การซื้อสินค้าในแพลตฟอร์มการซื้อขายขนาดใหญ่ "Aliexpress" นั้นแทบจะทำกำไรได้เสมอ นี่คือความจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับโทรศัพท์มือถือและเทคโนโลยีไอทีอื่น ๆ อีกสิ่งหนึ่งคือเมื่อคุณเยี่ยมชมร้านค้าเครื่องเขียนคุณไม่เพียง แต่จะเห็นภาพ แต่ยังรู้สึกอุปกรณ์ที่คุณต้องการ แน่นอนว่าผู้ขายส่วนใหญ่ใส่ใจกับภาพลักษณ์ของ บริษัท ของพวกเขาและพยายามตรวจสอบคุณภาพสินค้าที่ขายอย่างระมัดระวัง แต่ถึงแม้จะมีผู้ขายที่เอาใจใส่มากที่สุดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าเขามีคำสั่งซื้อจำนวนมากเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นเช่นในรูปแบบของการแต่งงานจากโรงงานของผลิตภัณฑ์เฉพาะ การแลกเปลี่ยนการรับประกันสำหรับ Aliexpress จะช่วยแก้ปัญหา เราจะพิจารณาความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการนี้เพิ่มเติม
คำสองสามคำเกี่ยวกับบริการ
การรับประกันการแลกเปลี่ยนสินค้าถือเป็นบริการที่ค่อนข้างใหม่ที่ช่วยให้ผู้ขายและผู้ซื้อโดยเร็วที่สุดในการแลกเปลี่ยนสินค้าคุณภาพต่ำหรือสินค้าชำรุดสำหรับสินค้าที่คล้ายกัน นอกจากนี้บริการนี้ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาระยะทางได้เนื่องจากจำเป็นต้องส่งรายการที่มีข้อบกพร่องกลับไปยังผู้ซื้อด้วยค่าใช้จ่ายของตนเอง ยิ่งกว่านั้นมันใช้เวลานานมากในการรอคำตอบและกลับมาก่อนที่จะนำไปใช้ ทุกอย่างเปลี่ยนไปให้ดีขึ้นเมื่อมีการรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress ความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการนี้ยืนยันถึงความสะดวกสบายและแง่บวกอื่น ๆ ของนวัตกรรมนี้
ทำไมคุณต้องทำประกันกับการซื้อสินค้าที่มีข้อบกพร่อง?
หากคุณซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือนเครื่องใช้ไฟฟ้าหรืออุปกรณ์ไอทีมันค่อนข้างสมเหตุสมผลที่จะได้รับการรับประกันใด ๆ จากผู้ขายในกรณีที่มีการแลกเปลี่ยนสินค้าที่ชำรุด การรับประกันดังกล่าวจะมีให้เฉพาะเมื่อคุณตัดสินใจซื้อกรมธรรม์ประกันภัยแบบชำระเงิน นี่คือการรับประกันของคุณแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress ความคิดเห็นของลูกค้าช่วยประเมินว่าบริการนี้ได้รับความนิยมเพียงใด
จะเชื่อมต่อบริการรับประกันอย่างไร
ตามกฎแล้วการรับประกันการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์สำหรับ Aliexpress เชื่อมต่อในเวลาที่ซื้อ ปุ่มสำหรับเปิดใช้งานบริการอยู่ในด้านเดียวกับรายการของรุ่นที่มีอยู่รวมถึงตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงสี เรียกว่า "รับประกันการแลกเปลี่ยน 1 ปี" ในเวลาเดียวกันราคาของการเชื่อมต่อบริการนี้จะถูกระบุถัดจากมัน หลังจากเปิดใช้งานจำนวนเงินนี้จะถูกบวกเข้ากับต้นทุนรวมของสินค้าและการจัดส่งโดยอัตโนมัติ และจากนั้นจะเหลือเพียงการชำระเงินที่เหมาะสม
บริษัท ประกันภัยใดที่ทำงานร่วมกับ Aliexpress
เมื่อเร็ว ๆ นี้บริการประกันมีให้โดยองค์กรที่ค่อนข้างใหญ่กลุ่มการรับประกันซึ่งมีสาขาอยู่ในกว่า 35 ประเทศทั่วโลก บริษัท มีประสบการณ์ห้าสิบปีในด้านการประกันภัย เมื่อไม่นานที่ผ่านมาเธอเริ่มทำงานร่วมกับเว็บไซต์จีนที่รู้จักกันดี "Aliexpress" การรับประกันการแลกเปลี่ยนในรัสเซียนั้นใช้ได้อย่างแม่นยำเนื่องจากมีสำนักงานตัวแทนในประเทศของเรา
สรุปนโยบาย
กรมธรรม์ประกันภัยจะออกให้อย่างแน่นอนเป็นเวลาหนึ่งปี ดังนั้นการรับประกันสินค้าที่ซื้อมีผลบังคับใช้หนึ่งปี หลังจากชำระเงินสำหรับการประกันของคุณการรับประกันของคุณจะมีผล 16 วันหลังจากวันที่ประกัน
ช่วงเวลานี้มีไว้เพื่อที่ว่าหากคุณเปลี่ยนใจเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งคุณสามารถปฏิเสธได้และสั่งซื้อเงินคืนเข้าบัญชีการชำระเงินประกัน และเป็นเวลาหลายวันอย่างแม่นยำที่ผู้ซื้อจะได้รับการจัดการเรื่องเคลมสินค้าที่ชำรุด ตามกฎของเว็บไซต์ในช่วงเวลานี้ผู้ซื้อสามารถใช้โปรแกรมป้องกันของผู้ซื้อและกำหนดให้ผู้ขายคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนแบบจำลองคุณภาพต่ำสะดวกสบายใช่มั้ย แต่อะไรรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress หมายถึงอะไร
คำมั่นสัญญาของการแลกเปลี่ยนการรับประกันผลิตภัณฑ์หมายความว่าอย่างไร
แลกเปลี่ยนที่รับประกันเกี่ยวข้องกับการติดต่อ บริษัท ประกันภัยและการตรวจสอบเบื้องต้นของอุปกรณ์ที่เสียหายหรือชำรุดตามที่ผู้ซื้อ ก่อนอื่นคุณต้องทำให้ชัดเจนกับตัวแทนของแพลตฟอร์มการซื้อขายที่คุณมีปัญหา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่บัญชีของคุณ
- เลือกแท็บ "คำสั่งซื้อของฉัน" (เนื่องจากสินค้าที่คุณได้รับสถานะของคำสั่งซื้อจะระบุว่า "เสร็จสมบูรณ์")
- คลิกที่ลิงค์ที่ใช้งานอยู่ของผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนที่จะกลับมา
- เลือกแท็บ“ ใช้การรับประกัน”
จากนั้นคุณจะถูกโอนโดยอัตโนมัติไปยังหน้าของ บริษัท ประกันภัย ที่นั่นคุณจำเป็นต้องกรอกแบบฟอร์มที่คุณสามารถอธิบายปัญหาได้อย่างละเอียดมากที่สุดระบุรายละเอียดการติดต่อของคุณและอัปโหลดภาพหน้าจอหรือรูปถ่ายที่แสดงให้เห็นถึงข้อบกพร่องของโรงงานและปัญหาอื่น ๆ โดยรวมอนุญาตให้อัพโหลดได้สูงสุด 3 ภาพ แต่ในรูปแบบ JPG เท่านั้น
คำเตือน! โปรดทราบว่าการรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress (ความคิดเห็นของผู้ใช้ส่วนใหญ่ยืนยันข้อมูลนี้) ใช้เฉพาะกับข้อบกพร่องจากโรงงาน (ความผิดปกติทางไฟฟ้าหรือกลไก) หรือข้อบกพร่องทางสายตา
แอปพลิเคชันยื่น: มีอะไรต่อไป
ตอบคำถาม:“ การรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress ทำงานอย่างไร” เราจะดำเนินการต่อเกี่ยวกับวิธีการยื่นใบสมัครพร้อมคำอธิบายข้อบกพร่องจากโรงงานของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ดังนั้นคุณกรอกแบบฟอร์มที่เหมาะสมและส่งไปยัง บริษัท ประกันภัย ถัดไปคืออะไร แล้วมันก็ยังคงเป็นเพียงการชี้แจงสถานการณ์การตอบคำถามเพิ่มเติมของพนักงานของ บริษัท ประกันภัย ตามกฎแล้วการสื่อสารทั้งหมดจะเกิดขึ้นผ่านอีเมล ในบางกรณีตัวแทน บริษัท จะติดต่อผู้ซื้อตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุโดยเขาเมื่อกรอกแบบฟอร์มด้านบน
สิ่งที่เหลืออยู่คือการแพ็คสินค้าที่มีข้อบกพร่องของคุณและส่งพวกเขาโดยจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุ เมื่อได้รับแพคเกจของคุณ บริษัท ประกันภัยจะทดสอบอุปกรณ์ของคุณสำหรับการแต่งงาน และหากความจริงของความเสียหายภายใต้การรับประกันได้รับการยืนยันแล้วในไม่ช้าผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีการปรับปรุงหรือลักษณะคล้ายกันจะถูกส่งถึงคุณ นอกจากนี้คุณจะได้รับการชดเชยค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าสำหรับการตรวจสอบแน่นอน
หากปรากฎว่าสินค้าไม่ผ่านการรับประกันผู้ซื้อจะไม่เพียง แต่สูญเสียเงินที่ใช้จ่ายในการส่งพัสดุไปยัง บริษัท ประกันภัย แต่ยังต้องจ่ายค่าปรับ 500-600 รูเบิล
แลกเปลี่ยนรับประกันสำหรับ Aliexpress: มันเป็นมูลค่าการซื้อ?
ตามผู้ใช้หลายคนการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่เสียหายเป็นเหมือนลอตเตอรี: ใครบางคนโชคดี แต่บางคนคาดหวังมากกว่า 20 วัน (นั่นคือเวลาที่จัดสรรไว้สำหรับการแลกเปลี่ยนแบบจำลองคุณภาพต่ำ) และไม่มีประโยชน์ ดังนั้นผู้ใช้บางคนบอกว่าพวกเขาต้องคาดหวังการแลกเปลี่ยนสินค้าประมาณ 3 เดือน ในเวลาเดียวกันพวกเขาเขียนทุกวันเพื่อบริการสนับสนุนของ "Aliexpress" และเตือนถึงปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข
ตรงกันข้ามผู้ใช้คนอื่นแบ่งปันประสบการณ์ในเชิงบวกของพวกเขา ตามที่พวกเขาตรวจสอบสินค้าและแลกเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว ยิ่งกว่านั้นบางครั้งผู้ขายก็นำเสนอของขวัญเล็ก ๆ ในรูปแบบของแฟลชไดรฟ์ แต่ก่อนที่จะใช้การรับประกันการแลกเปลี่ยนสำหรับ Aliexpress ผู้ใช้รายเดียวกันทุกรายจะต้องรับทราบคุณต้องทราบว่าความล้มเหลวใดไม่อยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต
เป็นไปได้ไหมที่จะแลกเปลี่ยนสินค้าด้วยวิธีอื่น?
ผู้ซื้อหลายรายระบุว่ามีวิธีที่ง่ายกว่าและไม่เสียค่าใช้จ่ายในการแลกเปลี่ยนสินค้าที่เสียหาย หากต้องการทำสิ่งนี้คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อของฉัน"
- คลิกที่แท็บ“ เปิดข้อพิพาท”
- สำหรับสาเหตุของข้อพิพาทให้ระบุ“ การปฏิเสธผลิตภัณฑ์”
- แนบรูปถ่าย
- เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมเช่น "คืนเงิน" หรือ "แลกเปลี่ยน"
- ส่งการเรียกร้อง
อย่างไรก็ตามในกรณีนี้การเตรียมความพร้อมสำหรับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ซื้อจะต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่เสีย ในเวลาเดียวกันจะไม่มีใครชดเชยเรื่องนี้กับเขา แต่คุณสามารถส่งพัสดุทางไปรษณีย์ธรรมดาไม่ได้โดยจัดส่ง และแน่นอนผลลัพธ์ของข้อพิพาทจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ และเกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ตัวอย่างเช่นผู้ขายอาจยอมรับการอ้างสิทธิ์และแลกเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเพิกเฉยต่อคำขอหรือเสนอตัวเลือกของคุณ ในกรณีใด ๆ ข้อพิพาทของคุณจะได้รับการแก้ไขตามความสนใจของคุณและความคิดเห็นของผู้ขาย
การแลกเปลี่ยนสินค้าภายใต้การประกันเป็นบริการที่มีประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัย แต่จะใช้หรือไม่เป็นเรื่องส่วนตัวสำหรับทุกคน