Клијенти Сбербанке могу уштедјети средства на пластичној картици помоћу производа „Заштита средстава на банковној картици“. Осигурање Сбербанк картице је плаћена полиса. Власници картица могу их купити у канцеларијама или на вебсајту финансијске институције.
Заштитне карактеристике
Зашто осигурати новац на дебитним и кредитним картицама? Куповина полиса помаже клијентима Сбербанке да забораве на могуће ризике од складиштења готовине на пластичним картицама. За разлику од депозита и штедних рачуна, преваранти имају неколико начина да приступе новцу на картицама. Није увек пажљива употреба кредитних картица омогућава да се заштитите од уљеза.
Уз помоћ осигурања Сбербанк „Заштита средстава на банкарским картицама“, клијент може надокнадити украдена средства у износу до 100% износа. Осигурање подразумева надокнаду изгубљене готовине власнику пластичне картице.
Висина накнаде зависи од украденог износа и осигурања. Што су виши трошкови премије осигурања, то је већи износ осигурања.
Од чега политика штити?
Осигурање путем Сбербанк картице омогућава вам да заштитите средства од:
- Исплата готовине од стране трећих лица.
- Губитак пластичног носача.
Подизање готовине од стране трећих лица значи свако средство крађе средстава са кредитне картице. Разлог за то може бити:
- подизање готовине са банкомата као резултат крађе или крађе картице;
- издавање картице као резултат насиља или претње власнику пластичног носача;
- употреба копије пластичног носача;
- крађа средстава која је власник картице повукао на банкомату у року од 2 сата од тренутка примања;
- пхисхинг и скимминг.
Савремене методе крађе средстава са Сбербанк картица
Лажно представљање и скимминг, за разлику од крађе картица, савремене су методе преваре. Власници картица Сбербанк не знају увијек шта је то и како се носити са цибер криминалцима.
Пхисхинг се односи на добијање приступа мапним подацима путем веб локација на Интернету или слање е-порука. Пример лажног представљања: власник картице Сбербанк добија е-маил обавештење да су извршитељи блокирали његову картицу. Да би га откључао, мора да следи везу (наводно до места ФССП Руске Федерације) и да на полеђини упише њене податке (број, датум истека и код). Након преласка, картица клијента може се заиста блокирати као резултат лажних акција, а нападачи могу украсти средства.
Снимминг је прекривање на банкомату или терминалу који "чита" клијентов ПИН код или податке о његовој картици. Након тога, преваранти могу добити приступ кредитној картици тако што ће копирати инструмент плаћања или украсти картицу и повући готовину, научивши њен код.
Обе опције крађе су кривично гоњене. Заштита картице у осигурању Сбербанк омогућава вам повраћај средстава власнику полисе.
Принцип политике
Осигурање путем Сбербанк картице је добровољна услуга. Израђује се на иницијативу клијента. Присуство полиса омогућава вам да минимизирате ризике употребе банковне картице.
Како функционише заштита:
- клијент купује осигурање у канцеларији банке или на веб локацији;
- као резултат осигураног догађаја средства се илегално задужују са картице власника полисе;
- клијент контактира Сбербанк осигурање ради поврата украдених средстава;
- Размотривши пријаву, компанија надокнађује клијенту губитак.
Стопе и услови осигурања
Трошак осигурања зависи од висине накнаде. Клијент Сбербанк сам бира колико ће издати полису.Када купујете полису у канцеларији банке, постоје 3 опције заштите:
- Осигурање за 1900 рубаља са покрићем до 120 хиљада рубаља.
- Полиса за 3900 рубаља. Осигурање је 250 хиљада рубаља.
- Осигурање за 5900 рубаља. У овом случају картице купца су заштићене за 350 хиљада рубаља.
Куповина интернетских полиса коштаће купце мање. Тарифе Сбербанк осигурања за заштиту банковних картица путем интернета:
- 1161 рубаља по полису са покрићем од 60 хиљада рубаља.
- 1710 рубаља је осигурање које штити картице за 120 хиљада рубаља.
- За полису која покрива осигурање од 250 хиљада рубаља мораће да се плати 3.510 рубаља.
- 5310 кошта осигурање у износу од 350 хиљада рубаља.
Полиса важи 1 годину од дана куповине. Заштита постаје активна 15. дана након куповине банкарског производа.
Куповање полиса у канцеларији Сбербанк
Више од 2/3 осигураника купује производ осигурања у банкарским канцеларијама. Осигурање картице Сбербанк картице може купити и власник пластичног носача и осигураник. У другом случају потребно је навести податке онога на чије ће име бити написана полиса.
Да бисте купили, морате приложити пасош. Менаџер уноси у податке следеће податке:
- Ф. И. О. корисник;
- датум рођења;
- подаци о пасошу
Будући да су приликом куповине полиса осигуране све картице купаца, није их потребно листати.
Након попуњавања података, клијент мора платити полису. План плаћања за „заштиту банкарских картица“ у Штедионици није предвиђен. Клијент може да плати полису картицом, готовином или са личног рачуна (депозит, штедна књижица). Плаћање је бесплатно.
Након куповине осигурања Сбербанк картице, клијент добија копију рачуна о плаћању и уговора. Ако је уплата извршена са рачуна, уместо чека депоненту се издаје извод.
Куповање полиса на мрежи
Осигурање можете добити без посете филијале Сбербанк. У овом случају ће полиса бити јефтинија.
Када плаћа онлине, клијент самостално испуњава податке у обрасцу полиса. Како да купите "Заштита банковних картица" путем Интернета:
- На веб локацији Сбербанк пронађите картицу "Осигурање", одељак "Путовања и куповина".
- У одјељку требате одабрати заштиту картице и кликнути на "Цхецкоут онлине".
- Изаберите пакет осигурања, на пример, са покрићем од 60 хиљада рубаља за 1161 рубаља. Ако постоји промотивни код за попуст, морате га унети у одговарајуће поље на веб локацији.
- Унесите податке: држављанство, пуно име, датум рођења, спол, податке о пасошу, адресу регистрације, контакт информације.
- Потврдите операцију.
Главни услов за куповину полиса на сајту је онлине плаћање. Клијент може извршити плаћање кредитном картицом Сбербанк. Након уплате, купац добија електронску верзију полисе на наведену адресу поште. Онлине осигурање ни на који начин није инфериорно од полисе купљене у филијали Сбербанк.
Ако клијент има осигурање за дебитне картице, не морате да купујете осигурање кредитне картице Сбербанк. Производ осигурања омогућава вам да заштитите све картице истовремено у наведеном износу покрића.
Шта учинити када се догоди осигурани случај?
Осигурање путем Сбербанк картице омогућава вам повраћај новца у случају повлачења готовине са рачуна кредитне картице од стране преваранта. Али нису сви осигураници свесни шта треба учинити када се догоди осигурани случај.
Ако је клијенту било задужено са картице или је украдена, морате:
- Одмах блокирајте пластични носач. Што је брже закључавање, већа је шанса да ће клијент уштедјети бар део преосталих средстава.
- Обратите се полицији. Превара је кривично дело и кажњива законом.
- Назовите контакт центар Сбербанк осигурања и пријавите инцидент.
- Прикупите пакет докумената за повраћај новца и пошаљите га осигуравајућој компанији Сбербанк. Клијент може донијети информације у канцеларију или послати документе препорученом поштом поштом.
- Сачекајте одлуку осигуравајућег друштва.
Ако осигуравајуће друштво одлучи у корист клијента, новац ће се вратити на рачун који је клијент утврдио у року од 10 дана од пријема цертификата у Сбербанк осигурање.
Када могу одбити да плате осигурање?
Према прегледима осигурања Сбербанк картице, у 9 од 10 случајева накнада осигурања се исплаћује на захтев клијента за новчана средства. Али не увек купац полисе може рачунати на повраћај новца.
Одбијање плаћања средстава је могуће ако:
- Износ осигурања је премашен. На пример, клијент је издао полису са покрићем од 60 хиљада рубаља, а средства у износу од 100 хиљада рубаља украдена су са картице. У овом случају може се ослонити само на делимичну надокнаду у износу од 60 хиљада рубаља. Надокнада преосталог износа биће одбијена.
- Радње су почињене како је то предвидио власник картице. Неки купци верују да ће се покриће ионако исплатити. Могуће је да су се власници картица договорили са пријатељима о наводној крађи картице или средстава са ње како би добили обештећење од осигурања. Ово је такође превара и прети не само одбијањем плаћања од Сбербанк осигурања, већ и кривичном или административном казном.
- Клијент је добровољно пренео податке преварантима. Понекад нападачи добијају информације од самог клијента. На пример, корисник им каже кодове са СМС-а за улазак у Интернет банку и пријављивање. Знајући податке о картици, преваранти могу лако користити средства клијента.
Раскид уговора
Ако је клијент купио полису и одлучио да је врати, има 14 дана да раскине уговор. Како се одустати од осигурања Сбербанк картице:
- Назовите подршку и пружите податке, пошаљите копије докумената на наведену адресу;
- дођите у канцеларију банке са документима (чекови, договор) и напишите захтев за повраћај новца.
Износ поврата биће пребачен у року од 10 дана на банковни рачун који је одредио клијент.