Како се понашати са колекционарима? Ово питање занима многе грађане. Нарочито због чињенице да компаније за прикупљање средстава све више наносе огромну штету становништву у сваком смислу: и имовинском и моралном. Такве организације често крше све утврђене оквире закона како би постигле свој циљ, наиме да откидају дугове од дужника. Стога, одбрану морате стално да држите. Поготово ако сте дугови отплаћивали дуг, али вас и даље тиранизирају. Па како се понашати са колекционарима? Које технике могу да користим за самоодбрану?
Студија уговора
Први корак је проучавање вашег уговора о зајму. Ово је врло важна тачка, коју грађани често занемарују. На крају крајева, управо је он тај који вас може заштитити од тероризма од стране компанија за наплату.
Уобичајено је да уговори о кредиту описују ставке у вези с препродајом дугова домаћинстава. Ако се такве изјаве дешавају, онда банке могу пребацити "избацивање" дуга на трећа лица. У Русији су колекционарске компаније укључене у то. Када у уговору није наведено ништа слично, нема смисла размишљати о томе како се понашати са сакупљачима (на састанку, и не само). Уосталом, банка ће деловати илегално. Довољно је да назовете своју банкарску организацију и обавестите се да ћете се жалити на њихове незаконите радње. По правилу, након тога, сакупљачи нестају сами.
Побољшања
Али шта ако стварно имате дуг, а уговор предвиђа његову препродају трећим лицима? У таквим случајевима мораћете да развијете одређену тактику понашања и следите је без грешке. Нека правила могу вам помоћи ако се обратите суду ради заштите.
Како се понашати са колекционарима телефоном (и не само)? За почетак имајте на уму: они имају право да вас зову, али не увече. Исто важи и за састанке. Стога, игнорисање позива очито не вриједи. Уместо тога, користите један мали трик.
Наиме, на почетку дијалога мирно замолите саговорника да разјасни с ким имате част да разговарате. Ове информације морају вам се дати без одлагања. Не заборавите да наведете на коју компанију за наплату је пренесен ваш дуг. Напишите све информације на папир, а затим проверите тачност онога што је речено. Ако сте били преварени, имате свако право да игноришете позиве друге особе.
Како водити разговор са сакупљачима ако вам се одбије да пружи информације о позиваоцу? Тихо прекидајте слушалицу. Имате свако право на то. Свако предузеће за наплату обавезно мора дужницима пружити информације о запосленима. Прикривање је неприхватљиво.
Смири се и пусти
Још неколико тачака које треба узети у обзир у било којој комуникацији са колекционарима: прво, будите мирни и друго, пратите шта кажете и како се понашате. Без психоса, неуроза, тантрума и увреда. Будите дискретни и културни.
Зашто? Покушајте да се суздржите, чак и ако вас кошта много труда. На крају крајева, по правилу, сакупљачи снимају све телефонске разговоре. Стога се свака непристојност или надзор у будућности могу окренути против вас. Морате стално да пратите језик.
Такође, не покушавајте да сажаљете запосленика компаније за наплату, то је бескорисно.Уместо тога, такво се понашање у будућности окренуће против вас. Испада да је наш најбољи пријатељ у комуникацији са колекционарима смирен. А онда самоконтрола.
Намере
Морате ли комуницирати са колекционарима? Како се правилно понашати у одређеном случају? Добра добродошлица, посебно за телефонски разговор, је искреност. Нарочито када дуг није толико велик за вас или сте изгубили ликвидност, али га свим силама покушавате да вратите.
У овом сценарију, најбоље решење је да објавите намеру да отплатите дуг. Искрено, из којих разлога је дошло, када и колико отплатит ћете уплату. Мало је вероватно да ћете бити заостали, али ако су разговори снимљени, то ће вам бити велики плус на суду. Поготово ако имате доказе о намери.
Постови
Како се понашати са колекционарима? Ако говоримо о телефонском разговору, онда можете искористити још један трик. Ради се о снимању разговора. Добра опција за оне који су почели да прете.
Снимите све телефонске позиве компанија за наплату; будите мирни у комуникацији. Ако вам се пријети или вам се директно каже о оштећењу имовине, немојте ништа радити. Нека настави да разговарају о томе, на суду ће оваква врста доказа бити довољна да одврати колекционаре од вас. Најважније је да не кажете да снимате разговор.
Помоћ видео
Па, шта ако дођу колекционари? Како се понашати у овом случају? За почетак, запамтите: имате свако право да не пустите запосленог колекционара у ваш стан. Али ако вас ипак пусте унутра, да бисте се заштитили, почните снимати шта се дешава. Али тако да запослени тога нису свесни. Записи ће вам помоћи да по потреби осигурате своја права на суду. Препоручљиво је користити само видео, а не аудио.
Самоконтрола и самопоуздање
Кад морате комуницирати са колекционарима, покушајте цијело вријеме, чак и лично, да се контролишете. Штавише, покажите самопоуздање. И што је најважније, не бојте се.
Као што пракса показује, компаније за наплату често користе разне психолошке методе утицаја на људску психу како би „откупиле“ дуг. Не подлежите провокацијама. Обично су најчешћи трикови претње против вас. Не показујејте свој страх, само самопоуздање. Ако додатно имате доказе о незаконитим радњама колекционара, обавестите да ћете ићи на суд.
Обично се након таквих изјава смер смера драматично мења: претње нестају, почињу да говоре суздржано и културолошки. Али постоје изузеци. Дакле, ако се ваш дијалог повукао, већ сте стекли довољно доказа о недоличном понашању, а увредама и претњама не престаје, само се склоните од разговора. Истовремено, мирним тоном обавестите да ће ваш разговор довести до ничега и да може трајати заувек.
Сведоци
Али ту се не завршава тактика исправног понашања. Све се чешће и грађани након разговора са колекционарима обраћају судовима. Тамо морате доказати незаконитост компаније, као и њену невиност. Добар начин да то учините је да позовете сведоке.
Размишљате како да се понашате са колекционарима? Ако вам је запосленик такве компаније пришао, само позовите некога код вас. Нека буде присутан током разговора, ово право грађанину не може узети. А за суд, присуство независних сведока значи додатни доказ ваших речи. Није важно ко је, али као што показује пракса, обично комшије постану неизговорени учесници у разговору.
Анти-колектори и судови
Ако уопште не знате како се понашати са колекционарима, мучили су вас, али не можете се бранити, једноставно можете контактирати компанију за прикупљање средстава. Сличне организације се све чешће налазе у руским градовима. Они ће се бавити питањима ваше заштите од колектора.
Када ниједна метода не функционише и даље наставите са застрашивањем, малтретирањем, пријетњама, вриједи отићи на суд и разговарати с колекционарима директно у правосуђу на састанку. Екстремна мера, али врло ефикасна у присуству доказа о илегалном понашању компанија за наплату. Након таквих акција они обично заостају за грађанима „откуцавањем“ дугова. Или почну да поступају у складу са законом.
