Током историје, човечанство се трудило да развије ефикасне механизме за стварање и коришћење потребних резерви у случају неочекиваних катастрофа и губитака. Схватање да је превазилажење штете могуће само заједничким напорима довело је до формирања заједничких система за акумулирање материјалних и финансијских ресурса.
Тако је настао институт осигурања који је у условима савременог тржишта стекао не само економску, већ и социјалну функцију. Особа посвећена осигуравајућем послу преузима важну јавну мисију. Стога, професија осигуравајућег агента заслужује посебно поштовање.
Главни циљеви и врсте осигурања
За успешну активност у одређеној економској сфери потребно је разумевање општих принципа њеног функционисања и познавање главних извршених функција. Осигурање спроводи акумулирање финансијских средстава како би их ефикасно користило за решавање следећих важних задатака:
- Накнада штете од штетних догађаја.
- Пружање редовне помоћи у осигурању када особа достигне одређену старост или инвалидитет (пензионе бенефиције).
- Пружање медицинске неге.
- Штедња и улагање нагомиланих средстава.
Осигурање може бити лично или имовинско, добровољно или обавезно. Њени су предмети живот и здравље људи, грађанска одговорност, имовина и материјалне вредности. Ова разноликост одређује формирање релевантних индустрија и система осигурања.
Успешан рад као осигуравајућег агента у сваком од њих подразумева поседовање одређеног низа професионалних знања и вештина.
Ко пружа услуге осигурања
Осигурање је предмет државне регулације и заснива се на нормама финансијског и грађанског права. У складу са законом, послове осигурања обављају осигуравајућа друштва или компаније које послују на основу посебних лиценци.
То могу бити државне или приватне компаније које послују како на локалном, савезном, тако и на међународном нивоу. Они се могу специјализовати за пружање индивидуалних услуга осигурања или покривају неколико сегмената тржишта осигурања.
По величини имовине и одобреног капитала разликују се велика, средња и мала осигуравајућа друштва. Тако се формира моћан, динамички развијајући се систем учесника на тржишту осигурања са развијеном мрежом хоризонталних и вертикалних веза.
У овој структури се професија осигуравајућег агента сматра најтраженијом. Подразумева могућност раста каријере и имплементације у пројектима различитих величина и финансијских обима.
Ко је агент осигурања?
Агент осигурања може бити физичко или правно лице које на уговорној основи представља осигуравајуће друштво и врши акције у складу са овлашћењима која је дефинисала.
Агент за осигурање делује у име и за рачун осигуравајућег друштва. Он продаје своје производе, закључује уговоре, саставља потребне документе, прихвата премије осигурања, а такође, у границама утврђених ограничења, плаћа накнаду за осигурање.
Пре него што схватите како постати агент осигурања, неће бити непотребно сазнати да су већина у Русији појединци.Најчешћа пракса формирања агентских мрежа је закључивање цивилних уговора са агентима.
Истовремено, осигуравајући агенти имају прилику закључити одвојене уговоре са различитим осигуравајућим друштвима и на тај начин пружити већу листу услуга осигурања.
Поред тога, ово проширује могућности за агенте за додатну зараду. Рад обавља и осигуравајући агент на основу уговора о раду. Разумећемо даље.
Запошљавање
Професија заступника у осигурању укључена је у руску класификацију занимања радника, положаја запосленика и тарифног ранга. Агенту ангажираном уговором о раду исплаћује се плата за обављање функционалних послова.
Укупан износ плаћања одређује сама компанија, у зависности од својих могућности и специјалистичких квалификација. Наравно, ако говоримо о великој међународној организацији, онда плата може бити веома висока. Али у исто време се постављају одговарајући захтеви према компетенцијама запосленог, његовом образовању и радном искуству.
Радите као слободан агент
Агент, склопивши грађански уговор, делује као посредник између пружаоца и примаоца услуга осигурања. У том смислу, дјелатности осигуравајућих агената садрже значајну компоненту предузетничке радне снаге. У ствари, агент самостално проналази клијенте, проучава њихове потребе, нуди оптимална решења за заштиту осигурања.
Он припрема и закључује уговоре са осигураницима, прати и одржава њихову примену. Интерес агента састоји се у добијању провизије од премија осигурања по уговорима које је склопио са осигураницима. Висина ове накнаде и поступак финансијских обрачуна утврђују се условима уговора склопљеним са компанијом.
Ова шема подстиче агента да зарађује више новца активном промоцијом производа осигуравача на тржишту и развијањем нових врста услуга осигурања.
Шта треба да знате и будете у могућности
Успешан агент осигуравајуће компаније је пре свега компетентни стручњак са свеобухватним знањем о промовисаном производу осигурања и методама заштите осигурања. Али при раду са клијентима истичу се захтеви за личним квалитетима.
Најважнија ствар је способност успостављања повјерљивог контакта са потенцијалним осигураником. Клијент мора да верује компанији и да у великој мери зависи од њеног представника.
Агент мора показати добру вољу и пажњу, имати добар изглед, бити стрпљив и вољан да реши конфликтне ситуације.
Једнако важне квалитете су вјештине планирања, жеља за учењем, упорност и енергија. А да би рад донео материјално и морално задовољство, потребно је имати интересовање за дјелатност осигурања као професију и жељу за радом и зарадом.
Како научити основе осигурања
Обука агената за осигурање врши се на курсевима различитог трајања или у школама које оснивају осигуравајуће компаније. Образовање је редовно или пола радног времена. Образовни процес користи савремену технологију подучавања. То укључује тренинге, пословне игре. Широко кориштене виртуалне наставе, вебинари, видео снимци.
На пример, иницијална обука агената у компанији „Росгосстракх“ врши се према посебном систему обуке, који се звао „Школа агента осигурања“. Сви запослени у маркетиншким одељењима организације треба да буду обучени у њему.
Током наставе, студенти савладају основне вештине рада са клијентима, проучавају производе осигурања компаније. Након студија у школи, у току радне активности, заступник осигурања Росгосстракх има прилику да побољша своје вештине на одговарајућим курсевима, да савлада посебности управљања осигуравајућим послом.
Где да почнем
Након добијања почетне идеје о професији агента осигурања, процене предности и недостатака, поставља се питање „како постати агент осигурања?“. стекао снагу потребну да га оживи.
За почетак, пожељно је одлучити о избору компаније у којој бих желео да радим. Било би паметно да се новопридошли кандидат пријави за организације које имају дугу позитивну репутацију на тржишту осигурања и пружају прилику за основно образовање.
Поред тога, препоручљиво је обратити пажњу на то како компанија гради односе са својим агентима. На пример, највећа осигуравајућа компанија Росгосстракх посебно наглашава значај сарадње са 65.000 агената који је представљају у свим регионима Русије. За њих су створени сви услови за успјешан почетак на тржишту осигурања.
Шта утиче на зараду агента
Услови да агент прими провизију утврђују се уговором са осигуравајућом кућом. Истовремено, постоје објективни разлози који утичу на висину могуће зараде. Прије свега, ово је регија у којој агент ради, јер ниво просперитета становништва утиче на његову способност да уштеди додатна средства, укључујући и потребе осигурања. На пример, агент осигурања у Росгосстраху може да има зараду у метрополи до 80.000 рубаља, док у земљи износ прихода може да се креће од 10.000 до 30.000 рубаља.
Ако су једнаке, величина прихода агента осигурања зависи од тога колико компетентно може планирати и организовати своје активности. Да ли ће моћи да формира адекватан портфељ предлога. Колико ефикасно организује купњу купца и даљу интеракцију са њима.
Савремени свет нас тера да се стално мењамо, савладавамо нове врсте активности и специјалности. Професија агента осигурања пружа људима који га одаберу прилику не само да зарађују, већ и да открију своје предузетничке потенцијале, да пронађу широк спектар корисних и угодних познанстава, да буду у сталном току и, што је најважније, како би користили људима.