Свако велико грађевинско предузеће или опасна производња има такав концепт као број дана без проблема. Овај показатељ јасно показује да је сигурност главни приоритет менаџмента. У канцеларијама је ток рада мало другачији. Наравно, ту су и удобне столице са ергономским наслоном. Али како поред овога, менаџмент показује забринутост за запослене? Многи су вероватно чули за термин психолошка сигурност. Међутим, не посвећују му све организације довољно пажње.
Да ли је психолошка сигурност важна на радном мјесту?
Многима од нас се овај концепт може чинити новим. Покушајте да дођете до било које канцеларије или производног места, и мало је вероватно да можете пронаћи доказе да се организација брине због психолошке сигурности запослених. Чак и ако можете да пронађете нешто, то највероватније неће бити индикативно. Уосталом, одређивање фактора психолошке сигурности није тако једноставно.
Данас можете наћи доста примера нечасног поступања са људима на радном месту. Многи од нас морали су да доживе вербалне увреде од шефа и манипулације од колега.
Многим обичним запосленима концепт психолошке сигурности делује надувано и сувишно. Неки мисле да се психолошки проблеми у тиму могу лако решити, довољно је само да се повежете и престанете да цвилите за ничим. Међутим, психологија тима је заправо много сложенија. Наравно, неки запослени могу показати преосетљивост и огорченост, али најчешће су ови трикови само последице низа фактора.
Физиолошки узроци стреса на раду
Људска реакција на негативне догађаје на послу повезана је с низом физиолошких разлога. Према студији на Калифорнијском универзитету, ниво кортизола обично скаче током сукоба око посла. Овај хормон је одговоран за нормалан одговор човека - лет. Ниво његове крви се повећава када човек осети претњу свом социјалном статусу.
Како послодавац може помоћи?
Будући да сукоби на радном месту директно утичу на ефикасност производног процеса, менаџменту је у интересу да се фокусира на психолошку сигурност. Вођа тима мора учинити све што је могуће да се његови запослени осећају сигурно. Уместо да у тиму ширите страх и анксиозност, требало би развити другачију тактику за рад на грешкама. Чак и ако је запослени извршио озбиљан надзор, то није разлог да се на њега врши психолошки притисак.
Главне методе
Како помоћи запосленима да се осећају безбедно на радном месту? Ево неколико једноставних начина за организовање угодног радног окружења у тиму:
- Немојте кривити кривицу. Запослени највероватније и сам разуме где је извршио пробој. Стога, ако га још једном оптужите за ову ситуацију, то неће довести до ничега доброг.
- Подстакните људе да боље раде свој посао. Када рад доноси радост и задовољство, запослени се осећају угодније. Размислите о томе како можете помоћи сваком запосленом да осети своју вредност у тиму.
- Слушајте своје подређене. Комуникација је саставни део процеса рада у било којем тиму.Такође је важно обратити пажњу на невербалне сигнале које особа даје. Ако се запослени у послу осећа угодно, вољно ће делити своја мишљења и идеје.
- Не заборавите да се захвалите на раду. Покажите својим запосленима да цените њихов допринос заједничкој ствари. Не штедите на похвалама и похвалама које су им упућене.
Закључак
Данас многе велике компаније и предузећа игноришу најједноставније захтеве психолошке сигурности. Али овај концепт заправо даје пуно предности. Запослени који је у угодном радном окружењу ефикасније ће испуњавати своје дужности, што ће на крају утицати на повећање продуктивности читавог предузећа. Рад увек треба да буде забаван, јер се у њему иначе нећете дуго задржавати.