Ако вас занима како доћи до интервјуа у Сбербанк, то значи да већ желите да радите у највећој финансијској институцији у земљи. Које су квалитете важне за будућег запосленика ове компаније? Да ли је тешко наћи посао у Сбербанк? Да ли је добро радити тамо? Како се обично обавља интервју? Покушаћемо да одговоримо на та питања детаљно.
Зашто многи стручњаци теже добити позицију у Сбербанк?
Финансијска корпорација тренутно запошљава више од 260 хиљада запослених. Раније је у Сбербанци радило неколико милиона стручњака. Сада пуно људи који траже посао за благајне, оперативне службе, кредитне инспекторе, менаџере, адвокате куцају на врата кадровских служби. И студенти економских универзитета који још нису добили диплому о високом образовању и стручњаци са солидним искуством у комерцијалним организацијама забринути су како доћи до посла у Сбербанк. Зашто?
Постоје озбиљни разлози за то:
1. Сбербанк има прилично висок ниво накнаде.
Почетна зарада за пробни рад вероватно ће бити мала. Али што дуже радите у овој компанији, више ћете добијати бонусе, бонусе и бенефиције. Због тога су квалификовани запосленици задржани у Сбербанци дуже време. Када послодавцу постављате питања, питајте колика ће вам бити зарада у почетној фази и какви су изгледи за повећање месечног дохотка за 1-2 године.
2. Највећа банка у земљи поштује законе о раду.
Званична зарада се приписује пластичној картици. Потпуно плаћени боловања, годишњи одмор, здравствено осигурање, пензијски доприноси. Бонуси се израчунавају према добро познатом алгоритму за сваког запосленог.
3. Радне операције су јасно регулисане.
Сбербанк је развила детаљна упутства о томе које кораке запослени треба да предузме у било којој ситуацији. Јасно су прецизирани стандарди услуге купцима, алгоритми поступања у спровођењу банкарског пословања, правила сарадње између јединица.
4. Сваки запослени у Сбербанк одговоран је само за своје подручје.
Обављаћете искључиво оне дужности које су прописане описом посла и интерним прописима.
5. Највећа банка у Русији има јак систем интерне корпоративне обуке.
Редовно се одржавају семинари и обуке за запослене. Пре него што стекнете право за обављање одређених операција, морате проћи тестове.
На тржишту рада Сбербанк се заслужено назива "ковање особља". Многи запослени у компанији дошли су да раде у њој са студентске клупе и претворили су се у високо квалификоване стручњаке. Једном су они, као и ви, збуњивали како добити интервју у Сбербанк.
Корпоративна култура
Описујући предности које пружа Сбербанк, корисно је засебно разговарати о томе који је кодекс комуникације усвојен међу запосленима. Запослени у компанији себе сматрају једном великом породицом. Сбербанк често угошћује празнике, такмичења за лепоту, интелектуалне игре, креативне вечери, КВН. Посебне групе одговорних запослених припремају догађаје који имају за циљ промовисање здравог начина живота.
Један од најпознатијих друштвених пројеката банке је Зелени маратон.Сваке године у пролеће више од 30 хиљада запослених Сбербанке, као и грађани, љубитељи спорта и здравог начина живота, окупљају се како би могли да трче у трци на раздаљини од 4,2 км. Руководство банке подстиче неформалне односе између запослених, чинећи тим више кохезивним. Највероватније ћете бити у могућности да успоставите много корисних веза међу запосленима у организацији.
Чиме су незадовољни запослени у највећој финансијској институцији у земљи?
- Обим посла је веома велик и по правилу се не уклапа у оквир осмочасовног дана. Већина запослених на руководећим позицијама ради 10-12 сати дневно. Многи долазе радити легалним викендом.
- Сбербанк се не може назвати демократском организацијом. Не прихватају се захтеви управе за дискусију и оспоравање. Запослени се строго третирају: они су много чешће критиковани и кажњени него хваљени и охрабрени. Не могу сви издржати велики број "удараца и шамара".
- Рад у Сбербанк-у по правилу није по вољи креативних људи. Гомила папира високих као особа и бескрајни ступци бројева на многим вама досадују. Чешће овде морате радити оно што је наређено, а не оно што мислите да је потребно.
- Рад у највећој банци у земљи пада на хабање, често у хитним случајевима. Многе операције се изводе у журби. Често запослени морају истовремено да обављају више задатака.
- Степен одговорности је веома висок. С обзиром да је Сбербанк кључна финансијска институција у земљи, обим њених активности је огроман. Бићете одговорни за велике износе новца и озбиљне трансакције корпорација. Сваки погрешан потез може бити веома скуп.
- У стварном животу довољно је тешко да се придржавате свих правила и стално мењајућих захтева Сбербанке. Многи људи мисле да је за то потребан робот.
- Компанија је усвојила врло строги кодекс облачења. Ако се пријављујете за радно место у одељењу које ради са клијентима, будите спремни да се облачите сваки дан у стилу "црно дно - бели врх".
Које су особине посебно важне за запосленог у Сбербанци?
Да бисте добили интервју за рад у највећој финансијској институцији у земљи, важно је открити и демонстрирати анкетарима следеће квалитете:
- Воркахолизам. Рад за тражитеље посла у Сбербанци требао би бити на првом мјесту. Морате бити спремни и вољети напорно радити. У највећој банци у земљи није уобичајено показивати да су вам породица или слободно време важнији од интереса корпорације.
- Отпорност на стрес. Захтеви за запослене у Сбербанци су веома високи. За кратко време треба да усвојите велике количине информација, у глави водите дуге спискове задатака за дан, недељу и месец. Рад у Сбербанци је прилично тежак. На разговору је важно доказати послодавцу да се осећате мирно и самоуверено у тешким ситуацијама.
- Способност за рад у тиму. У Сбербанци су многи сектори и одељења међусобно повезани у „ланцима“ и зависе један од другог. Тако, на пример, оператер неће извршити велику уплату без учешћа контролера. А службеник за кредит, пре него што је дао зајам клијенту, дужан је да уговори уговор са правним одељењем и одељењем за безбедност. За завршетак било које операције бит ће потребна најмање три до четири стручњака. Стога ће разговор са послодавцем бити изграђен на такав начин да тестира вашу способност преговарања, јасно планирате своје поступке и будете спремни да се прилагодите клијентима и колегама.
- Тачност Радећи у Сбербанци, бавите се великом количином докумената. Да се не изгубите у обиљу папира и рачунарских датотека, биће потребно јасно систематизовати њихов ток. Ако сте педантни, навикли да одржавате ред у документима и стварима, тада вам посао са подацима у банци неће бити тежак.
- Фокус на купца.Да ли потенцијални посао укључује комуникацију са посетиоцима оперативних сала? У овом случају требали бисте их моћи служити. За многе клијенте је још увек прилично тешко сарађивати са Сбербанком. Неке операције су споре и захтевају велики број докумената. Купци су алармирани и забринути. Морају их моћи подржати, смирити, правилно информисати о тренутној ситуацији.
- Енергија. Сбербанк је добар у раду са „брзим“ запосленима. Морате бити у могућности да брзо ходате, лако прелазите из једне акције на другу, припремате документе одмах, а такође имате вештине у убрзавању процеса рада.
Како успешно проћи интервју за посао у Сбербанк?
- Пронађите угледне људе који би вам могли препоручити. Могуће је да ће се појавити међу садашњим запосленима Сбербанке. Можда ће неко од редовних купаца компаније „речи“ о вашој особи. Такође помоћи у проналажењу посла у Сбербанк препоручна писма од бивших послодаваца. Ако позната особа важи за своју професионалну компетенцију и пристојност, више нећете бити кандидат са улице.
- Обратите озбиљну пажњу на дресс цоде. Преферирајте строго пословно одијело и уредне пумпе са затвореним прстом. Идеалан за интервју био би стил „бели врх - црно дно“. Одабиром ове слике постаћете мало „свој“ за анкетере.
- Понесите строгу корицу свеске и оловке. Моћи ћете да снимите важне информације, као и да покажете професионалан приступ таквој ствари као што је разговор са послодавцем.
- Прелиминарно се упознајте са свим доступним материјалима који уче како проћи интервју у Сбербанк. Ово ће вам помоћи да се осећате самопоузданије.
- Покушајте да искључите сленг речи из говора ако сте навикли да их користите. Одбијати и од умањених облика именица.
- Често користите љубазне формуле "хвала", "молим", "драго ми је." Обратите се анкетарима по имену и презимену.
Савети за даму
Корпоративна култура Сбербанке поставља посебне захтеве женском пословном стилу. Стога даме које иду на интервју треба да обрате пажњу на следеће детаље о изгледу:
- Изаберите строгу и равну сукњу. Његова дужина не сме бити нижа и не виша од 10 цм од колена.
- Лице би требало освежити лаганим „природним“ шминком који скрива несавршености коже.
- Најбоље је да чарапе на ногама носите чак и у врелој сезони.
- Слици можете додати елеганцију уз помоћ два или три накита или накита. Треба да буду мали, дискретни и елегантни. Идеално су за интервјуе у Сбербанку мале минђуше, један прстен и сат.
- Важно је обрадити и полирати нокте природном нијансом.
- Боље је стилизирати косу у уредној фризури која одговара пословном стилу.
Интервјуисање: која питања се постављају?
Остваривши циљ, положићете неколико "пријемних испита". Сваки кандидат прође интервју у Сбербанк. Питања се разликују у зависности од тога која особа води разговор.
Фаза 1. Интервју са представником службе за особље.
Регрут ће проценити вашу сагласност са наведеним захтевима конкурса, поставити питања у вези са образовањем и радним искуством. Спремите се такође да кажете зашто желите да радите у Сбербанк и зашто ћете напустити своју претходну службу. У овој је фази важно нагласити да сте дуго сањали да постанете пуноправан члан тима највеће финансијске институције у земљи. Нека анкетар схвати да су од Сбербанке чули пуно од познаника, читали медијске публикације и зато су добро упознати са мисијом компаније и њеним вредностима.Објасните да по вашем мишљењу управо овде можете да реализујете свој потенцијал и озбиљно растете професионално. Потврдите да планирате да радите у Сбербанк-у најмање 10 година и да желите постепено да заузмете место шефа сектора или одељења.
Фаза 2. Психолошка испитивања.
Највјероватније, од вас ће се тражити да одговорите на бројна питања у писаном облику. Приликом припреме за ову фазу интервјуа, покушајте да се унапред препознате као особа која је бескрајно посвећена узроку. Интервјуери Сбербанке дефинитивно ће тестирати вашу способност комуникације с клијентима и рјешавања сукоба. Многа питања тичеће се искрености и позитивног става према проблемима.
Фаза 3. Интервју са главом профилне јединице.
У овој фази Сбербанк ће ценити ваше професионално знање и вештине. Дакле, подносиоцима захтева за место рачуновође биће постављена питања у вези са рачуноводством. Кандидати за кредитне аналитичаре мораће да покажу своју способност прикупљања информација о потенцијалним зајмопримачима, „читање“ финансијских извештаја предузећа и верификацију солвентности купаца. Ако вам се свидја шеф јединице, с великом вероватноћом ћете бити прихваћени.
Фаза 4. Интервју са службом безбедности.
Припремите се за мноштво „личних“ питања. Испитаници ће вас питати где живе ваш супружник, родитељи, браћа и сестре и ко ради. Можда ћете морати да наведете информације о имовинском стању породице: које вредности поседујете, где живите, има ли аутомобила? Спремите се да одговорите искрено и са што већим детаљима. Највероватније, од вас ће се тражити да потпишете сагласност за обраду личних података пре интервјуа. Кандидатима сумњиве репутације не може се веровати поступци са новцем и информацијама Сбербанке - опасност од финансијских превара превисока је. Због тога је важно да се служба безбедности увери да сте савесни радник, „чист при руци“ и да нема кривичну пријаву.
Коначно одобрење кандидатуре за кадровску комисију
Да бисте попунили неке позиције, мораћете да прођете интервју са кључним руководиоцима огранка у којем планирате да пронађете посао. Многа питања ће се овде поновити. Ако сте већ успешно завршили интервју са шефом профилне јединице, овај колективни разговор ће бити формалност.
Пријава за посао
Највјероватније, након „пријемних тестова“, нећете бити позвани да одмах почнете са услугом. Формалности ће потрајати неко време (до једног месеца). Припремите се за разговоре са разним одговорним запосленима Сбербанке, договорите време састанка. На крају сваког разговора или брифинга, добит ћете следећи потпис у „обилазном листу“. Будите стрпљиви. Тек када је „обилазни лист“ потпуно попуњен, одељење особља ће припремити пакет докумената за запошљавање.
Закључак
Покушали смо да у потпуности одговоримо на питање како доћи до интервјуа у Сбербанк. Шта је још важно споменути? Иако се стручњаци са радним искуством вреднују првенствено на тржишту рада, Сбербанк је можда једна од оних организација која може опростити подносиоцима захтева за непостојање било каквог искуства. Многи студенти економских универзитета који овде раде, постају пуноправни чланови тима, још не примајући диплому о високом образовању.
Радећи у Сбербанк-у можете стећи вриједне професионалне вјештине и значајно проширити своје видике. Чак и годину дана проведена у овој корпорацији, за писмене каријере постаје велики корак ка новим висинама. Сбербанк његује марљивост и одлучност у својим запосленима.