Сукоб је посебна истражна радња. Изводи се у присуству противречности у сведочењима особа које учествују у истрази случаја. Ако испитаници претходно нису били упознати, врши се идентификација. 
Специфичности поступка
Суочава се како би се утврдило која је од особа дала лажна свједочења. У овом случају, постоји одређени сукоб доказа. Суочавање се сматра прилично ефикасном методом психолошког утицаја на субјект који је дао лажна сведочења. Упоредо са тим, када се спроведе, постоји могућност негативног дејства на особу која говори истину.
Читања
Резултати истражне радње бележе се на видео или магнетној траци. Међутим, протокол конфронтације делује као главно средство фиксације (пример документа је представљен у чланку). Видео и звучни снимци обезбеђују пренос говора особа, њихово емоционално обојење, индивидуалне карактеристике, видљивост истражног поступка. Протокол лицем у лице је доказ ове процедуре.
Наративни
Од истражитеља се тражи да правилно састави протокол сукоба. Попуњени узорак мора садржавати чињеницу да запослени појашњава однос између субјеката који сведоче, његов предлог да представе своју верзију заузврат у вези с околностима за које постоје значајне супротности. Документ биљежи питања истражитеља и особа. Одговори се бележе у протоколу лицем у лице редоследом којим су дати. Документ мора садржавати доказе који су дати пре истраге. Међу њима су и информације снимљене видео снимком и звуком. Субјекти који дају исказ и други учесници у поступку могу постављати своја питања уз дозволу истражитеља. Они су такође евидентирани у протоколу лицем у лице. Узорак може садржати пријаве које су поднели ентитети. 
Карактеристике компилације
У пракси се протокол лицем у лице може поставити на два начина. Прва опција укључује поделу сваке странице вертикално на пола. Питања за једно од сведочења, као и његови одговори, бележе се у левој колони. У десном делу се бележе информације добијене од другог учесника у поступку. У протоколу лицем у лице, особа са којим се разговара потписује одговоре на свакој страници. Ова опција снимања сведочења омогућава визуелни приказ информација особа о истим чињеницама и околностима. Ово олакшава поређење информација, препознавање контрадикција и случајности у њима. Међутим, постоји недостатак ове методе. Протокол лицем у лице испуњен на овај начин може бити превише дуготрајан. То је због чињенице да један предмет често даје кратке, а други детаљне одговоре на питања. Као резултат тога, један део документа остаје скоро празан. Истражитељ прецртава празна места.
Алтернативно снимање
Ова опција вам омогућава да компактни протокол учините компактним. Документ није подељен. Доследно одражава питања и одговоре. Свака особа која сведочи овери их својим потписом, ставља аутограм на сваку страницу на којој су присутни. Да би разјаснио ко је конкретно постављао питања, истражитељ даје одговарајућа упутства: „Питање оптуженом“, „Одговор оптуженог“.Ова опција снимања очитања је оптимална када се током поступка треба променити редослед истраживања. 
Важна тачка
Наратива се извршава или током истражне радње, или на њеном крају. Ако се током поступка не планира користити видео или звучни запис, а људима би требало постављати пуно питања, корисније је водити протокол сукоба током истражне радње. То је због чињенице да ће накнадно бити тешко репродуковати читав низ питања и тачну формулацију одговора.
Остале методе снимања
Ако истражитељ током снимања користи видео и звучне записе, можда неће саставити протокол лицем у лице. Звук и видео се након тога лако репродуцирају и преводе у текст. Стога, истражитељ има прилику да се директно фокусира на поступак. Такође се мора нагласити да видео и звучна фиксација делују као средство за одбрану од договора субјеката који говоре запосленом непознати страни језик. Ако су људи још увек успели да размењују примедбе, истражитељ може сазнати њихов садржај уз помоћ преводиоца. 
Снимање видео записа
Примењује се првенствено у случајевима када свједоци имају ментални или физички недостатак. На пример, ако су глуви и глухи, испитују се особе са парализом гласница, правећи се нервним поремећајима. Снимање видео записа је такође препоручљиво приликом сведочења младих жртава и сведока, као и особа оптужених за посебно тешка кривична дела. Ова метода се такође користи за комплексно унакрсно испитивање. Истражитељи анализирају резултате и развијају ефикасне тактике за наредне акције. Испитивање са видео снимком врши се у пространој, равномерно осветљеној студији са добром звучном изолацијом.
Препоручљиво је обавити прелиминарни преглед просторија. То укључује пробно видео снимање, процену квалитета слике и звука. Током провере бирају се погодна места за снимање. Најважнији услови за ефикасност истражне радње и обезбеђивање квалитета фиксације су јасноћа, концизност, конкретност питања, као и експресивност гестикулација (у оним случајевима када су они прикладни). Кључно место у видеу требало би да заузме прича субјекта о околностима које он познаје, допуњена одговорима на питања која је поставио истражитељ. 
Приликом снимања сукоба са присутним особама које их оптужују за материјале, потребно је заробити овај тренутак и реакцију на доказе. Ако се сведочење даје знаковима (на пример, коришћењем абецеде глухих), нагласак мора бити стављен на гесте. Током превођења на језик знака, у преводу мора бити присутан преводилац. То ће у будућности увелике олакшати верификацију.
Завршетак поступка
Видеокасета и фонограм су приложени протоколу лицем у лице. Омогућују вам да надокнадите недостатке писменог облика снимања сведочења. Протокол не одражава тачно целокупну поставку лицем у лице. То са своје стране изазива сумње међу актерима у погледу поузданости примљених информација. Имајући видео и звучни снимак поступка, истражитељ обезбеђује потврду доказа евидентираних у протоколу података. На крају извршења документ се прослеђује на увид свим особама које су учествовале у истражној акцији и имају право да дају појашњења, допуне и коментаре. Протокол морају потписати истражитељ и сви испитивани субјекти. Аутограми се постављају на сваку страницу. 
Нијансе
Да би се осигурала сигурност сведока, жртве, њихових представника или блиске родбине, истражитељ не сме да у протокол бележи личне податке о овим грађанима.У таквој ситуацији, уз сагласност тужиоца, запослени доноси одлуку која садржи разлоге за такву одлуку, наводи се псеудоним лица која учествује у сукобу, даје се узорак његовог аутографа уз који ће оверити документа. Ако особе одбију да потпишу, истражитељ то утврђује. О овој се чињеници потврђује потпис запосленог, као и адвоката, правног заступника особе која је одбила да потпише. 
Закључак
Током процеса конфронтације, саставља се протокол. Сведочења испитаника се записују у документу редоследом којим су дата. Протокол треба да одражава питања која поставља истражитељ, учесници једни другима, као и одговоре на њих. Документ се представља на преглед или се чита наглас. Субјекти који су сведочили могу захтевати додавања, појашњења или измене у записницима. Законодавство посебно предвиђа да сваки учесник треба да потпише своје речи, сваку страницу документа и протокол у целини. Истражитељ и друга лица која су била присутна овом поступку такође су ставила своје аутограме.
