไม่มีอะไรที่จะฝันถึงความสำเร็จ การตลาดสำหรับคนทั่วไปคืออะไร? คำนี้ซ่อนกลไกการจัดการวิธีการทางสังคมในการจัดการกับบุคคลและกลุ่มบุคคลอันเป็นผลมาจากผลิตภัณฑ์ที่พบผู้ซื้อ

ทำไมเราต้องมีแนวคิดของร้านค้าออนไลน์ ตัวอย่างด้านล่างจะช่วยตอบคำถามนี้

ลองนึกภาพสอง บริษัท หนึ่งในนั้นมีแนวคิดที่ชัดเจนสูตรที่สองทำงานแบบสุ่มโดยไม่มีโครงสร้างที่ชัดเจนและกลุ่มเป้าหมายที่เด่นชัด ในกรณีแรกกลุ่มคนถูกจัดตั้งขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งคิดว่ามันมีผลกำไรที่จะซื้อในร้านนี้โดยเฉพาะบางทีนี่อาจเป็นเหตุผลสำหรับความภาคภูมิใจของพวกเขา บริษัท ที่สองสามารถพึ่งพาลูกค้าแบบสุ่มเท่านั้นมันเป็นไปไม่ได้อย่างสมบูรณ์ในการทำนายอนาคตของ บริษัท เพื่อให้แนวคิดในการกำหนดสูตรอย่างถูกต้องและนำไปสู่ความสำเร็จนั้นจะต้องคำนึงถึงประสบการณ์การตลาดที่ได้รับในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาของการศึกษากลไกการตลาด

มันทำงานยังไง?

แนวคิดที่รวบรวมได้อย่างถูกต้องของร้านค้าออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ (หรือเสื้อผ้าเครื่องใช้ในครัวเรือนเครื่องสำอาง) จะรับประกันได้ว่าความสัมพันธ์กับผู้บริโภคจะมีความกระตือรือร้นมากกว่าภายใน บริษัท คุณกำลังพูดเรื่องอะไร บริษัท จะต้องเชื่อมต่อกับความเป็นจริงและแบบไดนามิกที่เป็นไปได้เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในสภาพแวดล้อมทางสังคม

ต้องขอบคุณแนวคิดที่ดีและชัดเจนทำให้ข้อมูลจากภายนอก บริษัท จะไม่สูญหายไประหว่างพนักงานพนักงานและผู้จัดการ แต่จะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับการพัฒนาธุรกิจ ในความเป็นจริงเรากำลังพูดถึง "ข้อเสนอแนะ" การตอบสนองจากลูกค้า

แนวคิดของร้านค้าออนไลน์สำหรับสินค้าสำหรับเด็ก (เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ) ควรให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามว่า บริษัท จะพัฒนาอย่างไรเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ความสมบูรณ์ความเที่ยงธรรม - เป็นคุณสมบัติหลัก พูดง่ายๆแนวคิดคือรูปแบบขององค์กรที่แสดงออกด้วยคำหรือไดอะแกรม

เกี่ยวกับคำศัพท์

แนวคิดของร้านค้าออนไลน์ของเสื้อผ้าผลิตภัณฑ์สินค้าสำหรับใช้ในชีวิตประจำวันและอื่น ๆ เป็นวิธีที่ช่วยให้เข้าใจวิธีการตีความวัตถุหรือวัตถุปรากฏการณ์หรือกระบวนการเพื่อให้เกิดแนวคิดในที่สุดซึ่งจะเป็นไปได้ในการปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างเป็นระบบ

แนวคิดนี้ยังเป็นแนวทางใหม่ในการสร้างกิจกรรมผู้ประกอบการ เพื่อให้ประสบความสำเร็จโดยการวางเดิมพันในการพัฒนาแนวคิดคุณต้องทราบอย่างแน่นอนว่าตลาดต้องการอะไรและเริ่มทำงานแล้วโดยใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพมากกว่าที่คู่แข่งใช้

จากที่กล่าวมาข้างต้นเราสามารถสรุปได้ว่าแนวคิดของการพัฒนาร้านค้าออนไลน์เป็นระบบเดียวที่อนุญาตให้ใช้วิธีการมากมายในการพัฒนากิจกรรมขององค์กร เพื่อสร้างโครงการที่ทำงานอย่างแท้จริงมีความจำเป็นต้องใช้วิธีการที่ทันสมัยที่สุด อันไหน นี่คือคำอธิบายที่ดีที่สุดในวารสารตะวันตกสำหรับนักการตลาดและนักธุรกิจ

แนวคิดการทำงานแบบครบวงจร

เมื่อวางแผนที่จะเริ่มต้นธุรกิจของคุณเองบนอินเทอร์เน็ตคุณไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเองตั้งแต่ต้นจนจบ ผู้ประกอบการควรมีความคิดทั่วไปเกี่ยวกับสิ่งที่เขากำลังจะทำหน้าที่ของเขาคือการกำหนดหลักสูตรของ บริษัท รายละเอียดเป็นสิ่งที่มืออาชีพควรเชื่อถือ

เมื่อมาถึงร้านค้าออนไลน์โปรดจำไว้ว่าการสร้างมันเป็นกระบวนการที่มีขั้นตอนสำคัญหลายขั้นตอนซึ่งแต่ละแนวคิดจะกลายเป็นความจริงที่โดดเด่นคำตอบสำหรับคำถามที่ว่า "ทำอย่างไร" ในระดับหนึ่งนี่เป็นงานด้านเทคนิคที่มีการสรุปรวบยอดอย่างมาก

คุณกำลังพูดเรื่องอะไร

เมื่อทำงานบนเทิร์นคีย์แนวคิดของร้านค้าออนไลน์จะมีแนวคิดดังนี้:

• ลักษณะที่ปรากฏของโครงการ (ความน่าดึงดูดใจความเป็นมิตรของอินเทอร์เฟซ);
• ฟังก์ชั่นทรัพยากร
• ความง่ายในการเปลี่ยนระหว่างหน้า (บุคคลที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรกจะต้องใช้เว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจ)
• ความสะดวกในการบริหาร (เพราะคุณจำเป็นต้องควบคุมการทำงานของร้านค้าของคุณอย่างแม่นยำและรวดเร็ว)

การออกแบบ: แนวคิดของแนวคิดนำไปใช้อย่างไร?

แนวคิดของร้านค้าออนไลน์นั้นสัมพันธ์กับการตัดสินใจออกแบบ ในขั้นตอนของการพัฒนาโครงการผู้ประกอบการและนักออกแบบที่ได้รับการว่าจ้างจากเขาจะต้องคำนึงถึงความคิดของประชาชนทั่วไปเกี่ยวกับความสวยงามรวมถึงลักษณะของกลุ่มเป้าหมาย ยิ่งโปรไฟล์ของร้านค้ากว้างมากเท่าไรก็ยิ่งมีความเป็นกลางมากขึ้นเท่านั้น

เชื้อชาติ, ความแปลกใหม่, วัฒนธรรมย่อย - ทั้งหมดนี้ใช้เมื่อแนวคิดของร้านค้าออนไลน์ต้องการการมีส่วนร่วมของลูกค้าแต่ละประเภท หากผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการออกแบบสำหรับประเภทที่แคบเช่นนี้จะต้องสะท้อนให้เห็นในลักษณะของร้านค้ามิฉะนั้นวิธีการออกแบบดังกล่าวจะทำให้กลัวลูกค้าที่มีศักยภาพเท่านั้น

จำสถานะทางสังคมของลูกค้าที่คาดหวังสมมติว่าหากร้านค้าของคุณมีสินค้าราคาถูกความหรูหราโอ่อ่าจะไร้ประโยชน์การตกแต่งที่มากเกินไปจะทำให้ตกใจ แต่การบำเพ็ญตบะของโซลูชั่นการออกแบบในบูติกสุดหรูจะถูกรับรู้โดยลูกค้าว่าการประเมินต่ำของตัวเขาเองและรสนิยมของเขาซึ่งจะนำไปสู่การสูญเสียลูกค้า

รายละเอียดปลีกย่อยของด้านเทคนิค

ไม่ว่าแนวคิดการออกแบบร้านค้าออนไลน์ของคุณจะเป็นแบบใดโปรดจำไว้เสมอว่าลูกค้าที่แตกต่างกันสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ ตรรกะไม่ทำงานที่นี่: "ฉันขายสินค้าให้กับผู้ชมที่ร่ำรวยซึ่งหมายความว่าฉันสามารถซื้อไซต์" ที่หนัก "เพราะผู้ซื้อมีอุปกรณ์ที่ดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่านั้น" ในความเป็นจริงลูกค้าสามารถมาจากทุกที่: จากโทรศัพท์แท็บเล็ตแล็ปท็อปคอมพิวเตอร์สาธารณะ บางทีคุณอาจจะโชคดีและมันจะเป็นเครื่องจักรที่ทรงพลังและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะกลายเป็นความเร็วสูง มิฉะนั้นจะมีโอกาสสูญเสียลูกค้า

“ ทำไม?” - บุคคลที่อยู่ไกลจากเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตอาจถาม ทุกอย่างนั้นง่าย: ไซต์ที่ "หนักกว่า" ยิ่งโหลดช้า ความเร็วในการดาวน์โหลดขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการเข้าถึงเว็บเสมือนจริงและพลังของเครื่องที่ผู้ซื้อเข้าชมทรัพยากร ทันทีที่หน้าหลักถูก "อุดตัน" ด้วยภาพยนตร์แฟลชภาพเคลื่อนไหวและรูปภาพที่มีขนาดใหญ่เกินสมควรเจ้าของจะสูญเสียผู้ชมเป็นจำนวนมากทันที - ผู้ที่พยายามสำรวจช่วงจากสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

อีกจุดที่บอบบาง

เมื่อสร้างร้านค้าออนไลน์แนวคิดจะต้องมีประโยคต่อไปนี้:“ ดึงดูดความสนใจของลูกค้าทั้งหมดในผลิตภัณฑ์ของเรา” การตัดสินใจออกแบบเว็บไซต์ควรเป็นรองจนถึงจุดนี้อย่างสมบูรณ์ คุณกำลังพูดเรื่องอะไร

โปรดจำไว้ว่าการกระพริบป๊อปอัปและการแจ้งเตือนเสียงทุกประเภทนั้นทำให้เสียสมาธิมาก ยิ่งสิ่งเหล่านี้มีอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณความสนใจของผู้ซื้อที่มีศักยภาพจะกระจัดกระจายมากขึ้นซึ่งจะช่วยลดกำลังซื้อของเขา ด้วยอนิเมชั่นที่มีความสำคัญอย่างยิ่งบุคคลจะออกไปโดยไม่ดูแม้แต่การแบ่งประเภท

จำสิ่งสำคัญ

จากที่กล่าวมาแล้วเห็นได้ชัดว่าแนวคิดของร้านค้าออนไลน์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของโครงการโดยรวม กำหนดมันคุณต้องกำหนดช่องของคุณและเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใครสิ่งที่เขาคาดหวังจากสินค้า จากนี้ไปมันจะเป็นไปตามประเภทของการจัดซื้อไม่ว่าจะใหญ่หรือไม่แพงหรือไม่คุณสมบัติราคาอื่น ๆ ที่ควรดึงดูดผู้ซื้อที่สนใจ โปรดจำไว้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะต้องแบ่งออกเป็นกลุ่มเมื่อคำนึงถึงลักษณะของวงกลมที่แตกต่างกันของลูกค้า การแยกย่อยนี้อาจพิจารณาอายุของผู้ซื้อเพศและแนวโน้มของราคาหนึ่งหรือหลายหมวดหมู่

แม้เมื่อทำงานกับสินค้าที่มีความเชี่ยวชาญสูงเมื่อกำหนดแนวคิดที่ประสบความสำเร็จและทำตามนั้นคุณก็สามารถประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว คุณสามารถสร้างร้านค้าที่พวกเขาขายเฉพาะสินค้าสำหรับเด็กเปิดจุดด้วยผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ชายวัยกลางคนหรือบางสิ่งที่ผู้เกษียณต้องการ ไม่ว่าในกรณีใด ๆ โปรดจำไว้ว่ายิ่งมีความเชี่ยวชาญที่แคบมากเท่าไหร่การรักษาลูกค้าแต่ละรายก็มีความสำคัญมากกว่า เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะสูญเสียบุคคลเดียวและอยู่บนพื้นฐานของสิ่งนี้ที่แนวคิดทางธุรกิจถูกสร้างขึ้น

ความสนใจแม้แต่เรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ !

ในที่สุดชื่อแบรนด์ ขณะที่พวกเขาพูดว่า "อะไรก็ตามที่คุณเรียกเรือมันจะแล่นเรือ" หากสิ่งนี้ไม่เป็นความจริงเสมอสำหรับเรือเดินทะเลมันก็ใช้ได้กับร้านค้าในกรณีต่างๆ 100% ชื่อจะเป็นคุณสมบัติเด่นประการแรกที่ลูกค้าของคุณจำ (หรือจำไม่ได้) จาก บริษัท ของคุณ ตัวเลือกของชื่อมักจะตามมาจากแนวคิดของ บริษัท การบัญชีสำหรับลูกค้าและคุณสมบัติของมันเช่นเดียวกับภาษี พยายามหลีกเลี่ยงคำที่ซับซ้อนและยาวคำย่อและคำศัพท์ต่างประเทศที่ไม่ชัดเจน

ดังนั้นต้องระวังแม่นยำในรายละเอียดมีจุดมุ่งหมายแล้ว บริษัท ของคุณจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอนข้อควรจำ: แนวคิดของร้านค้าออนไลน์ต้องคำนึงถึงทุกด้านของ บริษัท ทั้งภายในและภายนอก การให้ความสำคัญกับเรื่องนี้คุณจะสร้าง บริษัท ที่มั่นคง