บัตรธนาคารเป็นที่ต้องการในหมู่ชาวรัสเซีย ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาคุณสามารถชำระเงินรับและถอนเงินจากระยะไกลได้ ออกบัตรเป็นระยะเวลา 4 ปี หลังจากเวลานี้มันจะต้องออกใหม่ แต่ถ้าฉันทำบัตรเครดิตหาย ในบทความของวันนี้เราจะพยายามทำความเข้าใจกับปัญหานี้
อย่าตกใจ
การสูญเสียการ์ดไม่ได้หมายถึงการสูญเสียเงิน คุณสามารถบล็อกได้ตลอดเวลา 
และผู้โจมตีจะไม่สามารถใช้เงินของคุณได้ อย่างไรก็ตามอย่าลังเลที่จะล็อค มีหลายวิธีในการทำสิ่งนี้:
- ทางโทรศัพท์ติดต่อตัวแทนธนาคาร
- โดยการส่ง SMS ไปยังหมายเลขเฉพาะ
- จากระยะไกลผ่านแอปพลิเคชันมือถือของธนาคาร
เราจะพูดคุยเกี่ยวกับแต่ละวิธีในรายละเอียดด้านล่าง
ขั้นตอนแรก
การสูญเสียของบัตรธนาคาร Sberbank คืออะไร? อันตรายคือบัญชีของคุณอาจตกอยู่ในมือของนักต้มตุ๋น ผู้โจมตีแม้จะไม่รู้รหัส PIN สามารถถอนเงินทั้งหมดได้ สำหรับเรื่องนี้ข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับรหัส CVV (ตัวเลขสามหลักที่ด้านหลังของบัตร) และหมายเลขบัญชีของตัวเอง 
หากมาถึงบ้านคุณพบว่าบัตรหายไปคุณจะต้องโทรศัพท์ไปที่ธนาคาร โทรจากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์มือถือฟรี หลังจากติดต่อโอเปอเรเตอร์แล้วให้อธิบายสถานการณ์และออกคำร้องขอเพื่อบล็อกการ์ด ในระหว่างการสนทนาพนักงานธนาคารอาจต้องการข้อมูลต่อไปนี้จากคุณ:
- ชื่อเต็ม
- รหัสคำที่ระบุไว้ในตอนท้ายของสัญญา
- หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณจะต้องติดต่อกัน
จดชื่อและนามสกุลของผู้ดำเนินการธนาคารที่คุณติดต่อ ฉันควรทำอย่างไรหากทำบัตรเครดิตหาย? หลังจากโทรศัพท์คุณต้องดำเนินการอีกสองสามขั้นตอน แต่สำหรับตอนนี้เราจะบอกคุณอีกหนึ่งข้อมูลที่สำคัญ
เอาใจใส่!
หากหลังจากการสูญหายของบัตรพนักงาน "ที่ถูกกล่าวหาว่า" โทรหาคุณจากธนาคารและต้องใช้รหัส PIN ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่แจ้งให้เขาทราบ นี่คือนักหลอกลวงที่ต้องการใช้เงินในบัตรของคุณ 
นอกจากนี้ผู้โจมตีกำลังขอ PIN ภายใต้ข้ออ้างต่างๆ อย่าเชื่อคำพูดของนักต้มตุ๋น - เฉพาะคุณและไม่มีใครแม้แต่ผู้แทนธนาคารควรรู้ข้อมูลเกี่ยวกับรหัส PIN
ฉันควรทำอย่างไรหากทำบัตรเครดิตหาย? เรากำลังเขียนข้อความ
หลังจากโทรแล้วคุณจะต้องเปลี่ยนข้อความพูดเป็นลายลักษณ์อักษรภายในสามวัน เราไปที่สาขาธนาคารที่ใกล้ที่สุดและอธิบายสถานการณ์ หลังจากส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรบัตรจะออกใหม่ภายใน 7-14 วัน ขั้นตอนนี้มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ การออกบัตรใหม่มีค่าใช้จ่ายประมาณ 100-250 รูเบิล เมื่อวาดแอปพลิเคชันคุณต้องมีต้นฉบับ:
- หนังสือเดินทาง
- รหัสประจำตัว
บริการล็อคชั่วคราว
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันทำบัตรเครดิตหายและไม่แน่ใจเกี่ยวกับบัตรดังกล่าว? มีบางครั้งที่เราลืมการ์ดในรถยนต์หรือในบ้าน สำหรับสถานการณ์เช่นนี้ธนาคารมีบริการบล็อกชั่วคราว ใช้ได้สามวัน หากหลังจากเวลานี้ไม่พบการ์ดควรปิดกั้นอย่างถาวร
ตัวเลขเปลี่ยนหรือไม่?
บ่อยครั้งที่ผู้คนกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนบัญชีปัจจุบันของพวกเขา 
สิ่งนี้ไม่สะดวกมากโดยเฉพาะผู้ที่ทำธุรกิจ แต่ในกรณีที่บัตรสูญหายสามารถเรียกคืนได้ด้วยหมายเลขบัญชีก่อนหน้า
บล็อกผ่าน SMS
ที่ด้านหลังของบัตรเป็นการกระทำในกรณีที่สูญเสีย ดังนั้นเจ้าของสามารถบล็อกบัญชีจากโทรศัพท์โดยส่งข้อความไปยังหมายเลข (ตัวอย่างเช่น 900) ควรระบุข้อมูลต่อไปนี้ในข้อความ:“ การปิดกั้น XXXX B” มันจะถูกถอดรหัสดังนี้:
- XXXX เป็นตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของบัตรของคุณ
- B - นี่คือเหตุผลในการปิดกั้น (ในกรณีที่สูญหายให้ระบุ“ 0”, ขโมย“ 1” ถ้า ATM“ กิน” บัตรแล้วระบุหมายเลข 2)
ภายในไม่กี่นาทีบัญชีจะถูกบล็อก ATM ไม่สามารถออกเงินจากบัตรนี้
เราบล็อกผ่านแอปพลิเคชัน
ด้วยการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอย่างเป็นทางการของธนาคารคุณสามารถดำเนินการทั้งหมดได้จากระยะไกล รวมถึงการปิดกั้นการ์ดในกรณีที่สูญเสีย ในการทำเช่นนี้ไปที่ "เมนู" และเลือกส่วน "ล็อคการ์ด" หลังจากทำตามคำแนะนำในแอปพลิเคชันคุณสามารถปิดกั้นได้นาน 3 วันหรือมากกว่านั้นรวมถึงติดต่อผู้ให้บริการ
หากคุณพบความสูญเสีย
มันมักจะเกิดขึ้นที่การ์ดอยู่หลังจากเวลาใดก็ได้ ในช่วงเวลานี้เรามีการจัดการเพื่อส่งใบสมัครและยังได้รับพลาสติกใหม่ 
จะทำอย่างไรกับแผนที่เก่า? มันไม่คุ้มค่าที่จะใช้มันเนื่องจากข้อมูลสามารถคัดลอกได้โดยผู้บุกรุก หากปลดล็อคนักหลอกลวงจะใช้บัตรเก่าของคุณทันที
หากเงินถูกถอนไปแล้ว
น่าเสียดายที่มันเป็นไปไม่ได้ที่จะบล็อคการ์ดตรงเวลา ในกรณีที่สูญหายได้ตลอดเวลาบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตสามารถใช้งานได้ จะทำอย่างไรถ้าฉันทำบัตรธนาคาร Sberbank หายและเงินทั้งหมดถูกถอนออกไป ในกรณีนี้คุณต้องแจ้งธนาคารโดยการเขียนคำสั่ง ทุกสถานการณ์ได้รับการพิจารณาจากพนักงานเป็นรายบุคคล หลังจากส่งใบสมัครแล้วโอกาสในการคืนเงินที่เพิ่มขึ้นนั้นหายไป
หากลูกค้าปฏิเสธการดำเนินการจะทำการตรวจสอบภายใน ดังนั้นพนักงานจะศึกษาวิดีโอทั้งหมดจากกล้อง ATM สถานที่และอีกมากมาย นอกจากนี้ธนาคารตัดสินใจคืนเงินให้กับลูกค้า ชดเชยความเสียหายได้อย่างเต็มที่ แต่มันก็คุ้มค่าที่จะพิจารณาว่าหากการ์ดตกไปอยู่ในมือของนักต้มตุ๋นเนื่องจากความผิดของลูกค้าคนหลังไม่ต้องจ่ายเงิน เมื่อทำสัญญาคุณตกลงที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ สิ่งนี้ไม่เพียงใช้กับรหัสผ่านเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรหัส CVV เช่นเดียวกับข้อมูลอื่น ๆ
คำแนะนำที่เป็นประโยชน์
สำหรับอนาคตขอแนะนำให้ตั้งค่าขีด จำกัด รายวันสำหรับการคำนวณและถอนเงิน วิธีนี้จะช่วยปกป้องผู้ถือบัตรจากการสูญเสียจำนวนมากหากผู้โจมตีใช้
ข้อสรุป
ดังนั้นเราพบว่าจะต้องทำอย่างไรในกรณีที่บัตรเครดิตของคุณสูญหาย อย่างที่คุณเห็นมีหลายวิธีในการบล็อก สิ่งสำคัญคือไม่ต้องเลื่อนการล็อคในภายหลัง น่าเสียดายที่การสูญเสียบัตรธนาคารเป็นสถานการณ์ที่พบได้บ่อยมากซึ่งทุกคนสามารถเผชิญได้ ดังนั้นคุณจำเป็นต้องทราบล่วงหน้าขั้นตอนในการบล็อกบัญชีบัตร โปรดจำไว้ว่าเงินนั้นสามารถคืนได้เต็มจำนวน (ยกเว้นกรณีที่คุณไม่ได้แจ้งข้อมูลลับของผู้หลอกลวง)