Como qualquer outra indústria, o setor de publicidade está se desenvolvendo. O horizonte de influência está se expandindo, os anunciantes vão além da estrutura típica e atingem seus objetivos às vezes de maneira ilógica. O que causou isso e quais são as perspectivas futuras desta indústria?
As principais metas e objetivos dos tipos comuns de publicidade
Uma definição típica de publicidade é uma mensagem impessoal endereçada a uma ampla gama de pessoas através da mídia. Quais são os objetivos da publicidade? Se os considerarmos em um sentido geral, então qualquer propaganda é destinada a despertar uma reação específica do público-alvo. Principalmente com uma atitude positiva em relação ao produto ou empresa anunciada.
A publicidade é baseada na comunicação global. Se olharmos para os objetivos da publicidade desse ponto de vista, podemos distinguir dois objetivos principais:
- Criando uma opinião positiva sobre o produto.
- Divulgação de informações sobre produtos ou empresas.
No sistema de ciências econômicas, a publicidade tem um desdobramento do marketing. Sendo uma poderosa ferramenta de marketing, no âmbito do sistema de comunicação, a publicidade contribui para a realização de dois objetivos de marketing: gerar demanda e direcionar os clientes.
Metas de marketing
As metas e objetivos da publicidade no âmbito do marketing podem ser divididos em três grupos:
- Divulgação de informação.
- A convicção de utilidade.
- Mantendo uma imagem formada.
No entanto, em cada caso, os objetivos da publicidade são individuais, dependendo dos objetivos finais da empresa. Dada a importância de cada uma dessas tarefas no desenvolvimento da empresa, você deve considerá-las em detalhes.
Disseminação de informação
Na fase inicial de negócios, quando uma marca ou uma empresa está apenas começando a operar no mercado, a publicidade deve ser enfatizada. Os principais objetivos da publicidade nesta fase são se familiarizar com o produto. O objetivo final é criar demanda primária.
Em paralelo, uma empresa pode coletar informações sobre as necessidades do cliente. O conteúdo da publicidade deve ser destinado a divulgar informações relevantes para os clientes. Em marketing, esse tipo de publicidade é chamado de publicidade informativa.
Objetivos de disseminação de informação
Se detalharmos as tarefas de disseminar informações, podemos distinguir o seguinte:
- Informações sobre o início da venda de um novo produto.
- Propriedades qualitativas das mercadorias.
- Maneiras de usar.
- A diferença de custo em comparação com outros produtos similares.
- Serviços adicionais.
- Eliminar a opinião errada dos clientes sobre o produto como um todo.
A publicidade informativa deve preparar o público para a próxima fase das campanhas de marketing - persuasão.
Persuasão
Para a formação de publicidade convincente, a empresa deve ter o máximo de informação possível sobre os produtos dos concorrentes. As informações devem ser coletadas em duas direções: quais são as ofertas atuais no mercado e quais são as desvantagens nelas? A informação obtida permite utilizar as fraquezas dos concorrentes em seu benefício.
A maior parte da publicidade ativa no mercado é convincente. À primeira vista, é difícil distinguir da publicidade informativa. Mas, no âmbito das estratégias de marketing da empresa, os dois tipos ocupam uma posição separada: é impossível convencer um cliente se ele vê um produto pela primeira vez. A publicidade informativa simplifica bastante essa tarefa.
Na prática, profissionais de marketing e especialistas em publicidade usam um amplo arsenal de métodos racionais e até absurdos para convencer. O objetivo é ganhar a confiança do cliente de tal forma que ele prefere não um produto competitivo, mas essa marca em particular.
Que tarefas isso resolve?
Os propósitos da publicidade no contexto da persuasão podem ser sistematizados na seguinte ordem:
- Promova vendas.
- Incentive as compras impulsivas.
- Vender um produto adicional
- Dispor uma imagem do produto diferente de uma imagem competitiva.
- Receba altas taxas de audiência.
- Aumentar a fidelidade do cliente.
Uma vez que essas metas sejam alcançadas, não se deve parar. Como você sabe, se uma empresa quer se desenvolver, ela não deve entrar em ciclos em um determinado estágio. Existe a necessidade de manter a imagem do produto.
Manutenção de imagem
Quando o produto é amplamente conhecido entre a população, as vendas são estáveis, as metas publicitárias devem mudar de direção. Agora, a empresa deve se esforçar não apenas para manter os clientes existentes, mas também incentivá-los a fazer compras sistemáticas.
Publicidade nesta fase deve ser uma reminiscência. Todos os tipos de campanhas publicitárias devem ter como objetivo manter uma demanda estável. Deve-se ter em mente que a publicidade reminiscente é um pouco limitada, pois é eficaz apenas para os clientes que já estão familiarizados com o produto.
Especialistas sabem que a maioria das compras é feita espontaneamente. No momento da compra, o nome e a marca do produto não são importantes para eles. Essa abordagem é claramente visível ao comprar comida. Mas para outros produtos, essa regra é relevante.
O nome e as propriedades começam a se interessar diretamente pelo uso ou após o uso. O papel da publicidade de imagem para um produto é estar no centro das atenções do cliente sempre que possível quando ele está pronto para fazer compras.
Tarefas Prioritárias
Ao implementar uma estratégia de marketing de natureza reminiscente, o objetivo da publicidade é várias áreas:
- Informe o comprador regularmente.
- Prompt sobre a necessidade de compras.
- Divulgar informações sobre onde mais você pode comprar mercadorias.
- Repita as propriedades de qualidade.
- Lembre-se das diferenças dos concorrentes.
- Enfatize os recursos da política de preços.
- Promova compras repetidas.
- Espalhe informações sobre as novas formações.
- Incentive os clientes.
Assim, a necessidade de publicidade do fabricante persiste durante toda a sua atividade.
Publicidade social
De nota particular é a publicidade social. Se uma empresa a utiliza para promover bens, estimular vendas e aumentar lucros, a publicidade desempenha um papel fundamentalmente diferente no setor social.
Até hoje, a publicidade social tornou-se difundida em quase todos os países do mundo. A razão para isso é a flexibilidade abrangente da publicidade como uma forma de transferência de informações.
Toda sociedade tem seus próprios problemas. Governos nacionais, organizações sem fins lucrativos e grupos de iniciativa cívica estão ativos em eliminá-los. Uma ampla gama de métodos é usada em seu trabalho. No entanto, devido à versatilidade dos estratos sociais, as características da percepção humana, informações volumosas e sérias atraem a atenção de apenas um pequeno grupo da população.
Considerando o fato de que quase todos os grupos de problemas focais na sociedade são caracterizados por um baixo nível de educação, não têm as habilidades para analisar informações e geralmente tendem a ignorar a ordem racional, tornou-se necessário transmitir idéias da maneira mais concisa e simples. Deste ponto de vista, a publicidade atende a todos os requisitos dos iniciadores de idéias.
Objetivos e objetivos da publicidade social
Dependendo do conteúdo, os objetivos da publicidade social são individuais. Mas se olharmos para todo o ramo da publicidade social, então a ideia é sempre a mesma - o impacto no comportamento do grupo focal. Por exemplo, a publicidade social para a proteção das crianças deve ter como objetivo mudar o comportamento dos adultos em relação às crianças.Se levarmos publicidade contra drogas ou alcoolismo, então apela para parentes de viciados, já que a luta contra o vício sempre cobre um grupo de pessoas.
Em outros aspectos, a publicidade social usa os mesmos métodos e formas da publicidade comercial. Também é publicado na mídia, na Internet e em mídia externa.
Atualmente, três grupos de publicidade social são relevantes:
- Promoção de um certo estilo de vida. Tal publicidade carrega a idéia da necessidade de praticar esportes, livrar-se de maus hábitos, proteger-se de doenças perigosas e desenvolver uma abordagem racional da vida.
- Proteção de direitos. Essa publicidade muitas vezes beira a propaganda política. Mas tudo depende dos autores. A presença de normas legais na sociedade, independentemente de fatores políticos, é um fato inexorável. Por exemplo, abuso infantil. É geralmente aceito que tal fenômeno é característico apenas de grupos sociais com baixo padrão de vida. No entanto, fatos semelhantes ocorrem regularmente nos países avançados do mundo. E a política não tem nada a ver com isso.
- Caráter patriótico. Pode ser usado para desenvolver a autoidentificação e identidade nacional da população. É impossível negar que motivos políticos podem estar presentes aqui. Especialmente se o país desenvolveu tecnologia política. No entanto, a teoria da publicidade tem um conjunto suficiente de ferramentas e soluções que ajudam a transmitir claramente a ideia de publicidade social.
Conclusão
A publicidade atualmente vai muito além de formar opiniões sobre coisas específicas. Se antes os objetivos e meios de publicidade eram de natureza comercial simples, então agora há uma tendência atual em que a idéia é primária e o produto ou marca desempenha um papel secundário. Essa abordagem simplifica enormemente as tarefas dos especialistas, já que a ideia envolve um impacto através de valores universais. E a tecnologia ajuda muito nisso. O processo pode ser complicado apenas pela forte concorrência no setor selecionado.