ผู้อำนวยการร้านเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติส่วนตัวและเป็นมืออาชีพจำนวนมาก ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของร้านค้าเขาต้องมีประสบการณ์บ้าง การศึกษาจำเป็นต้องสูงขึ้นประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งนี้มาจาก 5 ปี
ลำดับขั้นของการอยู่ใต้บังคับบัญชา
ร้านค้าสามารถเป็นหน่วยโครงสร้างของเครือข่ายหรือแยกหน่วย หากร้านค้าเป็นร้านเดลี่เล็ก ๆ ใกล้กับบ้านหรือเป็นจุดเดียวผู้อำนวยการรายงานโดยตรงกับเจ้าของร้าน หากร้านค้าเป็นหน่วยโครงสร้างของเครือข่ายขนาดใหญ่การอยู่ใต้บังคับบัญชาอาจเป็นได้ทั้งการบริหารและการใช้งาน
การส่งข้อมูลระดับผู้ดูแลระบบ - ส่งไปยังหัวหน้าเครือข่ายหรือกลุ่มร้านค้า บ่อยครั้งที่บุคคลนี้เป็น CEO ของ บริษัท หรือเจ้าของ หน้าที่การทำงานของผู้อำนวยการร้านค้ารวมถึงการส่งข้อมูลการรายงานโดยไม่มีการรายงานโดยตรง
การส่งข้อมูลตามหน้าที่ - การส่งข้อมูลนี้ไปยังหัวหน้างานทันทีตามโครงสร้างองค์กรของ บริษัท
ข้อกำหนดประสบการณ์การทำงาน
ในหน่วยงานราชการพนักงานที่ได้รับการว่าจ้างเป็นผู้อำนวยการร้านค้าจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมด ในธุรกิจส่วนตัวไม่จำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับงาน เหล่านี้รวมถึง:
- มีประสบการณ์ในตำแหน่งอาวุโสจาก 5 ปี;
- การจัดการพนักงานจาก 5 คน
- การศึกษา - เศรษฐกิจหรือเทคนิคที่สูงขึ้นขึ้นอยู่กับขอบเขตของธุรกิจ
- ประสบการณ์การทำงานด้านการค้า - ตั้งแต่ 3 ปีขึ้นไป
ในธุรกิจส่วนตัวเพื่อที่จะรับพนักงานเข้าดำรงตำแหน่งกรรมการข้อกำหนดบางประการอาจถูกปรับระดับเนื่องจากคุณสมบัติที่ต้องการในพื้นที่นี้
ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ประกอบไปด้วยร้านค้าอาจสนใจผู้จัดการที่ดีและพนักงานขายมากกว่าพนักงานที่ทำงานในตำแหน่งนี้มานาน แต่ไม่ประสบความสำเร็จอย่างชัดเจนในการจัดการทีม ในกรณีนี้ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครอาจระบุความปรารถนาสำหรับประสบการณ์การบริหารงานบุคคลและประสบการณ์ในตำแหน่งอาจไม่เท่ากับ 5 ปี แต่ 3
หน้าที่ความรับผิดชอบ
บุคคลแรกในหน่วยโครงสร้างของเครือข่ายคือผู้อำนวยการร้าน ความรับผิดชอบที่เขาปฏิบัติมีความหลากหลายและต้องการคุณสมบัติที่แน่นอน ผู้อำนวยการร้านค้าทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:
- จัดการกิจกรรมทางเศรษฐกิจการเงินการผลิต
- รับผิดชอบความปลอดภัยของทรัพย์สินที่จับต้องได้และไม่มีตัวตน
- สร้างความมั่นใจว่าพนักงานปฏิบัติตามมาตรฐานการขายที่กำหนดโดยฝ่ายบริหาร
- ติดตามการดำเนินการด้านแรงงานและวินัยทางสังคม
- ให้การกระทำที่ถูกต้องตามกฎหมายของพนักงาน;
- ปรับและควบคุมด้านค่าใช้จ่ายของงบประมาณของร้านค้า
- ข้อตกลงกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเก็บ;
- แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเช่าอาคารในร้านค้าหากมีจากองค์กรภายนอก
- รับผิดชอบต่อความถูกต้องของเอกสารของร้านค้า
- ตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าคงเหลือและเวลาของการขายสินค้า
- ประสานงานกิจกรรมของทุกแผนกขององค์กร
- วิเคราะห์ผลลัพธ์ของการขาย
- วางแผนการจัดซื้อและกิจกรรมเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้า
- ส่งการรายงานไปยังเจ้าของ
บุคคลอย่างผู้อำนวยการร้านค้าต้องปฏิบัติหน้าที่ของตนอย่างเคร่งครัดตามข้อกำหนดในกรณีที่เกิดการขาดแคลนข้อพิพาทใด ๆ ห่วงโซ่ของความรับผิดชอบเพิ่มขึ้นจากระดับต่ำสุดของบุคลากรซึ่งข้อผิดพลาดถูกค้นพบครั้งแรกไปยังผู้จัดการโดยตรง
ความรู้ที่จำเป็น
เพื่อให้ผู้กำกับร้านค้าปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพในทางปฏิบัติเขาต้องเผชิญกับปัญหาที่หลากหลาย การรู้ถึงความแตกต่างและรายละเอียดปลีกย่อยของการซื้อขายช่วยจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ของคุณ ในการปฏิบัติหน้าที่ของผู้อำนวยการร้านขายผลิตภัณฑ์คุณจำเป็นต้องรู้:
- กรอบกฎหมายที่ควบคุมกิจกรรมการซื้อขาย
- วิธีการจัดการเช่นเดียวกับวิธีการจัดการในด้านการค้า;
- หลักการจัดองค์กรการทำงานโดยคำนึงถึงลักษณะประจำชาติของภูมิภาค
- ขั้นตอนการสรุปข้อตกลงกับพนักงาน
- บรรทัดฐานและการกระทำที่ควบคุมแรงงานสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและนายจ้าง
- ทฤษฎีและการปฏิบัติของกฎแรงงานภายใน
กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องมีการฝึกอบรมที่เป็นมืออาชีพที่ดีจริงๆ ผู้อำนวยการร้านค้าจะต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันที่ระบุไว้ในข้อตกลงด้านแรงงานอย่างมีคุณภาพ อย่างไรก็ตามการคำนึงถึงระดับความรับผิดชอบของตำแหน่งนี้อยู่ในระดับสูงเมื่อเข้าร่วมงานกับเขาเขาต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่านายจ้างจะปฏิบัติตามหน้าที่ของเขาอย่างเต็มที่ด้วย
หน้าที่ของรองผู้อำนวยการ
ถัดไปในโครงสร้างองค์กรของหน่วยสำหรับผู้อำนวยการเป็นรอง ความรับผิดชอบของเขานั้นแคบกว่าของผู้อำนวยการเล็กน้อยอย่างไรก็ตามความรับผิดที่สำคัญและการบริหารงานบุคคลก็เป็นส่วนหนึ่งของงานของเขาเช่นกัน
หน้าที่ของรองผู้อำนวยการ กรรมการร้านค้ารวมถึง:
- การดำเนินกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจ
- บทสรุปของสัญญาจัดหาและการติดต่อกับซัพพลายเออร์ของผลิตภัณฑ์
- การเร่งการหมุนเวียนของเงินทุนหมุนเวียน
- สร้างความมั่นใจในการมีส่วนร่วมของพนักงานในระดับรองจากเขาในการขายผลิตภัณฑ์ - การขายสินค้าให้กับผู้บริโภคขั้นสุดท้าย
- การจัดการวินัยทางการเงิน
- การป้องกันการก่อตัวของหุ้นที่มีสภาพคล่องต่ำ;
- การจัดการการดำเนินงานที่เหมาะสมของการบริการคลังสินค้า
- รับประกันเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับการจัดเก็บผลิตภัณฑ์เพื่อขาย
- สร้างความมั่นใจในการใช้ทรัพยากรอย่างมีเหตุผลความปลอดภัยของฐานวัสดุ
- การมีส่วนร่วมในการเพิ่มประสิทธิภาพของการโหลดและขนถ่าย;
- สร้างความมั่นใจในการควบคุมและประสานงานบริการหรือหน่วยงานที่รับผิดชอบ
ข้อกำหนดของงาน
หน้าที่ของรองผู้อำนวยการร้านต้องมีทักษะและคุณสมบัติที่แน่นอน เพื่อให้การขายไม่ตกและพนักงานพึงพอใจกับการจัดการรองผู้อำนวยการจะต้องมีทักษะและความรู้ที่เหมาะสม:
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาเศรษฐศาสตร์หรือการพาณิชย์
- มีประสบการณ์ภาคปฏิบัติในตำแหน่งผู้บริหาร
- รู้กรอบการกำกับดูแลที่ทำให้มั่นใจในการดำเนินกิจกรรมการซื้อขายขององค์กร;
- รู้วิธีการทำธุรกิจ
- สามารถเขียนรายงานและวางแผนกิจกรรมได้
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทุกข้อรวมถึงแนวทางที่รับผิดชอบในการปฏิบัติหน้าที่อย่างเป็นทางการในส่วนของพนักงานทำให้เจ้าของร้านมีกำไรที่มั่นคงและการเปลี่ยนแปลงด้านการขายในเชิงบวก