Seguradora independente (resenhas de turistas afirmam que é o seguro mais barato aqui, e além disso, segundo eles, eles rapidamente compensam danos no exterior em caso de certos problemas de saúde) graças ao seu trabalho bem coordenado, conquistou a confiança de milhares de pessoas. Aqui eles valorizam sua reputação, é por isso que todos reivindicações de seguro considerar o mais rapidamente possível e com benefício para os clientes.
História da empresa
LLC IC “Independence” opera sob a marca “Importante”. Esta é uma companhia de seguros relativamente pequena em termos de prêmios de seguro. Em 2015, ficou em 62º lugar em termos de prêmios de seguradoras e 20º no seguro de cascos.
Em 2015, a carteira de seguros representa 69,9% dos prêmios de seguro CASCO, 18% - receita de seguro médico. Nas regiões russas, a empresa não possui escritórios oficiais de representação e seu escritório principal está localizado em Moscou.
A empresa iniciou suas atividades no início de 2002. Inicialmente, a empresa era simplesmente invisível no contexto dos concorrentes e não dava resultados tangíveis em suas atividades. Naquela época, ocupava o 439º lugar no nicho de seguros, e as contribuições somavam apenas 225 milhões de rublos. Além disso, a maioria deles representava seguro de propriedade.
Independence Insurance Company (reclamações de clientes afirmam que a empresa nem sempre resolve prontamente os problemas do CASCO, e você tem que esperar que o carro seja inspecionado e pago dentro de alguns meses) começou seu caminho de desenvolvimento intensivo em 2012. Neste momento, a seguradora estabelece intensamente suas relações com vários bancos e empresas. Entre eles estão "Russlavbank", "MK-AUTO", "Dzhidiay Limited".
Recentemente, uma das áreas mais promissoras no trabalho da empresa se tornou seguro de vida e saúde. Desde 2014, o IC “Independence” começou a utilizar o modelo de seguro direto em sua carreira, onde a venda de apólices e a solução de todas as questões de seguro são realizadas on-line: de forma rápida e mobilizada.
A empresa se posiciona como uma seguradora universal, introduzindo dinamicamente serviços eletrônicos. Suas atividades são focadas principalmente na proteção de transporte, casos médicos e riscos financeiros. Políticas são distribuídas através de uma grande rede de agentes, bancos afiliados, concessionárias de veículos. Ainda há sua venda intensiva via Internet.
A base de seguros do IC "Independência" em 2015 aproximou o montante de 1,81 bilhões de rublos, este valor foi um pouco menor em 2014 - 1,28 bilhões de rublos. A parte do leão é dada aos contratos com pessoas físicas e totaliza 97,21%. A interação com pessoas jurídicas não é tão ativa, e a parcela de acordos concluídos com eles é de 2,79%. Pagamentos para 2015 são estimados em 543,91 milhões de rublos.
A maior parte dos prêmios de seguro é contabilizada pela CASCO - 69,9%, cerca de 18% para acidentes e doenças, a parte restante é alocada para riscos financeiros - isto é 9,68% e seguro de responsabilidade civil – 1,99 %.
A fim de ressegurar a si mesma e todos os tipos de riscos, a seguradora Independence (revisões de alguns indivíduos alegam que o suporte técnico ao cliente por e-mail funciona muito rapidamente e realmente ajuda a resolver problemas) interage com grandes empresas de resseguros na Rússia e no exterior. O principal parceiro nesta área é a empresa francesa SCOR.
O capital autorizado da companhia de seguros a partir de 1 de abril de 2016 foi igual a 650 milhões de rublos.
Apólice de seguro
Qualquer pagamento de seguro e seu tamanho são regulados em Independência de Seguro por regras de seguro. Este documento grande e complexo cobre todas as questões relacionadas a eventos segurados e é bastante fiel aos clientes. Todos os documentos em forma expandida podem ser encontrados no site oficial da empresa "Importante".
Companhia de seguros de independência (revisões de clientes afirmam que a empresa muitas vezes retarda a avaliação de danos, reparos e muitas vezes se recusa a pagar as contribuições necessárias) nas regras descreve em detalhes os assuntos e objetos a serem segurados. Ele determina eventos e pagamentos de seguros, regula o valor do seguro, tarifas e prêmios. Aqui, a entidade legal determina quanto tempo o contrato deve durar, como é executado, que condições de seguro devem ser seguidas e quando o contrato é considerado inválido.
Este documento descreve em detalhes os direitos e obrigações das partes, ajuda a avaliar o montante das perdas, pagamentos de seguro e leva em consideração casos de possíveis recusas de compensação. Define exceções e limitações.
Antes de assinar o contrato, é muito importante estudar a apólice de seguro em detalhes e descobrir todos os pontos incompreensíveis em tempo hábil de um especialista. Só neste caso pode-se contar com uma compensação decente por danos e evitar mal-entendidos entre as partes.
As principais atividades da empresa
As atividades da companhia de seguros são realizadas em cinco áreas principais:
- Turismo Este é um seguro de viagem em caso de atraso de voo, bagagem ou cancelamento de viagem. Seguro é fornecido para acidentes durante os vôos, bem como compensação em caso de atrasos de aeronaves para atracar. É possível garantir alojamento durante a viagem. Aqui os atletas envolvidos em esportes ativos podem se proteger. Seguro Visa é fornecido.
- Transporte Inclui dois programas principais: CASCO e seguro contra todos os tipos de acidentes em caso de acidente.
- Vida e saúde. Seguro contra acidentes para crianças e adultos, incluindo atletas. A compensação pelo tratamento de doenças críticas e assistência médica de emergência é fornecida. Existe uma opção de seguro no campo odontológico e nos acidentes rodoviários.
- Propriedade. Esta área oferece seguros para vários tipos de imóveis (apartamentos, casas), bem como bicicletas e SUVs.
- Animais Pet seguro é fornecido, mas apenas cães e gatos.
Cada um dos tipos mencionados é regulado por certas regras e é confirmado por documentos relevantes. A quantidade de prêmios de seguro para qualquer categoria pode ser calculada na calculadora no site oficial da empresa.
Independence Insurance Company: avaliação
Como a organização é avaliada por especialistas? A julgar pelos comentários, durante seu trabalho, a Independence IC conseguiu se estabelecer da melhor maneira, o que, é claro, as empresas de classificação não deixaram de notar. Assim, em 30 de dezembro de 2015, a agência Expert RA avaliou a confiabilidade da empresa na B +, o que a caracteriza como uma empresa com desempenho e nível de desenvolvimento estáveis. Além disso, a fim de reduzir seus riscos, a seguradora é constantemente ressegurada em outras áreas, incluindo a mundialmente famosa SCOR.
CASCO de "Independence"
A seguradora "Independence" CASCO refere-se ao tipo mais básico de atividade. E é esse tipo de serviço que traz a principal renda dela. Qualquer seguro, tanto nesta área como em outras áreas, é regulado pelas regras.
Os pontos mais importantes no seguro CASCO são os seguintes:
- O valor do seguro não é reduzido pelo valor do pagamento feito, a menos que acordado de outra forma pelo contrato.
- A seguradora faz uma compensação pela quantidade de dano sem levar em conta o desgaste das partes do veículo.
- De acordo com as regras, a perda construtiva de transporte, ou seja, quando o dano por danos excede o custo do próprio carro, que é igual à perda total do veículo, é pago no valor de 55% do valor segurado. Esta porcentagem, por acordo mútuo entre as partes, pode variar.
- O percentual de desgaste do automóvel no primeiro ano de seguro é de 20%, no segundo - 15%, e no terceiro e nos anos subseqüentes - 10% e é distribuído na proporção dos meses.
- O prazo para envio de uma solicitação por escrito é de até dez dias úteis.
- Após o seqüestro, a vítima deve relatar a perda do carro dentro de três dias úteis.
- O prazo para pagamento de indenização e furto pode durar, de acordo com as regras básicas, não mais de 22 dias úteis.
Independence Insurance Company LLC, além dos principais riscos, compensa:
- deterioração, roubo de um tronco removível;
- dano de vidro;
- falha de iluminação;
- danos causados pela deterioração natural do veículo;
- violação da integridade do tingimento.
Ele também indeniza por perdas incorridas devido a colisões inesperadas com pessoas, animais, objetos, bem como danos ocorridos devido a objetos que saem de debaixo das rodas e por falha de inspeções rodoviárias e municipais.
Uma nova rodada de seguros
Recentemente, a empresa criou um nicho especial de serviços chamado “Novo Seguro”. De acordo com os clientes, esta é uma gama especial de serviços compreensíveis e simples que ajuda a resolver problemas cotidianos comuns. E tudo isso pode ser feito sem sair de casa, online. Para usar um determinado tipo de serviço, não é necessário entrar em contato com a matriz localizada em Moscou, Prospekt Mira, 3, prédio 3, mas você pode obter tudo o que precisa sem sair do computador, basta acessar o site oficial da empresa ".
Para resolver disputas, foi criado um grupo de iniciativa com pessoas que pensam da mesma maneira, prontas para ajudar os clientes a qualquer momento que seja conveniente para eles, seja por meio do site, aplicativo móvel ou por telefone. Todos os especialistas da empresa têm experiência no campo de seguros e consultoria, e são dotados de um talento especial que os ajuda a realizar seu trabalho nas difíceis condições do mercado russo. Segundo os especialistas, este é um nível completamente novo de serviço e comunicação, que melhora significativamente a qualidade e acelera a prestação de serviços de seguros.
Os métodos inovadores da empresa operam em duas direções principais - uma nova solução de sinistros de seguros e uma aplicação móvel especial. Aqui você não precisa esperar muito tempo por um mensageiro com uma política, e todas as cópias dos documentos necessários são enviadas para o e-mail do IC Independence.
A empresa faz todo o possível para que uma pessoa receba os serviços necessários no momento mais conveniente para si, sem ir ao consultório, sem perder tempo na estrada e não estar na fila para uma consulta com um especialista.
"Serviço de felicidade", ou resolução rápida de problemas
Independence Insurance Company (Moscou é a principal e única região onde o escritório oficial da empresa está localizado) tem trabalhado de forma constante por muitos anos. O objetivo é fazer as pessoas felizes. Para resolver este problema, existe um especial “Happiness Service” no site oficial da empresa. Ela faz todo o possível para que o evento segurado não se torne um problema para o cliente, por isso os telefones de suporte funcionam 24 horas por dia. Também para a conveniência do visitante no site, há feedback. Portanto, se ocorrer algum evento segurado, basta entrar em contato com a organização.
O trabalho da empresa é organizado para que as pessoas gastem um mínimo de tempo e esforço. Aqui, os casos são quase anulados quando podem ser necessários certificados das autoridades competentes.Todas as condições de liquidação são descritas em detalhes e claramente na política e, no caso de eventos segurados, quase não há mal-entendidos entre o cliente e a empresa.
A julgar pelos comentários, "Minha conta" e um aplicativo móvel especial permitem que você resolva rapidamente as perdas. Você pode entrar em contato com a empresa, enviar uma foto da cena ou informar a seguradora sobre um atraso de voo em qualquer lugar do mundo. Além disso, quase imediatamente você pode obter seguro em uma carteira eletrônica ou conta bancária.
Um sistema especial de notificações push constantemente mantém o cliente informado sobre o que está acontecendo e o informa do status do seu caso.
Sobre o site da empresa
O site da empresa é a principal plataforma de trabalho da seguradora, aqui você pode organizar, sem sair de casa, todos os serviços prestados pela empresa. Para fazer isso, você deve primeiro passar por um sistema de registro simples no site oficial de "Importante".
Aqui você também pode calcular os prêmios de seguro em uma calculadora, escolher a opção de seguro mais adequada e, se necessário, consultar um especialista usando feedback ou ligando para o número de telefone de 24 horas.
O site contém todas as regras de seguro, que podem ser encontradas ali mesmo, e se você quiser copiá-las para o seu computador.
Seguro para um visto, como outros serviços, pode ser emitido aqui em apenas alguns minutos. O sistema de site também permite que você ative rapidamente a política, basta digitar o código de ativação e o número da caixa ou recibo, além de um telefone.
Como você pode ver, tudo é simples, conveniente, rápido e acessível. O sistema é pensado ao mais ínfimo pormenor e, ao mesmo tempo, simples e compreensível para todos os clientes.
Detalhes de contato
Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com os especialistas da empresa no seguinte endereço: 129090, Moscou, Prospekt Mira, 3, prédio 3. Ou ligue para o telefone 24 horas: 8 (495) 782-00-03; 8-800-333-88-63. Especialistas estão prontos para apoiar seus clientes a qualquer momento conveniente para eles.
Comentários de clientes
A empresa no mercado de seguros vem operando há muito tempo. Ela não pode ser considerada a mais bem-sucedida e próspera, mas mesmo assim, durante sua existência, conseguiu algum progresso em suas atividades.
Comentários do cliente sobre isso, por sua vez, são bastante mistos. Muitas pessoas a tratam negativamente. Essas pessoas dizem que a empresa deliberadamente atrasa com a inspeção do carro, puxa para o último com o pagamento de compensações e reparos. Eles observam que os telefones anunciados no site geralmente estão fora da zona de acesso e, se os especialistas os atenderem, eles são incompetentes e não podem ajudar os clientes a resolver o problema. Eles argumentam que a compensação necessária aqui tem que ser eliminada por muito tempo. É aconselhável ignorar a Independence Insurance Company. Tais revisões negativas são principalmente para o seguro CASCO.
Por outro lado, o seguro de viagem é amplamente desenvolvido. Os clientes consideram este seguro um dos mais baratos. Eles dizem que, em caso de emergência, a empresa fornece rapidamente todos os documentos necessários e transfere imediatamente a quantia necessária.
Satisfeitos foram os serviços desta empresa e atletas que observam que, no caso de eventos segurados IC "Independência" nunca decepcioná-los. Muitos afirmam que estão se voltando para a ajuda da organização pela primeira vez e não vão se separar do serviço da empresa no futuro.
