Kommersiell chef - Det här är en person som genom sina handlingar mobiliserar, kontrollerar och leder företagets personal att maximera vinsten. Beroende på verksamhetsriktningen för en produktions- eller handelsorganisation kan kraven på kvaliteter och förmågor hos en kandidat för denna position och de funktionella uppgifterna för företagets kommersiella direktör variera något.
Den kommersiella chefens roll och huvuduppgifter
Trots betydelsen av denna siffra i företagsledningssystemet är dess ansvar och funktioner inte alltid tydliga. Oftast ansöker personer från upphandlingsavdelningen för denna tjänst. Vem, om inte en försäljningschef, känner till detaljerna i att kommunicera med kunder, har erfarenhet av att ingå avtal, förstår funktionerna i sin organisation.
I allmänna termer är uppgifterna för en kommersiell chef för en LLC som följer:
- långsiktig och kortsiktig vinstplanering;
- effektiv hantering och kontroll över genomförandet av nuvarande uppgifter av försäljningsavdelningen;
- tillhandahålla information;
- fastställa mål för alla avdelningar i företaget;
- kontroll av avdelningsdirektörer;
- fastställande av organisationens marknadsföringspolicy;
- kommunikation med nyckelkunder;
- interaktion med aktieägare och partners;
- kontroll över uppfyllandet av dina förpliktelser och avtal som är relaterade till affärsverksamhet;
- samordning av enheternas arbete.
Beroende på aktivitetsriktningen för ett visst företag kan listan ovan kompletteras eller minskas. I vilket fall som helst måste den sökande till denna position ha en viss uppsättning kvaliteter.
Karakteristiska egenskaper hos kandidaten
Ansvar och det särdrag som ställs i organisationen kräver av en specialist inte bara förmågan att fokusera på resultatet. Förmågan att fatta beslut i en svår situation, förmågan att hantera konflikter, stresstolerans och lojalitet, ansvar och ärlighet, kreativitet och förmågan att försvara ens egen åsikt måste innehas av en professionell avdelningschef. Särskilt dessa färdigheter behövs av toppchefer för handelsföretag.
En av de viktiga egenskaperna är närvaron av karisma, ledarförmågor. Den kommersiella direktören, vars uppgifter specifikt anges i anställningsavtalet, måste kunna fängsla medarbetarna och stimulera människor att arbeta aktivt. Erfaren personalchef rekommenderar att man tar en professionellt mogen person, över 30 år, till denna position. En sådan specialist, som tar välgrundade beslut, kommer att kunna vägleda och utbilda sina underordnade och anställda på relaterade avdelningar för att leda dem i den riktning som är nödvändig för företaget.
En kandidat för denna lediga tjänst måste ha och förstå sina egna mål och mål för företaget, bland vilka det huvudsakliga är regelbundet vinstutveckling. En person måste ha en hög nivå av ansvar och bredd av tänkande, eftersom hans position är förknippad med samordningen av arbetet i alla ledande avdelningar, med kontrollen av rörelsen av kontantintäkter.
Och naturligtvis kan den här specialisten helt enkelt inte vara proaktiv, inte sällskaplig, ansvarslös och inte ensamstående.
Ansvar för ekonomi och ekonomi hos ett handelsföretag
I många organisationer överlappar företagets affärsdirektörs uppgifter överensstämmer med finansdirektörens funktioner. Båda dessa specialister planerar, dirigerar och inspekterar företagets upphandling, marknadsföring och finansiella aktiviteter. Alla beslut och åtgärder från den kommersiella direktören bör ha ekonomisk genomförbarhet, syfta till att göra vinst både för tillfället och i framtiden.
Eftersom han i själva verket är den första vice verkställande direktören i organisationen bokstavligen med sin "höger hand, ögon och öron", måste chefen för upphandlingsavdelningen arbeta nära med ledningen. Försäljningsdirektören, vars ansvar kan variera något från företag till företag, är direkt underordnad företagets ägare eller chef. Denna toppchefs position är relevant för företag som producerar och säljer stora mängder varor.
Vid storskaliga företag anförs den kommersiella direktören att lösa globala problem relaterade till den ständiga ökningen och förbättringen av finansiella indikatorer och utvecklingen av aktiviteter som syftar till detta.
Kommersiell chef: uppgifter och skyldigheter i ett handelsföretag
Den anställdas huvudsakliga verksamhet i detta fall är marknadsföring av företagets varumärke och varor på marknaden för att göra en vinst. För att uppnå dessa mål organiseras arbetet i flera riktningar:
- definition och konstruktion av marknadsföringspolicyer;
- kontroll över fordringar;
- utformning av upphandlings- och försäljningsplaner, övervakning av deras genomförande;
- urval och utbildning av ett handelslag;
- skapande av ett motivationssystem och certifiering av chefer;
- försäljningsprocessinspektion;
- övervaka kundförfrågningar.
Uppgifterna för den kommersiella direktören för ett handelsföretag inkluderar dessutom planering och hantering av en sortimentpolicy, kunskap om logistik och grunderna i produktdistribution, samverkan med viktiga kunder som är viktiga för företaget och deltagande i förhandlingar med ansvar för att organisera företaget.
Analys av försäljning över hela produktlinjen, vinst och omsättning för varje position, säsongsmässighet och inkomststabilitet, funktioner hos en ledande handlare - allt detta kontrolleras av den kommersiella direktören. Anställningsansvaret kan variera något beroende på företagets specifika profil, men huvudaktiviteten syftar till att befästa företagets position på marknaden och öka intäkterna.
Vem är underordnad?
Genom att förverkliga företagets allmänna strategi samordnar den kommersiella direktören, vars ansvar fastställs i anställningskontraktet, och styr arbetet i flera avdelningar. Bland dem är:
- i själva verket den kommersiella avdelningen;
- marknadsföring;
- försäljningschefer;
- leveransavdelning;
- logistiker.
Den kommersiella direktören, vars anställningsansvar föreskriver att kontrollera och styra verksamheten på dessa enheter, ger dem relevant information för produktivt arbete. Och även denna toppchef är en typ av mentor för nya anställda.
Kommersiell direktörs rättigheter
Företrädaren för vice verkställande direktören är hans rätt att företräda företagets intressen vid möten med kunderna, för att förhandla. Den översta chefen för denna position har rätt att kräva och ta emot från vanliga anställda, chefer för närstående avdelningar information och dokument relaterade till företagets kommersiella verksamhet. Den kommersiella direktören har förmånen att delta i beredningen och beredningen av instruktioner och order, kontrakt och uppskattningar som syftar till att generera inkomst för företaget. Genom att utfärda order är den kommersiella direktören behörig att godkänna och underteckna företagsdokument relaterade till handelsfrågor.
Genom att kontrollera sin egen avdelnings aktiviteter har han som chef chansen att stimulera och straffa sina underordnade för att öka effektiviteten i deras aktiviteter, utveckla och tillämpa olika motivationssystem.
En person i denna position har rätt att lämna förslag till generaldirektören om att leda till disciplinära och materiella ansvarschefer och anställda på närstående avdelningar (baserat på resultaten av inspektioner).
Uppgifter av högsta vikt
En nödvändig del av en kommersiell chefs arbete är att förbättra personalen genom utbildning av anställda. Han organiserar och genomför ibland föreläsningar, utbildningsevenemang, förklarar företagets strategi och uppdrag.
I ett företag som specialiserat sig på handel förhandlar han med partners som levererar produkter.
Eftersom utan reklam ”bara mynten kan tjäna pengar” måste den kommersiella direktören organisera rätt marknadsföringspolicy och lägga tillräckligt med tid åt denna riktning.
En av affärsdirektörens huvuduppgifter är att vidta åtgärder för att minska företagets kostnader. Detta behov visas efter att företaget har uppnått en hög nivå av vinstindikatorer.
Vilka företag behöver inte en tjänst som kommersiell chef?
Stora företag, som praktiskt taget är monopolister inom sitt område, kan mycket väl klara sig utan denna personalposition. Deras tjänster eller produkter behöver inte reklam eller marknadsföring på grund av deras specificitet. En kommersiell direktör vars uppgifter är att globalt marknadsföra ett företags varumärke på en konkurrensutsatt marknad är helt överflödigt i detta fall.
Ett litet företag kan mycket väl ha tillräckligt med vanliga försäljningschefer. Detta gäller både branscher och företag som uteslutande bedriver handelsverksamhet.
Var hittar du en effektiv och effektiv anställd?
Tyvärr är kommersiella blockchefer inte utbildade i utbildningsinstitutioner. Dessutom är utbildning inte huvudfaktorn och indikatorn på hög professionalism. Det viktigaste är inte att ha ett examensbevis, utan att ha nödvändiga kvaliteter, färdigheter och kompetenser. Förutom professionell kunskap om datorprogram, måste en kandidat för tjänsten ha erfarenhet av att marknadsföra olika produkter, känna kundens psykologi, förstå enheten och säljmekanismens detaljer.
Ibland kan en specialist som lämnar ledningen för enkla chefer göra mer bra för ett företag än en anställd som är anställd utanför. Det viktigaste är att kandidaten har chefsförmåga och visar resultat på ökande vinster. När allt kommer omkring är den kommersiella direktören inte en exekutiv utan en organisator och chef.
