Како од почетка постати пословни тренер? Корак по корак упутства

Пословни тренер је млада професија која се активно развија. У данашњем динамичном свету тешко је пронаћи запосленог у компанији који је 100% свестан свих нијанси и суптилности како унутрашње ситуације у компанији, тако и окружења спољног тржишта.

Тренери су дизајнирани за обуку запослених и вишег менаџмента. Већина њиховог посла пада на обуку продајног особља, продајних људи, сервисних радника.

Функције

Да би се специјалиста могао назвати пословним тренером, он мора имати одређене вештине, личне квалитете, професионална знања и вештине. Такви тренери проводе већину свог времена обучавајући руководеће особље. Да бисте стекли приступ врху компаније, морате да прођете низ обука и освежавања курсева и научите како да успешно примените технике тренера у пракси.

Пословни тренер или менаџер тренинга?

Желим да постанем пословни тренер! Или само менаџер тренинга? Сама жеља није довољна. Да бисте били успешан специјалиста, морате да схватите која је разлика између ових позиција.

Водитељ обуке је ангажован у обуци линеарног особља. Најчешће, његова надлежност не укључује задатке који се односе на обуку вештина управљања, управљање пословањем или одређивање приоритета у планирању развоја производње.

Пословни тренер у класичном смислу нужно подучава вештине управљања тимом и то чини на дубоком нивоу. Једноставно постављање циљева неће бити довољно - развој тимског управљања је дубок, од линеарне расподјеле одговорности и преноса овлаштења, до управљања сукобом на нивоу вишег руководства. Обавезни део програма обуке такође ће бити обука из пословног планирања, маркетинг ствари. Главна предрасуда у раду је увијек према управљачким функцијама, стратегијама пословног развоја.

Искуство или теорија?

Између противника и присталица позиције води се озбиљна битка, чије је главно питање: треба ли тренер имати практично искуство у ономе што предаје?

Противници кажу да је немогуће квалитативно научити нешто без искуства у томе. Како тренер може дати знање и практичне савете када и сам не послује максимално - стекао је економско образовање у овој индустрији.

Присталице, међутим, примећују да обука није мајсторска класа. На мајсторском течају можете добити практичне смернице од особе која има успешно (или чак негативно) искуство у вођењу сопственог посла. У овом случају, има смисла слушати савете и схватити их као водич за акцију. Тренинг има за циљ потакнути особу да тражи праве одговоре на постављена питања. Задатак пословног тренера је да поставља питања како би студенти могли сами да пронађу решења. За то је неопходно поседовање одређених квалитета, али никако повезано са практичним вођењем пословања.

Задаци

Како постати пословни тренер? Где почети? За почетак морате сазнати која је одговорност.

Тренер у свом раду:

• спроводи обуку за запослене у компанији или менаџменту;
• израђује програме обуке;
• пише приручнике и белешке;
• врши сертификацију запослених на свим нивоима;
• саставља извештаје о обављеном раду.

Обука за тренера

Обука пословних тренера врши се у специјалним школама. Можете постати тренер:

• студирање у специјалној установи на курсевима;
• Постајем помоћни тренер
• након што сте добили искусног тренера-ментора;
• самостално студирање и обављање праксе.

Нажалост, у овој фази не постоји формална обука о тренирању. Када је стекао образовање из области социологије, психологије, било којег другог смера, како би добио посао својих снова, потребно је развити квалитете неопходне за успешну активност.

Квалитет тренера

Након што сте испочетка смислили како да постанете пословни тренер, морате да анализирате да ли имате све потребне професионалне и личне квалитете. Тренер мора:

• имати специјализовано високо образовање, по могућности као додатак похађању школе тренера или курсева;
• бити у стању да комуницирају са различитим људима, задржавају публику дужи временски период;
• компетентно, лепо, занимљиво говорити;
• бити у стању да јасно и лако изнесу своје мисли;
• имају дубоко знање о теми (теоријско, подупрто праксом или практичним искуством);
• планирати течај обуке тако да буде доступан, користан, информативан;
• поседују лидерске квалитете, харизму;
• бити у могућности да раде са страним материјалима у циљу примене најбољих пракси на домаћем тржишту;
• стално побољшавати.

Избор улога

Одлучивши како постати пословни тренер, одакле започети, почињу савладати професију. Важно је да сами јасно схватите како желите постати тренер:

• који пословни сектор вам се највише допада са којим бисте желели да радите;
• шта тачно желите да предајете - преговарање, организација компаније, вештине управљања;
• каква публика је заинтересована за особље (чистачи, продавци), ниво менаџмента - менаџери (менаџери одељења), топ менаџмент - директори компанија, владајућа елита фирми.

На основу одабраног правца можете јасно одредити коју улогу бих желео да играм у компанији у будућности. Тренер обавља 10 улога:

• подршка управљачким одлукама;
• пословни мотор (возач);
• стручњак;
• идеолошки инспиратор;
• преводилац вештина за посао;
• агент за стратешке промене;
• специјалиста за формирање исте структуре за целокупно пословање у различитим регионима;
• ментор;
• тренер;
• учитељ праксе

Свака од ових улога носи своје семантичко оптерећење, свака - има одређени спектар задатака.

Да бисте одабрали своју нишу, морате да анализирате своје вештине и знање. Неопходно је одлучити шта најбоље функционише, а што доноси највише задовољства.

Тренер не може радити без ужитка. Како постати пословни тренер ако комуникација са људима или одабрана тема нису блиски и занимљиви? Нема добрих стручњака где је комуникација повезана са људима и одвија се истовремено, без осигурача са обе стране.

Јединственост информација

Учење нових информација је тежак посао. Пословни тренер је стално изложен стресу повезаном са потребом комуникације са одраслим, етаблираним људима, са утврђеним ставовима и веровањима. Да би се лакше суочили са приговорима, потребно је не само имати унутрашњу издржљивост и упорност, већ и јасно разумети шта је јединствено у овим информацијама које подучавате и које су ваше.

Публика није довољна за стицање само квалитетног знања. Слушаоци желе да виде особу пред собом, активну особу, откривају им нове ствари, пружају руку у тешким ситуацијама, спремни су да признају своје грешке и науче. Познати пословни тренери су људи који се желе дивити, следити њихов пример, вратити се искуству и са њима освојити још један врхунац. Роберт Кииосаки, Радислав Гандапас, Бодо Сцхаефер - ова имена су позната чак и онима који нису присуствовали тренинзима. Њима се диве, њихов пример је познат широм света. Не треба покушавати да постанете као неко од познатих људи, добар тренер је јединствен, има свој занос, верује у своје снаге и сопствени значај.

Професионалне карактеристике

У свим фазама уласка у каријеру постоје особитости и нијансе.Неки од њих се постепено изравнавају, нестају под утицајем других фактора, неки се трансформишу и постају предност.

Кључне карактеристике и питања за почетнике и искусне тренере:

1. Како постати пословни тренер ако већ има много таквих стручњака? Трајно одлагање дешава се на почетку каријере, тада, стекнући искуство и знање, свако добија награду коју заслужује.
2. Купац је увек у праву. Колико год то било жалосно, остаје чињеница да ако клијент жели да прода обуку без основа борбе против приговора, онда постоје само две могућности - прилагодити се клијенту и квалитетно извести потребну лекцију или одбити да учествује у таквом догађају. Поред тога, у првим фазама, пре него што прими повратне информације од запослених и анализира резултате рада после обуке, клијент увек третира према тренеру саосећајно. Важно је запамтити да ако је посао био толико успешан колико клијент жели, услуге тренера не би биле потребне. Дакле, разумевајући његову важност за запослене, потребно је опростити купцу због ове слабости.
3. Одјеци образовања који се добијају на универзитету стално ће подсећати на себе. Психолог ће анализирати типове личности, покушати да примени стечено знање, аналитичар ће више пажње посветити анализи информација. Ово су карактеристике које се морају стално надгледати како се рад не би трошио.
4. Разлика у квалификацијама тренера и публике. Посао пословног тренера је млад, као и већина ових људи у нашој земљи. Млади новак специјалиста очигледно неће импресионирати публику од 30 људи генералних директора великих корпорација. Изузеци су реткост, ови људи су прави комадићи. Пословни продајни тренер са искуством заснованим само на западној литератури недвосмислено се суочава са искусним домаћим продавачима који су порасли од трговаца који су преплавили тржишта. Имајући стварно искуство, познавајући стварности тржишта, ретко коче по рејтингу.

Емоционалне и физичке потешкоће

Специјалиста се суочава са неким потешкоћама.

Емоционално изгарање је прво. Већина тренера суочена је са овим проблемом. Како постати пословни тренер, сви мисле, како не би изгорели на послу - мисли мањина. Да не бисте доживели емоционални умор, неспремност да радите оно што волите, сами морате да разумете шта овај умор изазива - радом са публиком, недостатком позитивног одговора учесника, физичким умором? Тренер увек треба бити на врхунцу, задржати публику, активно укључити слушаоце у посао. То је попут глумчеве игре, праћене емоционалном разарањем. Да би се празнина квалитативно попунила, потребно је пронаћи одговарајући начин опуштања - читање књига, излет у природу, одмор - за њих постоји различит приступ. Неког се напаја плесом, некога савладавањем сликања.

Излети су други. Већина, размишљајући о томе како постати пословни тренер, наилази на такав тренутак као што су пословна путовања. Међутим, не поседује их свака компанија. Већина фирми радије држи тренере у свакој регији. Возити се "пољима" или не, свако је посао. То зависи од искуства, професионализма, жеље публике и потреба тренера.

Закључци

Одлучили сте да савладате тешку професију, морате бити спремни да свуда постоје предности и недостаци. Не можете сви свидети, увек ће бити слушалаца који верују да је материјал досадан и незанимљив. Али можете расти и побољшати се тако да тренирање постане стање духа.