Qualquer grande empresa de construção ou produção perigosa tem um conceito como o número de dias livres de problemas. Esse indicador deixa claro que a segurança é uma das principais prioridades do gerenciamento. Nos escritórios, o fluxo de trabalho é um pouco diferente. Claro, há cadeiras confortáveis com costas ergonômicas. Mas como, além disso, a administração mostra sua preocupação com os funcionários? Muitos provavelmente já ouviram o termo segurança psicológica. No entanto, nem todas as organizações prestam atenção suficiente a isso.
A segurança psicológica é importante no ambiente de trabalho?
Para muitos de nós, esse conceito pode parecer novo. Tente chegar a qualquer escritório ou local de produção e é improvável que você encontre evidências de que a organização esteja preocupada com a segurança psicológica dos funcionários. Mesmo se você puder encontrar algo, provavelmente não será indicativo. Afinal, determinar os fatores de segurança psicológica não é tão simples.
Hoje você pode encontrar muitos exemplos de tratamento desrespeitoso de uma pessoa no local de trabalho. Muitos de nós tiveram que experimentar insultos verbais do chefe e manipulações de colegas.
Para muitos funcionários comuns, o conceito de segurança psicológica parece absurdo e redundante. Algumas pessoas pensam que os problemas psicológicos da equipe podem ser facilmente resolvidos, basta apenas se recompor e parar de reclamar por nada. No entanto, a psicologia da equipe é muito mais complicada. É claro que alguns funcionários podem demonstrar hipersensibilidade e ressentimento, mas na maioria das vezes esses truques são apenas consequências de vários fatores.
Causas fisiológicas de estresse no trabalho
A reação humana a eventos negativos no trabalho está associada a várias razões fisiológicas. De acordo com um estudo da Universidade da Califórnia, os níveis de cortisol geralmente saltam durante conflitos relacionados ao trabalho. Este hormônio é responsável pela resposta humana normal - o vôo. Seu nível sanguíneo aumenta quando uma pessoa sente uma ameaça ao seu status social.
Como um empregador pode ajudar?
Como os conflitos no local de trabalho afetam diretamente a eficiência do processo de produção, é do interesse da gerência concentrar-se na segurança psicológica. O líder da equipe deve fazer todo o possível para que seus funcionários se sintam seguros. Em vez de espalhar medo e ansiedade na equipe, você deve desenvolver uma tática diferente para trabalhar em erros. Mesmo que um funcionário tenha feito uma supervisão séria, isso não é motivo para exercer pressão psicológica sobre ele.
Principais métodos
Como ajudar os funcionários a se sentirem seguros no ambiente de trabalho? Aqui estão algumas maneiras simples de organizar um ambiente de trabalho confortável em uma equipe:
- Não culpe o culpado. O funcionário provavelmente entende por si mesmo onde ele fez uma perfuração. Portanto, se você mais uma vez acusá-lo dessa situação, isso não levará a nada de bom.
- Incentive as pessoas a fazerem melhor o seu trabalho. Quando o trabalho traz alegria e satisfação, os funcionários se sentem mais confortáveis. Pense em como você pode ajudar cada funcionário a sentir seu próprio valor na equipe.
- Ouça seus subordinados. A comunicação é parte integrante do fluxo de trabalho em qualquer equipe.Também é importante prestar atenção aos sinais não verbais que uma pessoa dá. Se um funcionário se sentir à vontade no trabalho, ele compartilhará voluntariamente suas opiniões e ideias.
- Não esqueça de agradecer pelo trabalho. Mostre aos seus funcionários que você valoriza a contribuição deles para a causa comum. Não economize nos elogios e elogios endereçados a eles.
Conclusão
Hoje, muitas grandes empresas e empresas ignoram os requisitos mais simples da segurança psicológica. Mas esse conceito realmente traz muitas vantagens. Um funcionário que esteja em um ambiente de trabalho confortável cumprirá suas obrigações de maneira mais eficaz, o que afetará, em última análise, o aumento da produtividade de toda a empresa. O trabalho deve ser sempre divertido, caso contrário você não ficará por muito tempo.