Уметност менаџмента подразумева решавање одређених задатака користећи све расположиве ресурсе (људске, индустријске, привремене). Управљање људским ресурсима је посебна врста активности која спроводи и генералише огроман низ питања која узимају у обзир лични фактор администрације. Постоји неколико стилова координације особља. Међу њима, један од најзанимљивијих је демократски стил управљања. Има одређене карактеристике, плусе, минусе које је потребно детаљно размотрити.
Дефиниција
Демократски стил управљања карактерише чињеница да се између вође и његових подређених дистрибуирају различите овласти, иницијативе, па чак и одговорност. Његова главна компонента је интересовање менаџера за мишљење запослених. У сложеним производним ситуацијама доноси се колегијална одлука. Демократски стил управљања подразумева да се током сталне комуникације и дискусије пружају благовремене информације о свим главним питањима, на овај или онај начин која се односе на функционисање компаније. Освешћеност запослених (као део њихових квалификација) јача осећај власништва и сопствене вредности свих чланова тима компаније без изузетка.
Карактеристике и карактеристике демократског стила управљања
Посебну пажњу треба посветити облику комуникације. То је у природи препорука, захтева, награда. По потреби се примењује налог. Уљудан и љубазан вођа пружа повољну психолошку климу на радном месту. Ова врста менаџера преферира игру тима. Вођа себе не види као марионету који вуче конце струје. Главна мотивација за такве акције је да се, под повољним условима, запослени сами залажу за одговорност, придружујући се у решавању неких организационих питања. Појављује се простор за маневре у којима се може организовати самоконтрола и самоуправа.
У оквиру демократског стила управљања треба разликовати два облика: саветодавни и партиципативни.
Сваки облик има своје карактеристике и карактеристике.
Саветодавни
Као што назив говори, ова врста демократског стила управљања сугерише да је интеракција између менаџмента и запослених у облику слободне размене мишљења, изражене у виду различитих консултација, састанака. Менаџер бира све најбоље праксе које су се формирале током таквог "браинсторминга".
Партиципативни
Постоје ситуације када су извођачи бољи од шефа како би разумели ситуацију, узимајући у обзир све суптилности и специфичности процеса. То им даје прилику да буду креативни у рјешавању различитих задатака. Али њихова примена догађа се у договору са вођом и његовом пуном одговорношћу за крајњи резултат. То је могуће у тиму где су односи изграђени на принципу поверења у професионалну писменост и компетентност стручњака.
Ова врста демократског стила управљања претпоставља природу интеракције према принципу координационе активности лидера који је спреман да верује мишљењу тима. У функцијама лидера је видљива свеобухватна координација свих ланаца производног процеса.Буквално превођење речи "партиципативан" значи учешће у било којем послу, као и у одлучивању и спровођењу радних процеса.
Поређење врста
Историја менаџмента нема примере примене чистог облика било ког стила управљања. Све зависи од циљева постављених у организацији и психолошке климе која се развила у тиму. Када су потребне новина и јединственост, квалитет производа најбоље одговара демократском стилу управљања. Ауторитарност и строга контрола су погодни у погледу употребе једноставних активности усмерених на количину.
У консултативном облику управљања, вођа, водећи састанке, бира најприкладније предлоге, координишући рад тима. Кључне одлуке се доносе колективно, али контрола квалитета извршења и испуњавање рокова остаје на администрацији.
Главне разлике између саветодавних и партиципативних облика су у степену укључености радног колектива у све ланце производног процеса. Са партиципативним стилом руковођења, запослени се не само саветују са шефом, већ су и укључени у постављање циљева са накнадним надгледањем њихове примене у оквиру надлежности запослених. Од либералног стила управљања разликује се по томе што лидер активно учествује у процесу, док либерални, избегавајући решење најхитнијих питања, тежећи смањењу личне одговорности. Постоје два разлога за то:
- Менаџмент је под пуним утицајем сопственог тима.
- Сви чланови тима су независни и креативни.
Обично се такви процеси дешавају на основу високо квалификованих радника.
За и против демократског стила управљања гура се глава ка његовој дозираној примјени. Разлог за то ће се догодити у многим околностима.
Прос
Као и било који други, и демократски стил управљања карактеришу предности и недостаци. Прва група укључује следеће параметре:
- тачност формулације циљева и одговорности предузећа;
- општа психолошка клима у тиму доприноси формирању корпоративне и активне позиције запослених;
- укљученост у заједнички случај подстиче стварање пријатељских односа између вође и подређених;
- запослени, у оквиру својих надлежности, могу самостално доносити одлуке о професионалном обављању својих дужности;
- лидер у основи прибегава убедљивој стратегији лидерства, а не присили;
- демократски стил управљања у управљању је способност да се реше ријетки, ексклузивни задаци у најмање времена, користећи нестандардне методе.
Цонс
Главни недостаци коришћења демократског модела управљања су следеће тачке:
- дискусија и одлучивање тима, као и обично, одузимају много времена, што је у ситуацији управљања стресом организације неприхватљив луксуз;
- погрешна примена стратегије од стране лидера, доводи до дезорганизације и недостатка дисциплине тима;
- у неким ситуацијама доношење исправне одлуке постаје проблематично због потешкоћа у којима се сусрећу.
Животни примери
Познавање основа и правила стилова руковођења није гарант успешног управљања компанијом, јер они захтевају разумну примену у овој ситуацији, узимајући у обзир све факторе унутрашњег и спољног простора. С тим у вези, безумна нада да демократски стил управљања доприноси решавању контроверзних (углавном критичних) ситуација води, по правилу, апокалипсу, а не апогеј.Пракса показује да само спретна, благовремена промена стила руковођења најприкладнијим за тренутну ситуацију омогућава вам да испливате из било које "олује" пословне сфере. Примери успешне примене демократског стила управљања сведоче о његовом великом потенцијалу у области иновација и развоја.
Дакле, током стагнације БМВ-ове војне кампање, није одлучено да се затвори због кохезије и ентузијазма радне снаге. Запослени су се обавезали да ће издати нову марку аутомобила (уместо мотора за авионе), развијајући низ различитих класа. Тако су свет угледали аутомобили познате марке БМВ.
Према ријечима директора компаније Пхилипс Алберт ван Грид, основни принцип његове компаније (лични интерес) могућ је само уз демократски стил управљања.
Као што се види из примера, ова врста лидерства се успешно користи у креативним и креативним областима активности. Међутим, постоји још много примера мешовитог стила.
Повезаност између стила управљања и продуктивности тима
Права стратегија управљања компанијом, узимајући у обзир лични потенцијал и запослених и руководиоца, омогућава вам да „радите чуда“ у свим областима пословања. Главна улога у избору стила управљања увек се даје субјективном ставу лидера према тиму, способности да се адекватно процени утицај на запослене помоћу одабраних метода. Али чак и у условима потпуне стабилности могуће су грешке, које по правилу утичу пре свега на продуктивност рада. С тим у вези, може се нагласити да је питање избора стила управљања за лидера задатак који захтева примарно решење.
Типичне грешке главе
Постоје случајеви када је, на пример, демократски стил управљања пожељан, штавише, то је једина развојна стратегија за тим и предузеће у целини, али личне карактеристике одговорне особе не уклапају се у задати оквир. У овом случају постоје досадне грешке које заустављају посао и лоше утичу на репутацију:
- придржавање принципа „ако желите добро - урадите сами“ прва је грешка менаџера на различитим нивоима;
- за разлику од првог, принцип „без обзира шта се ради све на боље“ такође доводи до колапса система управљања;
- предрасуда за лично непријатељство - да разуман лидер никада неће дозволити себе, јер је запослени потребан да би помогао компанији да расте уз помоћ својих потенцијала;
- "Менталне замке" менаџмента могу се с правом сматрати најнеговољнијом грешком;
- болна перцепција неслагања, недостаје му потенцијал и профит;
- делимично или селективно игнорисање понуда запослених;
- непоштовање личности запосленог, које се испољава у јавном цензурирању његовог мишљења;
- Нелогичност поступака руководиоца увек делује у правцу пада, а не развоја.
Колегијалност је основа за успешан развој и функционисање предузећа.
Закључак
Вриједно је запамтити да стил вођења није фиксна листа метода и карактеристика лидера. Да би се организација успешно развила и функционисала, руководилац мора, водећи рачуна о спољној и унутрашњој ситуацији, применити методе решавања проблема који су најефикаснији и најпродуктивнији у тренутној ситуацији.