วิธีการปฏิบัติตนกับผู้ใต้บังคับบัญชา? คุณสมบัติคำแนะนำและข้อกำหนด

พนักงานหนุ่มสาวเกือบทุกคนใฝ่ฝันอยากจะเป็นหัวหน้า แม้ว่าใคร ๆ ก็สามารถโพสต์ได้ แต่บางคนก็สามารถเป็นผู้นำที่แท้จริงได้ เจ้านายที่เพิ่งสร้างใหม่ไม่เพียงเผชิญกับปัญหาขององค์กรเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับผู้ใต้บังคับบัญชาด้วย ดังนั้นคุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับการเป็นผู้นำและรู้วิธีปฏิบัติตนกับผู้ใต้บังคับบัญชา บทความนี้จะพูดถึงลักษณะของพฤติกรรมของเจ้านาย

ประเภทของความเป็นผู้นำ

วิธีการปฏิบัติตนกับผู้ใต้บังคับบัญชา? มีสองระบบหลักของการเป็นผู้นำ ข้อแรกคือประชาธิปไตยและข้อที่สองคือคำสั่งหรืออำนาจนิยม

ในกรณีแรกระยะห่างที่สั้นกว่าในการสื่อสารจะถูกสร้างขึ้นระหว่างหัวหน้าและผู้ใต้บังคับบัญชา ในกรณีนี้เขาใช้วิธีการโน้มน้าวใจ ในทีมดังกล่าวพนักงานเห็นว่าตนเองเป็นหุ้นส่วนที่สมบูรณ์ในสาเหตุที่พบบ่อย ความรับผิดชอบถูกมองว่าเป็นความไว้วางใจและความเท่าเทียมกันเป็นพิเศษในส่วนของบุคคลแรกขององค์กร

วิธีการเผด็จการส่วนใหญ่จะนำเสนอในองค์กรขนาดใหญ่ พนักงานทำหน้าที่ในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ในกลไกขนาดใหญ่และเดี่ยว พวกเขาปฏิบัติภารกิจให้สำเร็จและบรรลุตามเป้าหมายที่ผู้นำกำหนดไว้

ในกรณีแรกพนักงานมีความคิดริเริ่มและในกรณีที่สองไม่มีอยู่อย่างสมบูรณ์ สิ่งที่จำเป็นสำหรับผู้นำ - เขาเลือกเอง ทางที่ดีควรมองหาพื้นตรงกลาง ท้ายที่สุดไม่แนะนำให้สร้างแรงกดดันให้กับทีม

การปรับตัวของผู้นำหนุ่ม

วิธีการปฏิบัติตนกับผู้ใต้บังคับบัญชา? เมื่อเปลี่ยนความเป็นผู้นำของ บริษัท หัวหน้าจะต้องมีความสามารถในการวางแผนสื่อสารและบรรลุผลในเชิงบวก ความเป็นผู้นำใหม่ - ความเครียดสำหรับทีม ดังนั้นเขาไม่ควรทำการเปลี่ยนแปลงในทันที สิ่งสำคัญในการทำงานของผู้นำใด ๆ คือการรู้สึกถึงพนักงานของเขาที่จะมีความมั่นใจและมีความรับผิดชอบ

ตัวอย่างส่วนตัว

ผู้นำควรประพฤติตนอย่างไรกับผู้ใต้บังคับบัญชา? องค์กรเป็นภาพสะท้อนของเจ้านาย มีพนักงานเพียงไม่กี่คนที่มองเชิงบวกเกี่ยวกับโอกาสที่จะอ้อยอิ่งในสำนักงานหลังจากการจากไปของหัวหน้า มันเป็นสิ่งจำเป็นในการวางแผนวันทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างถูกต้องและในทางเดียวกันสร้างตารางเวลาของคุณเอง

ขอบเขตวันที่และเหตุสุดวิสัยอาจมีอยู่ในงานของ บริษัท ใด ๆ แต่ไม่ตลอดเวลา เมื่อสิ่งนี้กลายเป็นบรรทัดฐานมันเป็นแนวทางที่ไม่ถูกต้องในการจัดระเบียบแรงงาน เมื่อ บริษัท พนักงานทุกคนยึดมั่นในเวลาทำงานที่ชัดเจนผลที่ได้คือทัศนคติที่ถูกต้องต่อการวางแผน

เป้าหมายที่ชัดเจน

เจ้านายทำงานอย่างไรกับผู้ใต้บังคับบัญชา? เมื่อผู้นำกำหนดภารกิจจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่พวกเขา มันเป็นเรื่องยากสำหรับพนักงานที่ทำงานตลอดทั้งวันโดยไม่รู้ว่าเขากำลังทำงานอะไรอยู่

หัวหน้าที่มีประสิทธิภาพกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและระบุถึงการมีส่วนร่วมที่ผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนควรทำเพื่อสาเหตุที่พบบ่อย พวกเขาเสร็จอย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมในการสร้างแรงจูงใจพนักงาน

แรงบันดาลใจ

วิธีการปฏิบัติตนกับผู้ใต้บังคับบัญชา? รูปแบบการจัดการสามารถแยกออกเป็นสองทางตรงข้าม:

• ความพิถีพิถันและการควบคุมพนักงานอย่างต่อเนื่องแม้ในมโนสาเร่
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้ใต้บังคับบัญชาคาดหวังว่างานทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์อย่างถูกต้องและตรงเวลาโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของเจ้านายเอง

ผู้นำที่ดีกำหนดเป้าหมายและเส้นตายที่แท้จริงสำหรับการนำไปปฏิบัติรวมถึงประสานงานในกระบวนการ เขารู้วิธีกระตุ้นให้พนักงานและให้งานที่พวกเขาจะปฏิบัติอย่างแน่นอนด้วยความต้องการที่มากเกินไปทีมจะไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่ต้องการและด้วยความต้องการที่เบาเกินไป - มันสามารถผ่อนคลายได้มากเกินไป

การส่งเสริม

วิธีการปฏิบัติตนกับผู้ใต้บังคับบัญชา? ต้องมีระบบที่มีชุดของรางวัลและบทลงโทษ ยิ่งไปกว่านั้นจะต้องนำไปใช้กับพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียม นี่เป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อญาติสนิทเพื่อนและบางครั้งคนที่รักทำงานในทีม

ที่นี่คุณสามารถทำตามเคล็ดลับเหล่านี้:

• ไม่ต้องจ้างญาติสนิทเพราะความเที่ยงธรรมในการรักษาในกรณีนี้เป็นเรื่องยากพอ
• ไม่จำเป็นต้องเริ่มนวนิยายบริการซึ่งจะหลีกเลี่ยงการพึ่งพา

พนักงานสังเกตเห็นความอยุติธรรมที่หัวหน้าอนุญาตเสมอ ทุกคนควรเข้าใจว่าด้วยการทำงานที่ยอดเยี่ยมพวกเขาจะได้รับกำลังใจและทำงานที่แย่ - การลงโทษ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นอำนาจของเจ้านายก็จะถูกทำลายอย่างสิ้นเชิง

พนักงานหลายคนมีแรงจูงใจจากการรับรู้ มันเป็นเรื่องน่าเสียดายที่ผู้บังคับบัญชาบางคนขี้เหนียวเกินกว่าจะส่งเสริม การสำรวจพบว่ามีเพียง 5% ของพนักงานที่ได้รับการชื่นชมจากผู้บริหารของพวกเขา ทัศนคตินี้มีผลอย่างมากต่อบรรยากาศทางศีลธรรมของทีมและผลลัพธ์ของการทำงาน ท้ายที่สุดแล้วพนักงานกำลังทำทุกอย่างเพื่อให้งานของพวกเขาไร้ที่ติ

นอกจากการแสดงความกตัญญูด้วยวาจาผู้จัดการสามารถให้รางวัลทางการเงินแก่พนักงาน ในกรณีนี้หัวหน้าที่สามารถประเมินข้อดีของผู้ใต้บังคับบัญชาจะได้รับการเคารพในทีม

การแก้ไขข้อขัดแย้ง

เจ้านายทำงานอย่างไรกับผู้ใต้บังคับบัญชา? คุณต้องเข้าใจว่าบุคคลใดไม่สบายใจหากไม่เห็นคุณค่าในตนเองในเชิงบวก ดังนั้นผู้จัดการควรเห็นในพนักงานของเขาก่อนอื่นบุคลิกภาพและแสดงความเมตตากรุณาความเคารพและความอดทน

ไม่แนะนำให้ส่งเสียงของเจ้านายไม่ควรเรียกผู้ใต้บังคับบัญชาด้วยคำเหล่านี้: "คนขี้เกียจ", "คนโง่" เป็นต้น

หากพนักงานทำผิดหรือกระทำความผิด แต่เข้าใจความผิดของเขาและหมายถึงการลงโทษอย่างเพียงพอจากนั้นเมื่อหัวหน้าสัมผัสกับโต๊ะเครื่องแป้งของเขาเขาจะไม่ให้อภัยเขา ดังนั้นเมื่อแก้ไขสถานการณ์ความขัดแย้งจำเป็นต้องวิพากษ์วิจารณ์การกระทำของผู้กระทำความผิดไม่ใช่ตัวเอง

ควรได้รับความเคารพจากหัวหน้าซึ่งยกย่องทุกคนและดุด่าว่าเป็นส่วนตัวไม่บ่นเกี่ยวกับลูกน้องของเขาและบางครั้งก็โทษตัวเอง

แม้จะไม่ชอบและเห็นใจเป็นส่วนตัวผู้จัดการควรปฏิบัติต่อพนักงานของเขาในลักษณะเดียวกันโดยไม่ต้องมีความชอบส่วนตัว กับคนแปลกหน้าเขาควรเรียกพวกเขาด้วยชื่อและนามสกุลโดยไม่คำนึงถึงอายุ

คุณไม่ควรอ่านสัญลักษณ์และสั่งการเจ้าหน้าที่ถ้าผู้นำไม่ปฏิบัติตามกฎดังกล่าว ในกรณีเช่นนี้ตัวอย่างส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ

คำแนะนำที่จำเป็น

จิตวิทยา - วิธีปฏิบัติตนกับผู้ใต้บังคับบัญชา - ตามคำแนะนำดังกล่าวจะช่วยให้หัวหน้าสามารถรักษาบรรยากาศการทำงานในทีมและได้รับความเคารพจากพนักงานของเขา:

1. ผู้นำควรกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเท่านั้น ผู้ใต้บังคับบัญชาจะต้องเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการ คุณสามารถผลักดันให้พนักงานคนหนึ่งหรือพนักงานคนอื่น ๆ พัฒนาคุณภาพทางวิชาชีพของพวกเขาทำให้เขามีความซับซ้อนเป็นพิเศษ ในกรณีนี้จะต้องดำเนินการ
2. ผู้ใต้บังคับบัญชาควรประพฤติอย่างไร พนักงานคาดหวังให้ผู้นำดำเนินการ ถ้าไม่มีก็จะทำให้ประสิทธิภาพของแรงงานลดลงและอำนาจก็จะลดลงเช่นกัน คุณควรประเมินผลการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาอย่างต่อเนื่องเพราะพวกเขากำลังรอสิ่งนี้อยู่
3. ไม่จำเป็นต้องมีหัวหน้าเพื่อให้พนักงานแก้ปัญหาสำเร็จรูป เป็นการดีที่สุดที่จะผลักพวกเขาไปสู่การปฏิบัติที่ถูกต้อง
4. ผู้นำไม่ควรเดินไปรอบ ๆ สำนักงานหรือดื่มกาแฟอย่างต่อเนื่องซึ่งในกรณีนี้เขาจะสูญเสียอำนาจอย่างรวดเร็ว
5. อย่ายักยอกความขัดแย้งในทีมเพื่อให้ปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไขไม่เป็นอันตรายต่อเขาจากภายใน
6. ผู้นำไม่ควรสร้างการแข่งขันที่ไม่ดีต่อสุขภาพโดยการยกย่องพนักงานคนเดิมตลอดเวลา
7. เจ้านายควรให้ความสนใจในเหตุการณ์สำคัญในชีวิตของผู้ใต้บังคับบัญชา (งานแต่งงานการคลอดบุตร)
8. บรรทัดฐานของพฤติกรรมในทีมขึ้นอยู่กับผู้นำในกรณีนี้กับผู้นำ เขาเป็นคนที่สร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดี
9. หัวหน้าต้องสามารถกระจายความรับผิดชอบของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างถูกต้อง มันเป็นสิ่งสำคัญที่พนักงานแต่ละคนต้องรับผิดชอบในพื้นที่เฉพาะของงาน ผู้นำไม่ควรยึดติดกับตัวเองคุณต้องเชื่อใจพนักงานของคุณ

การจะเป็นเจ้านายนั้นมีความจำเป็นที่จะต้องพัฒนาไม่เพียง แต่เป็นมืออาชีพ แต่ยังรวมถึงในแง่ของมนุษยสัมพันธ์ ไม่มีสิ่งใดเป็นไปไม่ได้ในเรื่องนี้ เพื่อสร้างทีมงานที่มีความสนิทสนมซึ่งมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพการทำงานที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่ผู้นำควรมุ่งมั่น