Muitas pessoas idosas estão preocupadas com a questão de por que a pensão está atrasada, porque para elas é a única fonte de financiamento. Eles o usam para pagar dívidas em empréstimos, pagar contas de serviços públicos, comprar alimentos, medicamentos e produtos essenciais. Mesmo um pequeno atraso nos pagamentos pode criar um grande número de problemas e problemas para os aposentados. Vamos descobrir as principais razões pelas quais tais situações surgem.
Causas do problema
Por que a aposentadoria está atrasada na Federação Russa? Para começar, não existe um único residente em nosso país que seja segurado contra tal situação. É possível lidar com esse problema? Todos os destinatários de pagamentos estão preocupados com a questão de por que eles estão atrasando a pensão, onde e como lidar com reclamações.
Existem várias razões para este problema:
- Falta de transferências de pensão devido a fundos insuficientes. Esta situação acontece muito raramente nos dias de hoje. Apenas em algumas regiões os pensionistas são ocasionalmente confrontados com isso. O estado garante que os fundos cheguem atempadamente às contas do Fundo de Pensões da Federação Russa.
- Tentando entender por que a pensão está atrasada, notamos o fracasso total (devido à pesada carga de trabalho) pelos serviços sociais de suas responsabilidades pela apresentação oportuna de um cronograma de pagamento a instituições bancárias específicas. As instituições financeiras são forçadas a transferir dinheiro para os beneficiários com algum atraso.
- Há problemas com a transferência para instituições bancárias de fundos das contas do fundo de pensão. Tal transação é às vezes atrasada, como resultado do qual o banco não tem a oportunidade de distribuir dinheiro em contas de clientes em tempo hábil.
Nas situações consideradas, o atraso nos pagamentos chega a 1-2 dias.
O que é importante saber?
Também podemos notar a ocorrência de atrasos no pagamento de pensões por culpa do beneficiário, que não entregou os documentos necessários ao Fundo de Pensão a tempo e emitiu documentos com violações. Uma situação semelhante é principalmente enfrentada por aqueles que receberão o pagamento pela primeira vez. Por que a primeira pensão é atrasada?
Se os documentos foram enviados a tempo, mas nenhum pagamento foi recebido, muito provavelmente algumas informações não foram enviadas por completo. Este ponto precisa ser esclarecido no Fundo de Pensões. Uma vez que o erro tenha sido corrigido, pode-se contar com o recebimento oportuno dos benefícios sociais devidos do estado.
Para onde ir?
Muitos beneficiários estão preocupados com o motivo pelo qual estão atrasando sua pensão em um cartão Sberbank. Entre os motivos pode ser uma imprecisão feita durante a ativação de um cartão bancário, que deve receber fundos. Se as finanças não chegarem a um novo cartão ou entrarem com um grande atraso, é importante entrar em contato com uma instituição bancária e com o Fundo de Pensões da Federação Russa.
Você pode registrar uma apelação não antes de 5 a 7 dias após o atraso. Devido às inúmeras questões técnicas, o trabalho mal coordenado dos serviços sociais e organizações financeiras, atrasando os termos de pagamentos de pensões por 2-4 dias é considerado normal.
O que fazer
Tendo descoberto por que o Sberbank está atrasando a pensão, agora vamos tentar entender em que ordem resolver o problema. Oferecemos o algoritmo mais simples, cuja conformidade resolverá o problema:
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primeiro você precisa obter a confirmação de que houve um atraso na pensão militar ou regular (isso exigirá um extrato do banco sobre as transações que ocorreram durante um certo período);
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então você precisa ter um certificado de uma instituição bancária afirmando que não havia pensão;
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com os documentos recebidos, você deve entrar em contato com o Fundo de Pensões.
Os funcionários da instituição devem ouvir atentamente, fornecer extratos de conta e explicar por que o Sberbank atrasa o pagamento de pensões. Se o problema for a papelada, os funcionários do fundo devem fazer algumas correções, e depois transferir os fundos para o cartão do Sberbank ou outra instituição financeira com a qual o Fundo de Pensões tenha um acordo.
Recursos de pagamentos atrasados
Por que eles estão atrasando a pensão no cartão? Pode haver várias razões no presente. Entre as situações "padrão" que periodicamente "aparecem", destacam-se a falta da quantidade necessária de recursos materiais no Fundo de Pensão, problemas técnicos no banco e erros na documentação. Também é possível adiar o tempo dos pagamentos nas situações em que as datas caem nos feriados ou finais de semana.
Como é efetuada a transferência de pagamento?
Em quais pontos você deve prestar atenção especial? Discutindo por que uma pensão militar ou pagamentos de velhice estão atrasados, notamos que há algumas nuances que são importantes saber e considerar:
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Não é o Banco de Poupança da Federação Russa que acumula a pensão, mas o Fundo de Pensão da Federação Russa. Está aberto de segunda a sexta-feira e os sábados e domingos são feriados. Eles se transformam em trabalhadores apenas nos raros casos em que a transferência oficial de férias para a Federação Russa foi feita.
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Uma certa regra se aplica ao Fundo de Pensão: uma pensão que cai em um dia de sábado é acumulada um dia antes, ou seja, é recebida em cartões de destinatário na sexta-feira e os pagamentos de domingo são transferidos para segunda-feira da semana seguinte.
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O Banco de Poupança da Federação Russa administra as informações sobre pensões, que chegam na sexta-feira, para processar integralmente somente se estivessem com elas antes das 15:00. Se o Fundo de Pensões fornecer informações mais tarde, os pagamentos aos pensionistas serão feitos somente no dia seguinte, isto é, no sábado.
A data em que o pagamento da pensão é feito pelo Sberbank depende diretamente do Fundo de Pensões da Rússia. O próprio banco realiza apenas uma função intermediária entre o destinatário e o estado. Como as modernas tecnologias da informação são utilizadas em instituições bancárias, o processamento de informações transmitidas a uma organização financeira é realizado em 24 horas. Nesse caso, por que a pensão do Ministério da Administração Interna ou de outra organização está atrasada? Como se comportar em tais situações?
Assessoria Especializada
A primeira coisa a começar com um longo atraso nos pagamentos é entrar em contato com a agência do Fundo de Pensão ou com o banco para esclarecimentos. Os funcionários devem explicar por que estão atrasando um complemento de aposentadoria ou o benefício total. É altamente provável que, após alguns dias, os fundos sejam transferidos. Se o atraso não for eliminado, você pode escrever reclamações para autoridades superiores. O prazo para sua consideração não excede 30 dias da data do recurso do pensionista.
Reclamação de Amostra
Componha-o, como qualquer reclamação, de qualquer forma. Em nosso país não há uma amostra única, bem como requisitos claros para a reclamação. No entanto, ao redigir uma reivindicação, é importante levar em conta a Lei Federal da Federação Russa “Sobre o procedimento para considerar os recursos dos cidadãos”. As seguintes informações devem ser indicadas em um pedido por escrito:
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o corpo no qual ele é composto;
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dados pessoais (F. I. O., telefone de contato, endereço);
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declarar uma reclamação (descrever a situação);
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requisitos, citando a legislação em vigor na Federação Russa;
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data de compilação e assinatura.
Se tiver alguma dificuldade no processo de elaboração de uma reclamação, pode sempre obter aconselhamento de um advogado.
Apelo ao Judiciário
Nas situações em que não foi possível obter o resultado desejado no processo de pré-julgamento, podemos proceder à elaboração de uma declaração de crédito no local da sucursal do Fundo de Pensões da Federação Russa. Para elaborar adequadamente uma declaração de reivindicação, é melhor procurar a ajuda de um advogado profissional. Além do pedido elaborado no espírito das cópias, você precisará de um recibo no pagamento do imposto estadual, bem como documentos que confirmem as palavras do autor sobre a ausência de pagamentos de pensão (atrasos na transferência de fundos).
Para resumir
As pensões são pagas atualmente de duas maneiras: através dos correios da Federação Russa, para um cartão bancário. No primeiro caso, o próprio pensionista chega aos correios por dinheiro ou espera pela casa do carteiro. A segunda opção é preferida pelos pensionistas que não têm tempo livre para visitar os correios ou esperar pelo carteiro.
Se os fundos forem atrasados por correio russo, a violação das condições de pagamento por razões técnicas pode ser considerada como a razão. Neste caso, você deve contatar imediatamente a filial local do Fundo de Pensão da Federação Russa. Seus representantes são obrigados a esclarecer a situação, explicar ao pensionista suas razões.
Interrupções técnicas são a razão mais comum para benefícios de aposentadoria atrasados. Na maioria das vezes isso é observado no primeiro e último meses do ano, bem como durante outros procedimentos bancários ao mesmo tempo. Se, ao mesmo tempo, a indexação de pagamentos for suposta, também pode causar um pequeno atraso. Na maioria das vezes, nesses casos, a parte principal da pensão é transferida primeiro e, em seguida, os pagamentos adicionais são transferidos adicionalmente. Em casos excepcionais, os próprios pensionistas confundem o momento dos pagamentos, acreditando que a pensão está atrasada. Em tais situações, a tarefa do pessoal do Fundo de Pensões é explicar-lhes as condições de pagamento, impressão de informações sobre o montante da pensão.
