Измиривање губитака је активност осигуравача у припреми акта о осигурању. Плаћања осигурања врше се на основу пријаве и акта о осигурању. У складу са свим захтевима документације, као и након адекватне процене ситуације, доноси се одлука о уплати осигурања, његовом износу или да такву уплату треба одбити.
Обавештење о догађају осигурања
Пре свега, осигураник добија обавештење о настанку осигурања, али у оним случајевима када је осигурао интересе других, такође осигураник. Обоје морају о томе обавестити осигураватеља и обавестити га о свим познатим околностима ситуације. То се дешава подношењем изјаве, која се понекад назива и захтев осигураватељу. Ако осигураник не обавести осигураватеља у оквиру уговора, може му бити ускраћена исплата средстава осигурања и измирење губитака. Такви услови су обично наведени у уговору и не представљају предуго време. Најчешћи пример је осигурање аутомобила, где је отказни рок осигураватеља 1-2 дана од тренутка несреће. А уколико се, на пример, догодила несрећа на аутопуту, осигураник не успе увек да испуни ове рокове и измирење губитака од осигурања можда неће наступити.
Што прије то боље
Осигуравач треба добити такво обавештење што је пре могуће. То се ради тако да он има прилику да се припреми за исплату, а пошто његова финансијска имовина може бити смештена у облику хартија од вредности или стране валуте, требаће му време да изврши плаћање осигуранику. Други разлог зашто морате одмах да обавестите осигураватеља о осигураном случају је тај што је он могао да изврши нагодбу губитка на све могуће начине.
Смањење губитака од осигуравајућег догађаја
Измиривање губитака у правцу смањења је директна одговорност осигураника у тренутку осигураног догађаја, а да би испунио ову обавезу мора предузети све могуће мере. На пример, ако дође до пожара, дужан је да одмах позове ватрогасну службу и покуша да је угаси сам. Ако се крађа догодила, његов задатак је да то пријави полицији. У случају несреће, ако је аутомобил тешко оштећен и његов превоз није могућ, обезбедите мере заштите тако да у његовом одсуству не дође до додатних негативних инцидената када, на пример, трећа лица могу да уклоне скупе ауто-делове из њега. Центар за измирење губитака у Ст. Физичким и правним лицима пружа правне услуге утврђивања чињеница, заштиту потрошача и поврат дуговања и губитака. Центар се налази у улици Стартоваиа 8. Радно време установе: понедељак-петак - 10.00-19.00, субота - 10.00-16.00.
Из овога можемо закључити да је најважнији принцип осигурања интеракција осигураника са осигуратељима, када би се радње обоје требало одвијати искључиво у интересу једних других. Овде је потребно разумети да добро координиран рад пружа гаранције за успешно решавање ситуације за обе стране. Ако се догоди осигурани случај, канцеларија за измирење губитака за сваку компанију која се бави таквим активностима је другачија, па морате директно да је контактирате.
Реосигурање
Реосигурање је такав случај када осигураватељ осигурава своје интересе који се односе на новчане исплате власницима полиса, јер осигурани случај укључује штету на имовини осигуратеља. А такви се интереси могу осигурати уговором о реосигурању. То се врши узимајући у обзир чињеницу да се у случајевима када је плаћање осигурања превисока, може поделити на неколико осигуравача. Међутим, само један осигуратељ који је првобитно био укључен у ово осигурање и даље ће бити одговоран за такву уплату.
Истрага осигурања
Плаћање осигурања врши се само ако је интересима осигураника нанета стварна штета. Стога је и за њега и осигуратеља потребно сигурно знати да ли је такав случај осигурање и јесу ли осигурани интереси стварно претрпјели као резултат таквог догађаја. Интерес осигуратеља овде се изражава у неплаћању додатних средстава ако се у стварном случају осигурани случај није догодио или се није догодио, али није нанио стварну штету интересима осигуратеља. Ово је важно јер ће у неким случајевима своја права морати да потврди на суду ако му се ускрати одговарајућа уплата. Узгред, измирење губитака с ВСК-ом (Војно осигуравајуће друштво) изгледа сјајан излаз, међутим, упркос чињеници да је ВСК једна од највећих компанија у овој области, настају проблеми, попут пренизног плаћања и одбијања истих или намерно одлагање.
Пружање суброгације
Суброгација је врста преласка на осигураватеља од осигуравача права да тражи одштету од особе због које је та штета настала. У таквим случајевима, услов да осигураник предузме такве радње које би предузимао да уопште не постоји покриће осигурања. У случају осигураног догађаја, осигураник је дужан да се сети да ни на који начин не сме блокирати суброгацију осигуратеља својим поступцима.
Током суброгације постоје такозване потенцијално опасне акције. Ове акције укључују:
- Све радње које се могу оценити као одбијање осигураватеља од његових сопствених захтева према кривцу штете.
- Пренос таквих захтева на било које друго лице, на пример, као уступак на захтев.
- Радње које продужавају процес измирења губитака, утичући на време осигурања. Упркос чињеници да је главна застара три године, постоје случајеви када је она знатно нижа - понекад чак и само 3 месеца.
Једном речју, суброгација, која је по правилу само проблем осигураватеља, заправо постаје проблем осигураника.
Како и када је осигураник дужан да плати?
Одштета од осигурања
У имовинском осигурању исплата се обично одвија у тренутку, одмах након осигурања. Она се назива супституција, односно плаћање којим се надокнађује штета нанесена имовини. Често се догоди да осигуратељ нема потребна средства за такву уплату и почне са реосигурањем камата код других реосигуратеља. Понекад се деси да целокупни износ уплати самостално, а затим добије износ који је претходно осигурао. Постоје и случајеви када он, неспособан да изврши уплату у исто време, уплаћује новац на рате. У Санкт Петербургу често постоји нагодба губитака.
Осигурање осигурања
У случајевима личног осигурања, све неопходне исплате се називају колатерал, што разликује овај метод од имовинског, када се назива надокнадом. Ова разлика у именима је директно повезана са разликом у природи и правцу плаћања. То је због чињенице да се имовинска штета обично вреднује у новцу, а у личном осигурању - не увек.Овде се више говори о томе да осигураник може добити средства у случају да се у његовом животу догоде одређени догађаји.
Уз лично осигурање, плаћања могу бити две врсте. То су редовне, које се јављају током одређеног периода, и једнократне. Редовне исплате се по правилу одвијају у здравственом и животном осигурању, а обично се називају ануитети. Обично се плаћају месечно или квартално. Они такође могу бити хитни или доживотни, одгођени или непосредни итд. Шта друго подразумева измирење губитака у Санкт Петербургу?
Рок плаћања и одговорност осигуратеља за кашњење
У уговору о осигурању увек се наводи период током кога осигуравач пристане да изврши уплате осигуранику. Али постоје случајеви када рок за испуњење неке обавезе није наведен у уговору и није описан ни у једном другом нормативном акту. У овом случају такав се период утврђује у складу с одредбама Грађанског законика. Најчешће такав период не прелази седам дана од тренутка настанка осигурања.
Међутим, у маси ситуација, осигуратељи верују да имају право на плаћање осигурања од момента подношења захтева. Према закону, уколико услови нису унапред договорени и у року од седам дана осигуратељ није испунио обавезу плаћања средстава, ималац полиса има право да се обрати суду са захтевом да одмах изврши такве исплате. Али ако су у уговору одређени одређени датуми, прво морате да сачекате њихов истек.
Пишите писма
Да би правилно испунио рокове, осигураник мора осигуратељу послати све потребне писмене захтеве. То се врши поштом, слањем препорученог писма о примању пошиљке. Такво обавештење стиже код осигураника у тренутку када осигуратељ прими препоручено писмо. Такође се може пријавити у канцеларији осигуравајуће организације. Само ће овдје бити потребно строго контролирати датум писања такве изјаве. Наравно, то се врши само када у уговору нису прецизирани тачни услови плаћања осигурања. А осигуравач који није извршио такву уплату на време биће кажњен новчаном казном.
Ко је подешавач?
Осигуравач може ангажовати независног посредника, односно коректора који ће заступати осигураника у односима са компанијом. Решавање губитака захтева контролу. У овом случају није дозвољено кршење права осигураника. Стога је у неким случајевима овај предмет неопходан.