Многи су имали несрећу да комуницирају са колекционарима. Њихове методе рада често превазилазе дозвољене. У комуникацији са дужницима, дозвољавају себи увреде, претње. А најдража техника је психолошки притисак. Сакупљачи обавештавају корисника кредита о кривичној одговорности која може настати због неплаћања кредита. Је ли то тако, разговараћемо мало касније. Суд их често застрашује. У исто време они говоре о високим казнама, казнама и другим санкцијама. Да ли колекционари туже дужнике? Ово питање занима све који имају заостали кредит. Да бисмо разумели легитимност таквих поступака, потребно је проучити руско право. А, како кажу, упозорени - значи наоружани.
Ко има право да иде на суд?
По закону, само поверилац има право да поднесе тужбу. Мора да достави сва потребна документа која потврђују присуство заосталих зарада. Након тога, на суђењу, повериоцу се додељује статус тужиоца.
На самом почетку, корисник кредита има обавезу према банци или другој организацији која издаје микро кредите. Обавезе и права страна наведена су у уговору. Ако настане дуг, зајмодавац нуди опције за решавање ситуације. У почетку се овим питањем бави интерна јединица. Ако дужник игнорише све понуде, банка или микрофинансијска организација имају право да се обрате агенцији за наплату. Међутим, то мора бити прописано уговором, јер се информације о клијентима откривају трећим лицима.
Али да ли колекционари могу поднети тужбу? Једном речју, не можете да одговорите на ово питање, па да разумемо.
Активности агенција за наплату
Да би привукла агенције које су специјализоване за отплату проблематичних кредита, банка мора да закључи уговор са њима. Такав документ може бити две врсте.
- Уговор о додјели. Шта је то и које овласти агенција има након закључења? Једноставно речено, овај документ означава продају дуга. Након закључења уговора сва права потраживања преносе се на колекторе, односно постају повериоци. Од овог тренутка, дужник мора да врати дуг организацији. Да ли сакупљачи имају право да туже такав споразум? Да!
- Агенцијски споразум. Овај документ омогућава банци да користи агенцију за наплату како би се осигурала отплата доспјелих дугова. Сва права на зајам остају у банци. Колекционарска агенција делује само као посредник. Његови запослени директно сарађују са дужником. Да ли сакупљачи имају право на тужбу ако су њихове активности ограничене на такав споразум? Не! Њихов посао је само да обавештавају дужника. Морају да обавесте дужника о стању дуга током одређеног временског периода. Ако се случај доспјелог зајма поднесе суду, тада се дјелатност агенције за наплату укида, а тужитељ је директно зајмодавац, односно банка или друга финансијска институција овлашћена за давање кредита.
Права колекционара
Дакле, већ смо одлучили да ли сакупљачи имају право да туже дужника. Међутим, запослени у тим агенцијама често застрашују дужника овим. Стога је важно разумјети која права имају.
Заправо су активности таквих организација прилично ограничене.Према закону, они могу само вербално наговорити дужника да отплати настали дуг. Ни у којем случају колекционари немају право да користе физичку силу, вређају или прете. Такође није у њиховој надлежности да уђу у стан дужника и опишу имовину. Важно: такве радње се врше одлуком суда и само извршитељи (извршитељи)!
Приликом комуникације са зајмопримцем, наплатилац може питати разлоге за неплаћање дуга и одредити рочност. Такође, њихова овлашћења су да дају информације о већ процијењеним казнама и оним санкцијама које би се могле примијенити у будућности.
Кривична одговорност: да ли се дужник исплати?
Могу ли колекционари тужити и осигурати да је дужник кривично одговоран за неплаћање кредита? Ово је питање прилично релевантно, јер су такве претње стандардни трик. Важно је знати да су односи зајмопримца и зајмодавца у оквиру административног права, али не и кривични. Да би колекционари или банка могли доказати постојање лажних акција (у овом случају казна је стварна казна затвора), биће потребна велика количина посла. Главна поента је да ако је дужник бар једном извршио минималну уплату, према закону не може бити криминалних намера у његовим поступцима. Стога, за неплаћање заосталог кредита, није предвиђена кривична одговорност. Једина одлука коју може донети суд је отплата дуга.
Рок застарелости
Могу ли колекционари тужити зајмопримца ако је застара наступила? Одговор је недвосмислен - не! У већини случајева уговор о зајму важи три године, мање од пет (ако је таква ставка наведена у уговору). Суд ће захтев размотрити само у одређено време. Међутим, постоји једна ствар, али! Не постоје тачне индикације од када је потребно одбројати рок застаревања. Могу се користити следећи обрачунски периоди:
- Прорачун се врши од тренутка истицања уговора.
- Рок за застару почиње тећи дан након коначног датума плаћања.
Казна за увреду
Да ли је могуће тужити колекционаре ако прете и вређају дужника? Теоретски је могуће директно поднети захтев за незаконите радње запослених у агенцијама који су укључени у повраћај проблематичних дугова. Свједоцима ће бити потребно много доказа, односно аудио или видео записа посјете / позива. Биће веома тешко особи која није упозната са судском праксом учинити све како треба. У таквој ситуацији морат ћете запослити адвоката. Међутим, можете ићи другим путем и написати изјаву полицији или тужиоцу.
Такође, дужник ни у ком случају не би требало да вређа представнике агенција за наплату. Они, заузврат, могу направити записник који користе као доказ. Да ли колекционари туже? У пракси су такви случајеви ретки. Чињеница је да је у ствари веома тешко доказати чињеницу увреде. Такво суђење би могло да се продужи неколико година. И нису сви спремни за то, посебно агенције за прикупљање.
Случај на суду - шта треба дужник учинити?
Ако је ипак агенција за наплату ишла на суд, дужник ни у којем случају не треба паничарити. То ће чак на неки начин олакшати живот дужнику. Након што је поверилац поднео захтев, питање доспјелог дуга прелази у правну сферу. Дакле, од сада ће престати сви позиви према колекционарима или представницима банака. Сада је важно да зајмопримац донесе одлуку суда што је могуће прихватљивију. Препоручује се да проучите спис са квалификованим правником. То ће вам помоћи да пронађете кршења која су починиле банка или колекционари.Важно је пажљиво поступати са захтевима наведеним у захтеву. Не боли направити фотокопије са свих докумената. Ако је случај само у току, дужник има право да уложи приговор. А ако је већ размотрено, жалба (дозвољени рок је 30 дана). Искусни адвокат може значајно да смањи износ дуга, тако да не бисте требали да штедите на његовим услугама.
Напомена зајмодавцу: правда мира разматра потраживања где износ дуга не прелази 50 хиљада рубаља, у другим случајевима окружни суд.
Закључак
Дакле, смислили смо питање да ли наплатиоци могу тужити дужника. Важно је знати да је 2017. године усвојен закон који регулише активности организација укључених у рад са проблематичним кредитима. Захваљујући њему, редослед интеракције између банака и колекционара требало би да се радикално промени. Закон их обавезује да се у потпуности придржавају утврђене процедуре. И што је најважније, сада је дужнику дато више могућности да уложи жалбу против незаконитих радњи зајмодаваца.