Pessoas bem sucedidas percebem a situação como um todo. Eles avançam porque sabem como causar o melhor impacto possível - em sua equipe, em sua organização e até mesmo no mundo. É mais fácil do que parece.
Não importa se você trabalha no departamento de vendas, contratação ou em qualquer outro departamento de serviços. Marta Delehanti, Vice-Presidente Sênior de Recursos Humanos da Verizon, disse: “Estabelecendo um relacionamento com a meta da empresa e como ela ganha dinheiro, uma compreensão muito clara disso é provavelmente uma das chaves mais importantes para o sucesso.”
Cientificamente
Pesquisas científicas confirmam as observações de Martha Delehanti. Por exemplo, um estudo de 2014 da Harvard Business School mostrou que os funcionários da cantina universitária eram mais propensos a atender os alunos, e os alunos ficavam mais satisfeitos quando os funcionários e alunos eram mais capazes de se ver do que quando não se viam. Um estudo de 2007 da Universidade de Michigan descobriu que a equipe do call center da universidade funcionava melhor quando se encontravam com colegas para os quais estavam tentando arrecadar fundos.
Em ambos os casos, os funcionários pareciam motivados pelos resultados tangíveis de seus esforços. Um dos autores da pesquisa da cantina disse à Harvard Business Review sobre os resultados. “Pense em trabalhar no escritório quando sua cabeça não está funcionando, você apenas trabalha com documentos o tempo todo e está separado do cliente”, diz Ryan Buell, professor da HBS. "Se de repente o destinatário do seu trabalho se tornar visível, isso pode mudar sua percepção do trabalho."
Entender seus objetivos diários também pode ajudá-lo a ter sucesso a longo prazo. Em particular, você pode responder a perguntas como
- Onde o valor é criado?
- Quais elementos desse negócio contribuem para o seu desenvolvimento?
- Quais coisas podem ser automatizadas ou causar um problema?
Quando você entende bem como sua empresa e sua indústria estão se desenvolvendo, você saberá quais habilidades você precisa desenvolver para se manter na moda.
Comece perguntando como o seu trabalho se relaciona com o trabalho do seu supervisor.
Quando se trata de estabelecer ligações entre o seu trabalho e o objetivo do seu negócio, você não pode começar pequeno. O primeiro passo é determinar como o seu trabalho está relacionado ao trabalho do seu gerente, que é o mais importante para ele. Talvez seja anunciado relógios ou contatos com novos clientes. Seja qual for a resposta, ela pode ajudá-lo a "ver exatamente como você e sua equipe se encaixam no quadro geral".
A melhor maneira de coletar essas informações é simplesmente perguntar ao seu chefe quais são suas prioridades. Libby Leffler, ex-funcionária do Google e do Facebook, aconselha os novos funcionários a verificar se seus objetivos são consistentes com os objetivos de seu gerente, dizendo: "Acho que é nisso que devemos nos concentrar nos próximos meses. Esses objetivos atendem às suas expectativas nessa direção". qual, na sua opinião, deveríamos tomar? "
A comunicação é um fator chave de sucesso em qualquer negócio.
Você também pode auditar seu gerenciamento de tempo para garantir que suas tarefas diárias sejam mais eficazes. Justin Angsuvat, ex-diretor de RH do Google, disse que "a melhor maneira de impressionar seu chefe é mostrar a ele que você pode priorizar coisas importantes e depois fazê-las bem". Conforme você progride na sua organização, pensar nessas perguntas pode ajudá-lo a determinar seus próximos passos.
A consciência do propósito pode significar a diferença entre a mera tolerância por seu trabalho e o amor real por ele. Um objetivo sempre foi importante para os funcionários. Mas Martha Delehanti acredita que hoje é mais importante do que nunca.
