Clínicas veterinárias raramente estão vazias. Proprietários de cuidados monitoram de perto a saúde de seus amados animais de estimação e preferem contatar os veterinários não apenas em casos de intervenção médica urgente, mas também para consultas, vacinações preventivas, exames agendados.
Portanto, o plano de negócios da clínica veterinária que você desenvolveu pode ser implementado com sucesso. O principal é observar uma série de condições.
Assuntos Organizacionais
Antes de coletar documentos para registro do negócio, decida sobre o formulário da empresa. Se os seus planos incluem a criação de um pequeno consultório veterinário que forneça um mínimo de serviços, registre-se como um empreendedor individual. Mas para uma clínica completa, você precisa escolher uma forma diferente. Em tal situação, o registro de uma empresa de responsabilidade limitada é necessário. Então você terá o direito de abrir uma farmácia em uma instituição médica.
Além disso, você tem uma visita ao escritório de imposto. Não se preocupa em se familiarizar com o sistema tributário que você aplicará com antecedência. Por norma, trata-se de um imposto único sobre o rendimento imputado (UTII).
E mais um detalhe importante. Se você não é um veterinário certificado, você não receberá a licença apropriada. Será necessário concluir um acordo com um ou dois especialistas qualificados com diplomas no campo relevante.
Obtenção de uma autorização de atividade
Antes de abrir uma clínica veterinária, você precisa coletar um pacote de documentos para obter uma licença. Inclui:
- sua declaração em si;
- cópia da carta (precisa ser desenvolvida e aprovada com antecedência);
- certificado de OGRN (número do estado obtido após o registro da pessoa jurídica) e TIN (número de identificação fiscal);
- documentos confirmando as qualificações dos médicos.
Somente quando todos os documentos estiverem em suas mãos, será possível obter permissão.
Além da licença para a prestação de serviços veterinários, você precisa das conclusões da inspeção sanitária e supervisão de incêndio. Eles inspecionarão as instalações por sua conformidade com os padrões sanitários e requisitos de segurança aprovados.
Decida com antecedência em que sala você armazenará medicamentos potentes, uma vez que está sujeito a verificação, mas já pelas agências de aplicação da lei. Os policiais devem emitir seu veredicto à condição técnica e ao sistema de segurança do depósito.
Sala de clínica
Agora diretamente sobre as instalações. Há uma regra aprovada pela Rospotrebnadzor, que afirma que as instituições que prestam serviços veterinários devem estar localizadas a 50 metros de edifícios residenciais. Portanto, você não poderá implantar um consultório veterinário diretamente no primeiro andar do prédio.
Como abrir uma clínica então? Você pode procurar por contratar um prédio separado. Ou procure por quartos adequados em um edifício não residencial. Mas aqui, dois aspectos devem ser levados em conta.
Em primeiro lugar, é necessária uma entrada separada. Em segundo lugar, o consentimento de outros inquilinos para tal vizinhança é necessário. Além disso, você não quer ficar longe de áreas residenciais. É improvável que os donos de animais gostem de procurá-lo, e a entrega do paciente não deve causar problemas adicionais.
Quanto ao tamanho, tudo depende de suas ambições. Para um armário modesto, realizando a recepção inicial e exame, 20 metros quadrados é o suficiente.
Se for planejado para realizar operações e colocar o laboratório, é necessário um espaço maior, por exemplo, de 60 ou 70 metros quadrados. E para uma clínica em grande escala, a área total pode ser de 100 metros quadrados.
Padrões sanitários
Não é suficiente encontrar um quarto adequado para alugar, antes de abrir uma clínica veterinária, é necessário reparar os quartos tendo em conta os rigorosos requisitos da inspeção sanitária. Primeiro de tudo, as paredes e o piso precisarão ser lavados regularmente com desinfetantes.
Portanto, o revestimento mais ideal para eles será o ladrilho. Medidas Epidêmicas exigem monitoramento cuidadoso da esterilidade da sala de cirurgia, recepção, hospital. Fornecer uma sala separada para armazenar resíduos, medicamentos, alimentos para animais.
Departamentos Clínicos
Insira informações sobre quais salas você planeja abrir no seu plano de negócios para a clínica veterinária. Ao mesmo tempo, aderir aos padrões existentes.
Então, você precisa fornecer um espaço para o registro. Então você precisa de uma recepção separada. Leve os quartos para o laboratório, ultra-som, raios-X, sala de cirurgia. Pense em enfermarias para animais estacionários.
A SES faz pedidos especiais para a sala de raios X. É necessário que ele desenvolva um projeto, o aprove na inspeção sanitária, espere a permissão da comissão antes do lançamento e só depois que a coloque em operação.
Não se esqueça do espaço de escritório limpo. Você precisará de uma sala separada para armazenar produtos veterinários. Como mencionado acima, as regras para armazenar e gastar fundos potentes são muito rigorosas, portanto elas precisam ser estudadas com antecedência e, é claro, observadas.
Se você precisa de uma farmácia
Muitas vezes, os proprietários de clínicas mantêm uma farmácia por perto. Este é um lucro adicional, e é muito mais conveniente para os clientes - não há necessidade de procurar medicamentos prescritos em outro lugar, você pode obtê-los imediatamente. Aqui estão apenas os requisitos para farmácias veterinárias que assustam muitos no primeiro estágio. Eles são, é claro, muito difíceis, mas devem ser respeitados.
Antes de tudo, decida por si mesmo a questão: você estará envolvido na fabricação de medicamentos prescritos ou não. O tamanho das futuras instalações da farmácia depende da sua resposta. Portanto, para preparar seus próprios fundos, você precisará de uma sala isolada equipada com equipamentos especiais. Se você quiser economizar dinheiro em primeiro lugar, limite-se a vender medicamentos, alimentos e produtos de cuidado prontos. Mas não se esqueça de obter um alarme, incluindo um alarme de incêndio.
E você também precisa emitir uma licença adicional para a venda de medicamentos, obter a permissão da SES.
Compra de equipamentos para uma clínica veterinária
Se você planeja oferecer serviços de qualidade, precisará do equipamento apropriado. Este é talvez o maior item de despesa. A lista de equipamentos é muito ampla, mas deve estar presente: uma unidade de raios X, uma máquina de ultra-som, microscópios, instrumentos cirúrgicos, lâmpadas bactericidas, um esterilizador. Na sala de cirurgia, você precisará equipar uma mesa, instalar lâmpadas, comprar dispositivos especiais de suporte à vida.
Além disso, você precisa de móveis, um freezer, uma câmara na qual os resíduos biológicos serão armazenados antes do descarte.
A compra de equipamentos para uma clínica veterinária não é realizada espontaneamente. Planeje tudo com cuidado, calcule, sem esquecer uma única bagatela. Inclua na lista de roupas para funcionários, equipamentos de escritório.
Para uma farmácia, compre prateleiras, armários para guardar medicamentos, uma geladeira.
Ao entrar em contato com os fornecedores, estipule claramente os termos de serviço para aparelhos e ferramentas.Siga rigorosamente as regras de instalação e operação, pois o custo de equipamentos especiais é alto. E danos ao equipamento devido a sua falha não estão sujeitos a reparos em garantia.
Serviços Básicos
Determinar claramente quais serviços veterinários específicos você pretende fornecer aos seus clientes. A lista deles é muito extensa e você só decide o que você deixa de fora e o que você não pode pagar ainda.
Mesmo as pequenas salas realizam um exame abrangente do animal, realizam a vacinação, incluindo cuidados preventivos, realizam cuidados obstétricos e realizam operações simples. Na recepção, você pode consultar sobre pet care, obter dicas sobre como alimentá-lo.
Em clínicas maiores, você pode marcar uma consulta com um especialista específico, por exemplo, um dentista, cardiologista, nutricionista e dermatologista. Cirurgias complexas são realizadas aqui. Especialistas em clínicas farão diagnósticos por ultra-som. Na clínica você pode fazer testes.
Corte de cabelo higiênico, preparação para a exposição, cuidados com garras, dentes e orelhas também são serviços veterinários que você pode obter na clínica.
Nós chamamos um médico em casa
Muitas vezes acontece que é muito difícil para os proprietários levar o animal ao consultório veterinário. Isso pode ser devido a dificuldades no transporte ou a difícil condição física do animal. Nesse caso, pense em organizar viagens para o cliente.
Os serviços veterinários em casa são uma prática comum há muito tempo. Além disso, se vários especialistas trabalham em sua clínica, você pode organizar um serviço 24 horas por dia.
Em casa, é bem possível realizar pequenas operações, prestar assistência obstétrica, conduzir o tratamento e prevenir várias doenças infecciosas. O médico pode examinar o animal, dar-lhe as vacinas necessárias.
Claro, se o animal está gravemente doente, então é melhor estipular imediatamente com o proprietário a possibilidade de colocá-lo em um hospital com supervisão médica subseqüente.
Nós selecionamos quadros
Seu plano de negócios da clínica veterinária deve incluir um item de pessoal. Mesmo abrindo um pequeno escritório, você deve cuidar da equipe. Embora você mesmo pretenda receber pacientes, ainda precisa de um assistente para registrar visitantes, atender chamadas e higienizar as instalações.
Na clínica, você precisará atrair mais especialistas para o trabalho. Aqui, os médicos de um perfil estreito, por exemplo, cirurgiões, dentistas. Aqui estão os terapeutas, diagnosticadores. Você precisará de um anestesista, radiologista, assistente de laboratório.
Considere a possibilidade de configurar um serviço administrativo. Você precisará de produtos de limpeza para garantir o saneamento. No hospital, selecione a equipe que cuidará dos animais de estimação.
Preste muita atenção às qualificações de seus funcionários, peça diplomas, recomendações. Quanto mais profissionais experientes você selecionar, melhor.
Além disso, você deve ter certeza não apenas da competência de sua equipe, mas também de sua gentileza. Concordo, é muito importante para os donos de animais para ver uma atitude amigável em relação aos seus animais de estimação, para que a confiança em sua clínica nasce.
Nós promovemos o seu negócio
O mercado de serviços veterinários está agora bastante saturado, mas isso não significa que você ficará sem clientes. Você só precisa se declarar, atrair clientes com qualidade de serviço, boa atitude. Em primeiro lugar, você não pode fazer sem publicidade em massa. Encomende folhetos, cartões de visita, livretos. Use o poder da publicidade gráfica. Muitas clínicas estão agora se esforçando para lançar simultaneamente um site no qual informações detalhadas sobre serviços e preços serão postadas.
Investir em marketing compensa aumentando o número de clientes e até mesmo o boca a boca funcionará no futuro. Os clientes satisfeitos anunciam você para seus amigos.
Estão desenvolvendo
O plano de negócios da clínica veterinária não será supérfluo para complementar o programa do seu desenvolvimento posterior. Pense adiante sobre suas perspectivas de crescimento.Então você vai ver o que se esforçar. Sim, e você pode atrair investidores apenas com planos claros para o futuro da sua empresa. Pense nos serviços adicionais que você deseja aprender, quais equipamentos comprar e quais salas abrir.
Questão econômica
Investimentos no negócio veterinário exigem bastante grandes. Você precisará de pelo menos um milhão e meio de rublos para abrir uma modesta instituição médica. Como mencionado acima, a maior parte do investimento irá para a compra de equipamentos. Obter licenças e obter licenças também custará uma certa quantia.
A sala deve atender a certos requisitos - esse é outro item de despesa. Você será obrigado a pagar especialistas. As visitas domiciliares aos clientes não podem ser realizadas por transporte público, portanto, você precisa cuidar da compra de veículos oficiais.
Então, há algum ponto em abrir uma clínica? Vamos ver agora o quanto os veterinários ganham. Em média, a consulta médica é de 300 a 500 rublos. Isto é, se você veio para um exame inicial. Além disso, o preço para serviços de diagnóstico, pesquisa de laboratório é levado em conta. Operações, o tratamento é uma lista de preços separada. Visitas domiciliares são um pouco mais caras.
Então, acontece que, com carga total, a clínica será totalmente recompensada em dois ou três anos. Uma grande clínica começa a gerar receita um pouco depois. Mas aqui você pode alcançar bons resultados através do desenvolvimento de serviços adicionais. A mesma venda de ração e remédio dá um bom lucro.
Antes de mais nada, avalie suas capacidades, estude cuidadosamente as ofertas dos concorrentes, conte com o apoio de médicos experientes e abra com ousadia sua própria clínica, na qual poderá ajudar pacientes com quatro patas, com asas, peludos e rastejantes.
