Друштво земље се не сматра просперитетним ако њени грађани, који се нађу у тешким животним ситуацијама, нису у могућности да добију социјалну заштиту и помоћ. Развој и финансирање различитих врста социјалних услуга није ништа мање важно за постизање добробити земље од раста економских, научних, здравствених, образовних и културних области.
У Русији је листа социјалних услуга за инвалиде и старије особе загарантована савезним законом из 1995. године и уређена 2004. године. Али не треба претпоставити да се социјална подршка шири и на служење само инвалидним грађанима, наиме: потребним особама са инвалидитетом и пензионерима. У савременом законодавству категорије људи са правом на социјалне услуге знатно су проширене. То значи да су се природа и облик, листа врста социјалних услуга које имају за циљ помоћ сиромашном становништву, промениле.
Главне врсте
Социјална служба, као један од најважнијих фактора у социјалној заштити становништва Руске Федерације, тренутно има девет главних типова, који би требало да допринесу практичном решавању тешких ситуација у животу друштва у целини, појединих породица и појединаца. Ево листе услуга:
- Стационарни.
- Полу-стационарни (одељења дневног, ноћног присуства).
- Кућна услуга.
- Обезбеђивање привременог заклона.
- Социјална рехабилитација.
- Хитна услуга.
- Финансијска помоћ.
- Социјално саветовање.
- Социјално патронатство.
Неопходно је детаљније размотрити какву помоћ свака од ових врста услуга пружа клијентима социјалних центара, као и ко од потребних грађана има право да их користи.
Стационарно збрињавање
Стационарни типови социјалних услуга значе цјелодневни боравак потребних грађана у посебно опремљеним установама. Такве установе намењене су особама које су у потпуности или делимично неспособне за негу само-бриге и (или) кретања, којима је потребна спољна нега, кућне услуге, стални надзор, медицинска нега, и то:
- пензионери;
- ветерани;
- особе са инвалидитетом (и одрасли и деца);
- грађани са физичким или менталним оштећењима;
- сирочад и малолетници који се нађу у тешким животним ситуацијама или су лишени старатељства.
Институције стационарних врста социјалних услуга разликују се у својој намјени, боравак у њима може бити привремен или трајан. Постоје опште врсте пансиона у које се примају особе пензионисаног старосног доба, одрасли са инвалидитетом (прва, друга група), који су у потпуности или делимично неспособни за само збрињавање.
За малолетнике се обезбеђују установе општег типа у које се шаљу сирочад, деца без сталног или привременог родитељског старања или која се нађу у тешкој животној ситуацији.
Дечје болничке установе могу бити специјализоване, намењене малолетницима са физичким оштећењима, менталним сметњама и особама са инвалидитетом. Неуропсихијатријски интернати за одрасле такође припадају сличним врстама социјалних услуга.
Кућна услуга
Један од облика социјалне подршке имплементира се у односу на особе са инвалидитетом и пензионере који су у стању да спроводе барем неопходне активности самохране.Када ови људи немају хитну потребу да се преселе у стационарне установе, радници социјалних служби помажу клијентима у условима њиховог уобичајеног домаћег окружења, односно код куће.
Под врстама социјалних услуга ове врсте подразумевају се медицинска прва помоћ, разне домаћинствене и хигијенске услуге и испорука хране.
Код куће се помоћ пружа и особама које, према листи контраиндикација, не могу бити смештене у болничким установама, али зависе од неге спољне заштите.
Специјализовани окружни центри дужни су својим клијентима:
- правовремено пружати медицинску његу;
- организовати доставу хране;
- да помогне у набавци лекова;
- организовати пратњу до медицинских установа;
- помажу у одржавању хигијенских услова;
- олакшати стицање правних и правних услуга;
- помажу у спровођењу погребних услуга.
Полу-стационарни услужни објекти
Полу-стационарна социјална услуга припада облицима и врстама услуга које се такође врше у посебним институцијама, али не стално, већ у одређено доба дана. Такве услуге се проширују на особе са инвалидитетом и старије особе које су у стању да се активно крећу и брину о себи, на децу која су у тешким психолошким, физичким и материјалним околностима.
У тим институцијама социјални радници пружају услуге грађанима у следећем облику:
- обезбедите топле оброке, вез са чистим креветом и друге услове за живот, као и основне услове за слободно време;
- помажу у добијању ваучера за санаторијумско лечење, лечење и рехабилитационе мере, за постизање протетике;
- организује услове за санитарно-хигијенске поступке;
- пружити помоћ психолога;
- помоћ у стицању стручне спреме, образовања, запослења;
- помоћ за добијање правних услуга;
- пружају погребне услуге.
Полу-стационарни објекти за ноћни боравак такође раде у Руској Федерацији. Они пружају смештај преко ноћи, потребну прву помоћ, бесплатне једнократне оброке, хигијенске производе и друге социјалне услуге за грађане који немају одређено запослење и смештај, као и оне који су недавно отпуштени из места притвора. Потоњи такође помажу социјалним радницима да поврате документе, социјалне односе са рођацима и стамбено право.
Оснивање привременог склоништа
За разлику од полу-стационарних установа које послују само у одређено доба дана, социјални хотели, склоништа и специјализовани центри за прилагођавање пружају клијентима социјалних услуга привремено 24-сатно уточиште и неке друге врсте услуга.
Привремено уточиште је, пре свега, неопходно за децу која остану без становања: сирочад; деца лишена родитељског старања; жртве породичног насиља; затечен у ситуацијама које су од виталног значаја за дете. За такву децу организован је посебан програм принципа социјалних услуга.
Врсте социјалних услуга за малолетнике у привременим прихватилиштима имају шири спектар услуга и активности него за одрасле. Поред удобног смештаја, хране, здравствене неге, хигијенских услова и организованог одмора, деца добијају помоћ наставника, наставника, психолога, правних и правних заступника. Таква склоништа делују као центри за социјалну рехабилитацију деце. Помажу у сређивању судбине малолетника, спречавајући тако бескућништво у детињству.
Такође, привремено је осигурано склониште са храном, добрим смештајним и животним условима за инвалиде, пензионере који се могу кретати и бар делимично бринути о себи.
Ове врсте социјалних услуга користе људи којима је потребан надзор, али су привремено ускраћени за бригу о својим рођацима због болести старатеља, одласка на одмор, пословна путовања и других разлога њиховог одсуства.
Привремена склоништа могу користити људи који су жртве насиља, природне катастрофе, војне сукобе, бескућници и други грађани.
Финансијска помоћ
Када је у питању врста социјалних услуга, становништво их прима углавном у облику дугорочних услуга. Материјална помоћ је краткотрајне или једнократне природе и пружа се сиромашним и потребним грађанима који су у тешкој ситуацији, као што су, на пример, последице природне или друштвене катастрофе.
Материјална подршка може се изразити у облику новца, као и одјевних предмета, обуће, топле и дјечије одјеће, хигијене, транспортних и техничких средстава, горива и још много тога.
Хитне социјалне услуге
Ово је једнократна помоћ коју грађани добијају у специјализованим одељењима социјалних служби. Обликима и врстама хитне подршке посежу пре свега особе са инвалидитетом и старији људи. Много мањи проценат чине самохрани грађани, велике породице и самохране породице, незапослени, бескућници, жртве пожара, избеглице и други људи.
За хитну једнократну помоћ може рачунати свако ко је потребан ко је у тешкој животној ситуацији. Да бисте то учинили, потребно је поднијети захтјев одјелу ОЦД-а и приложити документ који потврђује минимални приход или даје право на примање социјалне помоћи.
Службе хитне помоћи могу пружити одећу, топлу одећу, предмете неопходне пре свега за оброке хране или топлу храну, пружити основну или организовати хитну медицинску помоћ и помоћи у запошљавању, правним и другим консултацијама.
Новчана помоћ у одељењима за хитне случајеве пружа се када су мали износи неопходни да би грађани, на пример, добили или вратили документацију и друге сличне радње.
Социјално саветовање
У раду социјалних центара није ништа мање од материјалног значаја саветодавна подршка клијената, која се састоји од следећих врста помоћи:
- информативни;
- психолошки;
- педагошки;
- легални.
Подаци о контактима (у директном контакту са стручњаком), као и писмена и даљинска (преко телефона) консултантска помоћ пружају се у готово свим установама социјалних услуга.
Поред тога, информације и психолошка подршка могу се добити путем једне од 300 линија за помоћ које делују у земљи. И ова се пракса и даље шири.
Ко и зашто посеже за саветодавним активностима у социјалним услугама? Особе са инвалидитетом и старији грађани којима се тешко прилагођавају одређеним променама и њиховим животним условима. Рад социјалних саветовалишта је да у овој категорији људи идентификује оне којима је потребна психолошка подршка, правно саветовање, рад у породици како би се ублажила социјална напетост, обезбедио правилан контакт и повољни односи појединца са његовом породицом и друштвом.
Особе са инвалидитетом могу добити најпотпуније информације у погледу образовања, стручног оспособљавања и запослења. Пензионери се често обраћају за помоћ у припреми докумената и консултација у вези пензијског осигурања и накнада, судске заштите њихових права и других питања.
Социјална саветодавна подршка обухвата и друге категорије грађана у потреби: велике, самохране и нефункционалне породице, жене, децу, незапослене и бескућнике.
Услуге рехабилитације
Социјална рехабилитација је сложен процес медицинских, психолошких, радних и професионалних мера које су усмерене на:
- обнављање и очување здравља;
- подршка социјалној прилагодби, најпотпунијем људском животу у друштву и породици;
- помоћ у изградњи најповољнијих животних услова.
Клијенти услуга социјалне рехабилитације су особе са инвалидитетом, особе са инвалидитетом, пензионери који су претрпели озбиљне болести, малолетнички преступници, жене које су злостављане и деца која су пала у тешке ситуације за грађане.
За особе са инвалидитетом таква рехабилитација помаже да се тим људима врати њихов социјални статус, постигну материјална независност и прилагоде у породици и друштву.
Да би се постигао овај циљ, одељења за рехабилитацију имају посебан фокус на врсте социјалних услуга. Особе с инвалидитетом помажу се у проналажењу посла, стручној обуци, ако је потребно, помажу им у пружању мобилних и возила и пружању помоћи у протетирању.
Социјално патронатство
Од свих врста јавних служби, социјално патронатство има за циљ надгледање посебних породица и малолетника који захтевају сталан и дугорочан надзор од стране социјалних служби, помоћ у потребној материјалној, економској, домаћој, медицинској и превентивној нези, као и учешће наставника, психолога и законских представника. Такав рад обављају градски или регионални центри за подршку деци и породицама, и штавише, сматра се не социјалном службом, већ подршком.
Које породице и деца су заштићени? Они који су у социјално неповољној и опасној ситуацији са тенденцијом да смање способност за самостално обезбеђивање основних потреба и животних услова. Пажња се посвећује породицама у којима родитељи или старатељи игноришу своје одговорности у вези са одржавањем, васпитањем, васпитањем малолетника, показују окрутност према њима или својим понашањем имају негативан утицај на понашање деце.
Такође, породице које су у тешким животним условима и саме не могу да се изборе са ситуацијом требају социјалну подршку. То су самохране родитељске породице са много деце, родитељи који одгајају децу са инвалидитетом или су сами инвалиди. У сваком појединачном случају, начини и методе рада покровитељства бирају се појединачно.
У Русији се постепено гради нови систем социјалних услуга и благостања који ће удовољити тренутним социјалним потребама. Такав систем треба да се заснива на стварним примањима грађана, њиховим горућим проблемима. Заправо, развијена социјална подршка најугроженијих и најугроженијих слојева становништва одражава економску стабилност државе.