Parece que, ao segurar seu carro, você pode se sentir protegido de muitos problemas que ocorrem na estrada. No entanto, a seguradora nem sempre está pronta para cumprir suas obrigações e, às vezes, se recusa a indenizar seus clientes. Para evitar situações tão desagradáveis, o segurado deve conhecer claramente seus direitos e em que situações tem direito a pagamentos. Sobre quando os pagamentos de seguro para acidentes são devidos e em que período de tempo será descrito neste artigo.
Eventos segurados
De qual apólice de seguro o motorista comprou, os pagamentos dependerão dos danos causados no acidente. Por exemplo, o seguro CASCO pode pagar todas as despesas de reparos do carro, mesmo se o segurado for culpado. Mas existem outras políticas em que o seguro não é pago em caso de acidente. A CTP, por exemplo, compensa os danos causados por um acidente de trânsito apenas com a parte lesada, e a parte culpada deve reparar seu próprio transporte.
Hoje, o mercado de seguros de serviços é capaz de oferecer aos consumidores uma empresa para todos os gostos. Você pode escolher uma seguradora com boa reputação e ampla experiência nesse campo.
Como agir depois de um acidente?
Se um acidente de trânsito ocorreu, primeiro é necessário descobrir se há alguma vítima. No caso em que o motorista e os passageiros não estão feridos, você deve proceder imediatamente para a inspeção do carro. Inspecionando visualmente o dano, você deve corrigi-los na câmera. Isso é necessário para que a companhia de seguros no futuro não tenha a oportunidade de reduzir os pagamentos do seguro após um acidente. A próxima coisa a fazer é chamar a polícia de trânsito e sua seguradora.
Chegando ao local do acidente, o inspetor do serviço rodoviário elaborará um protocolo e esclarecerá as circunstâncias do acidente de trânsito, e um representante da empresa avaliará os danos causados. Se a seguradora for confiável e conscienciosa, deve lidar independentemente com o que aconteceu, deixando as vítimas para cuidar de seus negócios. No caso em que o motorista não tem certeza de sua empresa, é melhor calcular de forma independente o pagamento do seguro em caso de acidente, para que no futuro não haja problemas contenciosos.
Revisão por pares
Às vezes não há possibilidade, tempo ou conhecimento para descobrir quanto dano foi causado após um acidente. Se a confiabilidade da seguradora também deixa muito a desejar, o mais independente será um exame independente. Normalmente, as companhias de seguros subestimam o custo dos danos, pois colaboram com certos especialistas. Inicialmente, esses especialistas sabem que precisam avaliar os danos a um preço reconhecidamente baixo. Para evitar que isso aconteça e não tem que pagar extra do seu bolso para reparar um veículo, você deve usar os serviços de um especialista independente.
No mercado hoje você pode encontrar muitas empresas envolvidas na avaliação da propriedade, tanto móveis quanto imóveis. Escolhendo a companhia certa, você deve conduzir sua própria experiência. Que seja um pouco mais caro, mas o pagamento do seguro durante um acidente corresponderá ao custo real da reparação. Nesse caso, a empresa na qual o carro está seguro não poderá mais avaliar os danos muito baixos.
O que não pode ser feito?
Claro, você não pode deixar o local de um acidente de trânsito.Caso contrário, além da recusa da seguradora de suas obrigações em pagamentos de seguro, o motorista também enfrentará responsabilidade criminal. Mesmo que uma das partes não seja culpada e seja a vítima, ela também deve permanecer no local do acidente até a chegada da polícia de trânsito.
Em alguns casos, os motoristas concordam independentemente com a quantidade de dano causado. Se o dano for pequeno, então os motoristas podem resolver o problema de consertos futuros no local para não estragar sua reputação. Como regra geral, a vítima recebe uma certa quantia da parte culpada pela qual é necessário reparar o dano, e as partes se dispersam sem chamar o inspetor da polícia de trânsito ou suas seguradoras. Na verdade, é melhor não fazer isso, porque uma vítima inescrupulosa pode virar a maré não em favor do motorista culpado e este último terá que cumprir suas obrigações e sofrer perdas financeiras ainda maiores.
Assim, é melhor não descobrir o custo do dano por conta própria sem chamar a equipe profissional ou receber um recibo por escrito de que a parte lesada não tem nenhuma queixa contra o culpado.
Como obter todos os pagamentos da apólice de seguro?
O pagamento do seguro por acidentes dependerá não apenas da nota da empresa, mas também do cuidado do motorista. Por exemplo, antes de assinar documentos do seu agente, você deve lê-los com atenção. Se uma certa quantia não estiver clara, não se apresse e passe por emoções. Aliás, muitas empresas, aproveitando o estado emocional das vítimas, possibilitam a assinatura de várias formas, que podem então ser jogadas em suas mãos.
Assim, a fim de receber todos os pagamentos devidos ao segurado após o acidente, todas as provas documentais devem ser anexadas, incluindo uma cópia do protocolo, fotos do local do acidente, bem como o custo de novas peças a preço real, e não de acordo com a seguradora. Somente depois de uma avaliação adequada (de preferência com a ajuda de um especialista independente), o motorista lesionado pode consertar seu veículo com calma. Assim, depois que a companhia de seguros reconheceu o caso como seguro, ele é obrigado a pagar todos os fundos necessários sob o contrato.
Termos de seguro após acidente
De acordo com as novas regras, a parte lesada deve apresentar à sua seguradora um pedido de indenização após um acidente de trânsito em até 15 dias após o acidente. Os prazos para o pagamento do seguro de acidentes de trânsito costumavam variar de quinze a trinta dias, mas hoje esse número é de trinta dias. Portanto, após a aplicação ser considerada, um ato de dano é elaborado e o valor dos pagamentos é calculado, a companhia de seguros terá que transferi-lo para seu cliente.
Se, por algum motivo, a seguradora não tiver pressa para cumprir suas obrigações, a seguradora, após um mês, terá que receber uma multa equivalente a vários por cento do valor do dano.
Procedimento de Pagamento do Valor do Seguro
O procedimento para pagamento do seguro em caso de acidente pode ser dividido em três etapas:
- Apresentação de um pedido do segurado sobre um acidente de trânsito.
- Consideração pela seguradora da aplicação e cálculo do dano causado.
- Pagamento do valor segurado.
Se algum item for violado pelo pagador, a parte prejudicada tem o direito de recorrer ao tribunal com a finalidade de cobrar a dívida de uma seguradora sem escrúpulos.
Dicas Úteis
O motorista deve saber que, além das obrigações da organização de seguros, ele também tem uma responsabilidade. Você não deve pensar que, por ter causado dano a outra pessoa ou mesmo ao seu carro por algum motivo, ele pode contar com a seguradora para pagar o dano. Na verdade, há casos em que os pagamentos não são invocados, a saber:
- O acidente de trânsito não foi registrado na polícia de trânsito.
- O motorista intencionalmente causou danos ao veículo (participação em regatas, competições, etc.).
- O carro foi danificado como resultado de hostilidades ou eventos naturais.
- A culpa do motorista em um acidente.
No caso em que o motorista estava em estado de intoxicação, ele não deveria pagar seguro em caso de acidente. Rosgosstrakh é uma das maiores empresas na Rússia, que tem uma excelente reputação e está pronta para segurar o carro contra muitas circunstâncias imprevistas.
